En julio de 2023, anunciamos requisitos de verificación para quienes crean nuevas cuentas de desarrollador de Play Console. Con esto, queremos impulsar la confianza y la transparencia en Google Play, y garantizar que los desarrolladores satisfagan la política de requisitos de Play Console actualizada.
Ahora, implementamos estos requisitos de verificación para todos los desarrolladores existentes de Google Play que hayan creado su cuenta de Play Console antes de que se anunciaran los cambios. En este artículo, encontrarás orientación sobre qué debes hacer y cuándo hacerlo.
Información del cronograma
Tenemos previsto el cronograma que se indica más abajo para el lanzamiento en Play Console. Ten en cuenta que esto está sujeto a cambios; actualizaremos este artículo para reflejar la información más reciente en caso de que se realice algún cambio.
| Fecha | Actualización |
| 12 de julio de 2023 |
Actualizamos la política de requisitos de Play Console con nuevos requisitos para la verificación de cuenta. Todas las cuentas de desarrollador nuevas deben completar estas verificaciones adicionales para poder publicar apps en Google Play. |
| Del 8 de noviembre de 2023 al 29 de febrero de 2024 |
Los desarrolladores que deban completar verificaciones (la mayoría de las cuentas creadas antes de septiembre de 2023) podrán elegir la fecha límite que prefieran para completar la verificación de cuenta en Play Console. Para obtener más información, ve a la sección Fechas límite para la verificación en Play Console. |
| Mayo de 2024 a febrero de 2025 |
Los desarrolladores pueden completar las verificaciones en Play Console 60 días antes de su fecha límite individual. Los desarrolladores deben completar las verificaciones de cuentas antes de la fecha límite que establezcan para evitar que sus apps y perfiles de desarrollador se eliminen de Google Play. Ve a la sección Cómo verificarás tu cuenta de desarrollador en Play Console para obtener más información sobre los datos que deberás proporcionar cuando la verificación de cuenta esté disponible en Play Console. |
Fechas límite para la verificación en Play Console
Sabemos que los desarrolladores de distintos tipos y tamaños tienen prioridades y plazos diferentes. También sabemos que a algunos desarrolladores les llevará más tiempo que a otros completar la verificación. Con esto en mente, probamos y perfeccionamos nuestros flujos de verificación con los desarrolladores con el objetivo de que fueran más fáciles y comprensibles. Descubrimos que los desarrolladores tenían una gran preferencia por elegir su propios plazos para completar la verificación de cuenta.
A partir de noviembre de 2023, las fechas límite quedaron disponibles para elegir por orden de llegada. Si no elegiste una fecha límite antes del 29 de febrero de 2024, te asignamos una automáticamente, que puedes consultar en la página Detalles de la cuenta de Play Console.
¿Cuáles son los beneficios de verificar mi cuenta de desarrollador de forma anticipada?
La información verificada de la cuenta se muestra en Google Play para los desarrolladores que verificaron sus cuentas de desarrollador. Esto ayuda a los usuarios a saber más sobre ti, genera confianza y les da más seguridad para descargar tus apps y juegos. Obtén más detalles sobre la información que se muestra en Google Play.
Después de que reservaste una fecha límite para la verificación, el propietario de la cuenta y todos los administradores correspondientes deberían haber recibido un correo electrónico de confirmación, que también contiene información sobre los próximos pasos, lo que incluye cómo solicitar un número D-U-N-S (si lo necesitas). Si no sabes con certeza si se estableció una fecha límite para la verificación de tu cuenta, puedes consultar el Registro de actividad en Play Console.
Puedes comenzar la verificación de cuenta en Play Console 60 días antes de la fecha límite establecida. Si no puedes completar las verificaciones antes de la fecha límite seleccionada, tu perfil de desarrollador y tus apps se eliminarán de Google Play.
Cómo verificar tu cuenta de desarrollador en Play Console
Cuando la verificación de cuenta esté disponible en Play Console, deberás proporcionar cierta información para ayudarnos a verificar tu identidad. Esta información es diferente según si se trata de cuentas personales o cuentas de organización.
Información obligatoria para verificar una cuenta de desarrollador personal
Cuando la verificación de cuenta esté disponible en Play Console, deberás proporcionar lo siguiente:
- Nombre legal (que se muestra en Google Play)
- Dirección legal (país que se muestra en Google Play)
- Dirección de correo electrónico de contacto (verificada con una contraseña de un solo uso)
- Configuración regional preferida para las comunicaciones por correo electrónico
- Número de teléfono de contacto (verificado con una contraseña de un solo uso)
- Dirección de correo electrónico del desarrollador (que se muestra en Google Play)
Información adicional para cuentas de desarrollador personales:
- Sitio web del desarrollador (opcional)
Información obligatoria para verificar una cuenta de desarrollador de organización
Cuando la verificación de cuenta esté disponible en Play Console, deberás proporcionar lo siguiente:
- Nombre legal (que se muestra en Google Play)
- Dirección legal (se muestra en Google Play)
- Dirección de correo electrónico de contacto (verificada con una contraseña de un solo uso)
- Configuración regional preferida para las comunicaciones por correo electrónico
- Número de teléfono de contacto (verificado con una contraseña de un solo uso)
- Dirección de correo electrónico del desarrollador (que se muestra en Google Play y está verificada con una contraseña de un solo uso)
- Número de teléfono del desarrollador (que se muestra en Google Play y está verificado con una contraseña de un solo uso)
Información adicional para las organizaciones:
- Tipo de organización
- Empresa/negocio
- Organización sin fines de lucro
- Institución académica
- Entidad gubernamental
- Tamaño de la organización
- De 1 a 10 empleados
- De 11 a 50 empleados
- De 51 a 100 empleados
- De 101 a 1,000 empleados
- Más de 1,000 empleados
- Número de teléfono de la organización
- Sitio web de la organización
Requisitos adicionales para desarrolladores que reciben dinero con el sistema de facturación de Google Play
Si recibes dinero en Google Play con el sistema de facturación de Google Play, también deberás verificar tus detalles de pago de comerciante. Los desarrolladores que tengan cuentas bancarias sin verificar dejarán de figurar en Google Play, y sus apps se eliminarán de este ecosistema. Esta medida forma parte de un esfuerzo continuo por proteger a los usuarios de Google Play. Obtén más información para administrar la información de tu cuenta de comerciante y verificar tu cuenta bancaria.
Pasos para verificar tu cuenta
Para prepararte antes de verificar tu cuenta, puedes consultar los requisitos de verificación que se implementaron para las cuentas de desarrollador personales y de organización. También puedes obtener más detalles sobre la información necesaria para que los desarrolladores nuevos puedan crear una cuenta de desarrollador de Play Console.
Para verificar tu cuenta de desarrollador, sigue estos pasos:
- Dentro de los 60 días antes de la fecha límite para la verificación, abre la Página principal de Play Console.
- Sugerencia: Si no conoces o no recuerdas la fecha límite, puedes encontrarla en la página Detalles de la cuenta.
- Verás una notificación cerca de la parte superior de la página que indica que debes verificar tu cuenta. En la parte inferior de la notificación, haz clic en Comenzar. Ten en cuenta que, si intentas realizar la verificación más de 60 días antes de la fecha límite, esta notificación aún no estará visible.
- En la siguiente pantalla, se muestran las secciones que debes completar para verificar tu cuenta: Lista de secciones:
- Confirma tu tipo de cuenta.
- Vincula un perfil de pagos.
- Proporciona información de la cuenta.
- Proporciona detalles de contacto.
Para comenzar el proceso de verificación, haz clic en Iniciar.
- Selecciona Cuenta de organización o Cuenta personal para confirmar el tipo de cuenta. Haz clic en Siguiente. Esta selección determina las verificaciones que debes completar y no se puede cambiar más adelante. Obtén información sobre los dos tipos de cuenta.
- Selecciona un perfil de pagos y haz clic en Continuar. Si aún no tienes uno, haz clic en Crear un perfil de pagos nuevo y sigue las instrucciones en pantalla. Obtén más información sobre cómo crear un perfil de pagos.
- Importante: Si tienes una cuenta de organización, debes ingresar el número D-U-N-S correspondiente como parte de la creación de su perfil de pagos. Asegúrate de tener un número D-U-N-S lo antes posible, ya que el proceso para obtener uno puede demorar 30 días o más.
- Comprueba que los detalles del perfil de pagos sean correctos y haz clic en Siguiente.
- Sigue las instrucciones en pantalla para proporcionar la información de la cuenta. Google solo usa esta información para comunicarse contigo, y no se muestra en Google Play. Consulta este artículo del Centro de ayuda para obtener más información. Haz clic en Siguiente.
- Sigue las instrucciones en pantalla para proporcionar la información de la cuenta. Esta información se muestra en Google Play para que los usuarios puedan comunicarse contigo. Consulta este artículo del Centro de ayuda para obtener más información. Haz clic en Siguiente.
- Revisa tu información de perfil. Para finalizar, haz clic en Confirmar y guardar.
- Importante: Para completar la verificación de identidad, es posible que debas verificar tu identidad y organización con una ID válida y documentación oficial.
Una vez que proporciones la información necesaria para verificar tu cuenta, la revisaremos y procesaremos. El propietario de la cuenta recibirá un correo electrónico cuando se complete la verificación. Esto podría tardar algunos días.