É possível comprar apps e conteúdo digital no Google Play usando as formas de pagamento da sua Conta do Google. Se for sua primeira compra, a forma de pagamento será adicionada à Conta do Google.
Atualizar configurações de pagamento e corrigir problemas
Ver as formas de pagamento que podem ser usadas
As formas de pagamento disponíveis variam de acordo com o país. Caso seu país não esteja na lista, role a tela para baixo.
É possível adicionar os seguintes cartões de crédito ou débito à sua conta:
- American Express
- Mastercard
- Visa
Observação: os tipos de cartões aceitos pelo Google Play podem variar. Caso seu cartão não funcione como deveria, entre em contato com o banco ou o emissor para receber ajuda. Quando você usar um cartão de crédito ou débito, talvez apareçam cobranças temporárias de autorização na sua conta.
Alguns dispositivos móveis e planos de serviço oferecem a opção de pagar compras na conta do celular.
Operadoras participantes na Malásia:
- CelcomDigi
- Maxis
- TuneTalk
- U Mobile
- Unifi Mobile
Ao fazer uma compra, você verá a cobrança na conta da sua operadora depois de 15 minutos.
Observação: talvez você receba um SMS (mensagem de texto) começando com "DCB" ou "DCB_Association" quando se inscrever no faturamento via operadora. Essa mensagem é gerada e enviada de forma automática para concluir a inscrição da sua conta do Google Play nesse serviço.
Solução de problemas com o faturamento via operadoraSe você não encontrar uma opção de faturamento via operadora, tenha mente o seguinte:
- Só é possível usar o faturamento via operadora no app Google Play Store. Ele não está disponível no site do Google Play para navegadores de computadores nem de dispositivos móveis.
- Sua conta na operadora precisa estar em situação regular.
- Se você usar um dispositivo com dois chips, coloque o chip certo no slot 1 e deixe o slot 2 vazio.
- O faturamento via operadora não está disponível em dispositivos com acesso root.
- Não é possível usar algumas operadoras de telefonia móvel para pagar assinaturas.
- Nem todas as operadoras são compatíveis. Se não houver compatibilidade, a opção de faturamento via operadora não vai aparecer.
- Talvez não seja possível usar números de celular pré-pagos.
Verifique o seguinte com a operadora:
- Você não ultrapassou o limite de gastos mensais da operadora.
- Seu dispositivo e seu plano de serviços permitem a compra de conteúdo premium.
- Seu dispositivo pode usar o faturamento via operadora.
Compras canceladas
As compras que não forem autorizadas pela operadora serão imediatamente canceladas. Entre em contato com sua provedora de serviços móveis caso não consiga fazer compras com faturamento via operadora.
-
Boost: com o Boost Wallet, você pode comprar apps e conteúdo digital no Google Play. É preciso ter uma conta registrada do Boost Wallet com saldo suficiente para usar esse serviço.
- Touch 'n Go: é possível usar o Touch 'n Go eWallet para comprar apps e conteúdo digital no Google Play. É preciso ter uma conta registrada do Touch 'n Go eWallet (indisponível em português) com saldo suficiente para usar esse serviço no Google Play.
- ShopeePay: é possível usar o ShopeePay para comprar apps e conteúdo digital no Google Play. É preciso ter uma conta registrada do ShopeePay (indisponível em português) com saldo suficiente para usar esse serviço no Google Play.
Os usuários na Malásia podem usar a transferência bancária do Financial Process Exchange (FPX) como forma de pagamento na Play Store.
Bancos disponíveis:
- Affin Bank
- Alliance Bank
- AmBank
- Bank Islam
- Bank Rakyat
- Bank Simpanan Nasional
- CIMB Bank
- Hong Leong Bank
- HSBC Bank
- Kuwait Finance House
- Maybank
- OCBC Bank
- Public Bank
- RHB Bank
- Standard Chartered Bank
- UOB Bank
Informações sobre internet banking:
- O Google não armazena informações da sua conta bancária como nome de usuário, senha ou número da conta.
- Confirme todas as transações pelo app ou site do seu banco.
- É possível usar o internet banking em play.google.com ou com a versão 6.4.0 ou superior do app Google Play Store.
- Não é possível usar internet banking para pagar assinaturas.
- Os reembolsos são efetuados na conta do banco ou instituição financeira do usuário.
Importante: os vales-presente e o saldo pré-pago do Google Play expiraram na Malásia no dia 1º de fevereiro de 2026. Não é mais possível gastar esse saldo, mas você pode pedir um reembolso entrando em contato com o suporte do Google Play.
As outras formas de pagamento aceitas pelo Google Play são:
- Cartões de crédito ou débito
- Faturamento via operadora
- Carteiras digitais
- Internet banking
Se você só tiver o saldo do Google Play como forma de pagamento, adicione outras à sua Conta do Google.
Saiba mais sobre as formas de pagamento aceitas.
Como adicionar, remover ou editar suas formas de pagamento do Google Play.
Dica: o saldo promocional do Google Play ainda será emitido ou mantido com as datas de validade aplicáveis. Confira seu saldo restante do Google Play.
Importante: desde 1º de fevereiro de 2026, a opção de adicionar dinheiro ao saldo do Google Play não está mais disponível na Malásia, e o saldo pré-pago do Google Play também expirou. Não é mais possível gastar esse saldo, mas você pode pedir um reembolso entrando em contato com o suporte do Google Play.
Ainda é possível usar dinheiro para fazer uma compra no app em algumas lojas de conveniência. Talvez a loja cobre taxas adicionais. Saiba como fazer compras no app com dinheiro.
Lojas de conveniência disponíveis:
- 7-Eleven
Dicas:
- O saldo promocional do Google Play ainda será emitido ou mantido com as datas de validade aplicáveis. Confira seu saldo restante do Google Play.
- Não é possível usar dinheiro para pagar assinaturas.
Não é possível usar o Google Play com as seguintes opções de pagamento:
- Transferências eletrônicas
- Western Union
- Money Gram
- Cartões de crédito virtuais (VCC, na sigla em inglês)
- Contas de poupança de saúde (HSA, na sigla em inglês)
- Cartões de transporte público
- Qualquer tipo de pagamento de garantia
Outros países
Caso seu país não esteja na lista, veja abaixo as formas de pagamento disponíveis:
É possível adicionar os seguintes cartões de crédito ou débito à sua conta:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
Observação: os tipos de cartões aceitos pelo Google Play podem variar. Caso seu cartão não funcione como deveria, entre em contato com seu banco ou com o emissor para receber ajuda. Quando você usar um cartão de crédito ou débito, talvez apareçam cobranças temporárias de autorização na sua conta.
Não é possível usar o Google Play com as seguintes opções de pagamento:
- Transferências eletrônicas
- Western Union
- Money Gram
- Cartões de crédito virtuais (VCC, na sigla em inglês)
- Contas de poupança de saúde (HSA, na sigla em inglês)
- Cartões de transporte público
- Qualquer tipo de pagamento de garantia