Μάθετε σχετικά με τις πολιτικές επιστροφής χρημάτων του Google Play

Η Google μπορεί να προσφέρει επιστροφές χρημάτων για ορισμένες αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του συστήματος χρέωσης του Google Play, με βάση τις πολιτικές επιστροφής χρημάτων που περιγράφονται παρακάτω. Οι πολιτικές επιστροφής χρημάτων διαφέρουν ανάλογα με το αντικείμενο της αγοράς, πότε και πώς πληρώσατε, καθώς και πού βρίσκεστε.

Εάν δώσετε σε κάποιον άλλο χρήστη τα στοιχεία του λογαριασμού ή τα στοιχεία πληρωμής σας, εάν υπάρχουν ενδείξεις ότι κάνετε κατάχρηση των πολιτικών μας ή δεν προστατεύετε τον λογαριασμό σας μέσω ελέγχου ταυτότητας, συνήθως δεν μπορούμε να πραγματοποιήσουμε επιστροφή χρημάτων.

  • Εάν εμφανίζεται κάποια αγορά από το Google Play στην κάρτα σας ή σε άλλον τρόπο πληρωμής την οποία δεν έχετε πραγματοποιήσει ούτε εσείς ούτε κάποιος γνωστός σας, αναφέρετε τις μη εγκεκριμένες χρεώσεις εντός 120 ημερών από τη συναλλαγή.
  • Σε αντίθετη περίπτωση, εάν εντοπίσετε μια αγορά από το Google Play στην κάρτα σας ή σε έναν άλλον τρόπο πληρωμής, η οποία πραγματοποιήθηκε κατά λάθος από κάποιον φίλο ή ένα μέλος της οικογένειάς σας με τον λογαριασμό σας, ζητήστε επιστροφή χρημάτων.

Οι περισσότερες εφαρμογές στο Play Store δημιουργούνται από προγραμματιστές τρίτου μέρους και όχι από την Google. Ο προγραμματιστής μπορεί να βοηθήσει με ζητήματα αγορών και μπορεί να προχωρήσει σε επιστροφές χρημάτων σύμφωνα με τις πολιτικές του και τους ισχύοντες νόμους. Μάθετε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή μιας εφαρμογής Android.

Εάν λάβετε πόντους Google Play για μια αγορά, μάθετε τι θα συμβεί στους πόντους Google Play σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων για την αγορά.

Δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων για δωρεές προς MKO.

Αιτήματα και κατάσταση επιστροφής χρημάτων

Για χρήστες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και στο Ηνωμένο Βασίλειο

Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή το Ηνωμένο Βασίλειο και πραγματοποιήσατε μια αγορά στις 28 Μαρτίου 2018 ή αργότερα, μάθετε πώς μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων.

Πολιτικές ανά προϊόν

Πολιτικές ανά τρόπο πληρωμής

Πολιτικές για συγκεκριμένες περιοχές

Σχετικοί πόροι

Αναζήτηση
Διαγραφή αναζητήσεων
Κλείσιμο αναζήτησης
Κύριο μενού
5834421022154870263
true
Αναζήτηση στο Κέντρο Βοήθειας
true
true
true
true
true
84680
false
false