Разработка приложений, подходящих для всей семьи

Когда родители выбирают контент для своих детей, они хотят, чтобы он был качественным и безопасным. На этой странице рассказано, каким требованиям должны соответствовать приложения, которые предназначены для всей семьи или только для детей.

Понятие "дети" может трактоваться по-разному в зависимости от страны и ситуации. Чтобы узнать, какие возрастные ограничения применяются к вашему приложению и какие обязательства вы должны соблюдать как его разработчик, проконсультируйтесь с юристом. Вы знаете свое приложение лучше всех, и только от вас зависит, будет ли оно безопасным для детей.

Приложения, разработанные специально для детей, должны быть включены в программу "Приложения для всей семьи". Подать заявку на участие в ней также можно, если в целевую аудиторию входят и дети, и взрослые. Любые приложения, предназначенные для всей семьи, потенциально смогут участвовать в программе "Одобрено преподавателями", но мы не можем гарантировать, что они будут в нее включены. Даже если вы не захотите включать свой контент в программу "Приложения для всей семьи", вам нужно будет соблюдать приведенные ниже требования, а также другие Правила программы для разработчиков и условия Соглашения о распространении программных продуктов.

СВЕРНУТЬ ВСЕ РАЗВЕРНУТЬ ВСЕ

 

Требования к приложению в Play Console

Целевая аудитория и контент

Перед публикацией приложения необходимо выбрать возрастную группу в разделе Целевая аудитория и контент в Google Play Console. Независимо от того, какую группу вы укажете, мы будем учитывать, есть ли в вашем приложении изображения и фразы, из-за которых приложение можно счесть ориентированным на детей. Команда Google Play оставляет за собой право проверять предоставленную информацию о приложении и определять, точно ли выбрана целевая аудитория.

Если вы укажете, что приложение предназначено только для взрослых, но Google придет к другому выводу, вы сможете добавить для пользователей ярлык с предупреждением.

Несколько возрастных групп можно выбрать только в том случае, если вы точно уверены, что приложение подходит для всех них. Например, контент для малышей и дошкольников должен относиться только к категории "До 5 лет". Если вы разработали приложение для учеников определенного класса, выберите наиболее подходящий возраст. Группы, включающие и взрослых, и детей, можно указывать, только если ваше приложение действительно предназначено для всех возрастов.

Обновления раздела "Целевая аудитория и контент"

Вы можете в любой момент изменить информацию в разделе "Целевая аудитория и контент" в Google Play Console. Чтобы новые сведения появились в Google Play, необходимо выпустить обновление, однако проверить их мы можем ещё до того, как вы загрузите новую версию приложения.

Если вы изменили целевую аудиторию, добавили в приложение рекламу или платный контент, мы настоятельно рекомендуем сообщить об этом пользователям. Для этого можно использовать раздел "Что нового" на странице в Google Play или уведомления в самом приложении.

Искажение фактов в Play Console

Искажение фактов о приложении в Play Console, в том числе в разделе "Целевая аудитория и контент", может привести к удалению или блокировке приложения, поэтому важно предоставить как можно более точную информацию.

 

Требования к приложениям для детей

Если в вашу целевую аудиторию входят дети, вы должны выполнять перечисленные ниже требования. Их несоблюдение может привести к удалению или блокировке приложения.

  1. Контент приложения. Детям должен быть доступен только подходящий для них контент. Если в приложении есть контент, допустимый не везде, приложение может быть доступно только в регионе, где такой контент считается подходящим для детей (ограничения по регионам).
  2. Функции приложения. Основной целью приложения не должна быть демонстрация сайта через компонент WebView или привлечение трафика на сайт, кому бы он ни принадлежал. 
    • Мы постоянно ищем способы дать разработчикам приложений для детей новые возможности. Если вы хотите принять участие в нашем пилотном проекте Trusted Web App для образовательных приложений, сообщите об этом здесь.
  3. Ответы на вопросы в Play Console. В Play Console необходимо точно отвечать на вопросы о приложении, а также обновлять предоставленную информацию, если в нем что-то меняется. Помимо прочего, в анкете для присвоения возрастных ограничений требуется достоверно описать интерактивные элементы своего приложения, указав:
    • могут ли пользователи взаимодействовать друг с другом или обмениваться информацией;
    • передает ли приложение данные, предоставленные пользователями, третьим лицам;
    • передает ли приложение информацию о местоположении пользователя другим людям.
  4. Реклама. Если в приложении появляется реклама для детей или пользователей, чей возраст неизвестен, необходимо:
    • использовать для показа объявлений таким пользователям только рекламные SDK, сертифицированные Google Play;
    • исключить для таких пользователей ремаркетинг (рекламу, направленную на отдельных пользователей и зависящую от истории взаимодействия с сайтом или приложением) и рекламу на основе интересов (рекламу, направленную на отдельных пользователей, чье поведение в интернете соответствует определенным характеристикам);
    • убедиться, что контент в рекламе для таких пользователей можно показывать детям;
    • убедиться, что реклама для таких пользователей соответствует требованиям к формату объявлений для всей семьи;
    • обеспечить соблюдение действующего законодательства и отраслевых стандартов, касающихся рекламы для детей.
  5. Работа с данными. Если ваше приложение собирает какую-либо личную и конфиденциальную информацию детей, в том числе с помощью API и SDK, вы обязаны сообщить об этом в явной форме. К конфиденциальной информации детей относятся, например, учетные данные, данные с микрофона и камеры, сведения на устройстве, идентификатор Android и данные об использовании объявлений. Убедитесь также, что приложение соответствует следующим требованиям:
    • Вы не должны запрашивать рекламные идентификаторы Android (AAID), серийный номер SIM-карты, серийный номер сборки, BSSID, MAC-адрес, SSID, IMEI-код и/или номер IMSI у детей и пользователей, чей возраст неизвестен.
    • Нельзя запрашивать номер телефона на устройстве при помощи класса TelephonyManager в Android API.
    • Приложения, единственной целевой аудиторией которых являются дети, не должны запрашивать доступ к данным о местоположении, а также собирать, использовать и передавать информацию о точном местоположении.
    • Для запроса подключения по Bluetooth необходимо использовать CompanionDeviceManager. Правило не распространяется на приложения, предназначенные исключительно для версий ОС, которые не поддерживают этот класс.
  6. API и SDK. Убедитесь, что API и SDK используются в вашем приложении надлежащим образом.
    • Приложения, единственной целевой аудиторией которых являются дети, не должны использовать API или SDK, которые не одобрены для сервисов, рассчитанных в основном на детей. Это относится в том числе к входу с аккаунтом Google (и любым другим сервисам на базе API Google, которые имеют доступ к данным аккаунта), игровым сервисам Google Play и любым другим сервисам на базе API, которые используют для аутентификации и авторизации технологию OAuth.
    • В приложениях, предназначенных для всей семьи, нельзя использовать API или SDK, которые не одобрены для сервисов, рассчитанных на детей. Исключения возможны, если API или SDK применяются только после нейтрального возрастного фильтра или если при их использовании данные детей не собираются. Приложения, предназначенные для всей семьи, не должны требовать, чтобы пользователи выполняли вход или получали доступ к контенту через такие API или SDK, которые не одобрены для сервисов, рассчитанных на детей.
  7. Дополненная реальность. Если приложение использует дополненную реальность, непосредственно при ее запуске должно появляться предупреждение, содержащее следующую информацию:
    • Напоминание о важности родительского контроля.
    • Напоминание об опасности объектов реального мира (например, "Обращайте внимание на предметы и людей вокруг").
    • Для использования приложения не должны требоваться устройства, не рекомендованные для детей (например, Daydream или Oculus).
  8. Социальные приложения и функции. Если ваше приложение позволяет пользователям делиться или обмениваться информацией, в точности опишите эти функции в анкете для присвоения возрастного ограничения в Play Console. 
    • Социальные приложения. Основная цель таких приложений – предоставлять возможность делиться контентом в свободной форме или общаться с большими группами людей. Во всех социальных приложениях, в целевую аудиторию которых входят дети, перед предоставлением пользователям доступа к обмену контентом или информацией должны показываться напоминания о том, как защитить себя в интернете и к каким рискам в реальном мире может привести онлайн-взаимодействие. Кроме того, прежде чем разрешить детям обмениваться личной информацией, вы должны требовать действия со стороны взрослого.
    • Социальные функции. Это любые дополнительные функции приложения, позволяющие делиться контентом в свободной форме или общаться с большими группами людей. Если в приложении есть социальные функции и в его целевую аудиторию входят дети, перед предоставлением пользователям доступа к обмену контентом и информацией вы должны показывать напоминания о том, как защитить себя в интернете и к каким рискам в реальном мире может привести онлайн-взаимодействие. Кроме того, взрослые должны иметь возможность управлять настройками социальных функций, в том числе включать и отключать их или выбирать различные уровни функциональности для пользователей-детей. Наконец, прежде чем включать функции, которые позволяют детям обмениваться личной информацией, вы должны требовать действия со стороны взрослого.
    • Для этого у вас должен быть механизм, позволяющий убедиться, что пользователь не является ребенком, и не побуждающий детей неверно указывать свой возраст, чтобы получать доступ к разделам, предназначенным для взрослых (например, вы можете запрашивать PIN-код взрослого, пароль, дату рождения, подтверждение адреса электронной почты, удостоверение личности с фотографией, данные кредитной карты или номер социального страхования).
    • Дети не должны входить в целевую аудиторию социальных приложений, основная цель которых – общение с незнакомыми людьми. Это могут быть чат-рулетки, приложения для свиданий, детские открытые чат-комнаты и т. д.
  9. Соблюдение законодательства. Ваше приложение и все вызываемые или используемые им API и SDK не должны нарушать закон США О защите личных сведений детей в интернете (COPPA), Генеральный регламент ЕС о защите персональных данных (GDPR), а также другие действующие законы и правила.
Примеры распространенных нарушений
  • Приложения, которые рекламируются как игры для детей, но на самом деле подходят только для взрослых.
  • Приложения, применяющие те API, которые по своим условиям использования запрещены для ориентированных на детей сервисов.
  • Приложения, в которых употребление табака, алкоголя или запрещенных веществ упоминается в привлекательной форме.
  • Азартные игры и имитирующие их приложения.
  • Приложения, содержащие сцены насилия и кровопролития, а также другой шокирующий контент, не подходящий для детей.
  • Приложения, предназначенные для знакомств или содержащие рекомендации брачного или сексуального характера.
  • Приложения, содержащие ссылки на сайты, контент которых нарушает Правила программы для разработчиков.
  • Приложения, в которых детям показывают рекламу для взрослых (например, связанную с насилием, азартными играми, контентом сексуального характера). Ознакомьтесь с информацией о правилах Google Play относительно рекламы, покупок в приложениях и коммерческого контента, предназначенного для детей

 

Программа "Приложения для всей семьи"

Приложения, разработанные специально для детей, должны быть включены в программу "Приложения для всей семьи". Если ваше приложение подходит для всех членов семьи, вы тоже можете подать заявку на участие в этой программе.

Перед подачей заявки убедитесь, что приложение соответствует требованиям программы "Приложения для всей семьи" и критериям допуска в нее, а также Правилам программы для разработчиков и условиям Соглашения о распространении программных продуктов.

Подробнее о том, как подать заявку на участие в программе

Проверка на соответствие требованиям программы

Контент и реклама во всех приложениях, участвующих в программе "Приложения для всей семьи", должны иметь возрастной рейтинг "Для всех" или "10+" (по классификации ESRB или аналогичной ей) и использовать исключительно рекламные SDK, сертифицированные Google Play. Эти требования должны соблюдаться все время, пока приложение участвует в программе. Команда Google Play оставляет за собой право отклонять, удалять и блокировать приложения, не соответствующие правилам.

Примеры распространенных нарушений
  • Приложения с рейтингом "Для всех", рекламирующие азартные игры.
  • Приложения для родителей или опекунов (например, руководство по воспитанию детей или приложение для отслеживания грудного вскармливания).
  • Руководства для родителей или приложения для управления устройствами, предназначенные только для родителей или опекунов.

Категории

Если вашу заявку на участие в программе одобрят, вы сможете выбрать для приложения ещё одну категорию, которая описывает его наилучшим образом.

Приключения. Экшен-игры, в том числе гонки, сказочные квесты и другие приложения, вызывающие эмоциональный подъем.

Игры для ума. Различные головоломки, в том числе пазлы, игры для поиска одинаковых картинок, тесты и другие приложения, развивающие память, интеллект или логику.

Творчество. Игры и приложения, которые стимулируют творчество, например приложения для рисования, обучения программированию или другие приложения, позволяющие что-то создавать.

Образование. Игры и приложения, разработанные при участии преподавателей или других экспертов в области образования и способствующие обучению (в том числе формированию базовых жизненных навыков и критического мышления), а также социально-эмоциональному, физическому и творческому развитию.

Музыка и видео. Игры и приложения с музыкой или видео, например виртуальные синтезаторы, а также видео- и аудиопроигрыватели.

Ролевые игры. Приложения, в которых ребенок играет роль какого-то персонажа, например доктора, повара, принцессы, пожарного, полицейского или вымышленного героя.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
92637
false