Hãy xem trang này để biết các bước khắc phục sự cố nếu sách của bạn:
- Không tải xuống được
- Không mở được
- Không tải được một trang
Khắc phục sự cố tải sách trên máy tính
- Đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet mạnh.
- Xoá bộ nhớ đệm và cookie của trình duyệt.
- Thử mở sách trên một máy tính khác.
- Nếu sách mở được trên một máy tính khác, hãy xác nhận rằng trình duyệt trên máy tính ban đầu đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
- Nếu bạn vẫn không thể tải sách, hãy truy cập vào trang hỗ trợ của Google Play để được hỗ trợ thêm.