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Cambios en el programa de ofertas externas para los usuarios residentes en el EEE

El programa de ofertas externas permite a los desarrolladores de aplicaciones gestionadas por Google Play dirigir a los usuarios residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE) fuera de la aplicación. Esto incluye promocionar ofertas de funciones y servicios en la aplicación sujetas a la política de pagos de Google Play.

Como parte de nuestro cumplimiento continuo de la Ley de Mercados Digitales de la UE, hemos realizado más cambios en nuestro programa de ofertas externas para ofrecer más flexibilidad a los desarrolladores y, al mismo tiempo, equilibrar las necesidades de confianza y seguridad en todo el ecosistema. Los desarrolladores deben cumplir los requisitos que se indican a continuación, así como completar su registro en este programa antes de promocionar ofertas externas.

El programa revisado incluirá los siguientes cambios clave

  • Los desarrolladores tienen más flexibilidad para dirigir a los usuarios desde su aplicación a través de enlaces interactivos, con más opciones para formalizar contratos que rijan sus ofertas, así como la posibilidad de incluir enlaces para habilitar la descarga de sus aplicaciones.
  • Modelo de cuotas actualizado del programa, que incluye una reducción de la duración y el nivel de la cuota de adquisición inicial (AI), así como la división de la cuota de servicio continuo en dos niveles:
    • Servicio continuo de nivel 1: nivel obligatorio para el servicio esencial que necesitan los desarrolladores para tener una aplicación segura y fiable.
    • Servicio continuo de nivel 2: nivel opcional para un servicio adicional, descrito más abajo.

¿Cuándo se implementarán estos cambios?

  • A partir de hoy:
    • Los desarrolladores que se registren en el programa de ofertas externas pueden dirigir a los usuarios a ofertas externas para que compren sus suscripciones y artículos digitales de compra en la aplicación de acuerdo con los requisitos del programa revisados.
    • Los desarrolladores que ya se hayan registrado en el programa de ofertas externas tendrán 3 meses para cumplir estos requisitos revisados.
  • Este otoño, incluiremos requisitos adicionales en el programa, así como APIs actualizadas para que permitan:
    • Enlazar a descargas de aplicaciones propias: para que los desarrolladores puedan enlazar a descargas de aplicaciones externas, deberán declarar los enlaces a aplicaciones externas en Play Console e implementar nuestras próximas APIs.
    • Habilitar la selección de un nivel de servicio: como parte del nuevo programa, los desarrolladores deberán elegir el nivel de servicio continuo que quieran (nivel 1 o nivel 2). Ten en cuenta que, temporalmente, algunas funciones del nivel 2 pueden proporcionarse a todas las aplicaciones incluso si se ha elegido el nivel 1.
  • Después de seleccionar su nivel de servicio, se abonará a todos los desarrolladores que participen en el programa la diferencia entre las cuotas pagadas y los nuevos precios.

Comunicación y promoción de ofertas

Los desarrolladores tendrán una gran flexibilidad en cuanto a los destinos y los tipos de ofertas a los que pueden dirigir a sus usuarios. En concreto:

  • Permitiremos a los desarrolladores mostrar enlaces que dirijan a los usuarios a cualquier destino para comprar sus suscripciones y artículos digitales de compra en la aplicación en una WebView, en una tienda de aplicaciones ya instalada en el dispositivo o en un navegador.
  • Las URLs podrán contener parámetros adicionales siempre que no transfieran información de identificación personal (IIP). Mientras los desarrolladores no tengan disponibles las APIs actualizadas que les permitan proporcionar estas URLs de forma dinámica, los participantes en el programa deberán seguir declarando las URLs en Play Console para su revisión.
  • (Disponible este otoño) Permitiremos a los desarrolladores mostrar enlaces para que los usuarios puedan descargar sus aplicaciones, siempre que cumplan los requisitos del programa y las APIs actualizados.

Como los enlaces que dirigen a los usuarios fuera del entorno seguro de Google Play en el ecosistema abierto de Android pueden exponerlos a graves amenazas de seguridad, vamos a introducir medidas de seguridad y transparencia adicionales para ofrecer esta funcionalidad ampliada y, al mismo tiempo, mantener el nivel de confianza que beneficia a usuarios y desarrolladores de Google Play.

  • Revisión de seguridad. Las aplicaciones que incluyan enlaces y descargas de aplicaciones, así como destinos promocionados a través de enlaces, se revisarán para comprobar si cumplen los términos actualizados del programa. Esto incluye revisiones de nuestras políticas para desarrolladores de Google Play que aseguren que el contenido vinculado no incluye material dañino ni ilícito. Aunque Google Play revisará el contenido, no podemos asegurar su seguridad en la misma medida que en las aplicaciones distribuidas en Google Play.
  • Notificación simplificada de enlace externo a Google. Para asegurar la transparencia, cuando un usuario haga clic en un enlace externo en una aplicación determinada aparecerá una pantalla informativa. En esa pantalla se informará al usuario de que va a salir de Google Play y se le dará la opción de elegir si quiere ver más peticiones de enlaces en esa aplicación. De esta forma, se le ofrecerá una experiencia fluida en los clics posteriores en función de su elección.

Servicio Play Store

Al igual que nuestras cuotas de servicio estándar, las tarifas asociadas al programa de ofertas externas reflejan el valor proporcionado por Android y Google Play y sirven para sustentar nuestras continuas inversiones en Android y Google Play. Esto incluye desde la distribución y el descubrimiento de aplicaciones hasta la posibilidad de lanzar aplicaciones en diferentes formatos, la confianza y la seguridad de los usuarios, y otras herramientas de la plataforma necesarias para crear, probar y lanzar aplicaciones a una audiencia global.

Los desarrolladores registrados en el programa pueden promocionar ofertas desde la aplicación o seguir proporcionando servicios de monetización en la aplicación mediante su propio servicio de facturación después de registrarse y cumplir los requisitos del programa de facturación alternativa sin posibilidad de elección para los usuarios. Para ofrecer una experiencia diferenciada a los usuarios, teniendo en cuenta los elevados riesgos de seguridad asociados a los enlaces externos, los desarrolladores registrados en este programa no pueden usar en sus aplicaciones Facturación de Google Play ni la opción de facturación alternativa para los usuarios.

Una vez que se hayan registrado en el programa, los desarrolladores podrán seleccionar el nivel de servicio que quieran para su aplicación. De forma predeterminada, los desarrolladores registrados en el programa recibirán los servicios de los niveles 1 y 2. A continuación se ofrecen más detalles sobre los dos niveles de servicio:

  • Servicio continuo de nivel 1: este nivel incluye las funciones que necesitan los desarrolladores para ofrecer una aplicación segura y fiable, como elementos esenciales de confianza y seguridad (por ejemplo, revisión de aplicaciones, análisis de malware y vulnerabilidades, y funciones básicas de descubrimiento y distribución). Este servicio es obligatorio para todos los desarrolladores que comuniquen y promocionen ofertas mientras Google Play siga gestionando la aplicación.
  • Servicio continuo de nivel 2: este nivel ofrece funciones adicionales para la distribución, el descubrimiento y la gestión de aplicaciones, e incluye elementos de servicio opcionales avanzados, como la posibilidad de que los usuarios descubran la aplicación mediante búsquedas no de navegación, campañas promocionales personalizadas y herramientas de reactivación que ayudan a mantener la actividad de los usuarios durante todo el tiempo de existencia de la aplicación.

Los desarrolladores pueden cambiar una aplicación de un nivel a otro una vez cada seis meses, por aplicación y por país. A continuación, se muestra una lista de las funciones de los servicios continuos de Google Play y su asignación al nivel 1 o al nivel 1 más el nivel 2. En el futuro, se ofrecerán más detalles sobre cómo funcionarán estas funciones en la experiencia por niveles.

Funciones de servicio continuas

Experiencia en Play Store

Cómo aparece la aplicación de un desarrollador en Play Store

Función

Nivel 1

Nivel 1 + nivel 2

Ficha de Play Store

Información clave de la aplicación, clasificaciones por edades e información sobre el cumplimiento

La aplicación puede aparecer en una coincidencia de búsqueda exacta

La aplicación puede aparecer en todos los resultados de búsqueda

 

La aplicación puede aparecer en superficies de descubrimiento, recomendación y editoriales

 

Experiencia mejorada en la ficha de Play Store

La experiencia completa en la ficha de Google Play con información adicional para ayudar a los usuarios a entender mejor la aplicación

 

Confianza y seguridad de los usuarios

Probar y publicar

Herramientas para gestionar la distribución de la aplicación de un desarrollador

Función

Nivel 1

Nivel 1 + nivel 2

Las versiones de producción y las actualizaciones automáticas de aplicaciones están sujetas a una cuota trimestral

N/A

Lanzamientos de producción y actualizaciones automáticas ilimitadas de aplicaciones

 

Revisiones estándar de aplicaciones

Lista de bloqueo de dispositivos y segmentación por país

Informes de instalaciones

Informes básicos sobre la base instalada de una aplicación

Versiones de prueba e informes previos al lanzamiento

 

Reglas de segmentación por dispositivo avanzadas

 

Optimizaciones automáticas de app bundles e informes de tamaño de las aplicaciones

 

Gestión de enlaces profundos

 

Actualizaciones en la aplicación activadas de forma remota

 

Estadísticas avanzadas

Todas las capacidades de informes avanzados de Google Play

 

Monitorizar y mejorar

Informes y estadísticas para ayudar a los desarrolladores a gestionar sus aplicaciones
Función

Nivel 1

Nivel 1 + nivel 2

Android vitals

 

Estadísticas de cobertura y dispositivos

 

Aumentar usuarios

Herramientas avanzadas para llegar a los usuarios e interactuar con ellos

Otros servicios para empresas

Cambios en las tarifas de Play Store

El programa tiene un modelo de cuotas actualizado, que incluye una reducción de la duración de la tarifa de adquisición inicial (AI) a solo 6 meses desde el momento de la instalación de la aplicación y del nivel al 3 %, con opciones para reducir aún más las cuotas de servicio continuas si se elige usar solo el servicio de nivel 1 de Google Play. Además, los enlaces a descargas de aplicaciones tendrán una tarifa fija por descarga en función de la categoría de la aplicación. Estas tarifas entrarán en vigor cuando las APIs actualizadas estén disponibles a finales de este otoño.

A continuación, se muestra un resumen del desglose de las tarifas en diferentes situaciones.

Comisiones

Criterios de idoneidad

Enlaces para comprar contenido en aplicaciones

Enlaces a descargas

Tarifa de adquisición inicial

Menos de 6 meses después de instalar la aplicación Google Play gestionada

3 % de las transacciones después de la aceptación de la oferta

3 % de las transacciones en la aplicación descargada

Más de 6 meses después de la instalación de la aplicación Google Play gestionada

0 %

Servicio continuo de nivel 1 (obligatorio)

Mientras la aplicación recibe servicios de Play Store

10 % de las transacciones tras la correcta conversión de una oferta

Tarifa fija por país del usuario y categoría de la aplicación (consulta más abajo) por cada descarga

Servicio continuo del nivel 2

(Opcional)

+10 % de IAP o +3 % de suscripciones tras la correcta conversión de una oferta

Tarifa fija por país del usuario y categoría de la aplicación (consulta más abajo) por cada descarga

Estas tarifas son acumulativas, por lo que las aplicaciones que elijan el nivel 1 de servicios continuos tendrán que pagar las tarifas de adquisición inicial más las del nivel 1, y las que elijan el nivel 2 de servicios continuos tendrán que pagar las tarifas de adquisición inicial más las del nivel 1 y las del nivel 2.

Tarifas fijas por descargas de aplicaciones

En el caso de nuestros servicios continuos de nivel 1 y nivel 2, aplicamos una estructura de tarifas fijas cuando se descarga una aplicación a través de un enlace. Esto asegura que Google Play reciba una compensación por el valor que proporciona a la aplicación de Google Play, como los servicios diseñados para proteger a los usuarios de Google Play y las herramientas de la plataforma para gestionar su aplicación de Google Play.

Servicio continuo de nivel 1, tarifa fija por instalación* (euros):

Grupo de países

Grupo 1

Grupo 2

Grupo 3

Grupo 4

Aplicaciones

0,90

0,75

0,50

0,20

Juegos

0,95

0,70

0,30

0,10

Servicio continuo de nivel 1 + nivel 2, tarifa fija por instalación* (euros):

Grupo de países

Grupo 1

Grupo 2

Grupo 3

Grupo 4

Aplicaciones

1,80

1,50

1,00

0,40

Juegos

1,90

1,40

0,60

0,20

* Sujeto a ajustes periódicos

Grupos de países

Lista de países

Grupo 1

Alemania, Austria, Irlanda, Islandia y Noruega

Grupo 2

Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Malta, Países Bajos y Suecia

Grupo 3

Chequia, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Grecia, Hungría, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Polonia y Portugal

Grupo 4

Bulgaria, Chipre y Rumanía

Pasos siguientes

A partir de hoy, puedes registrarte en el programa de ofertas externas para dirigir a los usuarios a ofertas de compra externas con más flexibilidad. También puedes mostrar tu interés para estar al tanto de los próximos cambios.

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