Alkalmazások tervezése gyermekek és családok számára

Ez az irányelv hamarosan módosul!

A módosítások összefoglalóját és a frissített Fejlesztői irányelvek másolatát itt találod.

A családok életét tartalmasabbá tévő technológiák száma folyamatosan nő, a szülők pedig biztonságos, jó minőségű tartalmakat keresnek gyermekeik számára. Lehet, hogy a fejlesztő kifejezetten gyerekek számára készít alkalmazásokat, vagy az alkalmazása felkelti a figyelmüket. A Google Play segíteni szeretne abban, hogy a fejlesztő biztos lehessen benne: alkalmazása biztonságos minden felhasználó számára – beleértve a családokat is.

A „gyermek” szó mást és mást jelenthet a különböző nyelveken és kontextusokban. Mindenképpen ajánlott jogi tanácsot kérni arra vonatkozóan, hogy milyen kötelezettségek és korhatáros követelmények vonatkozhatnak az alkalmazásra. A fejlesztő tudja a legjobban, hogyan működik az alkalmazása, ezért az ő segítségére hagyatkozunk, hogy biztosak lehessünk abban, hogy a Google Playen megtalálható alkalmazások biztonságosak a családok számára.

A kifejezetten gyermekeknek szóló alkalmazásoknak részt kell venniük Az egész családnak programban. Akkor is részt vehet Az egész családnak programban, ha alkalmazása gyermekeket és idősebb közönséget is céloz. Az egész családnak programban részt vevő összes alkalmazás jogosult a „Tanárok által jóváhagyott” programba való besorolásra, de nem tudjuk garantálni, hogy alkalmazása bekerül a „Tanárok által jóváhagyott” programba. A fejlesztőnek akkor is be kell tartania a Google Play Családokkal kapcsolatos irányelvének alább részletezett követelményeit, valamint a Google Play Fejlesztői programszabályzatot és a Fejlesztői terjesztési megállapodást, ha úgy dönt, hogy nem vesz részt Az egész családnak programban.

AZ ÖSSZES ÖSSZECSUKÁSA AZ ÖSSZES KIBONTÁSA

 

Play Console-követelmények

Célközönség és tartalom

A Google Play Console Célközönség és tartalom szakaszában még a közzététel előtt meg kell adni az alkalmazás célközönségét úgy, hogy ki kell választani a megfelelő korosztályt a listából. Függetlenül attól, hogy a fejlesztő mit ad meg a Google Play Console felületén, ha olyan képeket és szavakat használ az alkalmazásban, amelyet gyermekeknek szólóként lehet értelmezni, akkor a Google Play esetleg máshogy értékelheti az alkalmazás célközönségét. A Google Play fenntartja a jogot arra, hogy felülvizsgálja a megadott alkalmazásinformációkat, meggyőződve arról, hogy a célközönség pontosan lett meghatározva.

Ha a fejlesztő csak felnőttekből álló célközönséget választ ki, de a Google azt állapítja meg, hogy ez a meghatározás pontatlan, mert az alkalmazás gyermekeket és felnőtteket is céloz, akkor lehetősége van arra, hogy egyértelművé tegye a felhasználóknak, hogy az alkalmazás nem céloz gyermekeket. Ez esetben hozzá kell járulnia figyelmeztetőcímke használatához.

A fejlesztő csak akkor válasszon ki egynél több korosztályt alkalmazása célközönségeként, ha alkalmazását úgy tervezte meg – és erről meg is bizonyosodott –, hogy az alkalmazás megfelelő legyen a kiválasztott korosztályokban lévő felhasználók számára. Például a csecsemők, illetve a bölcsődés- és óvodáskorú gyermekek számára tervezett alkalmazásoknál csak a „Legfeljebb 5 évesek” lehetőséget kell kiválasztani célcsoportként. Ha alkalmazását egy konkrét iskolai képzési forma általi használatra szánja, válassza ki az annak leginkább megfelelő korosztályt. Csak akkor válasszon felnőtteket és gyerekeket is tartalmazó korosztályokat, ha alkalmazása valóban minden korosztálynak szól.

A Célközönség és tartalom szakasz frissítése

A fejlesztő bármikor frissítheti az alkalmazásinformációkat a Google Play Console Célközönség és tartalom szakaszában. Ahhoz, hogy az új információk a Google Play Áruházban is megjelenjenek, frissítenie kell az alkalmazást. A Google Play Console e szakaszában végzett módosítások irányelveknek való megfelelőségének ellenőrzésére azonban még az alkalmazásfrissítés beküldése előtt sor kerülhet.

Határozottan javasoljuk, hogy a fejlesztő az alkalmazás áruházi adatlapjának „Újdonságok” részében vagy alkalmazáson belüli értesítéseken keresztül tájékoztassa meglévő felhasználóit arról, hogy módosítani szeretné a megcélzott korosztályt, elkezdene hirdetéseket használni, vagy megvalósítana alkalmazáson belüli vásárlásokat.

Megtévesztés a Play Console-ban

Az alkalmazás Play Console-ban szereplő adatainak – beleértve a Célközönség és tartalom szakaszt – valóstól eltérő bemutatása az alkalmazás eltávolítását, illetve felfüggesztését vonhatja maga után, ezért fontos a pontos információk megadása.

 

Családokkal kapcsolatos irányelvekre vonatkozó követelmények

Ha az alkalmazás egyik célközönségét a gyermekek jelentik, be kell tartani a következő követelményeket. A követelmények be nem tartása az alkalmazás eltávolítását vagy felfüggesztését eredményezheti.

  1. Alkalmazástartalom: Gyermekek számára megfelelőnek kell lennie az alkalmazás azon tartalmainak, melyek gyermekek számára hozzáférhetők.
  2. Válaszok a Google Play Console-ban: Pontosan meg kell válaszolnia az alkalmazására vonatkozó kérdéseket a Google Play Console felületén, és válaszait az alkalmazás változásainak megfelelően frissítenie kell.
  3. Hirdetések: Ha az alkalmazás gyermekeknek vagy ismeretlen korú felhasználóknak jelenít meg hirdetéseket, akkor:
    • kizárólag a Google Play minősített hirdetési SDK-ival jeleníthet meg hirdetést ilyen felhasználóknak;
    • meg kell győződni arról, hogy az e felhasználók számára megjelenő hirdetések nem használnak érdeklődésen alapuló hirdetést (olyan egyéni felhasználókra célzott hirdetés, akik bizonyos jellemzőkkel rendelkeznek online böngészési viselkedési szokásaik alapján) vagy remarketinget (egyéni felhasználókra célzott hirdetés az alkalmazással vagy webhellyel kapcsolatos korábbi interakciók alapján); 
    • meg kell győződni arról, hogy az e felhasználók számára megjelenő hirdetések tartalma megfelelő a gyermekek számára;
    • meg kell győződni arról, hogy az e felhasználók számára megjelenő hirdetések betartják a családi hirdetések formátumára vonatkozó követelményeket; és
    • gondoskodni kell a gyermekeknek szóló hirdetésekre vonatkozó jogszabályoknak és ipari szabványoknak való megfelelőségről.
  4. Adatgyűjtés: Ha az alkalmazása gyermekektől származó személyes és bizalmas információkat gyűjt, erről átfogó tájékoztatást kell nyújtania, akkor is, ha az adatgyűjtés az alkalmazás által használt vagy meghívott API-kon vagy SDK-kon keresztül történik. Gyermekektől származó bizalmas információk például a hitelesítési adatok, a mikrofonból és a kamerából származó adatok, az eszközadatok, az Android-azonosító, a hirdetéshasználati adatok és a hirdetési azonosító.
  5. API-k és SDK-k: Biztosítania kell az alkalmazása által használt összes API és SDK megfelelő implementálását.
    • A kizárólag gyermekeket célzó alkalmazások nem tartalmazhatnak olyan API-kat vagy SDK-kat, amelyek nem használhatók gyermekeknek szóló szolgáltatásokban. Ide tartozik a Google-bejelentkezés (és minden egyéb Google API-szolgáltatás, amely Google-fiókhoz társított adatokhoz fér hozzá), a Google Play-játékszolgáltatások és minden olyan API-szolgáltatás, amely az OAuth technológiát használja hitelesítésre és engedélyezésre.
    • A gyermekeket és idősebbeket egyaránt célzó alkalmazások csak abban az esetben használhatnak olyan API-kat és SDK-kat, amelyek nem kaptak jóváhagyást gyermekközpontú bánásmódot igénylő szolgáltatásokban való használatra, ha semleges életkorszűrést tartalmaznak, vagy ha úgy implementálták őket, hogy nem gyűjtenek adatokat a gyermekekről (pl. a Google-bejelentkezés mint választható lehetőség felajánlásával). Az olyan alkalmazások, amelyek mind gyermekeket, mind idősebb közönséget megcéloznak, nem követelhetik meg a felhasználóktól az alkalmazástartalomba való bejelentkezést olyan API-n vagy SDK-n keresztül, amely nincs jóváhagyva gyermekeknek készült szolgáltatásokban való használatra. 
  6. Adatvédelmi irányelvek: Az alkalmazás áruházi adatlapján linket kell közzétenni, amely az alkalmazás adatvédelmi irányelveire mutat. A linket mindaddig meg kell tartani, amíg az alkalmazás hozzáférhető az Áruházban, és olyan adatvédelmi irányelvekre kell mutatnia, amelyek egyebek mellett pontosan leírják az alkalmazás adatgyűjtési és -felhasználási viselkedését.
  7. Speciális követelmények:
    • Ha az alkalmazás kiterjesztett valóságot használ, biztonsági figyelmeztetést kell megjeleníteni a kiterjesztett valóságot tartalmazó rész előtt. A figyelmeztetésnek a következőket kell tartalmaznia:
      • megfelelő üzenetet a szülői felügyelet fontosságáról;
      • emlékeztetőt a valós világ fizikai veszélyeiről (pl. figyelj a környezetedre).
    • Az alkalmazás nem követelheti meg olyan eszköz alkalmazását, melynek használatát gyermekek számára nem javasolják (ilyen például a Daydream és az Oculus).
  8. Jogi megfelelőség: Gondoskodnia kell arról, hogy az alkalmazás és az alkalmazás által használt vagy meghívott API-k és SDK-k is megfeleljenek az USA COPPA-törvényének (Children's Online Privacy and Protection Act) és az EU általános adatvédelmi rendeletének (GDPR), valamint minden egyéb vonatkozó törvénynek és jogszabálynak.
Példák a gyakori irányelvsértésekre
  • Alkalmazások, amelyek gyerekeknek szóló játékot hirdetnek az áruházi adatlapjukon, de tartalmuk csak felnőttek számára megfelelő.
  • Alkalmazások, amelyek API-jainak általános szerződési feltételei tiltják a gyermekeknek készült játékokban való felhasználást.
  • Alkalmazások, amelyek alkohol, dohánytermék vagy ellenőrzött szerek használatát népszerűsítik.
  • Alkalmazások, amelyek igazi vagy szimulált szerencsejátékot tartalmaznak.
  • Gyermekek számára nem megfelelő, erőszakot, vérengzést és sokkoló tartalmakat magukban foglaló alkalmazások.
  • Társkereső szolgáltatásokat vagy szexuális és párkapcsolati tanácsadást kínáló alkalmazások.
  • Alkalmazások, amelyekben olyan webhelyekre mutató linkek találhatók, amelyek tartalma sérti a Google Play Fejlesztői programszabályzatát.
  • Alkalmazások, amelyek felnőtteknek szóló hirdetéseket (pl. erőszakos tartalmat, szexuális tartalmat, szerencsejátékkal kapcsolatos tartalmat) jelenítenek meg gyermekeknek. A Google Play hirdetésekre, alkalmazáson belüli vásárlásra és gyerekeknek szóló kereskedelmi tartalmakra vonatkozó irányelveivel kapcsolatos további információkért tekintse át a családokra vonatkozó hirdetési és bevételszerzési irányelveket

 

Az egész családnak program

A kifejezetten gyermekeknek szóló alkalmazásoknak részt kell venniük Az egész családnak programban. Ha az alkalmazás a gyermekeket és a családokat is beleértve mindenkinek szól, a fejlesztő jelentkezhet a programba.

A programban való részvétel jóváhagyásának feltétele, hogy az alkalmazás megfeleljen a Családokkal kapcsolatos irányelv követelményeinek és Az egész családnak program alkalmassági követelményeinek, valamint a Google Play Fejlesztői programszabályzatában és a Fejlesztői terjesztési megállapodásban foglaltaknak.

Ezen az oldalon további információ olvasható arról, hogy hogyan küldhetők be az alkalmazások a programban való részvételre.

Részvételi jogosultság a programban

Az egész családnak programban részt vevő összes alkalmazás tartalmának és hirdetéseinek relevánsnak és gyermekek számára megfelelőnek kell lenniük, valamint teljesíteniük kell az alább megfogalmazott követelményeket. Az egész családnak programba felvett alkalmazásoknak a felvételt követően is be kell tartaniuk a program követelményeit. A Google Play elutasíthat, eltávolíthat vagy felfüggeszthet bármely olyan alkalmazást, amelyről úgy ítéli meg, hogy nem megfelelő Az egész családnak program számára. 

Az egész családnak program követelményei

  1. Az alkalmazásoknak az ESRB szerinti „Korhatár nélküli” vagy „10 év felettiek számára ajánlott”, illetve egy ezekkel egyenértékű besorolási kategóriába kell tartozniuk.
  2. A Google Play Console tartalombesorolási kérdőívén pontosan fel kell tüntetni az alkalmazás interaktív elemeit, beleértve azt is, ha:
    • a felhasználók kommunikálhatnak és információt cserélhetnek;
    • az alkalmazás megosztja külső felekkel a felhasználó által megadott személyes adatokat; és
    • az alkalmazás megosztja a felhasználó tényleges tartózkodási helyét más felhasználókkal.
    • Olyan alkalmazásikont vagy indítóikont használó alkalmazások, amely nem megfelelő gyermekek számára.
  3. Ha az alkalmazás használja az Android Speech API-t, akkor a RecognizerIntent.EXTRA_CALLING_PACKAGE értékét a következőre kell állítani: PackageName.
  4. Az alkalmazások csak a Google Play minősített hirdetési SDK-it használhatják.
  5. A kifejezetten gyermekeknek szóló alkalmazások nem kérhetnek helymeghatározási jogosultságot.
  6. Az alkalmazásoknak a Companion Device Manager (CDM) szolgáltatást kell használniuk a Bluetooth-hoz való hozzáférés kéréséhez, kivéve, ha az alkalmazás kizárólag az operációs rendszer olyan verzióit célozza, melyek nem kompatibilisek a CDM-mel.
Példák a gyakori irányelvsértésekre
  • Az ESRB szerinti „Korhatár nélküli” besorolásba tartozó alkalmazások, amelyek ennek ellenére szerencsejátékos hirdetéseket tartalmaznak
  • Szülőknek vagy gondozóknak szóló alkalmazások (pl. szoptatási napló, fejlesztési tanácsadó)
  • Szülői útmutatók vagy eszközkezelő alkalmazások, amelyeket kizárólag szülők vagy gondozók általi használatra szánnak

Kategóriák

Ha elfogadjuk Az egész családnak programba való jelentkezését, kiválaszthat egy második, családi kategóriát, amely szintén jellemzi az alkalmazást. A választható kategóriák a következők:

Akció és kaland: Akcióorientált alkalmazások és játékok az egyszerű autóversenyektől a tündérmesés kalandjátékokon át más olyan alkalmazásokig és játékokig, amelyek célja, hogy kifejezetten izgalmas szórakozást nyújtsanak.

Fejtörők: Gondolkodásra késztető játékok, például rejtvények, memóriajátékok, kvízek és más olyan játékok, amelyek próbára teszik a memóriát, az intelligenciát vagy a logikát.

Kreativitás: Kreativitást igénylő alkalmazások és játékok (például rajzolással, festéssel vagy kódolással), valamint olyan alkalmazások és játékok, amelyekben építeni lehet.

Oktatás: Oktatási szakemberek (pl. oktatók, tanulási szakértők, kutatók) segítségével tervezett alkalmazások és játékok, amelyek a tudományos, a szociális-érzelmi, a fizikai és a kreatív, illetve az alapvető életvezetési készségekre, a kritikus gondolkodásra és a problémamegoldásra fókuszáló tanulást helyezik előtérbe.

Zene és videó: Olyan alkalmazások és játékok, amelyek zenével vagy videókkal kapcsolatos elemeket tartalmaznak, például hangszereket szimulálnak, vagy videó-/audiotartalmakat biztosítanak.

Szerepjáték: Olyan alkalmazások és játékok, amelyekben a felhasználó valamilyen szerepet vehet fel (például lehet szakács, ápoló, hercegnő, tűzoltó, rendőr vagy kitalált karakter).

 

Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?

További segítségre van szüksége?

Jelentkezzen be a további támogatási lehetőségek igénybevételéhez, hogy gyorsabban megoldhassa a problémát