لحماية حسابك على Play Console، تقدِّم Google العديد من الأدوات وأفضل الممارسات التي يمكن أن تساعدك في الحفاظ على أمانه.
كجزء من اتفاقية المطوّرين للنشر، عليك تحمُّل مسؤولية الحفاظ على أمان معلومات عملائك وخصوصيتها.
وفي ما يلي بعض طرق حماية حساب المطوِّر:
إنشاء كلمة مرور آمنة
عند إنشاء كلمة مرور، يجب استخدام كلمة مرور فريدة (مختلفة عن تلك التي تستخدمها في المواقع الإلكترونية الأخرى) تحتوي على أحرف وأرقام ورموز. يجب أيضًا تغيير كلمة المرور كثيرًا من أجل منع الوصول غير المصرح به إلى حسابك.
يمكنك الحصول على نصائح حول كيفية إعداد كلمة مرور قوية من خلال الانتقال إلى مركز المساعدة الخاص بحسابات Google.
عدم مشاركة كلمة المرور
إذا كنت تستخدم Gmail أو "مركز دفعات Google" من خلال حساب Google نفسه الذي تستخدمه في Play Console، ستؤدي مشاركة كلمة المرور أيضًا إلى منح مستخدم آخر إمكانية الوصول إلى حساباتك الأخرى.
وقد تؤدي مشاركة كلمة المرور إلى منح الآخرين إمكانية الوصول إلى معلوماتك المالية المخزّنة في حسابك على Google وإلى رسائلك الإلكترونية في Gmail، والتي قد تحتوي على معلومات حساسة متعلقة بعملائك أو نشاطك التجاري.
إذا كان المستخدمون الآخرون بحاجة للوصول إلى Play Console، يمكن لأصحاب الحسابات إضافة مستخدمين إلى حساب مطوِّر.
إدارة الوصول إلى الحساب
بدلاً من مشاركة حساب، يمكن لأصحاب الحسابات إضافة مستخدمين آخرين إلى حساب مطوِِّر. بعد إضافة المستخدمين إلى حسابك، يمكنهم تسجيل الدخول إلى Play Console باستخدام عناوين بريدهم الإلكتروني.
ننصح أصحاب الحسابات بأن يراجعوا بانتظام مَن يمكنه الوصول إلى حساب المطوِّر الخاص بك على Google Play. ويجب أن يزيل فريقك عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين فور انقضاء حاجتهم من الوصول إلى حساب المطوِّر.
استخدام حساب مطوِّر مختلف عن الحساب الشخصي
إذا كان حساب المطوِّر مرتبطًا بحسابك الشخصي على Google، ننصحك بإنشاء حساب جديد كي تستخدمه لحساب المطوِّر. وبهذه الطريقة، إذا تم اختراق أحد الحسابات، يبقى الحساب الآخر آمنًا.
إذا سبق لك التسجيل، يمكن لفريق الدعم نقل تطبيقاتك إلى حساب جديد. لنقل تطبيقاتك إلى حساب مختلف، يجب تسجيل حساب مطوِّر جديد ثم إعداد عملية النقل وطلبها من فريق الدعم.
ملاحظة: في حال إغلاق حسابك القديم، سنردّ لك رسوم التسجيل الأصلية التي تبلغ قيمتها 25 دولارًا أمريكيًا.
تعديل عناوين البريد الإلكتروني باستمرار
ننصح باستخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف كي يتواصل العملاء معك من خلاله بشأن تطبيقك، بالإضافة إلى حساب Google الذي تستخدمه للتسجيل كحساب مطوِّر. وبذلك، إذا تم اختراق أحد الحسابَين، يبقى الحساب الآخر آمنًا.
يمكنك تعديل عنوان البريد الإلكتروني المتاح للمستخدمين على Google Play في صفحة بطاقة بيانات المتجر على تطبيقك، ضمن "تفاصيل الاتصال".
ستستخدم Google عنوان البريد الإلكتروني المُستخدَم لتسجيل حساب المطوّر الخاص بك إذا احتاجت إلى التواصل معك. لكي لا تفوتك أي رسائل مُهمة، يُرجى التحقّق من بريدك الإلكتروني لمتابعة حساب المطوّر الخاص بك بانتظام.
تجنُّب الرسائل الإلكترونية التي تهدف إلى التصيّد الاحتيالي
التصيّد الاحتيالي هو محاولة سرقة معلومات شخصية أو الاستيلاء على حسابات على الإنترنت باستخدام رسائل إلكترونية أو مراسلات أو إعلانات أو مواقع إلكترونية مخادعة تبدو مشابهة للمواقع الإلكترونية التي تستخدمها عادةً. على سبيل المثال، قد تبدو الرسالة الإلكترونية التي تهدف إلى التصيّد الاحتيالي وكأنها واردة من المصرف الذي تتعامل معه وتطلب معلومات خاصة تتعلّق بحسابك المصرفي.
يمكن لمحتوى أو رسائل التصيّد الاحتيالي أن:
- تطلب معلوماتك الشخصية أو المالية.
- تطلب منك النقر على روابط أو تنزيل البرامج.
- تنتحل هوية مؤسسة موثوق بها، مثل المصرف الذي تتعامل معه أو الموقع الإلكتروني الذي تستخدمه للتواصل الاجتماعي أو مكان عملك.
- تنتحل هوية شخص تعرفه، مثل فرد من العائلة أو صديق أو زميل عمل.
- تشبه تمامًا رسالة تتلقّاها من مؤسسة أو شخص تثق به.
يُرجى العِلم بأنّنا لن نقدّم دعمًا لحسابك أو نرسل رسائل إلكترونية بشأن التعديلات على السياسات سوى من خلال عنوان بريد إلكتروني ينتهي بالنطاق @google.com.
إذا كنت قد قدّمت معلومات حسابك على Google إلى أي مواقع إلكترونية تم ربطها من إشعار يبدو مريبًا، ننصحك بتغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك على الفور. يمكنك اتّباع التعليمات المذكورة في مركز المساعدة الخاص بحسابات Google لتغيير كلمة مرور حسابك على Google.
نقترح عليك الانتقال إلى مركز مساعدة Gmail للاطّلاع على مزيد من المعلومات عن كيفية تجنُّب الرسائل الإلكترونية التي تهدف إلى التصيّد الاحتيالي والإبلاغ عنها.
الحسابات المُختَرقة
إذا كنت ترى أنّ حسابك قد تم اختراقه، يمكنك التواصل مع فريق الدعم وتقديم أي معلومات لديك. سيفحص فريق الدعم حسابك بحثًا عن علامات تدلّ على نشاط غير مصرّح به.
لمساعدتنا في التحقيق واستعادة إمكانية الوصول إلى حسابك، يمكنك الانتقال إلى مركز مساعدة Gmail لطلب المساعدة بشأن الحسابات المُختَرقة.
ملاحظة: إذا تم اختراق حسابك، عليك حمايته للمساعدة في منع تعرُّضه لمشاكل مستقبلية. يمكنك المساعدة في الحفاظ على أمان حساب المطوِّر والمستخدمين من خلال تفعيل ميزة "التحقّق بخطوتين".
المشاكل في اسم المستخدم وكلمة المرور
إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك الانتقال إلى صفحة استرداد حساب Google للحصول على المساعدة.
الانتقال إلى صفحة استرداد حساب Googleأمان الحساب الإضافي
ميزة "التحقّق بخطوتين"هناك طريقة فعّالة للمساعدة في حماية حساب المطوِّر هي تفعيل ميزة "التحقّق بخطوتين" في جميع الحسابات التي يمكنها الوصول إلى Play Console.
من خلال ميزة "التحقّق بخطوتين"، يمكنك استخدام جهاز جوّال أو رقم هاتف لاسترداد رمز التحقّق المطلوب عند تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام جهاز جديد. ويمكنك السماح باستخدام أجهزة متعددة وإعداد خيارات الاحتفاظ بنسخة احتياطية.
يمكن للمشرف أيضًا إعداد ميزة "التحقّق بخطوتين" لنطاقك في حال استخدامك لحساب Google Apps. للحصول على المزيد من المعلومات، انتقِل إلى مركز مساعدة Google Apps.
يمكنك مراقبة النشاط في حسابك بعدة طرق:
- لوحة تحكّم Google: للاطّلاع على تاريخ آخر مرّة استخدمت فيها أحد منتجات Google.
- للحصول على نصائح حول استخدام لوحة التحكم، يمكنك الانتقال إلى مركز المساعدة الخاص بحسابات Google.
- الأنشطة الحديثة: يمكنك مراجعة الأنشطة الحديثة في حسابك.
- في حال رصد نشاط غير معتاد في حسابك، يمكنك الانتقال إلى مركز المساعدة الخاص بحسابات Google للحصول على المزيد من المعلومات.
- سجلّ الأنشطة: يمكنك مراجعة التغييرات الأخيرة التي طرأت على حساب المطوِّر بحثًا عن أي نشاط غير معتاد.
- للاطّلاع على التغييرات التي أجراها أعضاء الفريق على تطبيقاتك وحسابك، افتح Play Console وانتقِل إلى سجلّ الأنشطة.
احرص على التسجيل في ميزة "توقيع التطبيق" من Google Play أو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملف تخزين المفاتيح في مكان آمن وموثوق به. بدون ملف تخزين المفاتيح، لن تتمكّن من تحديث تطبيقاتك لأنّك تحتاج دائمًا إلى توقيع جميع إصدارات تطبيقك باستخدام المفتاح نفسه.
نصيحة: إذا أردت الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملف تخزين المفاتيح (Drive أو Gmail أو غير ذلك) باستخدام حساب Google، استخدِم حساب Google مختلفًا عن الحساب الذي تستخدمه لحساب المطوِّر. يمكن أن يساعد الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملف تخزين المفاتيح باستخدام حساب مختلف في تقليل مخاطر فقدان ملف تخزين المفاتيح في حال الاستيلاء على حساب المطوّر.
محتوى ذو صلة
- يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول أساسيات حساب مطوِّر على Google Play في أكاديمية تطوير التطبيقات.