Aplikacije i digitalni sadržaj na Google Playu možete platiti načinima plaćanja na Google računu. Ako prvi put kupujete, vaš će se način plaćanja dodati na Google račun.
Ažuriranje postavki plaćanja i rješavanje problema
Pronalaženje načina plaćanja koje možete upotrebljavati
Dostupnost načina plaćanja ovisi o zemlji. Ako vaša zemlja nije navedena, pomaknite se prema dolje.
Na svoj račun možete dodati sljedeće kreditne/debitne kartice:
- American Express
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Napomena: vrste kartica koje se prihvaćaju na Google Playu mogu se razlikovati. Ako vaša kartica ne funkcionira, a mislite da bi trebala, zatražite pomoć od banke ili izdavatelja kartice. Kada budete upotrebljavali kreditnu ili debitnu karticu, možda ćete primijetiti privremene autorizacije na računu.
Neki mobilni uređaji i paketi usluga nude naplatu kupnji sadržaja putem mobilnog operatera.
Mobilni operateri u Meksiku koji nude tu vrstu naplate:
- AT&T Mexico
- Telcel – samo korisnici s naknadnim plaćanjem
Kada nešto kupite, terećenje će se pojaviti na računu mobilnog operatera za 15 minuta.
Napomena: kada se registrirate za naplatu putem mobilnog telefona, možda ćete dobiti SMS (tekstnu poruku) koja počinje riječima "DCB" ili "DCB_Association". Ta se poruka generira automatski i šalje se kako biste za svoj račun na Google Playu dovršili registraciju za naplatu putem mobilnog telefona.
Rješavanje problema u vezi s naplatom putem mobilnog telefonaAko ne vidite opciju naplate putem mobilnog operatera, u obzir uzmite sljedeće:
- Naplata putem mobilnog telefona dostupna je samo putem aplikacije Trgovina Google Play. Nije dostupna na web-lokaciji Google Play u pregledniku na računalu ili mobilnom uređaju.
- Vaš račun kod mobilnog operatera mora imati dobru reputaciju.
- Ako upotrebljavate uređaj s dvije SIM kartice, provjerite jeste li umetnuli ispravnu SIM karticu u utor 1, a utor 2 ostavili prazan.
- Naplata putem mobilnog telefona nije dostupna na otključanim uređajima.
- Neki mobilni operateri ne nude mogućnost plaćanja pretplata.
Kod mobilnog operatera provjerite sljedeće:
- jeste li premašili mjesečno ograničenje potrošnje
- dopuštaju li vaš uređaj i vaš paket usluga kupnju premijskog sadržaja
- može li vaš uređaj upotrebljavati naplatu putem mobilnog telefona.
Otkazane kupnje
Kupnje koje vaš mobilni operater ne uspije autorizirati odmah se otkazuju. Za pomoć s neuspjelim kupnjama uz naplatu putem mobilnog telefona obratite se mobilnom operateru.
Uz saldo na Google Playu možete:
- kupovati aplikacije i digitalni sadržaj na Google Playu
- plaćati pretplate na Google Playu.
Načini dobivanja salda na Google Playu
Saldo na Google Playu možete dodati na sljedeći način:
- pomoću darovnih kartica Google Playa i nekih promotivnih kodova
- gotovinskom uplatom na saldo na Google Playu u trgovinama. Saznajte kako dodati saldo na Playu gotovinskom uplatom.
- Pretplate trenutačno ne možete plaćati gotovinski.
Saznajte više o upotrebama i ograničenjima za saldo na Google Playu.
Aplikacije i digitalni sadržaj na Google Playu možete plaćati putem PayPala.
Važno: ako vam je uključen PayPalov sigurnosni ključ, morate dodati PayPal na svoj Google Play račun putem web-preglednika na računalu ili mobilnom uređaju. Ne možete ga povezati putem aplikacije Trgovina Play. Da biste dodali PayPal, odaberite "Dodaj način plaćanja" u dijelu načini plaćanja na Google Playu. Nakon što dodate PayPal, možete ga koristiti kao način plaćanja za kupnje u aplikaciji Trgovina Play i web-trgovini Play.
Savjet: da biste upotrebljavali tu uslugu na Google Playu, potreban vam je Mercado Pago račun. Da biste uslugu Mercado Pago upotrebljavali za kupnju aplikacija i digitalnog sadržaja, potrebna je aplikacija Trgovina Google Play 8.9 ili novija verzija.
U odabranim trgovinama možete upotrijebiti gotovinu za kupnju putem aplikacije ili dodati novac na svoj saldo na Google Playu. Trgovina koju koristite može naplatiti dodatne naknade. Saznajte kako izvršiti kupnju putem aplikacije ili dodati novac na saldo na Playu.
Savjet: pretplate s automatskim obnavljanjem ne možete plaćati gotovinom.
Trgovine | Valjanost referentnih brojeva |
OxxO | 3 dana |
7-Eleven | 3 dana |
Ostale zemlje
Ako vaša zemlja nije na popisu, dostupni načini plaćanja navedeni su u nastavku:
Na svoj račun možete dodati sljedeće kreditne/debitne kartice:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Napomena: vrste kartica koje se prihvaćaju na Google Playu mogu se razlikovati. Ako vaša kartica ne funkcionira, a mislite da bi trebala, zatražite pomoć od banke ili izdavatelja kartice. Kad budete upotrebljavali kreditnu ili debitnu karticu, možda ćete primijetiti privremene autorizacije na računu.