अपने डेवलपर खाते को सुरक्षित करना

आपके Play Console खाते की सुरक्षा करने के लिए, Google ऐसे कई टूल और सबसे सही तरीके ऑफ़र करता है जिनसे आपके खाते को सुरक्षित बनाए रखने में मदद मिल सकती है.

डेवलपर डिस्ट्रिब्यूशन एग्रीमेंट के मुताबिक, अपने ग्राहकों की जानकारी की सुरक्षा और निजता बनाए रखना आपकी ज़िम्मेदारी है.

आपके डेवलपर खाते को सुरक्षित रखने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं:

सुरक्षित पासवर्ड बनाना

जब आप पासवर्ड बनाते हैं, तो एक ऐसा पासवर्ड बनाएं जिसका इस्तेमाल आप अन्य वेबसाइटों के लिए नहीं करते. साथ ही, इसमें अक्षरों, संख्याओं, और चिह्नों को शामिल किया गया हो. इसके अलावा, अपना पासवर्ड अक्सर बदलते रहें, ताकि कोई आपकी अनुमति के बिना खाते को ऐसे ऐक्सेस न कर पाए.

एक मज़बूत पासवर्ड सेट अप करने से जुड़े सुझावों के लिए, Google खाता सहायता केंद्र पर जाएं.

अपना पासवर्ड शेयर न करना

अगर आप Gmail या Google पेमेंट्स सेंटर का इस्तेमाल, उसी Google खाते से करते हैं जिसका इस्तेमाल आप Play Console के लिए करते हैं, तो अपना पासवर्ड शेयर करने से आप किसी दूसरे व्यक्ति को अपने अन्य खातों का ऐक्सेस भी दे देंगे.

पासवर्ड शेयर करने से, दूसरे लोगों को आपके Google खाते में सेव की गई वित्तीय जानकारी का ऐक्सेस मिल सकता है. साथ ही, Gmail में मौजूद आपके ईमेल भी ऐक्सेस किए जा सकते हैं, जिनमें आपके ग्राहकों या कारोबार के बारे में संवेदनशील जानकारी शामिल हो सकती है.

अगर किसी अन्य व्यक्ति को Play Console खाते का ऐक्सेस देने की ज़रूरत हो, तो खाते के मालिक, उपयोगकर्ताओं को डेवलपर खाते में जोड़ सकते हैं.

खाते का ऐक्सेस मैनेज करना

खाते की जानकारी शेयर करने के बजाय खाते के मालिक, उपयोगकर्ताओं को डेवलपर खाते में जोड़ सकते हैं. आपके खाते में उपयोगकर्ताओं के जुड़ जाने के बाद, वे अपने ईमेल पते का इस्तेमाल करके Play Console में साइन इन कर सकते हैं.

खाते के मालिकों को सुझाव दिया जाता है कि वे नियमित तौर पर इस बात की समीक्षा करें कि आपके Google Play डेवलपर खाते का ऐक्सेस किस-किस के पास है. साथ ही, अपनी टीम को भी इस नीति के बारे में बता दें कि जिन उपयोगकर्ताओं को अब आपके डेवलपर खाते की ज़रूरत नहीं हो उनसे खाते का ऐक्सेस ले लिया जाए.

अपने डेवलपर खाते के लिए किसी अन्य खाते का इस्तेमाल करना

अगर आपका डेवलपर खाता, आपके व्यक्तिगत Google खाते से लिंक किया गया है, तो अपने डेवलपर खाते का इस्तेमाल करने के लिए नया खाता बनाएं. इस तरह से, आपका एक खाता हैक होने के बाद भी दूसरा खाता सुरक्षित रह सकता है.

अगर आपने पहले ही रजिस्टर कर लिया है, तो हमारी सहायता टीम आपके ऐप्लिकेशन, नए खाते में ट्रांसफ़र कर सकती है. अपने ऐप्लिकेशन किसी दूसरे खाते में ट्रांसफ़र करने के लिए, नए डेवलपर खाते के लिए रजिस्टर करें. इसके बाद, हमारी सहायता टीम से ट्रांसफ़र की प्रोसेस के लिए अनुरोध करें.

ध्यान दें: अगर आप पुराना खाता बंद करते हैं, तो आपसे लिया गया 25 डॉलर का मूल रजिस्ट्रेशन शुल्क, आपको लौटा दिया जाएगा.

अपने ईमेल पतों को अप-टू-डेट रखना

हमारा सुझाव है कि आपने जिस Google खाते का इस्तेमाल अपने डेवलपर खाते को रजिस्टर करने के लिए किया था उस खाते के बजाय, किसी दूसरे ईमेल पते का इस्तेमाल करें जहां ग्राहक आपसे आपके ऐप्लिकेशन के बारे में संपर्क कर सकें. जब आप दो अलग-अलग खातों का इस्तेमाल करते हैं, तो एक खाता हैक होने के बाद भी दूसरा खाता सुरक्षित रह सकता है.

अपने ऐप्लिकेशन के स्टोर पेज पर, "संपर्क जानकारी" में आप उस ईमेल पते को अपडेट कर सकते हैं जो Google Play पर उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है.

ज़रूरत होने पर, Google आपसे संपर्क करने के लिए उस ईमेल पते का इस्तेमाल करेगा जिससे आपने डेवलपर खाते के लिए रजिस्टर किया था. यह पक्का करने के लिए कि कोई भी ज़रूरी मैसेज पढ़ने से न रह जाए, अपने डेवलपर खाते का ईमेल नियमित तौर पर देखते रहें.

हैक किए गए खाते

अगर आपको लगता है कि आपका खाता हैक हो गया है, तो आपके पास जो भी जानकारी उपलब्ध है उसके साथ हमारी सहायता टीम से संपर्क करें. हमारी सहायता टीम आपके खाते की जांच करेगी. इससे, वह पता लगाएगी कि कोई ऐसी गतिविधि हुई है या नहीं जिसकी अनुमति नहीं दी गई थी.

अपने खाते की जांच और उसका ऐक्सेस दोबारा पाने से जुड़ी मदद के लिए, Gmail सहायता केंद्र पर हैक किए गए खातों के लिए सहायता पेज पर जाएं.

ध्यान दें: अगर आपका खाता हैक हो गया है, तो आने वाले समय में खाते की समस्याओं से बचने के लिए आपको उसे सुरक्षित रखना चाहिए. आप दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा चालू करके, अपने डेवलपर खाते और उपयोगकर्ताओं की जानकारी को सुरक्षित बनाए रखने में मदद कर सकते हैं.

उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड से जुड़ी समस्याएं

अगर आपको खाते में साइन इन करने में समस्या आ रही है, तो आप मदद के लिए Google खाता वापस पाने वाले पेज पर जा सकते हैं.

Google खाता वापस पाने वाले पेज पर जाएं

खाते की अतिरिक्त सुरक्षा

दो चरणों में पुष्टि की सुविधा

उन सभी खातों के लिए दो चरणों में पुष्टि की सुविधा चालू करें जिनसे Play Console को ऐक्सेस किया जाता है. यह आपके डेवलपर खाते को सुरक्षित करने का एक अच्छा तरीका है.

दो चरणों में पुष्टि की सुविधा में, जब आप किसी नए डिवाइस पर अपने खाते में साइन इन करते हैं, तब आपके मोबाइल डिवाइस या फ़ोन नंबर पर पुष्टि कोड भेजा जाता है. इस कोड का इस्तेमाल करके ही आप खाते में साइन इन कर सकते हैं. आप कई डिवाइसों के लिए यह सुविधा चालू कर सकते हैं और बैक अप का विकल्प सेट कर सकते हैं.

साथ ही, अगर आप Google Workspace खाते का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आपका एडमिन आपके डोमेन के लिए दो चरणों में पुष्टि की सुविधा सेट अप कर सकता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, Google Workspace सहायता केंद्र पर जाएं.

खाते की गतिविधि की समीक्षा करना

आप खाते की गतिविधि की निगरानी, कई तरीकों से कर सकते हैं:

  • Google Dashboard: समीक्षा करें कि आपने पिछली बार Google के किसी प्रॉडक्ट का इस्तेमाल कब किया था.
  • हाल की गतिविधि: अपने खाते पर हाल की गतिविधि की समीक्षा करें.
    • अगर आपको अपने खाते पर असामान्य गतिविधि का पता चलता है, तो इस बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए Google खाता सहायता केंद्र पर जाएं.
  • गतिविधि लॉग: असामान्य गतिविधि का पता लगाने के लिए अपने डेवलपर खाते में हाल ही में हुए बदलावों को देखें.
Google Play ऐप्लिकेशन साइनिंग में नाम दर्ज करें या अपने कीस्टोर का बैक अप लें

पक्का करें कि आपने Google Play ऐप्लिकेशन साइनिंग में नाम दर्ज कर लिया हो या  अपने कीस्टोर का बैक अप लेकर उसे सुरक्षित कर लिया हो. अपने कीस्टोर के बिना, आप अपने ऐप्लिकेशन अपडेट नहीं कर सकेंगे, क्योंकि ऐप्लिकेशन के सभी वर्शन एक ही कुंजी से साइन किए जाते हैं.

सलाह: अगर आप किसी Google खाते का इस्तेमाल करके अपने कीस्टोर (Drive, Gmail वगैरह) का बैक अप लेना चाहते हैं, तो उस Google खाते का इस्तेमाल न करें जिससे आपने डेवलपर खाता बनाया था. इसके लिए, आप किसी दूसरे Google खाते का इस्तेमाल कर सकते हैं. किसी दूसरे खाते का इस्तेमाल करके अपने कीस्टोर का बैक अप लेने से, आपका डेवलपर खाता हैक हो जाने पर भी कीस्टोर में सुरक्षित जानकारी के खोने का जोखिम कम हो जाता है.

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