Vienas lietotnes lejupielādes problēmu novēršana

Ja jums ir problēmas ar vienas lietotnes lejupielādi, šajā rakstā ir ietvertas problēmu novēršanas papildu darbības, kas var palīdzēt novērst šo problēmu. Pirms šo papildu darbību izmēģināšanas ieteicams mēģināt novērst lietotņu lejupielādes problēmas, veicot problēmu novēršanas pamatdarbības.

Tikai ar vienu lietotni saistītu problēmu novēršana

Veiciet tālāk norādītās darbības, ja rodas problēmas ar konkrētas lietotnes lejupielādi.

Pārbaudiet, vai lietotne ir pieejama jūsu ierīcei
  1. Atveriet lietotni Google Play veikals Google Play.
  2. Atrodiet lietotni, ko vēlaties lejupielādēt, un pieskarieties tai. 
  3. Lietotnes lapā ir norādīts, vai lietotne ir pieejama jūsu ierīcei.
    • Ja tā nav pieejama, to nevar lejupielādēt.
Lietotnes atinstalēšana un atkārtota instalēšana
  1. Atveriet lietotni Google Play veikals Google Play.
  2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties profila ikonai.
  3. Pieskarieties pie Lietotņu un ierīces pārvaldība un pēc tam Pārvaldība.
  4. Pieskarieties dzēšamās lietotnes nosaukumam un pēc tam Atinstalēt.
  5. Lai lietotni instalētu atkārtoti, pieskarieties pie Instalēt vai Iespējot.

Ja joprojām nevarat lejupielādēt lietotni, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Lietotnes Google Play veikals atjauninājumu atinstalēšana un atkārtota instalēšana

 

Lai atinstalētu lietotnes Play veikals atjauninājumus, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Ierīces sākuma vai lietotņu ekrānā atrodiet lietotni Google Play veikals.
  2. Pieskarieties lietotnei Google Play veikals Google Play un turiet to.
  3. Pieskarieties vienumam Informācija par lietotni.
  4. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vēl Vēl un pēc tam Atinstalēt atjauninājumus.
  5. Pārskatiet informāciju un pieskarieties vienumam Labi.

Lai atkārtoti instalētu lietotnes Play veikals atjauninājumus, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Atveriet lietotni Google Play veikals Google Play.
  2. Augšējā labajā stūrī pieskarieties profila attēlam.
  3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi un pēc tam Par.
  4. Sadaļā “Play veikala versija” pieskarieties vienumam Atjaunināt Play veikalu.

Papildu palīdzība

Ja iepriekš norādītās darbības nepalīdzēja, izmantojiet tālāk norādīto saiti, lai skatītu problēmu novēršanas papildu darbības.

Saistītie resursi

Meklēšana
Notīrīt meklēšanu
Aizvērt meklēšanas lodziņu
Google lietotnes
Galvenā izvēlne