Berlangganan ke layanan atau konten

Anda dapat berlangganan layanan dan fitur premium berbayar di aplikasi tertentu dengan Google Play.

Jika Anda berlangganan:

  • Langganan tersebut berlaku untuk periode waktu yang tidak terbatas, dan Anda akan ditagih pada awal setiap periode penagihan, sesuai dengan persyaratan langganan Anda, misalnya, mingguan, tahunan, atau periode yang lain.
  • Jika Anda menerima penawaran uji coba, Anda akan mendapatkan email ketika uji coba gratis akan berakhir.
    • Pada akhir periode uji coba, periode penagihan pertama dimulai dan Anda akan ditagih secara otomatis sesuai jumlah yang ditentukan dalam persyaratan langganan Anda.
    • Untuk menghindari tagihan, batalkan langganan sebelum periode uji coba berakhir.
  • Penangguhan otorisasi dapat diberlakukan pada metode pembayaran Anda hingga 48 jam sebelum awal periode perpanjangan berikutnya, atau hingga 5 hari sebelum periode perpanjangan berikutnya jika Anda tinggal di India atau Brasil. Untuk menghapus otorisasi pembayaran, batalkan langganan sebelum siklus penagihan Anda berikutnya dimulai.
  • Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja di bagian Langganan di Google Play. Jika langganan dibatalkan, Anda akan kehilangan akses ke langganan di akhir periode penagihan saat ini, kecuali jika Anda membeli langganan dengan paket pembayaran. Lihat “Menghentikan perpanjangan otomatis paket pembayaran” di bawah ini guna memahami cara kerja pembatalan paket pembayaran.
  • Untuk wilayah hukum tertentu, Anda memiliki opsi berikut:
  • Anda juga dapat menambahkan metode pembayaran kedua ke akun Google Play Anda untuk membantu mencegah gangguan pada layanan langganan Anda apabila metode pembayaran utama Anda habis masa berlakunya atau gagal. Pelajari cara menambahkan metode pembayaran cadangan.
  • Jika pembayaran tidak berhasil, Anda mungkin memiliki masa tenggang untuk memperbarui metode pembayaran Anda. Selama masa tenggang tersebut, Anda masih dapat menggunakan langganan Anda. Ketika masa tenggang berakhir, atau jika tidak ada masa tenggang, akun Anda dapat ditangguhkan hingga 60 hari dan Anda tidak dapat menggunakan langganan selama periode ini. Selama masa tenggang dan masa penangguhan akun, Google Play akan mencoba kembali pembayaran secara berkala. Jika masalah pembayaran tidak diselesaikan sebelum masa tenggang dan masa penangguhan akun berakhir, langganan akan otomatis dibatalkan.
  • Beberapa aplikasi dan game dibatasi berdasarkan rating konten karena hanya menargetkan pengguna yang berusia 18 tahun ke atas atau karena developer aplikasi memilih untuk tidak menyediakannya bagi pengguna yang berusia di bawah 18 tahun. Artinya, visibilitas dan pembelian aplikasi, termasuk pendaftaran langganan, dibatasi untuk pengguna yang memenuhi kriteria usia. Developer dapat mengubah kriteria usia kapan saja dan langganan dapat dibatalkan jika setelan akun Anda atau developer berubah dan tidak lagi sesuai dengan kriteria tersebut.
  • Google dapat membagikan data langganan yang tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi kepada developer untuk membantu mereka menawarkan langganan.
  • Diskon promosi yang terkait dengan langganan akan hilang jika langganan dibatalkan.

Tips: Jika Anda menggunakan Chromebook dan sudah menginstal Google Play Store, ketuk Android.

Berlangganan layanan & konten di aplikasi

  1. Di ponsel atau tablet Android Anda, buka aplikasi Google Play Store Google Play.
  2. Pastikan Anda login ke Akun Google yang benar.
  3. Cari dan buka aplikasi yang menawarkan layanan premium berbayar.
  4. Ketuk Langganan.
  5. Pilih opsi langganan dan tinjau langganan serta detail paket Anda.
  6. Pilih metode pembayaran.
  7. Ketuk Langganan.

Tips: Untuk membatalkan langganan uji coba agar tidak dikenai tagihan, batalkan langganan Anda sebelum periode uji coba berakhir.

Berlangganan aplikasi dengan kode promo

Ada 2 jenis kode promo.

Jika kode Anda menggunakan kata dan angka, seperti HAPPYHOLDAYS2020
  1. Di ponsel atau tablet Android, download dan instal aplikasi.
  2. Di aplikasi untuk langganan, temukan langganan yang sesuai untuk kode Anda.
  3. Lakukan langkah-langkah checkout, sampai Anda melihat metode pembayaran dicantumkan.
    • Jika Anda belum memiliki metode pembayaran: tambahkan metode pembayaran.
  4. Di samping metode pembayaran, ketuk Panah kanan panah kanan.
  5. Ketuk Tukarkan kode.
  6. Masukkan kode Anda, lalu ikuti petunjuk di layar.
  7. Pastikan pembelian Anda menggunakan promo tersebut.
  8. Ketuk Langganan.
  1. Buka aplikasi Google Play Google Play.
  2. Di kanan atas, ketuk ikon profil.
  3. Ketuk Pembayaran & langganan kemudian Tukarkan kode.
  4. Masukkan kode
  5. Ketuk Tukarkan.
  6. Download dan instal aplikasi untuk langganan Anda.
  7. Di aplikasi, temukan jenis langganan yang sesuai untuk kode Anda.
  8. Untuk memastikan pembelian menggunakan kode promo, periksa keranjang Anda.
  9. Ikuti langkah-langkah dalam aplikasi.
  10. Untuk menyelesaikan langganan Anda, buka aplikasi.

Jika Anda tidak dapat menukarkan atau berlangganan kode promo, pelajari cara memperbaiki masalah pada kode promo.

Membayar langganan dengan Pembayaran Terpisah

Apa yang dimaksud dengan Pembayaran Terpisah untuk langganan?
Saat Anda pertama kali berlangganan layanan atau konten atau mengupgrade paket langganan di Google Play, "Pembayaran Terpisah" memungkinkan Anda menggabungkan Saldo Google Play saat ini dengan metode pembayaran lain seperti kartu kredit atau PayPal untuk membayar biaya pendaftaran langganan awal atau pembayaran upgrade. Dengan begitu, Anda dapat menggunakan Saldo Google Play yang tersisa untuk pembelian.
Menerapkan Saldo Google Play

Jika biaya pendaftaran langganan awal atau pembayaran upgrade lebih besar daripada Saldo Google Play yang tersedia, Saldo Google Play Anda saat ini akan digunakan secara default ke pembayaran awal. Sisa jumlah yang harus dibayar akan ditagihkan ke metode pembayaran lain pilihan Anda.

Kombinasi pembayaran
Anda dapat menggabungkan Saldo Google Play dengan metode pembayaran lain yang diterima. Namun, Anda tidak dapat membagi pembayaran antara dua metode pembayaran saldo non-Google Play. Anda tidak dapat memilih untuk menggunakan hanya sebagian Saldo Google Play Anda. Anda harus menggunakan seluruh sisa saldo.
Pembayaran awal vs. perpanjangan
Opsi Pembayaran Terpisah hanya berlaku untuk pembayaran upgrade atau pendaftaran langganan awal. Untuk semua pembayaran perpanjangan langganan berikutnya, hanya metode pembayaran utama dan cadangan yang telah Anda konfigurasi yang akan ditagih tanpa menggunakan metode pembayaran terpisah lagi.
Cara menggunakan Pembayaran Terpisah
  1. Buka aplikasi Google Play Google Play.
  2. Pastikan Anda login ke Akun Google yang benar.
  3. Cari dan buka aplikasi tempat Anda ingin berlangganan.
  4. Ketuk Langganan.
  5. Pilih opsi langganan Anda.
  6. Tinjau detail langganan dan paket Anda.
  7. Jika Anda memiliki Saldo Google Play yang tersedia, Saldo Google Play akan otomatis muncul sebagai salah satu dari dua metode pembayaran di keranjang pembelian Anda.
  8. Jika Saldo Google Play yang tersedia tidak ditampilkan dan Anda ingin menggunakan Pembayaran Terpisah:
    1. Untuk membuka layar pemilihan Metode Pembayaran, ketuk metode pembayaran yang ditampilkan.
    2. Aktifkan “Saldo Google Play”.
    3. Jika Anda tidak ingin menggunakan Saldo Google Play, nonaktifkan.
  9. Untuk menyelesaikan checkout, ketuk Langganan.
Kapan Anda tidak dapat menggunakan Pembayaran Terpisah
Pembayaran Terpisah tidak tersedia untuk langganan yang menyertakan uji coba tanpa biaya atau diskon atau promosi lainnya, atau untuk paket langganan prabayar.

Berlangganan dengan tiket musiman

Tiket musiman adalah langganan berulang atau tidak berulang yang memberi Anda akses ke satu season konten. Jika Anda membeli tiket musiman berulang, tiket tersebut akan diperpanjang otomatis pada awal season berikutnya, pada tanggal yang ditetapkan oleh developer. Beberapa tiket musiman dapat dibeli dengan paket pembayaran. 

Anda dapat membatalkan tiket musiman kapan saja. Jika tiket musiman dibatalkan, Anda akan kehilangan akses ke langganan pada akhir periode penagihan saat ini atau, jika Anda membeli langganan dengan paket pembayaran bulanan, pada akhir paket pembayaran. Lihat bagian berjudul “Menghentikan perpanjangan otomatis paket pembayaran” di bawah untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang bagaimana pembatalan tiket musiman bekerja pada paket pembayaran.

Untuk mengetahui detail selengkapnya tentang tiket musiman Anda, buka Langganan di Google Play atau hubungi developer aplikasi.

Berlangganan dengan paket pembayaran

Jika Anda berlangganan konten menggunakan paket pembayaran, Anda berkomitmen untuk melakukan beberapa kali pembayaran selama jangka waktu tertentu. Jika Anda membeli paket pembayaran berulang, paket tersebut akan diperpanjang secara otomatis pada tanggal perpanjangan. Anda juga memiliki fleksibilitas untuk melakukan prabayar jumlah terutang penuh kapan saja.

Untuk informasi tentang ketersediaan paket pembayaran, buka Kelayakan lokasi untuk paket pembayaran langganan. Jika Anda menggunakan paket pembayaran, buka Langganan di Google Play atau tinjau tanda terima yang dikirimkan melalui email untuk mengetahui informasi tentang paket Anda. Paket Pembayaran tunduk pada Persyaratan Layanan Paket Pembayaran Google Play.

Menghentikan perpanjangan otomatis paket pembayaran

Setelah metode pembayaran Anda dikenai tagihan untuk paket pembayaran, Anda tidak dapat membatalkan pembayaran yang tersisa untuk paket pembayaran tersebut. Namun, Anda dapat memilih untuk menghentikan perpanjangan otomatis paket pembayaran. Dengan begitu, Anda tidak akan ditagih pada tanggal perpanjangan langganan berikutnya, yang dapat dilihat di Langganan di Google Play atau di tanda terima email, dan Anda dapat terus mengakses konten hingga tanggal tersebut. Jika Anda memilih untuk menghentikan perpanjangan paket pembayaran, Anda tetap bertanggung jawab untuk sisa pembayaran pada paket pembayaran saat ini. Google Play tidak akan melakukan pengembalian dana kecuali jika dinyatakan lain dalam Kebijakan Pengembalian Dana Google Play.

Berlangganan dengan paket prabayar

Paket prabayar adalah langganan selama jangka waktu tetap yang ditawarkan oleh aplikasi, dan tidak diperpanjang otomatis. Jika metode pembayaran Anda tidak mendukung langganan berulang, paket prabayar bisa jadi pilihan yang cocok untuk Anda.

Tidak seperti langganan reguler, paket prabayar digunakan untuk membeli akses ke langganan selama jangka waktu tertentu. Saat periode langganan berakhir, Anda tidak dapat lagi mengakses langganan.

Jika ingin melanjutkan akses ke langganan setelah periode prabayar berakhir, Anda dapat:

  • Memperpanjang paket prabayar.
  • Beralih paket ke langganan berulang.

Tidak semua aplikasi memiliki opsi paket prabayar. Paket prabayar tidak mendukung uji coba gratis.

Untuk mendaftar ke paket langganan prabayar:

  1. Buka aplikasi Google Play Google Play.
  2. Pastikan Anda login ke Akun Google yang benar.
  3. Temukan dan buka aplikasi yang menawarkan paket prabayar dengan biaya tertentu.
  4. Ketuk Langganan.
  5. Pilih paket prabayar yang ingin dibeli.
  6. Pilih metode pembayaran yang didukung.
  7. Ketuk Beli.

Pembelian otomatis berbasis saldo

Selain pembelian item secara manual, mungkin ada juga developer yang menawarkan paket alternatif untuk membeli item secara otomatis berdasarkan penggunaan Anda. Anda dapat membatalkan paket pembelian otomatis ini kapan saja di Langganan di Google Play. Pelajari lebih lanjut pembelian otomatis berbasis saldo.

Memulai langganan dari situs 

  1. Di situs yang menawarkan langganan, pilih Berlangganan dengan Akun Google atau Berlangganan dengan Google.
  2. Pastikan Anda login ke Akun Google yang benar.
  3. Pilih penawaran langganan, seperti tahunan atau bulanan. Penawaran ini bergantung pada jenis langganan yang ditawarkan oleh situs.
  4. Konfirmasikan metode pembayaran dan alamat penagihan Anda.

Pelajari cara menambahkan langganan yang sudah ada ke Akun Google Anda.

Android Komputer
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
16898919903152404611
true
Pusat Bantuan Penelusuran
false
true
true
true
true
true
84680
false
false
false
false