يمكنك الاشتراك في الخدمات والميزات المتاحة مقابل رسوم إضافية في تطبيقات معيّنة من خلال Google Play.
عند الاشتراك:
- يكون الاشتراك نشِطًا لمدة غير محدَّدة، ويتم تحصيل الرسوم منك في بداية كل مدة فوترة وفقًا لبنود الاشتراك، على سبيل المثال، أسبوعيًا أو سنويًا أو مدة أخرى.
- في حال قبول عرض الفترة التجريبية، ستتلقّى رسالة إلكترونية عندما توشك الفترة التجريبية على الانتهاء.
- في نهاية الفترة التجريبية، تبدأ مدة الفوترة الأولى ويتم تلقائيًا تحصيل المبلغ الوارد في بنود اشتراكك.
- لتجنُّب تحصيل رسوم منك، عليك إلغاء الاشتراك قبل انتهاء الفترة التجريبية.
- قد يتم حجز رسوم مؤقتة في طريقة الدفع الخاصة بك قبل 24 ساعة من بدء مدة الفوترة التالية، ولكن لن يتم تحصيل رسوم منك إلا في تاريخ تجديد مدة الفوترة. لتجنّب حجز الرسوم مؤقتًا، عليك إلغاء الاشتراك قبل بدء مدة الفوترة التالية.
- يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال قسم "الاشتراكات" على Google Play. وعند الإلغاء، ستفقد إمكانية الاستفادة من مزايا الاشتراك مع نهاية مدة الفوترة الحالية، ما لم تكن قد اشتريت الاشتراك باستخدام خطة دفع. يُرجى الاطّلاع على "إيقاف التجديد التلقائي لخطة الدفع" أدناه للتعرّف على كيفية تأثّر خطط الدفع بإلغاء الاشتراك.
- تتوفّر لك الخيارات التالية في بعض نطاقات السلطة:
- يمكنك إلغاء اشتراكك على الفور وفقدان إمكانية الوصول إليه.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في نهاية دورة الفوترة الحالية. تعرَّف على طريقة إلغاء اشتراكك.
- يمكنك أيضًا إضافة طريقة دفع ثانية إلى حسابك في Google Play لتجنُّب انقطاع الخدمة المتوفرة من خلال الاشتراك في حال انتهاء صلاحية طريقة الدفع الأساسية أو تعذُّر استخدامها. تعرَّف على طريقة إضافة طريقة دفع احتياطية.
- إذا لم تنجح عملية الدفع، فقد تحصل على فترة سماح لتعديل طريقة الدفع. وقد يظل بإمكانك استخدام اشتراكك أثناء فترة السماح. وعند انتهاء فترة السماح، أو في حال عدم توفُّرها، قد يتم تعليق حسابك لمدة تصل إلى 60 يومًا، ولن تتمكّن خلالها من استخدام الاشتراك. وخلال أي فترة سماح أو فترة تعليق الاشتراك، سيعيد Play إجراء عملية الدفع بشكل دوري. فإذا لم يتم حل مشكلة الدفع قبل انتهاء أي فترة سماح وفترة تعليق الاشتراك، يتم إلغاء الاشتراك تلقائيًا.
- يتم حظر بعض التطبيقات والألعاب استنادًا إلى التقييم حسب الفئة العمرية لأنّها تستهدف المستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا فقط أو لأنّ مطوّري التطبيقات اختاروا عدم إتاحتها للمستخدمين الذين تقلّ أعمارهم عن 18 عامًا. ويعني هذا أنّ المستخدمين الذين يستوفون معايير الفئة العمرية هم فقط من يمكنهم الاطّلاع على التطبيقات وإجراء عمليات الشراء، بما في ذلك الاشتراكات. قد يغيّر المطوّرون معايير الفئة العمرية في أي وقت، ويتم إلغاء الاشتراكات إذا تغيّرت إعدادات حسابك أو إعدادات المطوّرين ولم تعُد مطابقة للمعايير.
- قد تشارك Google بيانات الاشتراك بدون تحديد هويتك الشخصية مع المطوّرين لمساعدتهم في تقديم الاشتراكات.
- عند إلغاء اشتراك معيَّن، ستُفقد الخصومات الترويجية المرتبطة به.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم جهاز Chromebook وتم تثبيت "متجر Google Play" عليه، انقر على Android.
معلومات مهمّة لمستخدمي PayTM في الهند
ملاحظة مهمة: بدءًا من 15 يوليو، لن تصبح طريقة الدفع باستخدام محفظة PayTM الإلكترونية مقبولة على Google Play.
ننصح المستخدمين بإضافة طريقة دفع بديلة إلى حسابهم على Google Play. وننصحهم أيضًا بتعديل بيانات اشتراكاتهم الحالية وإضافة طريقة دفع بديلة لتجنُّب انقطاع الخدمة. يمكنك التعرّف على كيفية إدارة طُرق الدفع والاطّلاع على قائمة طُرق الدفع المقبولة على Google Play في الهند.
معلومات مُهمّة لمستخدمي خدمة الفوترة من مشغلي شبكات الجوّال في الهند
ملاحظة مُهمّة: بدءًا من 31 يوليو 2024، سيتم تعليق خدمة الفوترة من مشغلي شبكات الجوّال لشركتي Idea وVodafone بوصفهما من طرق الدفع المقبولة على Google Play.
ننصح المستخدمين بإضافة طريقة دفع بديلة إلى حسابهم على Google Play. وننصحهم أيضًا بتعديل بيانات اشتراكاتهم الحالية وإضافة طريقة دفع بديلة لتجنُّب انقطاع الخدمة. يمكنك التعرّف على كيفية إدارة طُرق الدفع والاطّلاع على قائمة طُرق الدفع المقبولة على Google Play في الهند.
الاشتراك في الخدمات والمحتوى في التطبيقات
- على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح تطبيق "متجر Google Play"
.
- تأكَّد من تسجيل الدخول إلى "حساب Google" الصحيح.
- ابحَث عن التطبيق الذي يقدِّم خدمات مقابل رسوم إضافية وافتحه.
- انقر على اشتراك.
- حدِّد خيار الاشتراك وراجِع تفاصيل اشتراكك وخطتك.
- اختَر طريقة الدفع.
- انقر على اشتراك.
ملاحظة: لإلغاء الاشتراك خلال الفترة التجريبية وتجنُّب سداد رسوم، عليك إلغاء اشتراكك قبل انتهاء الفترة التجريبية.
الاشتراك في تطبيق باستخدام رمز ترويجي
هناك نوعان من الرموز الترويجية:
إذا كان الرمز يحتوي على كلمات وأرقام، مثل HAPPYHOLIDAYS2020- نزِّل التطبيق وثبِّته على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android.
- في التطبيق الذي تريد الاشتراك فيه، ابحث عن الاشتراك الذي ينطبق عليه الرمز.
- ابدأ في تنفيذ عملية الدفع إلى أن تصل إلى طريقة الدفع المُدرَجة.
- إذا لم يكن لديك طريقة دفع: أضِف واحدة.
- بجانب طريقة الدفع، انقر على رمز السهم الأيمن
.
- انقر على تحصيل قيمة الرمز.
- أدخِل الرمز، ثم اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
- تأكَّد من استخدام عملية الشراء الخاصة بك للعرض الترويجي.
- انقر على اشتراك.
.- افتح تطبيق Google Play
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز الملف الشخصي.
- انقر على الدفعات والاشتراكات
استخدام رمز الهدية.
- أدخِل الرمز.
- النقر على استخدام.
- نزِّل التطبيق وثبِّته للاشتراك به.
- في التطبيق، ابحث عن نوع الاشتراك الذي ينطبق عليه الرمز.
- للتأكُّد ما إذا كانت عملية الشراء تستخدم الرمز الترويجي، يُرجى التحقُّق من سلّة التسوق.
- اتّبِع الخطوات الموضّحة داخل التطبيق.
- لإكمال عملية الاشتراك، افتح التطبيق.
استخدام رمز الهدية.إذا لم تتمكن من تحصيل قيمة الرمز الترويجي أو الاشتراك فيه، تعرّف على طريقة إصلاح المشاكل المتعلّقة بالرموز.
الاشتراك من خلال تذكرة موسم
تذكرة الموسم هي اشتراك متكرّر أو لمرّة واحدة يتيح لك إمكانية مشاهدة موسم من المحتوى. في حال شراء تذكرة موسم متكرّرة، سيتم تجديدها تلقائيًا في بداية الموسم التالي في التاريخ الذي يحدّده المطوّر. ويمكن شراء بعض تذاكر المواسم من خلال خطة دفع.
يمكنك إلغاء تذكرة الموسم في أي وقت. وعند إلغائها، لن تتمكّن من الاستفادة من مزايا الاشتراك إذا انتهت مدة الفوترة الحالية، أو عند انتهاء خطة الدفع في حال شراء اشتراكك باستخدام خطة دفع شهرية. يُرجى مراجعة القسم "إيقاف التجديد التلقائي لخطة الدفع" أدناه للاطّلاع على مزيد من المعلومات حول طريقة إلغاء تذاكر المواسم في خطط الدفع.
لمعرفة المزيد من التفاصيل حول تذكرة الموسم، يُرجى الانتقال إلى صفحة الاشتراكات على Google Play أو التواصل مع مطوّر التطبيق.الاشتراك باستخدام خطة دفع
عند الاشتراك في المحتوى باستخدام خطة دفع، تلتزم بتسديد دفعات متعددة خلال فترة زمنية محدّدة. إذا اشتريت خطة دفع متكرّرة، سيتم تجديدها تلقائيًا في تاريخ التجديد.
لمعرفة معلومات حول مدى توفُّر خطة الدفع، يُرجى الانتقال إلى أهلية الموقع الجغرافي لخطط دفع الاشتراك. وإذا كنت مشتركًا في خطة دفع معيّنة، انتقِل إلى صفحة الاشتراكات على Google Play أو راجِع الإيصال الذي تلقّيته عبر البريد الإلكتروني للحصول على معلومات حول خطتك. ويُرجى العِلم بأنّ خطط الدفع تخضع لبنود خدمة "خطة الدفع في Google Play".إيقاف التجديد التلقائي لخطة الدفع
بعد تحصيل رسوم خطة الدفع من طريقة الدفع الخاصة بك، لا يمكنك إلغاء أي دفعات متبقية لهذه الخطة، ولكن يمكنك إيقاف التجديد التلقائي لها. ويعني هذا أنّه لن يتم تحصيل الرسوم منك في تاريخ تجديد الاشتراك التالي الذي يمكنك الاطّلاع عليه في صفحة الاشتراكات على Google Play أو في الإيصال المرسَل عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك مواصلة استخدام المحتوى الخاص بك حتى ذلك الحين. أمّا إذا اخترت إيقاف تجديد خطة الدفع، فستظل مسؤولاً عن تسديد أي دفعات متبقية من خطة الدفع الحالية. ولن تتمكّن خدمة Google Play من ردّ أي مبالغ مدفوعة ما لم يُذكَر خلاف ذلك في سياسة ردّ الأموال على Google Play.
الاشتراك من خلال خطة دفع مُسبَق
خطط الدفع المُسبَق هي اشتراكات لمدة زمنية ثابتة تقدِّمها بعض التطبيقات، ولا يتم تجديدها تلقائيًا. قد تكون خطة الدفع المُسبَق مناسبة لك، إذا كانت طريقة الدفع الخاصة بك لا تتيح الاشتراكات المتكرّرة.
على عكس الاشتراكات العادية، تُستخدم خطط الدفع المُسبَق لشراء إمكانية الوصول إلى الاشتراكات لفترة زمنية محدَّدة. عند انتهاء المدة، لن تتمكّن من الوصول إلى الاشتراك.
إذا كنت تريد مواصلة الوصول إلى الاشتراك بعد انتهاء فترة الدفع المُسبَق، يمكنك:
- تمديد خطة الدفع المُسبَق
- تبديل الخطة إلى اشتراك متكرّر
لا يتوفّر خيار خطة الدفع المُسبَق في جميع التطبيقات. لا تتوفّر الفترات التجريبية المجانية في خطط الدفع المُسبَق.
للاشتراك في خطة اشتراك بالدفع المُسبق، اتّبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Google Play
- تأكَّد من تسجيل الدخول إلى حساب Google الصحيح.
- ابحث عن التطبيق الذي يقدّم خططًا للدفع المُسبَق مقابل رسوم وافتحه.
- انقر على اشتراك.
- اختَر خطة الدفع المُسبَق التي تريد شراءها.
- اختَر طريقة دفع متوافقة.
- انقر على شراء.
بدء اشتراك من موقع إلكتروني
- على الموقع الإلكتروني الذي يقدِّم الاشتراك، اختَر الاشتراك باستخدام حسابك على Google أو اشترِك مع Google.
- تأكَّد من أنّك قد سجّلت الدخول إلى حساب Google الصحيح.
- اختَر أحد عروض الاشتراك، مثل اشتراك سنوي أو شهري. قد يعتمد ذلك على أنواع الاشتراك التي يقدِّمها الموقع الإلكتروني.
- أكِّد طريقة الدفع وعنوان إرسال الفواتير.