Untuk melindungi akun Konsol Play, Google menawarkan banyak alat dan praktik terbaik yang dapat membantu menjaga keamanan akun.
Sebagai bagian dari Perjanjian Distribusi Developer, Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan dan privasi informasi pelanggan.
Berikut beberapa cara untuk melindungi akun developer:
Buat sandi yang aman
Saat membuat sandi, gunakanlah sandi unik (sandi yang berbeda dengan yang digunakan di situs lain) dan memiliki perpaduan huruf, angka, serta simbol. Selain itu, sering-seringlah mengubah sandi untuk membantu mencegah akses tanpa izin.
Untuk mendapatkan tips menyiapkan sandi yang kuat, buka Pusat Bantuan Akun Google.
Jangan berikan sandi kepada siapa pun
Jika Anda menggunakan Gmail atau pusat pembayaran Google menggunakan Akun Google yang sama dengan yang Anda gunakan untuk Konsol Play, berbagi sandi juga akan memberi seseorang akses ke akun Anda yang lain.
Berbagi sandi juga dapat memberi akses ke informasi keuangan yang tersimpan di Akun Google dan email Anda di Gmail, yang dapat berisi informasi sensitif tentang bisnis atau pelanggan kepada orang lain.
Jika ada orang lain yang memerlukan akses ke Konsol Play, pemilik akun dapat menambahkan pengguna ke akun developer.
Kelola akses akun
Pemilik akun dapat menambahkan pengguna lain ke akun developer daripada membagikan akun. Setelah ditambahkan ke akun Anda, pengguna dapat login ke Konsol Play menggunakan alamat email mereka.
Sebaiknya pemilik akun rutin meninjau orang yang memiliki akses ke akun developer Google Play. Selain itu, segera hapus pengguna yang tidak lagi memerlukan akses ke akun developer, dan jadikan hal ini sebagai kebijakan tim.
Gunakan akun yang berbeda untuk akun developer
Jika akun developer ditautkan ke Akun Google pribadi, sebaiknya buat akun baru untuk dipakai sebagai akun developer. Dengan demikian, jika salah satu akun disusupi, akun lain masih tetap aman.
Jika Anda sudah terdaftar, tim dukungan kami dapat mentransfer aplikasi Anda ke akun baru. Untuk mentransfer aplikasi ke akun lain, daftarkan akun developer baru, lalu siapkan dan minta transfer kepada tim dukungan kami.
Catatan: Jika Anda menutup akun lama, kami akan mengembalikan biaya pendaftaran awal sebesar $25.
Selalu perbarui alamat email
Selain Akun Google yang Anda gunakan untuk mendaftarkan akun developer, sebaiknya gunakan alamat email yang berbeda sebagai alamat yang dapat dihubungi pelanggan terkait aplikasi Anda. Jika Anda menggunakan dua akun berbeda, saat salah satu akun disusupi, akun lainnya dapat tetap aman.
Di halaman Listingan Play Store, di bawah "Detail Kontak", Anda dapat memperbarui alamat email yang tersedia bagi pengguna di Google Play.
Jika perlu, Google akan menghubungi Anda melalui alamat email yang digunakan untuk mendaftarkan akun developer Anda. Pastikan Anda memeriksa email akun developer secara rutin agar tidak melewatkan pesan penting.
Menghindari email phishing
Phishing adalah upaya mencuri informasi pribadi atau membobol akun online menggunakan email, pesan, iklan, atau situs yang menipu dan terlihat serupa situs yang pernah Anda gunakan. Sebagai contoh, email phishing mungkin terlihat seperti berasal dari bank Anda dan meminta informasi pribadi terkait rekening bank Anda.
Pesan atau konten phishing dapat:
- Meminta informasi pribadi atau keuangan Anda.
- Meminta Anda mengklik link atau mendownload software.
- Meniru identitas organisasi ternama, seperti bank Anda, situs media sosial yang Anda gunakan, atau tempat kerja Anda.
- Meniru identitas seseorang yang Anda kenal, seperti anggota keluarga, teman, atau rekan kerja.
- Terlihat persis seperti pesan dari organisasi atau orang yang Anda percayai.
Perlu diketahui bahwa Anda hanya akan menerima email dukungan akun dan pembaruan kebijakan dari alamat email berakhiran @google.com.
Jika Anda memberikan informasi Akun Google Anda ke situs apa pun yang ditautkan dari notifikasi yang mencurigakan, sebaiknya segera ubah sandi Anda. Anda dapat mengikuti petunjuk yang diberikan di Pusat Bantuan Akun Google untuk mengubah sandi Akun Google Anda.
Sebaiknya buka Pusat Bantuan Gmail untuk mempelajari lebih lanjut cara menghindari dan melaporkan email phishing.
Akun yang disusupi
Jika Anda merasa bahwa akun telah disusupi, hubungi tim dukungan kami dan berikan informasi apa pun yang Anda miliki. Tim dukungan kami akan memeriksa akun untuk menemukan aktivitas yang tidak sah.
Untuk membantu penyelidikan dan mendapatkan kembali akses ke akun, buka Pusat Bantuan Gmail untuk mendapatkan bantuan terkait akun yang disusupi.
Catatan: Jika akun disusupi, Anda harus segera melindunginya agar tidak muncul masalah akun pada masa mendatang. Anda dapat membantu menjaga keamanan akun developer dan pengguna dengan mengaktifkan verifikasi 2 langkah.
Masalah nama pengguna dan sandi
Jika mengalami kesulitan saat login ke akun, Anda dapat membuka halaman Pemulihan Akun Google untuk mendapatkan bantuan.
Buka Pemulihan Akun GoogleKeamanan akun tambahan
Verifikasi 2 LangkahCara efektif untuk membantu melindungi akun developer adalah dengan mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah untuk semua akun yang memiliki akses ke Konsol Play.
Dengan Verifikasi 2 Langkah, Anda harus menggunakan perangkat seluler atau nomor ponsel untuk menerima kode verifikasi yang dibutuhkan saat login ke akun menggunakan perangkat baru. Anda dapat memberi otorisasi di beberapa perangkat dan menyiapkan rencana cadangan.
Selain itu, jika Anda menggunakan akun Aplikasi Google, administrator dapat menyiapkan Verifikasi 2 Langkah untuk domain Anda. Untuk informasi selengkapnya, buka Pusat Bantuan Aplikasi Google.
Anda dapat memantau aktivitas akun dengan berbagai cara:
- Google Dasbor: Tinjau kapan terakhir kali Anda menggunakan produk Google.
- Untuk tips dalam menggunakan Dasbor, buka Pusat Bantuan Akun Google.
- Aktivitas terbaru: Tinjau aktivitas terbaru di akun.
- Jika Anda menemukan aktivitas yang tidak biasa di akun, buka Pusat Bantuan Akun Google untuk mengetahui informasi selengkapnya.
- Log aktivitas: Tinjau perubahan terkini di akun developer untuk menemukan aktivitas yang tidak biasa.
- Untuk melihat perubahan yang dilakukan oleh anggota tim terhadap aplikasi dan akun Anda, buka Log aktivitas di Konsol Play.
Pastikan untuk mendaftar di Penandatanganan Aplikasi Google Play atau cadangkan keystore di tempat yang aman dan terjamin. Tanpa keystore, Anda tidak dapat mengupdate aplikasi karena Anda perlu menandatangani semua versi aplikasi dengan kunci yang sama.
Tips: Jika ingin mencadangkan keystore (Drive, Gmail, dan lain-lain) menggunakan Akun Google, gunakan Akun Google yang berbeda dari akun developer. Mencadangkan keystore menggunakan akun lain akan membantu meminimalkan risiko kehilangan keystore jika akun developer diretas.
Konten terkait
- Pelajari dasar-dasar akun developer Google Play lebih lanjut di Academy for App Success.