Beskyt din udviklerkonto

Google tilbyder flere værktøjer og optimale løsninger, der kan hjælpe med at beskytte din konto i Play Console.

Som en del af distributionsaftalen for udviklere er du ansvarlig for at opretholde sikkerheden og beskyttelsen af dine kunders personlige oplysninger.

Nedenfor kan du se, hvordan du beskytter din udviklerkonto:

Opret en sikker adgangskode

Når du opretter en adgangskode, skal du angive en unik adgangskode (en anden end dem, du bruger på andre websites), som indeholder en blanding af bogstaver, tal og symboler. Det er også vigtigt, at du ændrer din adgangskode ofte for at forhindre uautoriseret adgang.

Du kan få tips til, hvordan du opretter en stærk adgangskode, i Hjælp til Google Konti.

Undlad at dele din adgangskode

Hvis du bruger Gmail eller Googles betalingscenter med den samme Google-konto, som du bruger til Play Console, og du deler din adgangskode med andre, kan andre også få adgang til dine øvrige konti.

Deling af din adgangskode kan give andre adgang til dine økonomiske oplysninger, som er gemt på din Google-konto, og til dine mails i Gmail, som kan indeholde følsomme oplysninger om dine kunder eller din virksomhed.

Hvis andre har behov for at få adgang til Play Console, kan kontoejere føje brugere til en udviklerkonto.

Administrer kontoadgang

I stedet for at dele en konto kan kontoejere føje andre brugere til en udviklerkonto. Når brugere er føjet til din konto, kan de logge ind i Play Console ved hjælp af deres egen mailadresse.

Det er en god idé som kontoejer regelmæssigt at gennemgå, hvem der har adgang til din Google Play Developer-konto. Du bør desuden gøre det til en regel i dit teams politik, at brugere, som ikke længere behøver adgang til din udviklerkonto, fjernes.

Brug en anden konto til din udviklerkonto

Hvis din udviklerkonto er knyttet til din personlige Google-konto, kan du oprette en ny konto, der skal bruges som din udviklerkonto. Hvis den ene konto kompromitteres, vil den anden konto på denne måde stadig være sikker.

Hvis du allerede har tilmeldt dig, kan vores supportteam overføre dine apps til en ny konto. Hvis du vil overføre dine apps til en anden konto, skal du registrere en ny udviklerkonto og derefter forberede og anmode om overførslen hos vores supportteam.

Bemærk! Hvis du lukker din gamle konto, refunderer vi dit oprindelige tilmeldingsgebyr på 25 USD.

Sørg for, at dine mailadresser er opdaterede

Ud over den Google-konto, du bruger til at oprette din udviklerkonto, anbefaler vi, at du bruger en anden mailadresse til de kunder, der ønsker at kontakte dig angående appen. Hvis du bruger to forskellige konti, vil du stadig have en sikker konto, selv hvis den ene kompromitteres.

Du kan opdatere den mailadresse, der er tilgængelig for brugere i Google Play, på profilsiden for din app i Play Butik under "Kontaktoplysninger" .

Hvis det er nødvendigt, bruger Google den mailadresse, du brugte til at oprette din udviklerkonto, til at kontakte dig. Sørg for at tjekke mails på din udviklerkonto regelmæssigt, så du ikke går glip af vigtige meddelelser.

Kompromitterede konti

Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, skal du kontakte vores supportteam med alle de oplysninger, du har. Vores supportteam undersøger din konto for tegn på uautoriseret aktivitet.

Du kan bidrage til undersøgelsen og hjælpe med at få adgang til din konto igen ved at gå til hjælp med kompromitterede konti.

Bemærk! Hvis din konto er blevet kompromitteret, skal du beskytte den for at forhindre fremtidige kontoproblemer. Du kan beskytte din udviklerkonto og dine brugere ved at aktivere totrinsbekræftelse.

Problemer med brugernavn og adgangskode

Hvis du har problemer med at logge ind på din konto, kan du gå til siden Kontogendannelse.

Gå til Kontogendannelse

Ekstra kontosikkerhed

Totrinsbekræftelse

Du kan øge beskyttelsen af din udviklerkonto ved at aktivere totrinsbekræftelse for alle konti med adgang til Play Console.

Med totrinsbekræftelse bruger du en mobilenhed eller et telefonnummer til at hente den bekræftelseskode, der kræves, når du logger ind på din konto med en ny enhed. Du kan godkende flere enheder og konfigurere alternative muligheder for bekræftelse.

Hvis du bruger en Google Apps-konto, kan din administrator desuden konfigurere totrinsbekræftelse for dit domæne. Hvis du vil vide mere, kan du gå til Hjælp til Google Apps.

Se din kontoaktivitet

Du kan overvåge aktiviteten på din konto på flere forskellige måder:

Tilmeld dig Google Play-appsignatur, eller sikkerhedskopiér dit nøglelager

Sørg for at tilmelde dig Google Play-appsignatur eller sikkerhedskopiere dit nøglelager et sikkert sted. Uden din keystore kan du ikke opdatere dine apps, fordi du altid skal underskrive alle versioner af din app med den samme nøgle.

Tip! Hvis du vil sikkerhedskopiere din KeyStore (Drev, Gmail m.fl.) ved hjælp af en Google-konto, bør du bruge en anden Google-konto end den, du bruger til din udviklerkonto. Hvis du sikkerhedskopierer din KeyStore ved hjælp af en anden konto, reduceres risikoen for, at du mister din KeyStore, hvis din udviklerkonto bliver kapret.

Flere sikkerhedstips
Var disse oplysninger nyttige?
Hvordan kan vi forbedre siden?

Har du brug for mere hjælp?

Log ind for at se yderligere supportmuligheder, så du hurtigt kan løse problemet