Useiden sovellusten lataamisongelmien korjaaminen

Jos useiden sovellusten lataamisessa on ongelmia, tämän artikkelin ohjeet voivat auttaa ratkaisemaan ne. Ennen kuin kokeilet näitä ohjeita, suosittelemme yrittämään sovellusten latausongelmien korjaamista perustason vianetsintäohjeiden avulla.

Jos et voi ladata sovelluksia yllä olevien vaiheiden jälkeen, kokeile alla olevia ohjeita. Yritä ladata sovellus uudelleen jokaisen vaiheen jälkeen, niin näet, ratkesiko ongelma.

Ratkaisuja sovellusten lataamisongelmiin

Google Play Kaupan välimuistin ja datan tyhjentäminen

Tärkeää:

• Google Play Kaupan välimuistin tyhjentäminen on yleisin ratkaisu ongelmiin, jotka liittyvät sovellusten lataamiseen Google Play Kaupasta.
• Välimuistin ja datan tyhjentäminen voi poistaa joitakin Google Play Kauppa ‑sovelluksen asetuksia, kuten lapsilukon ja salasanasuojauksen. Sinua pyydetään hyväksymään käyttöehdot, kun avaat Google Play Kaupan seuraavan kerran.

1. Etsi Google Play Kauppa ‐sovellus laitteen aloitusnäytöltä tai sovellusnäytöltä.
2. Kosketa Google Play Kauppa ‐sovellusta pitkään.
3. Valitse Sovelluksen tiedot .
4. Valitse Tallennustila ja välimuisti Tyhjennä välimuisti.
5. Valitse Tyhjennä tallennustila  Tyhjennä.

Ota salasanasuojaus ja lapsilukko uudelleen käyttöön.

Lataustenhallinnan välimuistin ja datan tyhjentäminen

Tärkeää:

• Jos sinulla on ongelmia sovellusten lataamisessa Google Playsta, tavallisin ratkaisu on tyhjentää välimuisti Google Play Kaupasta ja Lataustenhallinnasta.
• Kun tyhjennät välimuistin ja datan, Google Play Kauppa ‐sovelluksesta saatetaan poistaa joitakin asetuksia, kuten lapsilukko ja salasanasuojaus. Kun seuraavan kerran avaat Google Play Kaupan, sinua pyydetään hyväksymään käyttöehdot uudelleen.

1. Valitse Asetukset  Sovellukset  Kaikki sovellukset.
2. Vieritä alas Lataustenhallinta-kohtaan.
3. Tyhjennä välimuisti ja data:
   • Android 6.0 ja uudemmat: Valitse Tallennustila  Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä data.
   • Android 5.1.1 ja vanhemmat: Valitse Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä data.

Ota salasanasuojaus ja lapsilukko uudelleen käyttöön.

Google-tilin poistaminen ja lisääminen takaisin

Kun poistat tilin, joitakin tietoja poistetaan laitteelta. Varmuuskopioi tärkeät tiedot ennen tämän vaiheen suorittamista.

Näin voit poistaa tilin ja lisätä sen uudelleen.

Välimuistin ja datan tyhjennys Google Play Palveluissa

Tärkeää: Kun tyhjennät Google Play Palvelujen datan tai tallennustilan, joitakin laitteelle tallennettuja tietoja (esim. matkakortteja, COVID-kortteja ja Google Payhin tallennettuja virtuaalisia maksukortteja) voidaan poistaa. Sinun on ehkä myös todennettava maksutapasi uudelleen Google Payssa ja kirjauduttava takaisin Google-tilillesi kaikilla laitteilla.

1. Avaa laitteen Asetukset-sovellus.
2. Valitse Sovellukset.
3. Jos Google Play Palvelut ‑kohtaa ei löydy, valitse Näytä kaikki sovellukset.
4. Valitse Google Play Palvelut.
5. Valitse Tallennustila ja välimuisti Tyhjennä välimuisti.
6. Valitse Tyhjennä välimuisti Poista kaikki data Poista.

Ota salasanasuojaus ja lapsilukko uudelleen käyttöön.

Google Play Kaupan päivityksien poistaminen ja uudelleen asentaminen

Näin poistat Play Kauppa ‐sovelluspäivitykset:

1. Etsi Google Play Kauppa ‐sovellus laitteen aloitusnäytöltä tai sovellusnäytöltä.
2. Kosketa Google Play Kauppa ‐sovellusta pitkään.
3. Valitse Sovelluksen tiedot .
4. Valitse oikeasta yläreunasta Lisää Poista päivitykset.
5. Tarkista tiedot ja valitse OK.

Play Kauppa ‐sovelluksen päivitysten asentaminen uudelleen:

1. Avaa Google Play Kauppa ‑sovellus .
2. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa profiilikuvaa.
3. Valitse Asetukset Tietoja.
4. Valitse Play Kaupan versio ‐kohdasta Päivitä Play Kauppa.

Lisäohjeita

Jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia ohjeita, mutta ongelma ei ole ratkennut, sinun kannattaa ottaa yhteyttä sovelluskehittäjään tai palauttaa laitteen tehdasasetukset.

Lisätietoa

• Ratkaise sovellusten lataamisongelmia tavallisten ongelmanratkaisuohjeiden avulla
• Yhden sovelluksen lataamisongelman korjaaminen
• Google Play Kauppa ‑sovelluksen ongelmien korjaaminen
• Sovellusten sisäisten ostosten ongelmat
• Google Playn tukemat laitteet