Google Play perede eeskirjad

Üha enam inimesi kasutab tehnoloogiat pereelu rikastava vahendina ning lapsevanemad otsivad lastega jagamiseks ohutut ja kvaliteetset sisu. Võib-olla loote rakendusi spetsiaalselt lastele või teie rakendus tõmbab lihtsalt nende tähelepanu. Google Play soovib aidata teil tagada, et rakendus oleks kõigi kasutajate, sealhulgas perede jaoks ohutu.

Sõna „lapsed“ tähendus võib olla eri lokaatides ja kontekstides erinev. Pidage kindlasti nõu juristiga ja selgitage välja, millised kohustused ja/või vanusepiirangud võivad teie rakendusega kaasneda. Teate ise kõige paremini, kuidas teie rakendus töötab, seega palume teil aidata tagada, et Google Plays olevad rakendused oleksid laste jaoks ohutud.

Kõik rakendused, mis järgivad Google Play perede eeskirju, võivad reitingu saamiseks osa võtta programmist Õpetajate heaks kiidetud, kuid me ei saa tagada, et teie rakendus sellesse programmi kaasatakse. 

AHENDA KÕIK LAIENDA KÕIK

 

Play Console'i nõuded Sihtpublik ja sisu Google Play Console'i jaotises Sihtpublik ja sisu tuleb teil enne rakenduse avaldamist määrata selle sihtpublik. Selleks tehke vanuserühmade loendis sobiv valik. Kui otsustate kaasata rakendusse pilte ja terminoloogiat, mida võib pidada laste sihtimiseks, võib see olenemata teie Google Play Console'is tehtud valikutest mõjutada Google Play hinnangut teie määratud sihtpubliku kohta. Google Play jätab endale õiguse teie esitatud rakenduse teabe üle vaadata ja otsustada, kas teie määratud sihtpublik on täpne. Valige rakenduse sihtpublikuks mitu vanuserühma ainult juhul, kui lõite rakenduse valitud vanuserühma(desse) kuuluvatele kasutajatele ja see on nende jaoks sobilik. Näiteks imikutele, väikelastele ja eelkooliealistele mõeldud rakenduste puhul tuleks sihtimiseks valida ainult vanuserühm „5-aastased ja nooremad”. Kui teie rakendus on mõeldud konkreetse kooliastme jaoks, valige vanuserühm, mis kajastab kooliastet kõige paremini. Valige nii täiskasvanuid kui ka lapsi hõlmavad vanuserühmad ainult juhul, kui rakendus on tõepoolest mõeldud igale vanusele. Sihtpubliku ja sisu jaotise värskendused Rakenduse teavet saab igal ajal muuta Google Play Console'i jaotises Sihtpublik ja sisu. Google Play poes uue teabe kajastamiseks on vaja rakendust värskendada. Enne rakenduse värskenduse edastamist võidakse aga selles Google Play Console'i jaotises tehtud muudatused eeskirjade alusel üle vaadata. Soovitame teil olemasolevaid kasutajaid teavitada, kui muudate rakenduse sihitavat vanuserühma või lisate reklaamid või rakendusesisesed ostud. Selleks võite kasutada rakenduse poekirje lehe jaotist „Mis on uut?“ või rakendusesiseseid märguandeid. Play Console'is valeandmete esitamine Play Console'is, sealhulgas jaotises Sihtpublik ja sisu rakenduse kohta valeandmete esitamisel võidakse teie rakendus eemaldada või peatada, seega on tähtis esitada täpsed andmed.

 

Perede eeskirjade nõuded Kui rakenduse üheks sihtpublikuks on lapsed, kehtivad teie jaoks järgmised nõuded. Nende nõuete eiramine võib kaasa tuua rakenduse eemaldamise või peatamise. Rakenduse sisu: lastele kättesaadav rakenduse sisu peab olema lastele sobilik. Kui teie rakendus hõlmab sisu, mis ei ole kõikjal maailmas sobilik, ent seda loetakse teatud piirkonnas laste jaoks sobilikuks, võib rakendus selles piirkonnas (piiratud piirkonnad) saadaval olla, ent see ei ole saadaval teistes piirkondades. Rakenduse funktsioonid: teie rakendus ei tohi pakkuda ainult veebisaidi WebView'd ning rakenduse peamine eesmärk ei tohi olla sidusreklaamija liikluse suunamine veebisaidile ilma veebisaidi omaniku või administraatori loata. Play Console'i vastused: teil tuleb Play Console'is täpselt vastata rakendusega seotud küsimustele ja värskendada neid vastuseid, et kajastada rakenduse muudatusi. Muu hulgas tuleb teil jaotises Sihtpublik ja sisu, jaotises Andmete ohutus ning IARC sisureitingu küsimustikus rakenduse kohta täpsed vastused anda. Andmetöötlustavad: peate avalikustama rakenduses, sealhulgas selle kasutatavate API-de ja SDK-de kaudu kogutavate laste isikuandmete ja delikaatse teabe kogumise teabe. Laste delikaatne teave hõlmab muu hulgas autentimisteavet, mikrofoni ja kaamera anduri andmeid, seadme andmeid, Androidi ID-d ja reklaamide kasutusandmeid. Samuti peate tagama, et teie rakendus järgiks allolevaid andmetöötlustavasid. Rakendused, mis sihivad ainult lapsi, ei tohi edastada Androidi reklaami-ID-d (AAID), SIM-kaardi seerianumbrit, järgu seerianumbrit, BSSID-d, MAC-aadressi, SSID-d, IMEI-d ja/ega IMSI-d. Ainult lapsi sihtivad rakendused ei tohi taotleda luba AD_ID, kui need sihivad Androidi API taset 33 või uuemat. Rakendused, mis sihivad nii lapsi kui ka vanemaid vaatajaskondi, ei tohi edastada laste või teadmata vanusega kasutajate AAID-d, SIM-kaardi seerianumbrit, järgu seerianumbrit, BSSID-d, MAC-aadressi, SSID-d, IMEI-d ja/või IMSI-d. Seadme telefoninumbrit ei tohi taotleda Android API üksusest TelephonyManager. Ainult lapsi sihtivad rakendused ei tohi taotleda asukohale juurdepääsu luba ega koguda, kasutada ja edastada täpse asukoha teavet. Rakendused peavad Bluetoothi taotlemisel kasutama Companion Device Manageri (CDM), v.a juhul, kui rakendus sihib ainult seadmete operatsioonisüsteemide versioone, mis ei ühildu CDM-iga. API-d ja SDK-d: peate tagama, et rakendus juurutaks API-sid ja SDK-sid õigesti. Ainult lapsi sihtivad rakendused ei tohi sisaldada API-sid ega SDK-sid, mis ei ole peamiselt lastele suunatud teenustes kasutamiseks heaks kiidetud. Näiteks API teenus, mis kasutab autentimiseks ja volitamiseks OAuthi tehnoloogiat ning mille teenusetingimustes on kirjas, et see ei ole lastele suunatud teenustes kasutamiseks heaks kiidetud. Rakendused, mis sihivad nii lapsi kui ka vanemaid vaatajaskondi, ei tohi juurutada API-sid ega SDK-sid, mis ei ole lastele suunatud teenustes kasutamiseks heaks kiidetud, v.a juhul, kui neid kasutatakse neutraalse vanusekuva taga või need on juurutatud nii, et nendega ei kaasne lastelt andmete kogumist. Rakendused, mis sihivad nii lapsi kui ka vanemaid vaatajaskondi, ei tohi nõuda kasutajatelt rakenduse sisule juurdepääsemist API ega SDK kaudu, mis ei ole lastele suunatud teenustes kasutamiseks heaks kiidetud. Liitreaalsus (AR): kui teie rakendus kasutab liitreaalsust, tuleb teil lisada ohutushoiatus, mis kuvatakse kohe pärast liitreaalsuse jaotise avamist. Hoiatus peab sisaldama järgmist. Sobilik sõnum vanemliku järelevalve vajalikkuse kohta. Meeldetuletus pärismaailma füüsiliste ohtude kohta (nt „Olge ümbritseva suhtes ettevaatlik“). Rakendus ei tohi nõuda sellise seadme kasutamist, mis ei ole lastele soovitatav (nt Daydream, Oculus). Sotsiaalrakendused ja suhtlusfunktsioonid: kui teie rakendus võimaldab kasutajatel teavet jagada või vahetada, tuleb need funktsioonid Play Console'is sisureitingu küsimustikus täpselt avalikustada. Sotsiaalrakendused: need on rakendused, mille peamine eesmärk on võimaldada kasutajatel jagada vabas vormis sisu või suhelda suurte inimrühmadega. Kõik sotsiaalrakendused, mille sihtrühm hõlmab lapsi, peavad esitama rakendusesisese meeldetuletuse veebis enda kaitsmise ja veebisuhtluse päriseluliste ohtude kohta, enne kui lapskasutajad saavad vabas vormis meediasisu või teavet vahetada. Samuti peab olema nõutav täiskasvanu sekkumine, enne kui lapskasutajad saavad isiklikku teavet vahetada. Suhtlusfunktsioonid: suhtlusfunktsioon on rakenduse mis tahes lisafunktsioon, mis võimaldab kasutajatel vabas vormis sisu jagada või suurte inimrühmadega suhelda. Kõik rakendused, mille sihtrühm hõlmab lapsi ja mis sisaldavad suhtlusfunktsioone, peavad esitama rakendusesisese meeldetuletuse veebis enda kaitsmise ja veebisuhtluse päriseluliste ohtude kohta, enne kui lapskasutajad saavad vabas vormis meediasisu või teavet vahetada. Samuti tuleb teil lisada meetod, mis võimaldab täiskasvanutel hallata lapskasutajate suhtlusfunktsioone, sealhulgas lubada/keelata suhtlusfunktsiooni või valida funktsioonide tasemeid. Peale kõige muu tuleb nõuda täiskasvanu sekkumist, et lubada funktsioonid, mis võimaldavad lastel isiklikku teavet vahetada. Täiskasvanu sekkumine tähendab mehhanismi (nt täiskasvanu PIN-kood, parool, sünnikuupäev, meilitsi kinnitamine, fotoga isikutunnistus, krediitkaart või isikukood), mis võimaldab kinnitada, et kasutaja ei ole laps, ega õhuta lapsi oma vanust võltsima, et pääseda juurde teie rakenduse jaotistele, mis on mõeldud täiskasvanutele. Sotsiaalrakendused, mille peamine eesmärk on võimaldada vestelda võõraste inimestega, ei tohi sihtida lapsi. Näited: vestlusruleti tüüpi rakendused, kohtingurakendused, lastele suunatud avatud jututoad jms. Õiguslik vastavus: peate tagama, et rakendus ning selle kutsutavad või kasutatavad API-d ja SDK-d järgiksid USA laste veebiturvalisuse kaitseseadust (COPPA), EL-i isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR) ning kõiki muid kehtivaid seadusi ja eeskirju. Levinud rikkumiste näited Rakendused, mida reklaamitakse poekirjes lastele, ent mille sisu on sobilik ainult täiskasvanutele. Rakendused, mis juurutavad API-sid, mida on teenusetingimuste kohaselt keelatud kasutada lastele suunatud rakendustes. Rakendused, mis ülistavad alkoholi, tubaka või seadusega reguleeritud ainete tarvitamist. Rakendused, mis hõlmavad tõelisi või matkitud hasartmänge. Rakendused, mis hõlmavad vägivalda, verevalamist või šokeerivat sisu, ei ole lastele sobilikud. Rakendused, mis pakuvad kohtinguteenuseid või seksi- või suhtenõuandeid. Rakendused, mis hõlmavad linke veebisaitidele, mille sisu rikub Google Play arendaja programmieeskirju. Rakendused, kus esitatakse täiskasvanutele mõeldud reklaame (nt vägivaldne, seksuaalne või hasartmängudega seotud sisu) lastele.

 

Reklaamid ja monetiseerimine Kui monetiseerite rakendust, mis sihib Plays lapsi, peab teie rakendus kindlasti olema kooskõlas järgmiste peredele mõeldud reklaamide ja monetiseerimise eeskirjade nõuetega. Allolevad eeskirjad kehtivad kogu rakenduses oleva monetiseerimise ja reklaamidega seotud sisu, sealhulgas reklaamide, ristreklaamimise (teie ja kolmanda osapoole rakendused), rakendusesiseste ostude pakkumiste ja mis tahes muu ärilise sisu (nt tasulised tootepaigutused) puhul. Nende rakenduste kogu monetiseerimise ja reklaamimisega seotud sisu peab järgima kohaldatavaid seadusi ja määrusi (sh kõiki asjakohaseid iseregulatsiooni ja valdkonnapõhiseid juhiseid). Google Play jätab endale õiguse tagasi lükata, eemaldada või peatada rakendused, mis kasutavad liiga agressiivset müügitaktikat. Reklaaminõuded  Kui teie rakenduses kuvatakse reklaame lastele või teadmata vanusega kasutajatele, peate: nendele kasutajatele reklaamide kuvamiseks kasutama ainult Google Play perede isesertifitseeritud reklaami-SDK-sid; tagama, et nendele kasutajatele kuvatavad reklaamid ei hõlmaks huvipõhiseid reklaame (reklaamid, mis sihivad individuaalseid kasutajaid, kellel on veebi sirvimiskäitumise alusel ühised jooned) ega uuesti turundamist (reklaamid, mis sihivad kasutajaid, kes on varem rakenduse või veebisaidiga suhelnud);  tagama, et nendele kasutajatele kuvatavad reklaamid hõlmaksid lastele sobilikku sisu; tagama, et nendele kasutajatele kuvatavad reklaamid järgiksid peredele mõeldud reklaamivormingute nõudeid; järgima kõiki lastele reklaamide esitamisega seotud kehtivaid õigusakte ja valdkonnastandardeid. Reklaamivormingu nõuded Monetiseerimine ja reklaamid teie rakenduses ei tohi hõlmata petturlikku sisu ega selliseid tehnilisi lahendusi, mis sunnivad lapskasutajaid tegema tahtmatuid klikke. Kui rakenduse ainukeseks sihtvaatajaskonnaks on lapsed, on järgmine keelatud. Kui teie rakenduse sihtvaatajaskonnaks on lapsed ja vanemad kasutajad ning kui reklaame esitatakse lastele või teadmata vanusega kasutajatele, on keelatud järgmine. Häiriv monetiseerimine ja reklaam, sh monetiseerimine ja reklaamid, mis võtavad enda alla terve ekraanikuva või takistavad tavapärast kasutamist ega paku selget võimalust reklaami sulgemiseks (nt reklaamseinad). Monetiseerimine ja reklaamid, mis häirivad rakenduse või mängu tavapärast kasutamist (sealhulgas preemia ja nõustumisega reklaamid) ning mida ei saa viie sekundi möödudes sulgeda. Monetiseerimist ja reklaame, mis ei häiri rakenduse või mängu tavapärast kasutamist, võib kuvada kauem kui viis sekundit (nt integreeritud reklaamidega videosisu). Kohe rakenduse käivitamisel kuvatavad vahereklaamid või monetiseerimine. Mitu reklaamipaigutust lehel (keelatud on näiteks bännerreklaamid, mis esitavad ühel paigutusel mitut pakkumist, samuti on keelatud mitme bänner- või videoreklaami kuvamine). Monetiseerimine ja reklaamid, mida ei ole võimalik rakenduse sisust selgelt eristada, näiteks offerwallid ja muud kõikehõlmavad reklaamikogemused. Šokeeriva või emotsionaalselt manipuleeriva taktika kasutamine, et õhutada kasutajaid reklaame vaatama või rakendusesiseseid oste tegema. Petlikud reklaamid, mis sunnivad kasutajaid teise reklaami käivitamiseks reklaamil klõpsama sulgemisnupu abil, või reklaamid, mis ilmuvad ootamatult rakenduse piirkondades, mida kasutaja puudutab tavaliselt muu funktsiooni kasutamiseks. Olukord, kus rakendusesiseste ostude tegemisel on võimatu eristada mängu virtuaalmünte ja tõelist raha. Levinud rikkumiste näited Monetiseerimine ja reklaamid, mis liiguvad kasutaja sõrme alt eemale, kui kasutaja üritab neid sulgeda Monetiseerimine ja reklaamid, mida kasutaja ei saa pärast viie (5) sekundi möödumist sulgeda, nagu on näha allolevas näites.   Monetiseerimine ja reklaamid, mis hõlmavad terve seadme ekraani või enamiku sellest ja mille sulgemine on kasutaja jaoks keeruline, nagu on näha allolevas näites. Bännerreklaamid, mis näitavad ühel paigutusel mitut pakkumist, nagu on näha allolevas näites. Monetiseerimine ja reklaamid, mida kasutaja võib ekslikult pidada rakenduse sisuks, nagu on näha allolevas näites. Nupud, reklaamid või muu monetiseerimine, mis reklaamivad teie muid Google Play poekirjeid, ent mis on rakenduse sisust eristamatud, nagu on näha allolevas näites. Siin on mõned näited sobimatust reklaamsisust, mida ei tohi lastele esitada. Sobimatu meediasisu: lastele sobimatute telesaadete, filmide, muusikaalbumite või muu meediasisu reklaamid. Sobimatud videomängud ja allalaaditav tarkvara: lastele sobimatu allalaaditava tarkvara ja elektrooniliste videomängude reklaamid. Seadusega reguleeritud või kahjulikud ained: alkoholi, tubaka, seadusega reguleeritud või muude kahjulike ainete reklaamid. Hasartmängud: simuleeritud hasartmängude, võistluste või võitja-saab-kõik-mängude reklaamid (isegi kui mängu sisenemine on tasuta). Täiskasvanutele mõeldud ja seksuaalse alatooniga sisu: seksuaalse, seksuaalse alatooniga ja täiskasvanutele mõeldud sisuga reklaamid. Kohtingud ja suhted: täiskasvanutele mõeldud suhte- või kohtingusaitide reklaamid. Vägivaldne sisu: lastele sobimatud reklaamid, mis hõlmavad vägivalda ja vulgaarset vägivaldset sisu. Reklaami-SDK-d Kui esitate oma rakenduses reklaame ja teie sihtpublik hõlmab vaid lapsi, peate kasutama ainult perede isesertifitseeritud reklaami-SDK-de versioone. Kui rakenduse sihtpublik hõlmab nii lapsi kui ka vanemaid kasutajaid, peate juurutama vanuse jälgimise meetmed, nt neutraalne vanusekuva, ja tagama, et lastele esitatavad reklaamid pärineksid ainult Google Play isesertifitseeritud reklaami-SDK-de versioonidest.  Vaadake perede isesertifitseeritud reklaami-SDK-de programmi eeskirjade lehelt lisateavet nende nõuete kohta ning ka perede isesertifitseeritud reklaami-SDK-de versioonide praegust loendit siit. Kui kasutate AdMobi, leiate nende toodete kohta lisateavet AdMobi abikeskusest. Teie kohustus on tagada, et rakendus järgiks kõiki reklaamimise, rakendusesiseste ostude ja kommertssisuga seotud nõudeid. Võtke ühendust reklaami-SDK-de pakkuja(te)ga, et saada lisateavet nende sisueeskirjade ja reklaamitavade kohta.