I juli 2023 tillkännagav vi verifieringskrav för alla som skapar nya utvecklarkonton på Play Console. Dessa krav syftar till att öka tillförlitligheten och insynen på Google Play och se till att utvecklarna följer den uppdaterade policyn för Play Console-krav.
Nu inför vi de här verifieringskraven för alla befintliga utvecklare på Google Play som skapade sina Play Console-konton innan ändringarna tillkännagavs. I den här artikeln beskriver vi vad du behöver göra och när.
Information om tidsplanen
Vi har följande tidsplan för lanseringen på Play Console. Observera att detta kan komma att ändras. Om några ändringar görs uppdaterar vi den här artikeln så att den innehåller den senaste informationen.
| Datum | Uppdatering |
| 12 juli 2023 |
Vi har uppdaterat policyn för Play Console-krav med nya krav på kontoverifiering. Alla nya utvecklarkonton måste slutföra dessa ytterligare verifieringar innan de kan publicera appar på Google Play. |
| 8 november 2023–29 februari 2024 |
Utvecklare som behövde slutföra en verifiering (d.v.s. de flesta konton som skapades före september 2023) kunde välja en önskad tidsgräns för att slutföra kontoverifieringen i Play Console. Mer information finns i avsnittet Slutdatum för verifiering på Play Console. |
| Maj 2024–februari 2025 |
Utvecklare kan slutföra verifieringarna i Play Console 60 dagar före sitt individuella slutdatum. Utvecklare måste slutföra kontoverifieringarna före det valda slutdatumet för att utvecklarprofilen och apparna inte ska tas bort från Google Play. I avsnittet Så här verifierar du utvecklarkontot på Play Console kan du läsa mer om vilka uppgifter du behöver ange när kontoverifieringen blir tillgänglig i Play Console. |
Slutdatum för verifiering på Play Console
Vi vet att utvecklare av olika typer och storlekar har olika prioriteringar och tidslinjer. Vi vet också att det tar längre tid för vissa utvecklare att verifiera sig än andra. Med detta i åtanke har vi testat och finjusterat våra verifieringsflöden tillsammans med utvecklare i syfte att göra dem smidigare och mer begripliga. Vi upptäckte att utvecklarna föredrog att själva välja ett slutdatum för när kontoverifieringen ska vara klar.
I november 2023 blev slutdatum tillgängliga enligt först till kvarn-principen. Om du inte valde ett slutdatum före den 29 februari 2024 har vi tilldelat dig ett slutdatum automatiskt. Du kan se det på sidan Kontoinformation i Play Console.
Vilka är fördelarna med att verifiera utvecklarkontot tidigt?
För utvecklare som har verifierat sitt utvecklarkonto visas verifierade kontouppgifter på Google Play. På så sätt får användarna veta mer om dig, vilket skapar förtroende och ökar tryggheten när de laddar ned dina appar och spel. Läs mer om informationen som visas på Google Play.
När du reserverade ett slutdatum för verifieringen fick kontots ägare och alla kontoadministratörer ett bekräftelsemeddelande. I e-postmeddelandet finns även information om nästa steg, till exempel hur du ansöker om ett DUNS-nummer om du behöver ett. Om du inte är säker på om ett slutdatum för verifiering har valts för kontot kan du kontrollera detta i aktivitetsloggen i Play Console.
Du kan påbörja kontoverifieringen i Play Console 60 dagar före det valda slutdatumet. Om du inte kan slutföra verifieringarna före det valda slutdatumet tas din utvecklarprofil och dina appar bort från Google Play.
Verifiera utvecklarkontot på Play Console
När kontoverifieringen blir tillgänglig i Play Console måste du ange vissa uppgifter som hjälper oss att verifiera din identitet. Vilka uppgifter du måste ange beror på om du har ett personligt konto eller ett organisationskonto.
Obligatorisk information för att verifiera ett personligt utvecklarkonto
När kontoverifieringen är tillgänglig i Play Console måste du ange följande:
- juridiskt namn (visas på Google Play)
- juridisk adress (landet visas på Google Play)
- en privat e-postadress och ett telefonnummer som Google kan kontakta dig på (verifieras med ett engångslösenord)
- önskat språk för e-postkommunikation
- kontaktpersonens telefonnummer (verifieras med engångslösenord)
- En e-postadress som visas på Google Play som en del av din offentliga utvecklarprofil. Du kan ange olika e-postadresser för supportfrågor för var och en av apparna på sidan Butiksinställningar (Ökning > Butiksvisning > Butiksinställningar) i Play Console.
Ytterligare uppgifter för personliga utvecklarkonton:
- utvecklarens webbplats (valfritt)
Obligatorisk information för att verifiera ett utvecklarkonto för en organisation
När kontoverifieringen är tillgänglig i Play Console måste du ange följande:
- juridiskt namn (visas på Google Play)
- juridisk adress (visas på Google Play)
- en privat e-postadress och ett telefonnummer som Google kan kontakta dig på (verifieras med ett engångslösenord)
- önskat språk för e-postkommunikation
- en e-postadress och ett telefonnummer som visas på Google Play som en del av din offentliga utvecklarprofil Du kan ange olika e-postadresser för supportfrågor för var och en av apparna på sidan Butiksinställningar (Ökning > Butiksvisning > Butiksinställningar) i Play Console.
- registreringsbevis för företaget som bekräftar att organisationen existerar.
Alla affärsdokument måste utfärdas av en tillförlitlig myndighet, till exempel en federal/delstatlig/kommunal myndighet, offentlig myndighet (till exempel skattemyndighet, värdepappers- och börskommission), handelskammare, företagsregister eller liknande.
Om du representerar en myndighet kan du skicka in ett dokument med myndighetens brevpapper som bevis om ovanstående affärsdokument inte är tillgängliga.
Viktigt! Den vanligaste orsaken till att utvecklarverifiering misslyckas är att dokument som inte stöds har skickats in.
Ytterligare information för organisationer:
- Organisationstyp
- Företag
- Ideell organisation
- Akademisk institution
- Myndighet
- Organisationens storlek
- 1-10
- 11-50
- 51-100
- 101–1000
- Fler än 1 000 anställda
- Organisationens telefonnummer
- Organisationens webbplats
Ytterligare krav för utvecklare som tjänar pengar genom Google Plays faktureringssystem
Om du tjänar pengar på Google Play och använder Google Plays faktureringssystem måste du även verifiera dina betalningsuppgifter som säljare. För utvecklare vars bankkonton är overifierade tas utvecklarens närvaro och appar bort från Google Play. Detta är en del av ett kontinuerligt arbete med att skydda användarna på Google Play. Läs mer om att hantera dina uppgifter för säljarkontot och verifiera ditt bankkonto.
I vissa regioner måste utvecklare tillhandahålla ytterligare information som kan visas på Google Play, till exempel telefonnummer eller fullständig adress. Läs mer i den här hjälpcenterartikeln.
Så verifierar du ditt konto
Innan du börjar verifiera ditt konto kan du förbereda dig genom att läsa mer om verifieringskraven som har introducerats för personliga utvecklarkonton och utvecklarkonton för organisationer. Du kan även läsa mer om vilken information som krävs för nya utvecklare för att skapa ett utvecklarkonto på Play Console.
Så här verifierar du utvecklarkontot:
- Öppna startsidan på Play Console inom 60 dagar innan slutdatumet för verifiering.
- Tips! Om du inte vet när ditt slutdatum är kan du hitta det på sidan Kontoinformation.
- En avisering visas högt upp på sidan där du uppmanas att verifiera kontot. Klicka på Kom igång längst ned i aviseringen. Observera att aviseringen inte visas om du försöker slutföra verifieringen mer än 60 dagar före slutdatumet.
- På nästa skärm visas de avsnitt du måste slutföra för att verifiera kontot:
- Bekräfta kontotypen
- Länka en betalningsprofil
- Ange kontouppgifter
- Ange kontaktuppgifter
Starta verifieringsprocessen genom att klicka på Starta.
- Bekräfta kontotypen genom att välja Organisationskonto eller Personligt konto. Klicka på Nästa. Detta val avgör vilka verifieringar du måste slutföra och kan inte ändras senare. Läs mer om de två kontotyperna.
- Välj en betalningsprofil och klicka på Fortsätt. Om du inte har en betalningsprofil än klickar du på Skapa ny betalningsprofil och följer anvisningarna på skärmen. Läs mer om hur du skapar en betalningsprofil. Läs mer om att välja en betalningsprofil nedan.
- Obs! Om du har ett organisationskonto måste du ange organisationens DUNS-nummer när du skapar en betalningsprofil för organisationen. Se till att du har ett DUNS-nummer så tidigt som möjligt eftersom det kan ta 30 dagar eller mer att skaffa ett.
- Kontrollera att uppgifterna för betalningsprofilen är korrekta och klicka på Nästa.
- Ange kontouppgifterna genom att följa anvisningarna på skärmen. Google använder endast den här informationen för att kontakta dig och den visas inte på Google Play. Läs mer i den här hjälpcenterartikeln. Klicka på Nästa.
- Ange kontouppgifterna genom att följa anvisningarna på skärmen. Informationen visas på Google Play så att användarna kan kontakta dig. Läs mer i den här hjälpcenterartikeln. Klicka på Nästa.
- Granska dina profiluppgifter. Slutför genom att klicka på Bekräfta och spara.
- Obs! För att slutföra identitetsverifieringen kan du bli ombedd att verifiera din identitet och organisation med en giltig legitimation och officiell dokumentation.
När du har angett uppgifterna som krävs för att verifiera kontot granskar vi och behandlar din begäran. Kontots ägare får ett e-postmeddelande när verifieringen är klar. Detta kan ta några dagar.
Välja en betalningsprofil när du skapar eller verifierar ett utvecklarkonto på Play Console
För att skapa ett nytt eller verifiera ett befintligt utvecklarkonto på Play Console måste du skapa eller välja en betalningsprofil. Den här profilen verifierar din identitet. Betalningsprofiler kan antingen gälla fysiska personer eller organisationer. Endast organisationens betalningsprofil kan delas med flera personer.
Om din organisation har flera utvecklarkonton som delar samma identitetsuppgifter kan det vara en bra idé att återanvända samma betalningsprofil för dessa konton för att förenkla verifieringsprocessen.
Obs! Se till att du förstår konsekvenserna av att dela en betalningsprofil med andra personer innan du lägger till dem som administratörer. Att bevilja administratörsåtkomst innebär att de kanske kan använda betalningsuppgifterna som ingår i betalningsprofilen.
Dela en betalningsprofil
Följ stegen nedan om du vill dela en betalningsprofil mellan flera utvecklarkonton.
Steg 1: Ge åtkomst till betalningsprofilen
Varje Play Console-kontoägare måste vara administratör för betalningsprofilen. En befintlig profiladministratör måste lägga till kontoägaren i betalningsprofilen på sidan Inställningar i Googles betalningscenter. Gör så här:
- Öppna sidan Inställningar i Googles betalningscenter.
- Obs! Om du har flera betalningsprofiler ska du kontrollera att du väljer rätt profil i rullgardinsmenyn i det övre högra hörnet.
- Klicka på Hantera betalningsanvändare under Betalningsanvändare.
- Klicka på Lägg till ny användare.
- Ange användarens namn, e-postadress och välj Administratör med alla behörigheter.
- Välj en e-postinställning och klicka på Bjud in.
- (Valfritt) Upprepa för varje ytterligare kontoägare.
Steg 2: Acceptera inbjudan
Varje kontoägare kommer att få ett e-postmeddelande från payments-noreply@google.com. De måste acceptera inbjudan för att läggas till i betalningsprofilen.
Steg 3: Välj profilen på Play Console
När kontoägare har lagts till i betalningsprofilen kan de välja den när de verifierar sitt utvecklarkonto på Play Console.