按版本查看应用数据

通过版本信息中心,您可以查看自己的最新正式版应用在各个方面的表现,包括安装量、卸载量、更新、评分、评价、崩溃次数和 ANR。

设置信息中心

  1. 登录您的 Play 管理中心
  2. 选择相应的应用。
  3. 在左侧菜单中,依次点击版本管理 > 版本信息中心
  4. 使用屏幕顶部的两个下拉菜单,选择您要查看的主要版本和任何用于比较的版本。默认情况下,系统会将应用的当前版本和所有已安装该应用的设备进行比较。

比较版本

显示提示

在查看信息中心时,请注意以下几点:

  • 摘要:在信息中心的顶部,您会看到由比较主要版本与下列版本的效果所得出的摘要:
    • 选定的用于比较的版本,或
    • 所有版本(包括新版本)
  • 时间轴:版本信息中心的时间轴是固定的,您无法对其进行自定义设置。
    • 开始时间:主要版本的首次发布时间即为图表的开始时间。
      • 不与其他版本比较:如果您的正式版是在 4 月 5 日开始发布,那么这一天就是所有图表的开始日期。
      • 与其他版本比较:时间轴会显示每个版本已经发布的小时数和天数。如果主要版本是在 4 月 5 日开始发布,而用于比较的版本是在 3 月 21 日开始发布,那么两者会从同一时间点开始比较。
    • 结束时间:系统会显示您停止提升发布比例后 7 天的版本数据、暂停发布版本后 1 天的版本数据,或开始发布新版本后 1 天的版本数据(三者取其先)。
  • 日期和时间:要查看具体的日期和时间,请将鼠标悬停在相应图表上。系统会用评论图标 标记版本里程碑(例如应用的分阶段发布比例达到 50%)。
  • 查看报告:要查看特定卡片的详细信息,请点击页面底部的查看详情链接。

分析提示

您可以根据以下情况,使用版本数据来判断何时提升分阶段发布比例或暂停发布版本。

  • 如果您发现某次更新之后出现卸载事件剧增的情况:
    • 查看崩溃和 ANR 数据是否有高于平均的趋势。
    • 查看版本的平均评分以及 1 星 和 2 星的评价,详细了解导致这种变化的可能原因。
  • 如果与之前的成功版本相比,最新版本的“每 1000 台设备的崩溃次数”数据大幅上升,建议您暂停发布最新版本,以调查导致崩溃次数上升的原因。

指标

与安装相关的统计信息

安装数据的记录时间是以太平洋时间 (PT) 为准。

指标 定义
安装该应用的有效设备数量 安装了该版本且在过去 30 天内至少联网使用过一次的设备数量
安装事件 该版本安装和更新的次数。版本的安装卡片上将显示下列内容:
  • 新安装次数:选定版本在未曾安装过旧版应用的设备上的安装次数。之前卸载了应用现在又安装了选定版本的设备也会被统计在内。
  • 更新:从已安装的旧版本应用升级到选定版本的设备。
卸载事件 该版本被卸载的次数。版本的卸载卡片上将显示以下内容:
  • 新安装之后:新安装选定版本的设备上的卸载事件
  • 更新之后:从旧版应用升级到选定版本的设备上的卸载事件
评分

评分数据的记录时间是以太平洋时间 (PT) 为准。

指标 定义
评分数量 选定版本获得评分的数量
平均评分 选定版本收到的平均星级评分
所有版本的平均评分
 
所有版本(包括选定版本)收到的平均星级评分
评价
默认情况下,系统只会显示最新版本获得的 1 星 和 2 星评价。要查看所有评价,请依次选择三个点图标 > 全部
崩溃和应用无响应 (ANR) 错误

崩溃次数和 ANR 数据的记录时间是以太平洋时间 (PT) 为准。

指标 定义
崩溃次数 选定版本的崩溃总次数。崩溃次数的收集来源是用户选择自动分享使用情况和诊断数据的 Android 设备。
每 1000 台设备的崩溃次数

在每千次安装中,选定版本的崩溃次数。系统会以标准化数据比较点的形式显示该数据。

如果安装量过低,标准化不具有任何意义,该行会显示虚线。

ANR 选定版本的 ANR 总次数。ANR 次数的收集来源是用户选择自动分享使用情况和诊断数据的 Android 设备。
每 1000 台设备的 ANR 次数

在每千次安装中,选定版本的 ANR 次数。系统会以标准化数据比较点的形式显示该数据。

如果安装量过低,标准化不具有任何意义,该行会显示虚线。

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