Google 可能会针对通过 Google Play 结算系统进行的部分购买交易提供退款，具体取决于下述退款政策。
退款政策不尽相同，取决于您购买的商品、付款时间和方式以及您所在的位置。
如果您将账号或支付信息透露给他人、存在疑似违反我们政策的行为，或者您未通过身份验证功能保护账号，我们通常无法进行退款。
- 如果您在自己的银行卡或其他支付方式中发现了并非由您或您认识的人完成的 Google Play 购买交易，请在交易后的 120 天内举报未经授权的扣款。
- 如果您在自己的银行卡或其他支付方式中发现了由您的朋友或家庭成员无意间使用您的账号完成的 Google Play 购买交易，您可以申请退款。
Play 商店中的大多数应用由第三方开发者（而非 Google）开发。开发者可帮助您处理与购买交易相关的问题，并可根据其政策和适用法律处理退款事宜。了解如何与 Android 应用的开发者联系。
如果您通过购买交易获得了 Google Play 积分，请了解交易退款会对 Google Play 积分产生什么影响。
向公益组织捐赠的款项无法退还。
对于英国和欧洲经济区境内用户
如果您位于欧洲经济区或英国，并且是在 2018 年 3 月 28 日当天或之后购买了商品，请了解如何申请退款。
按产品划分的政策
- 应用、游戏和应用内购商品（包括订阅）
- Google Play 图书
- Google Play 礼品卡和 Google Play 余额
- Google Play 礼物
- Google Play Pass
- Google TV
- 通过 Google 订阅
- YouTube