הרשמה לשירותים או תוכן

ניתן להירשם לשירותי פרימיום ולתכונות בתשלום באפליקציות מסוימות באמצעות Google Play.

כאשר נרשמים:

  • המינוי הוא לתקופה בלתי מוגבלת. בתחילת כל תקופת חיוב תחויבו בהתאם לתנאי המינוי שלכם, למשל מינוי שבועי, שנתי או תקופה אחרת.
  • אם נרשמתם לתקופת ניסיון, תקבלו הודעת אימייל כשתקופת הניסיון עומדת להיגמר.
    • תקופת החיוב הראשונה מתחילה כשתקופת הניסיון מסתיימת. אתם תחויבו אוטומטית בסכום שמופיע בתנאי המינוי שלכם.
    • כדי להימנע מחיובים, צריך לבטל את המינוי לפני שתקופת הניסיון מסתיימת.
  • יכול להיות שיתבצע חיוב זמני לצורך אימות באמצעי התשלום שלכם עד 48 שעות לפני תחילת תקופת החידוש הבאה (או עד 5 ימים לפני תקופת החידוש הבאה, אם אתם נמצאים בהודו או בברזיל). כדי להסיר את ההרשאה לחיוב, צריך לבטל את המינוי לפני שמחזור החיובים הבא מתחיל.
  • אפשר לבטל את המינוי בכל שלב ב-Google Play בכרטיסייה 'מינויים' ב-Google Play. כשמבטלים מינוי, מאבדים את הגישה למינוי בסיום תקופת החיוב הנוכחית, אלא אם רכשתם את המינוי עם תוכנית תשלומים. מידע נוסף בנושא ביטול של תוכניות תשלומים מופיע למטה בקטע 'הפסקת חידוש אוטומטי של תוכנית תשלומים'.
  • בסמכויות שיפוט מסוימות עומדות לרשותכם האפשרויות הבאות:
    • ביטול המינוי באופן מיידי ואובדן הגישה.
    • ביטול המינוי בסיום מחזור החיובים הנוכחי. איך מבטלים מינוי?
  • הוספה של אמצעי תשלום נוסף לחשבון Google Play כדי שהשירות לא ייפסק במקרה שפג תוקף אמצעי התשלום הראשי או שהחיוב שלו נכשל. איך מוסיפים אמצעי תשלום לגיבוי?
  • אם ביצוע התשלום ייכשל, יכול להיות שתוקצב לכם תקופת חסד לעדכון אמצעי התשלום. ייתכן שעדיין תוכלו להשתמש במינוי במהלך תקופת החסד. בסיום תקופת החסד, או אם לא הוקצבה תקופת חסד, החשבון יושהה ל-60 יום שבמהלכם לא תוכלו להשתמש במינוי. במהלך תקופת החסד או תקופת ההשהיה של החשבון, מערכת Play תנסה מדי פעם לחייב את התשלום. אם בעיית התשלום לא תיפתר לפני סיום תקופת החסד או תקופת ההשהיה של החשבון, המינוי יבוטל באופן אוטומטי.
  • חלק מהאפליקציות והמשחקים מוגבלים לפי סיווג תוכן כי הם מיועדים למשתמשים מגיל 18 ומעלה, או כי המפתחים של האפליקציות בחרו שלא להפוך אותם לזמינים למשתמשים מתחת לגיל 18. זה אומר שהרשאות הגישה לאפליקציה והרכישות שלה, כולל הרשמות למינוי, זמינות רק למשתמשים שעומדים בהגבלת הגיל. המפתחים עשויים לשנות את הגבלת הגיל בכל שלב והמינויים כפופים לביטול אם החשבון שלכם או הגדרות המפתחים ישתנו ולא יעמדו יותר בהגבלה.
  • כדי לעזור למפתחים להציע שירותים, Google עשויה להעביר להם פרטים מסוימים על המנויים, אבל אי אפשר יהיה לזהות אתכם לפי הפרטים האלה.
  • כשמבטלים מינוי מאבדים את ההנחות שקשורות למינוי.

טיפ: אם משתמשים ב-Chromebook והאפליקציה של חנות Google Play מותקנת בו, אפשר להקיש על Android.

הרשמה לשירותים ולתוכן באפליקציות

  1. בטלפון או בטאבלט עם Android, פותחים את האפליקציה של חנות Google Play Google Play.
  2. מוודאים שמחוברים לחשבון Google הנכון.
  3. מאתרים את האפליקציה שמציעה שירותי פרימיום בתשלום ופותחים אותה.
  4. מקישים על הרשמה.
  5. בוחרים באפשרות המינוי הרצויה ובודקים את פרטי המינוי והתוכנית.
  6. בוחרים אמצעי תשלום.
  7. מקישים על הרשמה.

טיפ: כדי לבטל מינוי לניסיון ולהימנע מחיובים, יש לבטל את המינוי לפני סיום תקופת הניסיון.

הרשמה לאפליקציה עם קוד הטבה

קיימים שני סוגים של קודי הטבה.

אם הקוד שלכם מורכב ממילים ומספרים, כמו HAPPYHOLIDAYS2020
  1. בטלפון או בטאבלט Android, מורידים ומתקינים את האפליקציה.
  2. באפליקציה למינוי, מוצאים את המינוי שהקוד חל עליו.
  3. פועלים לפי השלבים של תהליך הרכישה, עד שמגיעים לשלב שבו מופיע אמצעי התשלום.
    • אם אין לכם אמצעי תשלום: מוסיפים אמצעי תשלום.
  4. ליד אמצעי התשלום, מקישים על החץ ימינה חץ ימינה.
  5. מקישים על מימוש קוד.
  6. מזינים את הקוד ולאחר מכן פועלים לפי ההוראות במסך.
  7. מוודאים שברכישה נעשה שימוש במבצע.
  8. מקישים על הרשמה.
  1. פותחים את אפליקציית Google Play Google Play.
  2. בצד שמאל למעלה, לוחצים על סמל הפרופיל.
  3. לוחצים על תשלומים ומינויים ואז מימוש קוד.
  4. מקלידים את הקוד.
  5. לוחצים על מימוש.
  6. מורידים ומתקינים את האפליקציה של המינוי.
  7. באפליקציה, מוצאים את סוג המינוי שהקוד חל עליו.
  8. בודקים את עגלת הקניות כדי לוודא שברכישה נעשה שימוש בקוד ההטבה.
  9. פועלים לפי ההוראות בתוך האפליקציה.
  10. כדי להשלים את ההרשמה, פותחים את האפליקציה.

אם לא ניתן לממש את המבצע או להירשם באמצעות קוד ההטבה, כך אפשר לפתור בעיות הקשורות לקודים.

איך לשלם על מינויים באמצעות "תשלום מפוצל"

מהו תשלום מפוצל על מינויים?
כשנרשמים למינוי לשירותים או לתוכן או כשמשדרגים את רמת המינוי ב-Google Play אפשר להשתמש ב"תשלום מפוצל". התכונה מאפשרת לכם לפצל את התשלום הראשוני בין היתרה הנוכחית שלכם ב-Google Play לאמצעי תשלום אחר כמו כרטיס אשראי או פייפאל.
שימוש ביתרה ב-Google Play

אם התשלום הראשוני על המינוי או השדרוג גבוה מהיתרה שלכם ב-Google Play, המערכת תשתמש ביתרה הזו כברירת מחדל לתשלום הראשוני. הסכום שנותר לתשלום יחויב באמצעי תשלום אחר שתבחרו.

שילובי תשלומים
אפשר לשלב את היתרה ב-Google Play עם אמצעי תשלום קבילים אחרים. עם זאת, לא ניתן לפצל את התשלום בין שני אמצעי תשלום אחרים, שאינם היתרה ב-Google Play. כמו כן, אי אפשר להשתמש רק בחלק מהיתרה ב-Google Play. חובה להשתמש בכולה.
תשלום ראשוני לעומת חידוש
האפשרות "תשלום מפוצל" רלוונטית רק לתשלום הראשוני על ההרשמה למינוי או השדרוג. כל התשלומים הבאים על חידוש המינוי יחויבו רק דרך אמצעי התשלום הראשי ואמצעי תשלום שהגדרתם לגיבוי, בלי להשתמש שוב ב"תשלום מפוצל".
איך משתמשים ב"תשלום מפוצל"
  1. פותחים את אפליקציית Google Play Google Play.
  2. מוודאים שמחוברים לחשבון Google הנכון.
  3. מוצאים את האפליקציה שרוצים להירשם אליה ופותחים אותה.
  4. לוחצים על הרשמה.
  5. בוחרים את תוכנית המינוי הרצויה.
  6. בודקים את פרטי המינוי והתוכנית.
  7. אם יש לכם יתרה זמינה ב-Google Play, היא אמורה להופיע אוטומטית כאחד משני אמצעי התשלום בעגלת הקניות.
  8. אם היתרה הזמינה ב-Google Play לא מופיעה ואתם רוצים להשתמש ב"תשלום מפוצל":
    1. לוחצים על אמצעי התשלום שמוצג כדי לפתוח את מסך הבחירה של אמצעי התשלום.
    2. מפעילים את "יתרה ב-Google Play".
    3. אם לא רוצים להשתמש ביתרה ב-Google Play, משביתים את האפשרות.
  9. כדי לסיים את התשלום, לוחצים על הרשמה.
מתי אי אפשר להשתמש ב"תשלום מפוצל"
האפשרות "תשלום מפוצל" לא זמינה למינויים שכוללים תקופת ניסיון ללא עלות, הנחה או מבצע אחר, או לתוכניות מינויים בתשלום מראש.

הרשמה עם כרטיס עונתי

כרטיס עונתי הוא מינוי מתחדש או חד פעמי שמעניק גישה לתוכן למשך עונה. אם תרכשו כרטיס עונתי מתחדש, הוא יתחדש אוטומטית בתחילת העונה הבאה, בתאריך שנקבע על ידי המפתח. אפשר לרכוש חלק מהכרטיסים העונתיים עם תוכנית תמחור ותשלומים. 

ניתן לבטל כרטיס עונתי בכל שלב. כשמבטלים כרטיס עונתי, מאבדים את הגישה למינוי בסיום תקופת החיוב הנוכחית. אם רכשתם את המינוי עם תוכנית תמחור ותשלומים חודשית, תאבדו את הגישה למינוי בסיום תוכנית התשלומים שלכם. כדי לדעת מה קורה אם מבטלים כרטיס עונתי עם תוכנית תמחור ותשלומים, אפשר לעיין בקטע 'הפסקת חידוש אוטומטי של תוכנית תמחור ותשלומים'.

לפרטים נוספים על הכרטיס העונתי שלכם, אתם יכולים לעבור לכרטיסייה 'מינויים' ב-Google Play או ליצור קשר עם מפתח האפליקציה.

הרשמה עם תוכנית תמחור ותשלומים

כשאתם נרשמים בשביל לקבל גישה לתוכן באמצעות תוכנית תשלומים, אתם מתחייבים לכמה תשלומים במשך פרק זמן מוגדר. אם תרכשו מינוי עם תוכנית תשלומים קבועה, המינוי יתחדש אוטומטית בתאריך החידוש שלכם. אתם יכולים גם להחליט לשלם את היתרה המלאה בכל שלב.

כדי לקבל מידע על תוכניות התשלומים, עוברים אל זכאות לתוכנית תשלומים על המינוי לפי המיקום. אם כבר יש לכם תוכנית תשלומים, אתם יכולים לעבור לכרטיסייה "מינויים" ב-Google Play או לבדוק את הקבלה באימייל כדי לקבל מידע על התוכנית שלכם. תוכניות תשלומים כפופות לתנאים ולהגבלות של תוכנית התשלומים של Google Play.

הפסקת חידוש אוטומטי של תוכנית תמחור ותשלומים

לאחר שאמצעי התשלום שלכם מחויב על תוכנית תשלומים, אי אפשר לבטל את התשלומים שנותרו בתוכנית הזו. עם זאת, אתם יכולים להפסיק את החידוש האוטומטי של התוכנית הזו. זה אומר שלא תחויבו בתאריך חידוש המינוי הבא ותוכלו להמשיך לגשת לתוכן שלכם עד אז. אפשר למצוא את תאריך חידוש המינוי בכרטיסייה 'מינויים' ב-Google Play או בקבלה באימייל. גם אם תפסיקו את חידוש תוכנית התשלומים, אתם עדיין תהיו אחראים לכל התשלומים שנותרו בתוכנית התשלומים הנוכחית שלכם. לא יונפקו החזרים כספיים מ-Google Play אלא אם צוין אחרת במדיניות ההחזרים הכספיים של Google Play.

הרשמה למינוי בתשלום מראש

באפליקציות מסוימות אתם יכולים לעשות מינוי בתשלום מראש, למשך פרק זמן קבוע, שלא יתחדש באופן אוטומטי. אם אמצעי התשלום שלכם לא תומך במינויים שמתחדשים אוטומטית, מינוי בתשלום מראש יהיה אפשרות טובה בשבילכם.

מינוי רגיל מתחדש אוטומטית מדי תקופה, ואילו מינוי בתשלום מראש נותן לכם גישה לפרק זמן מוגדר מראש. כשפרק הזמן יסתיים, לא תוכלו יותר להשתמש באפליקציה.

כדי להמשיך את הגישה למינוי לאחר סיום התקופה בתשלום מראש, אתם יכולים:

  • להאריך את המינוי בתשלום מראש.
  • לעבור למינוי מתחדש.

רק חלק מהאפליקציות מציעות מינוי בתשלום מראש. כשנרשמים למינוי בתשלום מראש, אי אפשר ליהנות מתקופת ניסיון בחינם.

כדי להירשם למינוי בתשלום מראש:

  1. פותחים את אפליקציית Google Play Google Play.
  2. מוודאים שמחוברים לחשבון הנכון ב-Google.
  3. מאתרים את האפליקציה שמציעה מינויים בתשלום מראש ופותחים אותה.
  4. לוחצים על הרשמה.
  5. בוחרים את המינוי בתשלום מראש שרוצים לרכוש.
  6. בוחרים אמצעי תשלום נתמך.
  7. לוחצים על קנייה.

רכישות אוטומטיות שמבוססות על היתרה

במקום שתרכשו פריטים בודדים, יכול להיות שמפתחים מסוימים יציעו לכם תוכנית שבמסגרתה הפריט יירכש בשבילכם באופן אוטומטי, בהתאם לשימוש שלכם. אתם יכולים לבטל את התוכניות של הרכישה האוטומטית בכל שלב במינויים ב-Google Play. למידע נוסף על רכישות אוטומטיות שמבוססות על היתרה.

התחלת מינוי מאתר 

  1. באתר שמציע את המינוי, בוחרים באפשרות הרשמה עם חשבון Google או להתעדכן דרך Google.
  2. מוודאים שמחוברים לחשבון Google הנכון.
  3. בוחרים את המינוי הרצוי, כמו שנתי או חודשי בהתאם לסוגי המינוי המוצעים באתר.
  4. מאשרים את אמצעי התשלום ואת הכתובת לחיוב.

כך מוסיפים מינוי קיים לחשבון Google.

Android מחשב
חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
התפריט הראשי
9586706440078452279
true
חיפוש במרכז העזרה
false
true
true
true
true
true
84680
false
false
false
false