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Formulario de solicitud para juegos de apuestas

Google Play permite la distribución de apps con licencia que brindan acceso a juegos de apuestas en línea en Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Colombia, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, España, Estados Unidos, Etiopía, Finlandia, Francia, Ghana, Grecia, Hungría, Irlanda, Japón, Kenia, México, Nigeria, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Panamá, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Serbia, Suecia, Suiza, Tanzania y Türkiye. Consulta los requisitos específicos de cada país aquí.

Para solicitar la distribución en Play de una nueva app de juegos de apuestas en línea o la incorporación de un nuevo país o región de distribución, o bien de una nueva categoría de juegos de apuestas compatible con Google Play para una app existente, completa el formulario que se incluye a continuación por cada mercado en el que quieras distribuir tu app en particular. Si se producen modificaciones en la propiedad de las apps de juegos de apuestas en línea, o bien en la licencia o la autorización para distribuirlas, será necesario volver a certificar las apps a través de este proceso.

Antes de enviar tu app para la certificación, asegúrate de que tenga una clasificación de contenido de la IARC (una clasificación equivalente a "A/O" o "Solo para adultos" de ESRB); que esté en las categorías de Play Store apropiadas, como Juegos: Casino, Juegos: Cartas, Juegos: Deportes, Deportes o Entretenimiento, y que cumpla con los requisitos que se mencionan en el Centro de políticas para desarrolladores.

La certificación de juegos de apuestas y la revisión de apps pueden demorar una semana o más. Debido a la naturaleza sensible de las apps de juegos de apuestas, las siguientes acciones pueden ocasionar que se eliminen por completo de Google Play: 

  • Intentos de evitar el proceso de certificación 
  • Incumplimientos graves o reiterados

* Campo obligatorio

A modo de referencia, en la tabla que aparece a continuación, se indican los estados de EE.UU. y los tipos de juegos de apuestas admitidos en este momento en cada uno de ellos:

Estado de EE.UU.

Loterías*

 Casinos en línea Carreras de caballos Apuestas deportivas
Arizona ✘ ✘ ✓ ✓
Arkansas ✘ ✘ ✘ ✓
California ✘ ✘ ✓ ✘
Colorado ✘ ✘ ✓ ✓
Connecticut ✘ ✓ ✘ ✓
Distrito de Columbia ✘ ✘ ✘ ✓
Delaware ✘ ✓ ✘ ✓
(solo para operadores gubernamentales)
Florida ✘ ✘ ✘ ✓
Georgia ✓ ✘ ✘ ✘
Idaho ✘ ✘ ✓ ✘
Illinois ✓ ✘ ✓ ✓
Indiana ✘ ✘ ✓ ✓
Iowa ✘ ✘ ✓ ✓
Kansas ✘ ✘ ✘ ✓
Kentucky ✓ ✘ ✓ ✓
Luisiana ✘ ✘ ✘ ✓
Maine ✓ ✘ ✘ ✓
Massachusetts ✘ ✘ ✓ ✓
Maryland ✘ ✘ ✓ ✓
Míchigan ✓ ✓ ✓ ✓
Misuri ✘ ✘ ✘ ✓***
Montana ✘ ✘ ✓ ✓
(solo para operadores gubernamentales)
Nevada ✘ ✓
(solo Póquer)		 ✘ ✓
Nuevo Hampshire ✓ ✘ ✘ ✓
Nueva Jersey ✓ ✓ ✘ ✓
Nueva York ✓ ✘ ✓ ✓
Carolina del Norte ✓ ✘ ✘ ✓
Dakota del Norte ✓ ✘ ✘ ✘
Ohio ✘ ✘ ✓ ✓
Oregón ✘ ✘ ✓ ✓
Pensilvania ✓ ✓ ✓ ✓
Puerto Rico ✘ ✘ ✘ ✓
Rhode Island ✓ ✓ ✘ ✓
Tennessee ✘ ✘ ✘ ✓
Vermont ✘ ✘ ✘ ✓
Virginia ✓** ✘ ✓ ✓
Washington ✘ ✘ ✓ ✘
Virginia Occidental ✘ ✓ ✓ ✓
Wyoming ✘ ✘ ✓ ✓

* Incluidos los corredores de loterías donde la ley lo permita.

** No se permiten servicios de corredores de loterías en Virginia.

*** Las apuestas deportivas comenzarán en Misuri el 1 de diciembre de 2025 a las 12:00 a.m.

Actualmente, no se admite la publicación de apps de juegos con dinero real en los estados que no se mencionaron en la tabla anterior. Permitimos los juegos tribales de Clase II de conformidad con las ordenanzas de juegos tribales aprobadas por la Comisión Nacional de Juegos Indígenas.

Las licencias federales para operar apps de juegos de apuestas en línea en Nigeria dejaron de ser válidas. Play acepta solicitudes en los estados que se indican a continuación. Para publicar una app en Play, envía una licencia de juegos de apuestas válida de la junta estatal de juegos de apuestas y satisface todos los demás requisitos de la política de Play. Para obtener más información, consulta este artículo del Centro de ayuda.

Estado de Nigeria Casinos en línea

Apuestas deportivas (incluidos los deportes de fantasía diarios donde sean legales)

Carreras de caballos (en los casos en los que se regulen y se otorguen licencias por separado de las apuestas deportivas)

 Loterías
Lagos ✓ ✓ ✓ ✓
Nombre del representante autorizado que envía este formulario
Apellido del representante autorizado que envía este formulario
Solo se aplica a agentes autorizados que realizan la solicitud en nombre de un tercero
Los campos que aparecen a continuación son obligatorios únicamente para las apps operadas por el Gobierno
Puede ser el mismo correo electrónico que se especificó antes
Además, salvo en el caso de Alemania, debes adjuntar a continuación (en la sección "Adjunta una copia de todas las licencias pertinentes o cualquier otro comprobante de permiso") un comprobante oficial del permiso para la app, con el membrete del Gobierno. También debes completar la sección "Detalles de la licencia de juegos de apuestas" a continuación (puedes indicar que no tienes una licencia en los campos obligatorios si no se necesita una licencia para la app operada por el Gobierno).
Dirección de correo electrónico asociada con el propietario de la cuenta de Play Console (puede ser la misma que se especificó antes)

Detalles de la licencia de juegos de apuestas

Los envíos son específicos de la app y el estado. Envía un formulario nuevo si quieres operar tu app en más estados de EE.UU. Si solicitas operar una app de deportes de fantasía diarios, usa este formulario en su lugar.

Si el estado de EE.UU. o el tipo de juegos de apuestas no aparecen en la lista, esto significa que Play aún no admite la distribución en ese estado en particular, o bien no la permite para ese tipo de juegos de apuestas específico.

Si la app es para un servicio de corredores de loterías que opera en un estado de EE.UU. en el que la ley no exige una licencia para ese tipo de servicio, el desarrollador debe proporcionar una certificación que confirme que está aprobado como agente o minorista de ventas de lotería, o bien una carta de la autoridad estatal de lotería. El desarrollador solo debe habilitar la venta y la entrega de loterías con licencia.

Ten en cuenta que, si eres un agente de juegos de apuestas con licencia comercial, el término "licencia de juegos de apuestas" hace referencia a tu licencia de agente. Las apps de juegos de apuestas que ofrecen los agentes de juegos de apuestas con licencia comercial dentro del alcance de la licencia del agente no se consideran "agregadores" según el concepto utilizado en el Acuerdo de Términos y Condiciones sobre Juegos de Apuestas de Google Play.

El licenciatario y el desarrollador de la app deben ser la misma entidad o, en el caso de una aplicación de terceros, el licenciatario y el operador.
El licenciatario y el desarrollador de la app deben ser la misma entidad.
Tipos de juegos de apuestas que ofrece la app (selecciona todas las opciones que correspondan) *
Tipos de juegos de apuestas que ofrece la app (selecciona todas las opciones que correspondan) *
Tipos de juegos de apuestas que ofrece la app *
Tipos de juegos de apuestas que ofrece la app (selecciona todas las opciones que correspondan) *
Tipos de juegos de apuestas que ofrece la app *
La Licencia Principal para Apuestas de Connecticut Lottery Corporation no autoriza a la Lotería a ofrecer juegos de casino en línea. Estos solo están disponibles para las tribus y sus socios de juegos en línea.
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Sube la documentación del Registro del Servicio de Mensajería como un formulario de licencia a continuación
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Ten en cuenta que, además de la licencia de juegos de apuestas correspondiente, también debes brindar información sobre las licencias pertinentes de distribución y publicidad en Internet de tu app de juegos de apuestas. Si tu app de juegos de apuestas no requiere una licencia de publicidad en Internet, escribe “N/A” en los campos correspondientes.

Solo se puede enviar un nombre de paquete
La app que figura arriba debe cumplir con los requisitos que se detallan a continuación; de lo contrario, no podremos avanzar con tu solicitud.  *
La app que figura arriba debe cumplir con los requisitos que se detallan a continuación; de lo contrario, no podremos avanzar con tu solicitud.  *
Las apps que figuran arriba deben cumplir con los requisitos que se detallan a continuación; de lo contrario, no podremos avanzar con tu solicitud.  *
Las apps que figuran arriba deben cumplir con los requisitos que se detallan a continuación; de lo contrario, no podremos avanzar con tu solicitud.  *
Las apps que figuran arriba deben cumplir con los requisitos que se detallan a continuación; de lo contrario, no podremos avanzar con tu solicitud.  *
Las apps que figuran arriba deben cumplir con los requisitos que se detallan a continuación; de lo contrario, no podremos avanzar con tu solicitud.  *
Las apps que figuran arriba deben cumplir con los requisitos que se detallan a continuación; de lo contrario, no podremos avanzar con tu solicitud.  *
Las apps que figuran arriba deben cumplir con los requisitos que se detallan a continuación; de lo contrario, no podremos avanzar con tu solicitud.  *
Las apps que figuran arriba deben cumplir con los requisitos que se detallan a continuación; de lo contrario, no podremos avanzar con tu solicitud.  *
Las apps que figuran arriba deben cumplir con los requisitos que se detallan a continuación; de lo contrario, no podremos avanzar con tu solicitud.  *
Las apps que figuran arriba deben cumplir con los requisitos que se detallan a continuación; de lo contrario, no podremos avanzar con tu solicitud.  *
Las apps que figuran arriba deben cumplir con los requisitos que se detallan a continuación; de lo contrario, no podremos avanzar con tu solicitud.  *
Las apps que figuran arriba deben cumplir con los requisitos que se detallan a continuación; de lo contrario, no podremos avanzar con tu solicitud.  *
Las apps que figuran arriba deben cumplir con los requisitos que se detallan a continuación; de lo contrario, no podremos avanzar con tu solicitud.  *
Las apps que figuran arriba deben cumplir con los requisitos que se detallan a continuación; de lo contrario, no podremos avanzar con tu solicitud.  *
Las apps que figuran arriba deben cumplir con los requisitos que se detallan a continuación; de lo contrario, no podremos avanzar con tu solicitud.  *
Las apps que figuran arriba deben cumplir con los requisitos que se detallan a continuación; de lo contrario, no podremos avanzar con tu solicitud.  *
Las apps que figuran arriba deben cumplir con los requisitos que se detallan a continuación; de lo contrario, no podremos avanzar con tu solicitud.  *
Las apps que figuran arriba deben cumplir con los requisitos que se detallan a continuación; de lo contrario, no podremos avanzar con tu solicitud.  *
En algunos casos, si no está claro cuál es el vínculo entre el desarrollador de la app de Google Play y el licenciatario de juegos de apuestas, es posible que solicitemos una carta del licenciatario en la que apruebe de forma explícita que el desarrollador de la app de Google Play publique su aplicación de juegos de apuestas. Si quieres, puedes adjuntar un archivo PDF con el membrete del licenciatario, así como el sello y la firma correspondientes, para acelerar el proceso de aprobación.
Debes adjuntar a este formulario una copia de tu licencia de juegos de apuestas; de lo contrario, se rechazará la solicitud. Si envías una licencia de juegos de apuestas emitida fuera del Reino Unido, también debes incluir una copia de una licencia de continuidad emitida por la Comisión de Juegos de Apuestas de Gran Bretaña.
Solo para juegos tribales de Clase II, envía lo siguiente: (1) la licencia, el registro o cualquier otra confirmación por escrito pertinentes de la tribu aplicable que acredite que tienes autorización para ofrecer juegos tribales de Clase II, (2) una opinión consultiva de la clasificación del juego aplicable o un documento o una opinión de la clasificación del regulador de juegos tribales aplicable, y (3) un informe de prueba de cumplimiento que certifique que tu app cumple con los estándares técnicos correspondientes, incluido el geovallado adecuado.
Acuerdo de Términos y Condiciones sobre Juegos de Apuestas de Google Play*

  1. El uso que hace de Google Play está sujeto, en todo momento, a su aceptación y cumplimiento de estas condiciones adicionales y del Acuerdo de Distribución para Desarrolladores de Google Play ("DDA") que se encuentra actualmente en https://play.google.com/about/developer- distribution-agreement.html y que se incorpora en el presente a modo de referencia (en conjunto, los "Términos y Condiciones sobre Juegos de Apuestas de Google Play"). Los términos definidos que se usen en estas condiciones adicionales, pero que no estén aquí definidos tendrán el mismo significado que el que se establece en el DDA. "Apps de juegos de apuestas" se refiere a las apps que ofrecen o facilitan el acceso a la funcionalidad de juegos de apuestas (incluidas, sin limitarse a ello, las actividades de apuestas en general) que se envían a Google Play y que se rigen por los Términos y Condiciones sobre Juegos de Apuestas de Google Play.

  2. Además, garantiza, manifiesta y asegura lo siguiente:

    • Posee una licencia válida para su app de juegos de apuestas (la "Licencia de juegos de apuestas") si así lo exigen las leyes o normativas aplicables.

    • Sus apps de juegos de apuestas cumplirán las condiciones de su Licencia de juegos de apuestas, así como todas las leyes y normativas aplicables, y los códigos de práctica relevantes.

    • Sus apps de juegos de apuestas no son agregadores de productos o servicios de juegos de apuestas propiedad de terceros u operados por ellos, y no contienen ninguna otra funcionalidad (excepto los anuncios que cumplen las Políticas para Desarrolladores de Google Play) que les permitan a los usuarios finales acceder a productos o servicios de juegos de apuestas propiedad de terceros u operados por ellos.

    • Cumplirá todas las leyes y normativas aplicables, y los códigos de práctica relevantes con respecto al contenido y la función de tus apps de juegos de apuestas, los cuales pueden incluir, sin limitarse a ello, las siguientes medidas:

      • Incluir el número de la Licencia de juegos de apuestas en sus apps de juegos de apuestas

      • Advertir a los posibles usuarios finales que los juegos de apuestas pueden ser ilegales para menores de edad

      • Solicitar a los usuarios que afirmen tener la edad legal para usar la app de juegos de apuestas

      • Implementar y mantener sistemas que verifiquen la edad de los usuarios

      • Asegurarse de que el personal pertinente esté correctamente capacitado para utilizar los sistemas de verificación de edad

      • Publicar información sobre el uso responsable de los juegos de apuestas, ofrecer autopruebas para que los usuarios determinen si están en riesgo de sufrir una adicción a ellos y suministrar información sobre opciones de tratamiento para jugadores compulsivos y direcciones de centros de tratamiento para la adicción a los juegos de apuestas

  3. Si subcontrata el desarrollo, la administración, la carga o la distribución de sus apps de juegos de apuestas, en su totalidad o en parte, a cualquier tercero, incluidas, sin limitaciones, las entidades afiliadas o cualquiera de sus empresas asociadas (en la medida en que lo permita la legislación aplicable), será responsable del cumplimiento por parte de esos terceros de los Términos y Condiciones sobre Juegos de Apuestas de Google Play y de cualquier acción u omisión de parte de los terceros en virtud de dichos términos.

  4. Si se resuelve su Licencia de juegos de apuestas, debe informárselo inmediatamente a Google y quitar todas sus apps de juegos de apuestas aplicables de Google Play.

  5. Si se enmienda de alguna manera su Licencia de juegos de apuestas, debe informárselo de inmediato a Google y enviar, lo antes posible, una copia actualizada de la Licencia de juegos de apuestas junto con una explicación de los cambios, siempre y cuando se relacionen con la provisión de sus apps de juegos de apuestas en cualquiera de los países o territorios donde las distribuye a través de Google Play.

  6. Debe informarle a Google de inmediato si está sujeto a cualquier regla establecida por autoridades locales de juegos de apuestas, otras entidades legales o normativas, o cualquier organismo del sector que esté relacionado con las apps de juegos de apuestas.

  7. Acepta defender, indemnizar y eximir a Google, los proveedores autorizados y los procesadores de pagos, y a cualquiera de sus afiliados y sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes de cualquier reclamo, acción, juicio o proceso judicial de terceros, así como también de toda pérdida, responsabilidad, daño, costo y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan o se acumulen a partir de cualquier incumplimiento de los Términos y Condiciones sobre Juegos de Apuestas de Google Play de su parte o de un tercero.

  8. No se celebrará ningún acuerdo vinculante hasta que Google lo notifique que se aceptó su solicitud. Google le enviará una notificación, siempre y cuando se haya aceptado su solicitud. Google se reserva el derecho de quitar cualquier app de juegos de apuestas de Google Play en cualquier momento conforme a los derechos que se estipulan en el DDA o si, de otro modo, decide dejar de permitir que se sigan publicando apps de juegos de apuestas en Google Play (en su totalidad o en cualquier país o territorio en particular).

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Se enviará a Google información de la cuenta y del sistema, y es posible que se graben las llamadas y los chats de asistencia. Usaremos esa información para mejorar la calidad y la capacitación del equipo de asistencia para resolver problemas técnicos y optimizar nuestros productos y servicios, de conformidad con nuestra Política de Privacidad y las Condiciones del Servicio. Es posible que se usen servicios de traducción en chats y correos electrónicos.
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