Як підписатися на сервіси або контент

Ви можете підписуватися на платні преміум-сервіси й функції в певних додатках у Google Play.

Нижче наведено важливу інформацію про підписки.

Підписки діють безстроково. З вас стягуватиметься плата на початку кожного розрахункового періоду відповідно до умов підписки (наприклад: щотижня, щороку тощо).
Якщо ви виберете пробний період, ми заздалегідь повідомимо про його закінчення електронною поштою.
- Після закінчення пробного періоду почнеться перший розрахунковий період, і з вас буде автоматично стягнуто суму, указану в умовах підписки.
- Щоб уникнути стягнення плати, скасуйте підписку до закінчення пробного періоду.
Ви можете помітити запис про авторизацію платежу у виписці зі свого рахунку за 24 години до початку наступного розрахункового періоду, однак плату буде стягнуто лише в день поновлення підписки. Щоб плата не стягувалася, скасуйте підписку до початку наступного платіжного циклу.
Ви можете будь-коли скасувати підписку в розділі Підписки в Google Play. Скасувавши підписку, ви втратите доступ до неї наприкінці поточного розрахункового періоду (якщо не придбали підписку з платіжним планом). Щоб дізнатися більше про скасування платіжних планів, перегляньте розділ "Як припинити автоматичне поновлення платіжного плану" нижче.
У певних юрисдикціях ви маєте наведені нижче варіанти.
- Ви можете скасувати підписку й одразу втратити до неї доступ.
- Ви можете скасувати підписку наприкінці поточного платіжного циклу. Дізнайтеся, як скасувати підписку.
Крім того, ви можете додати другий спосіб оплати в обліковий запис Google Play. Так ви уникнете переривання підписки, якщо не вдасться оплатити її за допомогою першого способу. Дізнайтеся, як додати резервний спосіб оплати.
Якщо вам не вдається оплатити підписку, ми можемо надавати вам пільговий період, упродовж якого ви маєте оновити свій спосіб оплати. У цей період ви зможете користуватися підпискою. Однак після його закінчення (або одразу, якщо пільговий період не надавався) ваш обліковий запис може бути заблоковано щонайбільше на 60 днів, протягом яких ви не матимете доступу до підписки. Упродовж пільгового періоду й періоду тимчасового блокування облікового запису Google Play періодично повторюватиме спробу стягнути з вас кошти за підписку. Якщо проблему з оплатою не буде вирішено до завершення жодного із цих періодів, підписку буде скасовано автоматично.
Щоб допомогти розробникам удосконалювати підписки, Google може надавати їм дані про підписку, за якими вас неможливо ідентифікувати.

Порада: якщо у вас Chromebook зі встановленим Play Маркетом, натисніть "Android".

Підписка на сервіси й контент у додатку

Відкрийте сторінку play.google.com.
Переконайтеся, що ви ввійшли в потрібний обліковий запис Google.
Знайдіть і відкрийте додаток, у якому пропонуються платні сервіси.
Натисніть Підписатися.
Виберіть потрібну підписку й перегляньте інформацію про неї.
Виберіть спосіб оплати.
Натисніть Підписатися.

Порада. Якщо потрібно скасувати підписку на пробну версію, зробіть це до завершення пробного періоду.

Оформлення підписки на додаток за допомогою промокоду

Є два типи промокодів.

Якщо ваш код містить слова та числа, наприклад HAPPYHOLIDAYS2020

На телефоні або планшеті Android завантажте й установіть додаток.
У потрібному додатку знайдіть підписку, якої стосується ваш код.
Оформляйте покупку, доки не побачите спосіб оплати.
- Якщо у вас немає способу оплати, додайте його.
Біля способу оплати натисніть значок .
Виберіть Активувати код.
Введіть код, а потім дотримуйтеся вказівок на екрані.
Переконайтеся, що на вашу покупку поширюється рекламна акція.
Натисніть Підписатися.

Відкрийте додаток Play Маркет .
Угорі праворуч натисніть значок профілю.
Натисніть Оплата й підписки Активувати код подарунка.
Введіть код
Натисніть Активувати.
Завантажте й установіть потрібний додаток.
У ньому знайдіть тип підписки, якої стосується ваш код.
Перевірте свій кошик і переконайтеся, що ви застосували до своєї покупки промокод.
Виконайте вказівки в додатку.
Щоб завершити оформлення підписки, відкрийте додаток.

Якщо не вдається активувати промокод або скористатися ним під час оформлення підписки, дізнайтеся, як вирішувати проблеми з кодами.

Як оформити абонемент на сезон

Абонемент на сезон – це поновлювана або одноразова підписка, що надає вам доступ до контенту впродовж певного сезону. Поновлюваний абонемент автоматично поновлюється на початку наступного сезону у визначений розробником день. Деякі абонементи на сезон можна придбати з платіжним планом.

Ви можете будь-коли скасувати абонемент на сезон. Після цього ви втратите доступ до відповідної підписки наприкінці поточного розрахункового періоду або періоду платіжного плану, якщо ви оформили відповідну підписку. Щоб дізнатися більше про скасування абонементів на сезон, для яких діють платіжні плани, перейдіть у розділ "Як припинити автоматичне поновлення платіжного плану" нижче.

Щоб дізнатися більше про оформлений абонемент на сезон, перейдіть у розділ Підписки в Google Play або зв’яжіться з розробником додатка.

Як оформити підписку з платіжним планом

Підписуючись на контент із платіжним планом, ви зобов’язуєтеся здійснити кілька платежів протягом певного періоду. Якщо ви придбаєте поновлюваний платіжний план, він автоматично поновлюватиметься у визначений день.

Щоб дізнатися про доступні платіжні плани, прочитайте цю статтю. Якщо ви оформили платіжний план, відвідайте розділ Підписки в Google Play або перегляньте електронний лист із квитанцією, щоб дізнатися більше. Платіжні плани регулюються Умовами використання платіжних планів Google Play.

Як припинити автоматичне поновлення платіжного плану

Коли з вашого способу оплати буде стягнуто кошти за платіжний план, ви не зможете скасувати платежі за ним. Однак ви можете припинити автоматичне поновлення платіжного плану. Це означає, що з вас не стягнеться плата в день наступного поновлення підписки (цю дату можна дізнатися в розділі Підписки в Google Play або в електронному листі з квитанцією) і ви матимете доступ до відповідного контенту до кінця оплаченого періоду. Якщо ви вирішите припинити поновлення поточного платіжного плану, вам усе одно знадобиться сплатити решту платежів за ним. Google Play не повертає кошти, крім випадків, описаних у Правилах відшкодування.

Оформлення плану з передоплатою

Плани з передоплатою – це підписки на фіксований період, які пропонуються в деяких додатках. Вони не поновлюються автоматично. Такий варіант підходить користувачам, чий спосіб оплати не підтримує функцію регулярних платежів.

На відміну від звичайної підписки, план із передоплатою дає змогу користуватися підпискою протягом обмеженого періоду. Коли термін дії плану закінчиться, ви втратите доступ до підписки.

Щоб мати доступ до підписки після завершення періоду передоплати, виконайте одну з таких дій:

подовжте план із передоплатою;
перейдіть на підписку з автоматичним поновленням.

Плани з передоплатою доступні не для всіх додатків і не мають безкоштовних пробних періодів.

Відкрийте сторінку play.google.com.
Переконайтеся, що ви ввійшли в потрібний обліковий запис Google.
Знайдіть і відкрийте додаток, для якого доступний план із передоплатою.
Натисніть Підписатися.
Виберіть план із передоплатою.
Виберіть підтримуваний спосіб оплати.
Натисніть Купити.

Як оформити підписку на веб-сайті

На веб-сайті, де пропонується підписка, виберіть Оформте підписку через обліковий запис Google або Передплата через Google.
Переконайтеся, що ви ввійшли в потрібний обліковий запис Google.
Виберіть пропозицію підписки, наприклад річну або місячну (доступні варіанти залежать від веб-сайту).
Підтвердьте свій спосіб оплати й платіжну адресу.

Дізнайтеся, як додати наявну підписку в обліковий запис Google.