ปกป้องบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณ

ในการปกป้องบัญชี Play Console ของคุณ Google มีเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมากมายที่จะช่วยรักษาบัญชีให้ปลอดภัย

ข้อตกลงการจัดจำหน่ายของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ระบุไว้ว่าคุณมีหน้าที่ในการดูแลรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า

ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางส่วนในการปกป้องบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์

สร้างรหัสผ่านที่ปลอดภัย

เมื่อคุณสร้างรหัสผ่าน ให้ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกัน (แตกต่างจากที่คุณใช้บนเว็บไซต์อื่น) โดยมีการผสมทั้งตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์ นอกจากนี้การเปลี่ยนรหัสผ่านมักจะช่วยป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตได้ด้วย

สำหรับเคล็ดลับในการตั้งรหัสผ่านที่รัดกุม ให้ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของบัญชี Google

อย่าเปิดเผยรหัสผ่าน

หากคุณใช้ Gmail หรือศูนย์การชำระเงินของ Google ด้วยบัญชี Google เดียวกับที่ใช้ใน Play Console การเปิดเผยรหัสผ่านจะเป็นการให้สิทธิ์ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีอื่นๆ ของคุณด้วย

การเปิดเผยรหัสผ่านอาจทำให้ผู้อื่นเข้าถึงข้อมูลทางการเงินของคุณที่เก็บไว้ในบัญชี Google และอีเมลใน Gmail ซึ่งอาจมีข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนเกี่ยวกับลูกค้าหรือธุรกิจของคุณ

หากผู้อื่นจำเป็นต้องเข้าถึง Play Console เจ้าของบัญชีสามารถเพิ่มผู้ใช้ลงในบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์

จัดการสิทธิ์เข้าถึงบัญชี

เจ้าของบัญชีสามารถเพิ่มผู้ใช้คนอื่นลงในบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ แทนที่จะใช้บัญชีร่วมกัน เมื่อเพิ่มผู้ใช้ลงในบัญชีแล้ว ผู้ใช้จะลงชื่อเข้าใช้ Play Console ได้โดยใช้อีเมลของตนเอง

เจ้าของบัญชีควรตรวจสอบเป็นประจำว่าผู้ใดมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Google Play ของคุณ นอกจากนี้ควรกำหนดในนโยบายของทีมให้มีการนำผู้ใช้ที่ไม่จำเป็นต้องเข้าถึงบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์อีกต่อไปออกในทันที

ใช้บัญชีอื่นสำหรับบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณ

หากบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณลิงก์กับบัญชี Google ส่วนบุคคล โปรดพิจารณาสร้างบัญชีใหม่เพื่อใช้กับบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ด้วยวิธีนี้ หากมีการบุกรุกบัญชีหนึ่ง อีกบัญชีหนึ่งจะยังคงปลอดภัยอยู่

หากคุณได้ลงทะเบียนแล้ว ทีมสนับสนุนของเราสามารถโอนแอปของคุณไปยังบัญชีใหม่ หากต้องการโอนแอปไปยังบัญชีอื่น ให้ลงทะเบียนบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ใหม่ จากนั้นให้จัดเตรียมและส่งคำขอโอนกับทีมสนับสนุน

หมายเหตุ: หากคุณเลือกที่จะปิดบัญชีเก่า เราจะคืนเงินค่าธรรมเนียมการลงทะเบียนในตอนแรกจำนวน $25 ให้กับคุณ

ให้ที่อยู่อีเมลของคุณอัปเดตอยู่เสมอ

นอกเหนือจากบัญชี Google ที่ใช้ในการลงทะเบียนบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์แล้ว เราขอแนะนําให้ใช้อีเมลอื่นเพื่อให้ลูกค้าติดต่อคุณเกี่ยวกับแอป เมื่อคุณใช้บัญชีที่แตกต่างกัน 2 บัญชี หากมีการบุกรุกบัญชีหนึ่ง อีกบัญชีหนึ่งก็จะยังคงปลอดภัยอยู่

ในหน้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store ของแอป ในส่วน "รายละเอียดการติดต่อ" คุณสามารถอัปเดตที่อยู่อีเมลที่ผู้ใช้สามารถใช้ได้ใน Google Play

ในกรณีที่จำเป็น Google จะใช้ที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการลงทะเบียนบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อติดต่อคุณ โปรดเช็คอีเมลสำหรับบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์อยู่เสมอ เพื่อให้คุณได้อ่านอีเมลที่สำคัญทั้งหมด

บัญชีที่ถูกบุกรุก

หากคุณคิดว่ามีผู้บุกรุกบัญชีของคุณ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราพร้อมแจ้งข้อมูลใดๆ ที่คุณมี ทีมสนับสนุนจะตรวจหาสัญญาณของกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตในบัญชี

หากต้องการช่วยตรวจสอบและรับสิทธิ์เข้าถึงบัญชีอีกครั้ง ให้ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Gmail เพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีที่ถูกบุกรุก

หมายเหตุ: หากมีผู้บุกรุกบัญชีของคุณ คุณควรปกป้องบัญชีเพื่อป้องกันปัญหาเกี่ยวกับบัญชีในอนาคต คุณสามารถช่วยรักษาบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ตลอดจนผู้ใช้ให้ปลอดภัยได้โดยการเปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน

ปัญหาเกี่ยวกับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

หากคุณประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี คุณสามารถไปที่หน้า "การกู้คืนบัญชี Google" เพื่อรับความช่วยเหลือ

ไปที่การกู้คืนบัญชี Google

ความปลอดภัยของบัญชีเพิ่มเติม

การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน

วิธีที่จะช่วยปกป้องบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพคือการเปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนในบัญชีทั้งหมดที่มีสิทธิ์เข้าถึง Play Console

เมื่อใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน คุณจะใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่หรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับรหัสยืนยันที่ต้องใช้ทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีโดยใช้อุปกรณ์เครื่องใหม่ โดยคุณสามารถอนุญาตอุปกรณ์หลายเครื่องและตั้งค่าตัวเลือกข้อมูลสำรองได้

นอกจากนี้หากคุณใช้บัญชี Google Apps ผู้ดูแลระบบของคุณสามารถตั้งค่าการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนสำหรับโดเมนของคุณได้ด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Google Apps

ตรวจสอบกิจกรรมในบัญชี

คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีด้วยวิธีต่างๆ ดังนี้

สมัครใช้ Google Play App Signing หรือสำรองคีย์สโตร์ของคุณ

อย่าลืมสมัครใช้ Google Play App Signing หรือสำรองคีย์สโตร์ไว้ในที่ที่ปลอดภัย หากไม่มีคีย์สโตร์ คุณจะไม่สามารถอัปเดตแอปได้เนื่องจากคุณจะต้องลงนามในแอปทุกเวอร์ชันด้วยคีย์เดียวกันทุกครั้ง

เคล็ดลับ: หากคุณต้องการสำรองคีย์สโตร์ (ไดรฟ์, Gmail ฯลฯ) โดยใช้บัญชี Google โปรดใช้บัญชี Google อื่นที่ไม่ได้ใช้กับบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณ การสำรองคีย์สโตร์โดยใช้บัญชีอื่นจะช่วยลดความเสี่ยงในการสูญเสียคีย์สโตร์ได้ หากมีการขโมยบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์

เคล็ดลับความปลอดภัยเพิ่มเติม
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว