Anda boleh mencari jawapan kepada pelbagai soalan tentang menerbitkan apl di Pusat Bantuan Play Console dan pasukan sokongan kami akan membantu anda menyelesaikan isu lain.
Soalan tentang membangunkan aplUntuk bantuan membangunkan apl Android, lawati laman Pembangun Android bagi mendapatkan dokumentasi teknikal, alatan Studio Android, panduan pembangun, dan tutorial tentang membina apl pertama anda.
Jika anda sedang membangunkan permainan, anda boleh belajar tentang cara menggunakan perkhidmatan permainan Google Play dan mendapatkan dokumentasi lengkap pada laman Google Developers.
Apl didaftarkan dalam Tandatangan Apl Play
Jika anda telah mendaftarkan apl anda dalam Tandatangan Apl Play dan anda perlu membuat kunci muat naik baharu, pemilik akaun anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.
Yang berikut ialah beberapa sebab lazim anda mungkin perlu menghasilkan kunci muat naik baharu:
- Kunci persendirian anda hilang atau terjejas.
- Tiada kunci muat naik yang dibuat untuk apl sedia ada.
Apl tidak didaftarkan dalam Tandatangan Apl Play
Jika stor kunci anda hilang, anda perlu menerbitkan apl baharu dengan nama pakej dan kunci yang baharu. Sebaiknya kemas kini apl asal anda untuk membolehkan pengguna mengetahui tentang apl baharu anda dan nyahterbit semula apl asal itu untuk menghalang muat turun pada masa hadapan.
Nota: Kami tidak dapat memadamkan apl atau membenarkan berbilang apl dengan nama pakej yang sama.
Ketahui lebih lanjut tentang sijil dan stor kunci
Untuk mendapatkan maklumat terperinci tentang sijil, stor kunci dan menandatangani apl anda, lawati tapak Pembangun Android.
Jika anda mengalami kesukaran memuat naik fail, anda mungkin mengalami isu dengan penyemak imbas.
Untuk pengalaman menggunakan Play Console yang terbaik, kami mengesyorkan agar anda menggunakan Chrome. Untuk membantu anda menyelesaikan masalah, pastikan anda menggunakan penyemak imbas versi terbaharu.
Jika anda menggunakan penyemak imbas versi terbaharu anda, berikut merupakan beberapa penyelesaian kepada isu lazim:
- Kosongkan cache dan kuki penyemak imbas anda.
- Jika anda tidak menggunakan Chrome, cuba gunakan Chrome atau penyemak imbas yang lain.
- Jika anda memasang sambungan atau pemalam penyemak imbas, sambungan atau pemalam itu boleh menyebabkan percanggahan dengan Play Console. Cuba lumpuhkan sambungan atau pemalam, kemudian dayakan sambungan atau pemalam itu satu demi satu untuk mengenal pasti sebarang percanggahan yang mungkin berlaku.
- Jika anda memasang perisian antivirus atau tembok api, perisian tersebut mungkin menyebabkan isu memuat naik fail atau imej APK. Jika anda mengalami isu memuat naik fail, cuba lumpuhkan perisian itu terlebih dahulu, kemudian muat naik fail sekali lagi.
Imbas apl anda untuk menyemak isu
Jika anda terus mengalami isu semasa memuat naik apl, anda boleh mengimbas apl anda menggunakan Android Lint untuk mencari isu yang mungkin berlaku. Dengan Android Lint, anda boleh menyemak apl anda untuk menyemak pelbagai isu menggunakan antara muka baris perintah, Eclipse atau IntelliJ.
Uji ciri yang diperlukan oleh apl anda
Jika anda ingin melihat cara Google Play akan menapis apl anda berdasarkan ciri dan kebenaran yang diisytiharkan, gunakan alat aapt yang disertakan dalam SDK Android.
Apabila menggunakan perintah dump badging, aapt akan menghuraikan manifes apl anda dan mengenakan peraturan yang sama seperti yang digunakan oleh Google Play untuk menentukan ciri yang diperlukan oleh apl anda.
Masih berdepan dengan isu?
Jika anda masih gagal memuat naik fail atau menerbitkan apl anda, sila hubungi pasukan sokongan kami. Sertakan apa-apa butiran tentang isu anda, termasuk tangkapan skrin, output aapt badging dan fail APK anda.
Jika anda telah menerbitkan apl atau kemaskinian baru-baru ini, perubahan ini mungkin mengambil masa beberapa jam untuk dipaparkan di Google Play. Pastikan apl anda diterbitkan pada pengeluaran atau dalam ujian terbuka.
Untuk menyelesaikan isu tertentu, lawati Keterlihatan apl dan isu penemuan.
Sebagai sebahagian daripada Perjanjian Pengedaran Pembangun, pengguna boleh memasang semula apl yang telah dimuat turun di Google Play tanpa had. Oleh itu, apl dengan pemasangan tidak boleh dipadamkan secara kekal. Walau bagaimanapun, anda boleh menyahterbitkan apl itu pada bila-bila masa untuk menghalang pengguna baharu daripada memuat turun apl anda.
Jika apl anda belum dipasang pada sebarang peranti, hubungi pasukan sokongan kami untuk meminta supaya data apl anda dipadamkan secara kekal.
Untuk menyelesaikan masalah memuat naik aset grafik, pastikan anda memuat naik fail yang memenuhi saiz fail, dimensi dan keperluan bagi setiap jenis aset untuk jenis fail. Jika fail anda memenuhi semua keperluan, tetapi anda masih mengalami isu, cuba gunakan penyemak imbas yang lain.
Dalam sesetengah keadaan, jika anda memasang perisian antivirus atau tembok api, perisian tersebut mungkin menyebabkan isu apabila memuat naik imej. Jika anda mengalami isu memuat naik fail, cuba lumpuhkan perisian itu terlebih dahulu, kemudian muat naik fail sekali lagi.
Untuk mengetahui cara mengeluarkan kemas kini apl yang mencapai peratusan pengguna anda yang boleh ditingkatkan dari semasa ke semasa, lawati artikel Pusat Bantuan kami tentang menggunakan pelancaran berperingkat.
Untuk mengetahui cara menguji apl anda dengan kumpulan khusus atau menjalankan ujian terbuka dengan pengguna Google Play, lawati artikel Pusat Bantuan kami tentang menyediakan ujian terbuka, tertutup dan dalaman.