आपके पास Google Play पर मौजूद कुछ ऐप्लिकेशन में, पैसे चुकाकर ली जाने वाली प्रीमियम सेवाओं और सुविधाओं की सदस्यता लेने का विकल्प होता है.
कोई सदस्यता लेने पर:
- एक बार सदस्यता लेने के बाद वह तब तक चालू रहती है, जब तक उसे रद्द नहीं किया जाता. हर बिलिंग अवधि की शुरुआत में आपसे उसका शुल्क लिया जाता है. यह शुल्क आपकी सदस्यता की शर्तों के हिसाब से हर हफ़्ते, सालाना या किसी अन्य अवधि का हो सकता है.
- अगर आपने मुफ़्त में आज़माने वाला ऑफ़र चुना है, तो इसके खत्म होने से कुछ दिन पहले आपको एक ईमेल भेजा जाएगा.
- मुफ़्त में आज़माने की अवधि खत्म होने के बाद, आपकी पहली बिलिंग अवधि शुरू होती है. इसके साथ ही, आपकी सदस्यता की शर्तों के हिसाब से शुल्क अपने-आप कट जाता है.
- अगर आपको मुफ़्त में आज़माने की अवधि खत्म होने पर शुल्क नहीं देना है, तो इसके खत्म होने से पहले अपनी सदस्यता रद्द करें.
- रिन्यूअल की अगली अवधि शुरू होने से 48 घंटे पहले, आपके पेमेंट के तरीके पर कुछ समय के लिए रोक लगाई जा सकती है. इसके अलावा, अगर आप भारत या ब्राज़ील में हैं, तो रिन्यूअल की अगली अवधि शुरू होने से पांच दिन पहले, आपके पेमेंट के तरीके पर रोक लगाई जा सकती है. अगर आपको पेमेंट की अनुमति वापस लेनी है, तो अगला बिलिंग साइकल शुरू होने से पहले ही अपनी सदस्यता रद्द कर दें.
- Google Play पर सदस्यताएं में जाकर, सदस्यता को किसी भी समय रद्द किया जा सकता है. अगर सदस्यता रद्द कर दी जाती है, तो मौजूदा बिलिंग अवधि खत्म होने पर आपके पास सदस्यता का ऐक्सेस नहीं रहेगा. हालांकि, अगर आपने बिलिंग प्लान के साथ सदस्यता खरीदी है, तो उसे ऐक्सेस किया जा सकेगा. बिलिंग प्लान रद्द करने का तरीका जानने के लिए, यहां “बिलिंग प्लान के लिए अपने-आप रिन्यू होने की सुविधा बंद करना” देखें.
- कुछ देशों/इलाकों में आपके पास ये विकल्प होते हैं:
- अपनी सदस्यता तुरंत रद्द करना. इससे सदस्यता में मिलने वाली सुविधाओं का ऐक्सेस भी तुरंत बंद हो जाएगा.
- मौजूदा बिलिंग साइकल खत्म होने पर सदस्यता रद्द करना. अपनी सदस्यता रद्द करने का तरीका जानें.
- Google Play खाते में, पेमेंट का दूसरा तरीका भी जोड़ा जा सकता है. इससे, मुख्य तरीके से पेमेंट नहीं होने या उसकी अवधि खत्म हो जाने पर भी सदस्यता जारी रखी जा सकेगी. पेमेंट का दूसरा तरीका जोड़ने के बारे में जानें.
- अगर पेमेंट की प्रोसेस पूरी नहीं हो पाती है, तो हो सकता है कि पेमेंट का तरीका अपडेट करने के लिए आपको ग्रेस पीरियड दिया जाए. ऐसा हो सकता है कि ग्रेस पीरियड के दौरान भी, सदस्यता के तहत मिलने वाली सुविधाएं इस्तेमाल की जा सकें. ग्रेस पीरियड खत्म होने पर, आपके खाते पर 60 दिनों के लिए रोक लग सकती है. अगर कोई ग्रेस पीरियड नहीं है, तो भी ऐसा हो सकता है. इस दौरान, सदस्यता के तहत मिलने वाली सुविधाओं का इस्तेमाल नहीं किया जा सकेगा. ग्रेस पीरियड और खाते पर लगी रोक की अवधि के दौरान, Google Play समय-समय पर आपसे पेमेंट करने का अनुरोध करेगा. अगर ग्रेस पीरियड और खाते पर लगी रोक की अवधि खत्म होने से पहले, पेमेंट से जुड़ी समस्या हल नहीं होती, तो सदस्यता अपने-आप रद्द हो जाएगी.
- कुछ ऐप्लिकेशन और गेम पर कॉन्टेंट रेटिंग के आधार पर पाबंदी लगाई जाती है. ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि वे सिर्फ़ 18 साल और इससे ज़्यादा उम्र के लोगों को टारगेट करते हैं. ऐसा भी हो सकता है कि डेवलपर ने उन्हें 18 साल से कम उम्र के लोगों के लिए उपलब्ध न कराया हो. इसका मतलब है कि उम्र से जुड़ी इस शर्त को पूरा करने वाले लोग ही ऐप्लिकेशन को देख पाएंगे, उसकी सदस्यता के लिए साइन अप कर पाएंगे, और उसमें मौजूद आइटम खरीद पाएंगे. डेवलपर इस शर्त को किसी भी समय बदल सकते हैं. अगर आपके खाते या डेवलपर सेटिंग में बदलाव होता है और वे इस शर्त के मुताबिक नहीं हैं, तो आपकी सदस्यताएं रद्द की जा सकती हैं.
- Google Play पर ऐप्लिकेशन और गेम की कॉन्टेंट रेटिंग और Google Play पर माता-पिता के कंट्रोल की सुविधा को सेट अप करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
- Google, सदस्यता से जुड़ा कुछ खास डेटा, डेवलपर के साथ शेयर कर सकता है. हालांकि, इस डेटा में आपकी ऐसी निजी जानकारी शामिल नहीं होगी जिससे डेवलपर आपकी पहचान कर पाएं. इस डेटा का इस्तेमाल डेवलपर, आपको सदस्यता ऑफ़र करने के लिए करते हैं.
- सदस्यता रद्द करने पर, उससे जुड़ी प्रमोशनल छूट नहीं मिलेगी.
सलाह: अगर आप Chromebook का इस्तेमाल करते हैं और आपके पास 'Google Play स्टोर' इंस्टॉल है, तो Android पर टैप करें.
ऐप्लिकेशन में मौजूद सेवाओं और कॉन्टेंट के लिए सदस्यता लेना
- अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर, Google Play स्टोर ऐप्लिकेशन
खोलें.
- पक्का करें कि आपने सही Google खाते में साइन इन किया हो.
- ऐसा ऐप्लिकेशन खोजें और खोलें जो पैसे लेकर प्रीमियम सेवाएं देता है.
- सदस्यता लें पर टैप करें.
- सदस्यता का विकल्प चुनें. इसके बाद, सदस्यता और प्लान से जुड़ी जानकारी देखें.
- पैसे चुकाने का कोई तरीका चुनें.
- सदस्यता लें पर टैप करें.
खोलें.सलाह: अगर आपको मुफ़्त में आज़माने के लिए ली गई सदस्यता रद्द करनी है और शुल्क से बचना है, तो मुफ़्त में आज़माने की अवधि खत्म होने से पहले अपनी सदस्यता रद्द करें.
प्रोमो कोड का इस्तेमाल करके किसी ऐप्लिकेशन की सदस्यता लेना
प्रमोशन कोड दो तरह के होते हैं.
अगर आपके कोड में खास शब्दों और संख्याओं का इस्तेमाल किया गया हो, जैसे कि HAPPYHOLIDAYS2020- अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर, ऐप्लिकेशन को डाउनलोड और इंस्टॉल करें.
- सदस्यता लेने के लिए, ऐप्लिकेशन में वह सदस्यता खोजें जिसके लिए आपका कोड इस्तेमाल किया जा सकता है.
- चेकआउट प्रोसेस को तब तक देखें, जब तक पैसे चुकाने का तरीका नहीं दिख जाता.
- अगर आपने पहले से कोई तरीका नहीं जोड़ा है, तो पैसे चुकाने का कोई तरीका जोड़ें.
- पैसे चुकाने के तरीके के आगे दिख रहे दाएं तीर
पर टैप करें.
- कोड रिडीम करें पर टैप करें.
- अपना कोड डालें. इसके बाद, स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.
- देखें कि आपकी खरीदारी में प्रमोशन कोड शामिल है या नहीं.
- सदस्यता लें पर टैप करें.
पर टैप करें.- Google Play ऐप्लिकेशन
- सबसे ऊपर दाईं ओर, प्रोफ़ाइल के आइकॉन पर टैप करें.
- पेमेंट और सदस्यताएं
कोड रिडीम करें पर टैप करें.
- कोड डालें
- रिडीम करें पर टैप करें.
- सदस्यता लेने के लिए, ऐप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल करें.
- ऐप्लिकेशन में जाकर यह देखें कि किस तरह की सदस्यता के लिए आपका कोड लागू हो सकता है.
- यह पक्का करने के लिए कि आपका प्रोमो कोड इस्तेमाल कर लिया गया है, अपना कार्ट देखें.
- ऐप्लिकेशन में दिए गए तरीके अपनाएं.
- सदस्यता लेने की प्रोसेस पूरी करने के लिए, ऐप्लिकेशन खोलें.
कोड रिडीम करें पर टैप करें.अगर आपको प्रमोशन कोड रिडीम करने या उसका इस्तेमाल करके ऐप्लिकेशन की सदस्यता लेने में समस्या आ रही है, तो इसे ठीक करने का तरीका जानें.
सदस्यताओं के लिए अलग-अलग तरीकों को मिलाकर पेमेंट करना
सदस्यताओं के लिए अलग-अलग तरीकों को मिलाकर पेमेंट करने का विकल्प क्या है?अगर सदस्यता के लिए साइन अप या अपग्रेड करने का शुल्क आपके Google Play बैलेंस से ज़्यादा होता है, तो पेमेंट के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से आपका मौजूदा Google Play बैलेंस इस्तेमाल किया जाएगा. बची हुई रकम को पेमेंट के दूसरे तरीके से काटा जाएगा.
- Google Play ऐप्लिकेशन
- पक्का करें कि आपने सही Google खाते में साइन इन किया हो.
- आपको जिस ऐप्लिकेशन की सदस्यता लेनी है उसे ढूंढें और खोलें.
- सदस्यता लें पर टैप करें.
- सदस्यता का विकल्प चुनें.
- अपनी सदस्यता और प्लान की जानकारी देखें.
- अगर आपके पास Google Play बैलेंस है, तो वह खरीदारी के कार्ट में जोड़े गए पेमेंट के दो तरीकों में अपने-आप दिखेगा.
- अगर आपका Google Play बैलेंस नहीं दिख रहा है और आपको अलग-अलग तरीकों को मिलाकर पेमेंट का विकल्प इस्तेमाल करना है, तो:
- पेमेंट के तरीके चुनने वाली स्क्रीन खोलने के लिए, दिखाए गए पेमेंट के तरीके पर क्लिक करें.
- “Google Play बैलेंस” को टॉगल करके चालू करें.
- अगर आपको Google Play बैलेंस का इस्तेमाल नहीं करना है, तो उसे टॉगल करके बंद करें.
- चेकआउट की प्रोसेस पूरी करने के लिए, सदस्यता लें पर टैप करें.
सीज़न पास की सदस्यता लेना
सीज़न पास ऐसी सदस्यता है जिसके लिए, एक बार में सभी सीज़न के लिए या हर सीज़न के हिसाब से अलग-अलग शुल्क चुकाना पड़ता है. इससे आपको कॉन्टेंट के सीज़न का ऐक्सेस मिलता है. अगर आपने सीज़न के हिसाब से रिन्यू होने वाला सीज़न पास खरीदा है, तो अगले सीज़न की शुरुआत होने पर, डेवलपर की तय की गई तारीख पर यह पास अपने-आप रिन्यू हो जाएगा. कुछ सीज़न पास खरीदने के लिए बिलिंग प्लान का इस्तेमाल किया जा सकता है.
आपके पास सीज़न पास को किसी भी समय रद्द करने का विकल्प होता है. सीज़न पास रद्द करने के बाद, मौजूदा बिलिंग अवधि के खत्म होने पर आपके पास सदस्यता का ऐक्सेस नहीं रहेगा. अगर आपने हर महीने वाले बिलिंग प्लान के ज़रिए सीज़न पास की सदस्यता ली है, तो बिलिंग प्लान खत्म होने पर सदस्यता को ऐक्सेस नहीं किया जा सकेगा. बिलिंग प्लान के ज़रिए लिए गए सीज़न पास को रद्द करने की प्रक्रिया के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, नीचे “बिलिंग प्लान के लिए अपने-आप रिन्यू होने की सुविधा बंद करना” टाइटल वाला सेक्शन देखें.
अपने सीज़न पास के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Play पर सदस्यताएं पर जाएं या ऐप्लिकेशन डेवलपर से संपर्क करें.बिलिंग प्लान की मदद से सदस्यता लेना
बिलिंग प्लान का इस्तेमाल करके कॉन्टेंट की सदस्यता लेने पर, आपको एक तय समयसीमा में कई बार पैसे चुकाने होंगे. अगर आपने ऐसा बिलिंग प्लान चुना है जिसके लिए बार-बार पेमेंट होना है, तो रिन्यूअल की तारीख पर वह अपने-आप रिन्यू हो जाएगा. आपके पास विकल्प होता है कि आप बकाया रकम पहले ही चुका सकें.
बिलिंग प्लान की उपलब्धता की जानकारी पाने के लिए, इन देशों/इलाकों में सदस्यता के लिए बिलिंग प्लान का इस्तेमाल करने की अनुमति है पर जाएं. अगर आपने कोई बिलिंग प्लान लिया है, तो Google Play पर सदस्यताएं पेज देखें या अपने प्लान की जानकारी के लिए, ईमेल पर भेजी गई रसीद देखें. बिलिंग प्लान पर, Google Play के बिलिंग प्लान से जुड़ी सेवा की शर्तें लागू होती हैं.
बिलिंग प्लान के अपने-आप रिन्यू होने की सुविधा को रोकना
बिलिंग प्लान के लिए पेमेंट के तरीके से शुल्क कट जाने के बाद, उस बिलिंग प्लान के बचे हुए पेमेंट को रद्द नहीं किया जा सकता. हालांकि, बिलिंग प्लान को अपने-आप रिन्यू होने से रोका जा सकता है. इसका मतलब है कि आपकी सदस्यता के रिन्यू होने की अगली तारीख पर, आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा और सदस्यता खत्म होने तक आपके पास कॉन्टेंट का ऐक्सेस रहेगा. सदस्यता रिन्यू होने की तारीख, Google Play पर सदस्यताएं पेज पर या ईमेल पर भेजी गई रसीद में देखी जा सकती है. अगर बिलिंग प्लान को रिन्यू होने से रोका जाता है, तो भी आपको अपने मौजूदा बिलिंग प्लान की बकाया पेमेंट करनी होगी. Google Play की रिफ़ंड नीति में बताई गई वजहों के अलावा किसी अन्य वजह के लिए आपको रिफ़ंड नहीं मिलेगा.
प्रीपेड प्लान की सदस्यता लेना
प्रीपेड प्लान में एक तय समय के लिए सदस्यता मिलती है. कुछ ऐप्लिकेशन इस तरह के प्लान ऑफ़र करते हैं. ये अपने-आप रिन्यू नहीं होते. अगर आपके चुने गए पेमेंट के तरीके से, सदस्यताओं को रिन्यू करने के लिए अपने-आप शुल्क नहीं कटता, तो प्रीपेड प्लान आपके लिए एक अच्छा विकल्प हो सकता है.
प्रीपेड प्लान, आम तौर पर लिए जाने वाले सदस्यता प्लान से अलग होते हैं. इनका इस्तेमाल तय समय के लिए सदस्यता खरीदने के लिए किया जाता है. प्रीपेड प्लान की अवधि खत्म होने पर, सदस्यता रद्द हो जाती है.
प्रीपेड प्लान की अवधि खत्म होने के बाद भी, सदस्यता का ऐक्सेस जारी रखने के लिए:
- प्रीपेड प्लान की अवधि बढ़ाएं.
- बार-बार रिन्यू होने वाली सदस्यता का प्लान लें.
कुछ ऐप्लिकेशन, प्रीपेड प्लान का विकल्प नहीं देते. प्रीपेड प्लान में, बिना किसी शुल्क के आज़माने की सुविधा नहीं मिलती.
प्रीपेड सदस्यता प्लान के लिए साइन अप करने के लिए:
- Google Play ऐप्लिकेशन
- पक्का करें कि आपने सही Google खाते में साइन इन किया हो.
- ऐसा ऐप्लिकेशन खोजें और खोलें जिसमें पैसे चुकाकर प्रीपेड प्लान लेने की सुविधा हो.
- सदस्यता लें पर टैप करें.
- वह प्रीपेड प्लान चुनें जो आपको खरीदना है.
- पेमेंट का कोई मान्य तरीका चुनें.
- खरीदें पर टैप करें.
बैलेंस के हिसाब से, अपने-आप होने वाली खरीदारी की सुविधा के बारे में जानकारी
कुछ डेवलपर, ऐसा प्लान ऑफ़र कर सकते हैं जिसमें किसी आइटम को बार-बार मैन्युअल तरीके से खरीदने के बजाय, उसे आपके इस्तेमाल के हिसाब से अपने-आप खरीद लिया जाता है. Google Play पर 'सदस्यताएं' में जाकर, अपने-आप होने वाली खरीदारी की सुविधा वाले इन प्लान को कभी भी रद्द किया जा सकता है. बैलेंस के हिसाब से, अपने-आप होने वाली खरीदारी की सुविधा के बारे में ज़्यादा जानें.
किसी वेबसाइट से सदस्यता लेना शुरू करना
- सदस्यता का ऑफ़र देने वाली वेबसाइट पर, अपने Google खाते से सदस्यता लें या Subscribe with Google का विकल्प चुनें.
- पक्का करें कि आपने सही Google खाते में साइन इन किया हो.
- कोई सदस्यता ऑफ़र चुनें, जैसे कि सालाना या मासिक. यह इस हिसाब से तय होगा कि वेबसाइट पर किस तरह की सदस्यता लेने के ऑफ़र मिल रहे हैं.
- पैसे चुकाने के अपने तरीके और बिलिंग पते की पुष्टि करें.