Проблеми са објављивањем

Одговоре на бројна питања у вези са објављивањем апликација можете да пронађете у центру за помоћ за Play конзолу, а тим за подршку ће вам помоћи за остало.

Питања о програмирању апликација

Ако вам је потребна помоћ у програмирању Android апликација, посетите сајт за Android програмере да бисте пронашли техничку документацију, Android Studio алатке, водиче за програмере и водиче за прављење прве апликације.

Ако програмирате игру, можете да сазнате више о коришћењу Google Play услуга игара и да пронађете потпуну документацију на сајту Google Developers.

Проблеми са потписивањем апликација или кључевима за отпремање

Апликације регистроване за Google Play потписивање апликација

Ако сте регистровали апликацију за Google Play потписивање апликација и треба да направите нови кључ за отпремање, власник налога може да затражи помоћ од тима за подршку.

Ево неких најчешћих разлога због којих ћете можда морати да направите нови кључ за отпремање:

  • Изгубљен или угрожен приватни кључ
  • Није било кључа за отпремање који је направљен за постојећу апликацију

Апликације нису регистроване за Google Play потписивање апликација

Ако изгубите складиште кључева, треба да објавите нову апликацију помоћу новог назива пакета и кључа. Не би било лоше да ажурирате првобитну апликацију како бисте обавестили кориснике о новој апликацији, као и да опозовете њено објављивање како бисте спречили будућа преузимања.

Напомена: Не можемо да бришемо апликације нити да дозволимо да више апликација има исти назив пакета.

Сазнајте више о сертификатима и складиштима кључева

Детаљне информације о сертификатима, складиштима кључева и потписивању апликације потражите на сајту за Android програмере.

Грешка при отпремању датотека

Ако имате проблема при отпремању датотека, можда је проблем у прегледачу.

Ако желите најбољи доживљај са Play конзолом, препоручујемо вам да користите Chrome. Да бисте лакше решавали проблеме, уверите се да користите најновију верзију прегледача.

Ако већ користите најновију верзију прегледача, ево неких решења за најчешће проблеме:

  • Обришите кеш и колачиће прегледача.
  • Ако не користите Chrome, пробајте са њим или неким другим прегледачем.
  • Ако имате инсталиране додатке или додатне компоненте за прегледач, можда они доводе до неусаглашености са Play конзолом. Пробајте да онемогућите додатке или додатне компоненте, па да их омогућавате један по један да бисте идентификовали све потенцијалне неусаглашености.
  • Ако сте инсталирали антивирусни софтвер или софтвер заштитног зида, то ће можда изазвати проблеме при отпремању APK датотека или слика. Ако имате проблема при отпремању датотека, пробајте привремено да онемогућите софтвер и да пробате поново.

Потражите проблеме у апликацији

Ако и даље будете имали проблема при отпремању апликације, можете да користите Android Lint да бисте потражили потенцијалне проблеме у апликацији. Помоћу Android Lint-а можете да потражите много различитих проблема у апликацији користећи интерфејс командне линије, Eclipse или IntelliJ.

Тестирајте функције које апликација захтева

Ако желите да видите како ће Google Play филтрирати апликацију на основу њених објављених функција и дозвола, користите алатку aapt, која је уврштена у Android SDK.

Помоћу команде за подешавање значке за одбацивање aapt ће рашчланити манифест апликације и применити иста правила која користи Google Play да би утврдио функције које апликација захтева.

И даље имате проблема?

Ако и даље не можете да отпремате датотеке или објавите апликацију, контактирајте тим за подршку. Уврстите све детаље о проблему, укључујући снимке екрана, резултат aapt команде за подешавање значке за одбацивање и APK датотеку.

Не можете да пронађете објављену апликацију на Google Play-у

Ако сте недавно објавили апликацију или ажурирање, може да прође неколико сати док се промене прикажу на Google Play-у. Такође се уверите да је апликација објављена у производној верзији или да је за њу покренуто отворено тестирање.

Да бисте решавали конкретне проблеме, посетите проблеме са видљивошћу и откривањем апликације.

Брисање објављене апликације

У склопу Уговора о дистрибуцији за програмере корисници добијају неограничени број поновних инсталирања за сваку апликацију коју су преузели на Google Play-у. Последица тога је да апликације које захтевају инсталацију не могу трајно да се избришу. Међутим, да бисте спречили нове кориснике да преузимају апликацију, можете да опозовете њено објављивање у сваком тренутку.

Ако апликација није инсталирана ни на једном уређају, контактирајте тим за подршку да бисте затражили да се подаци апликације трајно избришу.

Проблеми при отпремању графичког материјала

Да бисте решавали проблеме при отпремању графичког материјала, уверите се да датотеке које отпремате задовољавају захтеве за сваки тип материјала када су у питању величина датотеке, димензије и тип датотеке. Ако датотеке задовољавају све захтеве, а и даље имате проблема, пробајте са неким другим прегледачем.

У неким случајевима, ако сте инсталирали антивирусни софтвер или софтвер заштитног зида, то ће можда изазвати проблеме при отпремању слика. Ако имате проблема при отпремању датотека, пробајте привремено да онемогућите софтвер и да пробате поново.

Објављивање ажурирања са постепеним представљањем

Да бисте сазнали како да објавите ажурирање апликације које ће добити одређени проценат корисника, који временом можете да повећавате, посетите чланак у центру за помоћ о коришћењу постепених представљања.

Подешавање теста за нову или постојећу апликацију

Да бисте сазнали како да тестирате апликацију са одређеним групама или да покренете отворено тестирање са Google Play корисницима, посетите чланак у центру за помоћ о подешавању отвореног, затвореног и интерног тестирања.

Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?