Odpowiedzi na wiele pytań o publikowanie aplikacji znajdziesz w Centrum pomocy Konsoli Play, a z pozostałymi wątpliwościami możesz się zwracać do naszego zespołu pomocy.
Pytania dotyczące tworzenia aplikacjiAby uzyskać pomoc przy tworzeniu aplikacji na Androida, odwiedź stronę Androida dla deweloperów. Znajdziesz tam dokumentację techniczną, narzędzia Android Studio, przewodniki dla programistów i samouczki na temat tworzenia pierwszej aplikacji.
Jeśli tworzysz grę, zapoznaj się z informacjami o korzystaniu z usług gier Google Play i pełną dokumentacją na stronie Google dla deweloperów.
Aplikacje zarejestrowane w podpisywaniu aplikacji przez Google Play
Jeśli masz aplikację zarejestrowaną w podpisywaniu aplikacji przez Google Play i chcesz utworzyć nowy klucz przesyłania, właściciel Twojego konta powinien skontaktować się z naszym zespołem pomocy.
Nowy klucz przesyłania najczęściej tworzy się w tych sytuacjach:
- klucz prywatny został utracony lub przejęty,
- dana aplikacja nie ma jeszcze utworzonego klucza przesyłania.
Aplikacje niezarejestrowane w podpisywaniu aplikacji przez Google Play
Jeśli utracisz dostęp do magazynu kluczy, aplikację trzeba będzie opublikować z nową nazwą pakietu i nowym kluczem. Warto zaktualizować poprzednią aplikację i powiadomić użytkowników o nowej wersji, a także cofnąć publikację starej aplikacji, by uniemożliwić jej pobieranie.
Uwaga: nie możemy usuwać aplikacji ani nie zezwalamy na wiele aplikacji o takiej samej nazwie pakietu.
Więcej informacji o certyfikatach i magazynach kluczy
Szczegółowe informacje o certyfikatach, magazynach kluczy i podpisywaniu aplikacji znajdziesz na stronie Androida dla deweloperów.
Jeśli nie możesz przesłać plików, być może masz problemy z przeglądarką.
Do najlepszego działania Konsoli Play zalecamy używanie Chrome. Korzystanie z najnowszej wersji przeglądarki ułatwi rozwiązanie problemów.
Jeśli już używasz najnowszej wersji przeglądarki, oto niektóre rozwiązania typowych problemów:
- Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki.
- Jeśli jeszcze nie korzystasz z Chrome, spróbuj użyć tej lub innej przeglądarki.
- Jeżeli masz zainstalowane rozszerzenia lub wtyczki do przeglądarki, mogą one powodować błędy w Konsoli Play. Wyłącz rozszerzenia lub wtyczki, a potem włączaj je po kolei, aby znaleźć potencjalne konflikty.
- Jeśli masz zainstalowane oprogramowanie antywirusowe lub zaporę sieciową, mogą one powodować problemy podczas przesyłania plików APK i obrazów. Jeśli nie możesz przesłać plików, tymczasowo wyłącz takie oprogramowanie i spróbuj jeszcze raz przesłać plik.
Skanowanie aplikacji w poszukiwaniu problemów
Jeśli nadal występują problemy podczas przesyłania, możesz przeskanować aplikację za pomocą narzędzia Android Lint. Pozwala ono znaleźć wiele różnych problemów w aplikacjach przy użyciu interfejsu wiersza poleceń, Eclipse lub IntelliJ.
Testowanie funkcji wymaganych przez aplikację
Aby sprawdzić, jak Google Play będzie filtrować Twoją aplikację na podstawie zadeklarowanych funkcji i uprawnień, użyj narzędzia aapt, które jest częścią pakietu Android SDK.
Gdy zastosujesz polecenie dump badging, narzędzie aapt przeanalizuje plik manifestu aplikacji i określi wymagane przez nią funkcje przy użyciu tych samych reguł, które obowiązują w Google Play.
Nadal masz problem?
Jeśli nadal nie możesz przesłać plików lub opublikować aplikacji, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy. Dołącz szczegółowe informacje o problemie, w tym zrzuty ekranu, wynik działania polecenia „badging” narzędzia aapt i Twój plik APK.
Opublikowane niedawno aplikacje lub aktualizacje mogą być widoczne w Google Play dopiero po kilku godzinach. Upewnij się też, że aplikacja jest opublikowana w wersji produkcyjnej lub jako test otwarty.
Aby rozwiązać konkretne problemy, przeczytaj artykuł Problemy z widocznością i odkrywaniem aplikacji.
Zgodnie z Umową dystrybucyjną dla deweloperów użytkownicy mogą ponownie instalować aplikacje pobrane z Google Play tyle razy, ile chcą. Dlatego aplikacji instalowanych nie można trwale usunąć. Aby jednak uniemożliwić nowym użytkownikom pobranie aplikacji, możesz w każdej chwili cofnąć jej publikację.
Jeśli aplikacji nie zainstalowano na żadnych urządzeniach, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy, aby poprosić o trwałe usunięcie danych aplikacji.
Podczas rozwiązywania problemów z przesyłaniem zasobów graficznych warto pamiętać, że poszczególne pliki muszą spełniać wymagania dla różnych rodzajów zasobów dotyczące rozmiaru, wymiarów i typu pliku. Jeśli pliki spełniają wszystkie wymagania, ale problemy nadal występują, spróbuj użyć innej przeglądarki.
Jeśli masz zainstalowane oprogramowanie antywirusowe lub zaporę sieciową, w niektórych przypadkach mogą one powodować problemy podczas przesyłania obrazów. Jeśli nie możesz przesłać plików, tymczasowo wyłącz takie oprogramowanie i spróbuj jeszcze raz przesłać plik.
Aby dowiedzieć się, jak opublikować aktualizację aplikacji, która dotrze do określonego odsetka użytkowników (tę wartość można później zwiększyć), przeczytaj artykuł o wdrażaniu etapowym w Centrum pomocy.
Aby dowiedzieć się, jak przetestować aplikację w określonych grupach lub uruchomić test otwarty wśród użytkowników Google Play, przeczytaj artykuł w Centrum pomocy o przygotowywaniu testów otwartych, zamkniętych i wewnętrznych.