Nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt Play Games trên máy tính, hãy tham khảo bảng bên dưới. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn mới nhất về cách khắc phục sự cố và giải quyết từng lỗi. Nếu bạn vẫn còn thắc mắc sau khi thử các giải pháp đề xuất, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp thêm.
|
Mã lỗi |
Tiêu đề |
Giải pháp |
|
10901 |
Đã xảy ra lỗi không mong muốn với Google |
Hãy thử cài đặt lại Play Games. Nếu cách này không hiệu quả, vui lòng khởi động lại máy tính rồi thử lại. |
|
99999 |
Đã xảy ra lỗi không mong muốn với Google |
Hãy thử cài đặt lại Play Games. Nếu cách này không hiệu quả, vui lòng khởi động lại máy tính rồi thử lại. |
|
NC99999 |
Đã xảy ra lỗi không mong muốn với Google |
Chúng tôi chưa xác định được nguyên nhân cụ thể gây ra lỗi này. Để khắc phục, hãy thử cài đặt lại Play Games. Nếu cách này không hiệu quả, vui lòng khởi động lại máy tính rồi thử lại. |
|
NU00002A95 |
Đã xảy ra lỗi không mong muốn với Google |
Hãy thử cài đặt lại Play Games. Nếu cách này không hiệu quả, vui lòng khởi động lại máy tính rồi thử lại. |
|
NU0001869F |
Đã xảy ra lỗi không mong muốn với Google |
Hãy thử cài đặt lại Play Games. Nếu cách này không hiệu quả, vui lòng khởi động lại máy tính rồi thử lại. |
|
NU8001008 |
Nâng cấp Windows |
Hãy nâng cấp Windows lên phiên bản mới hơn rồi thử lại Việc nâng cấp lên một phiên bản nhỏ có thể giúp giải quyết vấn đề. Ví dụ: nâng cấp Windows 11 từ 23H2 lên 24H2. |
|
NU80040801 |
Kết nối mạng của bạn không ổn định |
Hãy kiểm tra kết nối của bạn rồi thử lại. Nếu cách này vẫn không hiệu quả, vui lòng thử lại sau. |
|
NU80040804 |
Tải lại trình cài đặt xuống |
Tải trình cài đặt Play Games xuống từ Google Play Games trên máy tính rồi thử lại. Nếu cách này vẫn không hiệu quả, vui lòng thử lại sau. Có thể đã xảy ra một sự cố tạm thời liên quan đến việc giao tiếp với trang web. |
|
NU80040806 |
Play Games không có ở khu vực này |
Để biết thêm thông tin về nơi có ứng dụng này, hãy kiểm tra phạm vi cung cấp theo quốc gia hoặc khu vực. |
|
NU80040811 |
Nâng cấp Windows |
Hãy nâng cấp Windows lên phiên bản mới hơn rồi thử lại Việc nâng cấp lên một phiên bản nhỏ có thể giúp giải quyết vấn đề. Ví dụ: nâng cấp Windows 11 từ 23H2 lên 24H2. |
|
NU80040904 |
Tải lại trình cài đặt xuống |
Tải trình cài đặt Play Games xuống từ Google Play Games trên máy tính rồi thử lại. Nếu cách này vẫn không hiệu quả, vui lòng thử lại sau. Có thể đã xảy ra một sự cố tạm thời liên quan đến việc giao tiếp với trang web. |
|
NU80070005 |
Để cài đặt ứng dụng, bạn phải có toàn bộ đặc quyền của quản trị viên Windows |
Nếu có quyền truy cập, bạn có thể cập nhật các đặc quyền này trong phần cài đặt Windows Mở trình đơn Windows rồi tìm "chế độ cài đặt quyền quản trị". |
|
NU80070070 |
Không đủ không gian lưu trữ để tiếp tục |
Bạn sẽ cần ít nhất 10 GB dung lượng trên ổ C: để cài đặt thành công. Nếu bạn muốn cài đặt ứng dụng trên một ổ khác, hãy đảm bảo bạn có đủ dung lượng trên ổ đó. |
|
NU80070424 |
Tải lại trình cài đặt xuống |
Tải trình cài đặt Play Games xuống từ Google Play Games trên máy tính rồi thử lại. Nếu cách này vẫn không hiệu quả, vui lòng thử lại sau. Có thể đã xảy ra một sự cố tạm thời liên quan đến việc giao tiếp với trang web. |
|
NU80070542 |
Để cài đặt ứng dụng, bạn phải có toàn bộ đặc quyền của quản trị viên Windows |
Nếu có quyền truy cập, bạn có thể cập nhật các đặc quyền này trong phần cài đặt Windows Mở trình đơn Windows rồi tìm "chế độ cài đặt quyền quản trị". |
|
NU800706BA |
Tải lại trình cài đặt xuống |
Tải trình cài đặt Play Games xuống từ Google Play Games trên máy tính rồi thử lại. Nếu cách này vẫn không hiệu quả, vui lòng thử lại sau. Có thể đã xảy ra một sự cố tạm thời liên quan đến việc giao tiếp với trang web. |
|
NU800706BE |
Tải lại trình cài đặt xuống |
Tải trình cài đặt Play Games xuống từ Google Play Games trên máy tính rồi thử lại. Nếu cách này vẫn không hiệu quả, vui lòng thử lại sau. Có thể đã xảy ra một sự cố tạm thời liên quan đến việc giao tiếp với trang web. |
|
NU80072F7D |
Tải lại trình cài đặt xuống |
Tải trình cài đặt Play Games xuống từ Google Play Games trên máy tính rồi thử lại. Nếu cách này vẫn không hiệu quả, vui lòng thử lại sau. Có thể đã xảy ra một sự cố tạm thời liên quan đến việc giao tiếp với trang web. |
|
NU80072F8F |
Đã xảy ra lỗi mạng |
Hãy thử cài đặt lại. Nếu cách này không hiệu quả, vui lòng kết nối với một mạng khác. |
|
NUA0430817 |
Tải lại trình cài đặt xuống |
Tải trình cài đặt Play Games xuống từ Google Play Games trên máy tính rồi thử lại. Nếu cách này vẫn không hiệu quả, vui lòng thử lại sau. Có thể đã xảy ra một sự cố tạm thời liên quan đến việc giao tiếp với trang web. |
|
NUFFFFFFFF |
Nâng cấp Windows |
Hãy nâng cấp Windows lên phiên bản mới hơn rồi thử lại Việc nâng cấp lên một phiên bản nhỏ có thể giúp giải quyết vấn đề. Ví dụ: nâng cấp Windows 11 từ 23H2 lên 24H2. |