เมื่อเดือนกรกฎาคม 2023 เราได้ประกาศข้อกำหนดเกี่ยวกับการยืนยันสำหรับผู้ที่สร้างบัญชีนักพัฒนาแอป Play Console ใหม่ เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและความโปร่งใสใน Google Play และดูแลให้นักพัฒนาแอปปฏิบัติตามนโยบายข้อกำหนดของ Play Console ฉบับปรับปรุง
ตอนนี้เรากำลังเปิดตัวข้อกำหนดเกี่ยวกับการยืนยันเหล่านี้กับนักพัฒนาแอป Google Play ที่มีอยู่ทั้งหมด ซึ่งสร้างบัญชี Play Console ก่อนที่จะมีการประกาศการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ บทความนี้มีคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำและกำหนดเวลา
ข้อมูลลำดับเวลา
เราคาดว่าจะใช้ลำดับเวลาต่อไปนี้สำหรับการเปิดตัวใน Play Console แต่โปรดทราบว่าอาจมีการเปลี่ยนแปลง โดยเราจะอัปเดตบทความนี้ให้ตรงกับข้อมูลล่าสุดหากมีการเปลี่ยนแปลง
| วันที่ | อัปเดต |
| 12 กรกฎาคม 2023 |
เราได้ปรับปรุงนโยบายข้อกำหนดของ Play Console โดยเพิ่มข้อกำหนดใหม่เกี่ยวกับการยืนยันบัญชี บัญชีนักพัฒนาแอปใหม่ทั้งหมดต้องทำการยืนยันเพิ่มเติมดังกล่าวให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนจึงจะเผยแพร่แอปใน Google Play ได้ |
| 8 พฤศจิกายน 2023 - 29 กุมภาพันธ์ 2024 |
นักพัฒนาแอปที่ต้องทำการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์ (บัญชีส่วนใหญ่ที่สร้างก่อนเดือนกันยายน 2023) สามารถเลือกกำหนดเวลาที่ต้องการเพื่อทำการยืนยันบัญชีใน Play Console ให้เสร็จสมบูรณ์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ส่วนกำหนดเวลาการยืนยันใน Play Console |
| พฤษภาคม 2024 - กุมภาพันธ์ 2025 |
นักพัฒนาแอปสามารถทำการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์ใน Play Console 60 วันก่อนกำหนดเวลาของตน โดยต้องยืนยันบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนกำหนดเวลาที่เลือกไว้เพื่อป้องกันไม่ให้โปรไฟล์นักพัฒนาแอปและแอปของตนถูกนำออกจาก Google Play ไปที่ส่วนวิธียืนยันบัญชีนักพัฒนาแอปใน Play Console เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดที่คุณต้องระบุเมื่อการยืนยันบัญชีพร้อมใช้งานใน Play Console |
กำหนดเวลาการยืนยันใน Play Console
เราทราบดีว่านักพัฒนาแอปแต่ละประเภทและแต่ละขนาดต่างก็มีสิ่งสำคัญที่ต้องดำเนินการตามลำดับเวลาแตกต่างกันไป และเข้าใจดีว่านักพัฒนาแอปแต่ละรายอาจใช้เวลายืนยันเร็วช้าไม่เท่ากัน ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้ทดสอบและปรับปรุงขั้นตอนการยืนยันกับนักพัฒนาแอปโดยมีจุดประสงค์ที่จะทำให้นักพัฒนาแอปเข้าใจและดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันได้ง่ายขึ้น เราพบว่านักพัฒนาแอปต้องการเลือกกำหนดเวลาของตนเองในการยืนยันบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์
ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2023 เป็นต้นมา กำหนดเวลาพร้อมใช้งานตามระบบมาก่อนได้ก่อน หากคุณไม่ได้เลือกกำหนดเวลาไว้ก่อนวันที่ 29 กุมภาพันธ์ 2024 เราได้เลือกให้คุณโดยอัตโนมัติแล้ว ซึ่งดูได้ที่หน้ารายละเอียดบัญชีใน Play Console
การยืนยันบัญชีนักพัฒนาแอปให้เสร็จก่อนกำหนดมีข้อดีอะไรบ้าง
ข้อมูลบัญชีที่ยืนยันแล้วจะแสดงใน Google Play สำหรับนักพัฒนาแอปที่ได้ยืนยันบัญชีนักพัฒนาแอปของตนเองแล้ว ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้รู้จักคุณมากขึ้น สร้างความน่าเชื่อถือ ตลอดจนช่วยให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปและเกมของคุณได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดที่แสดงใน Google Play
หลังจากที่คุณจองกำหนดเวลาการยืนยันแล้ว เจ้าของบัญชีและผู้ดูแลบัญชีทั้งหมดจะได้รับอีเมลยืนยัน อีเมลยังมีข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไป รวมถึงวิธีขอรับหมายเลข D-U-N-S ด้วย (หากจำเป็น) หากไม่แน่ใจว่าได้เลือกกำหนดเวลาการยืนยันสำหรับบัญชีไว้หรือยัง ให้ตรวจสอบบันทึกกิจกรรมใน Play Console
คุณเริ่มการยืนยันบัญชีใน Play Console ได้ 60 วันก่อนกำหนดเวลาที่เลือกไว้ หากไม่สามารถยืนยันให้เสร็จภายในกำหนดเวลาที่เลือกไว้ ระบบจะนำโปรไฟล์นักพัฒนาแอปและแอปของคุณออกจาก Google Play
ยืนยันบัญชีนักพัฒนาแอปใน Play Console
เมื่อการยืนยันบัญชีพร้อมใช้งานใน Play Console แล้ว คุณต้องให้ข้อมูลบางอย่างซึ่งช่วยให้เรายืนยันตัวตนของคุณได้ ข้อมูลนี้จะต่างกันระหว่างบัญชีส่วนตัวกับบัญชีขององค์กร
ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีนักพัฒนาแอปส่วนบุคคล
เมื่อการยืนยันบัญชีพร้อมใช้งานใน Play Console แล้ว คุณจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อตามกฎหมาย (แสดงใน Google Play)
- ที่อยู่ตามกฎหมาย (ประเทศที่แสดงใน Google Play)
- อีเมลสำหรับติดต่อ (ยืนยันโดยใช้รหัสผ่านที่สามารถใช้งานได้เพียงครั้งเดียว)
- ภาษาที่ต้องการสำหรับการสื่อสารทางอีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อ (ยืนยันโดยใช้รหัสผ่านที่สามารถใช้งานได้เพียงครั้งเดียว)
- อีเมลของนักพัฒนาแอป (แสดงใน Google Play)
ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับบัญชีนักพัฒนาแอปส่วนบุคคลมีดังนี้
- เว็บไซต์ของนักพัฒนาแอป (ไม่บังคับ)
ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีนักพัฒนาแอปขององค์กร
เมื่อการยืนยันบัญชีพร้อมใช้งานใน Play Console แล้ว คุณจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้
- ชื่อตามกฎหมาย (แสดงใน Google Play)
- ที่อยู่ตามกฎหมาย (แสดงใน Google Play)
- อีเมลสำหรับติดต่อ (ยืนยันโดยใช้รหัสผ่านที่สามารถใช้งานได้เพียงครั้งเดียว)
- ภาษาที่ต้องการสำหรับการสื่อสารทางอีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อ (ยืนยันโดยใช้รหัสผ่านที่สามารถใช้งานได้เพียงครั้งเดียว)
- อีเมลของนักพัฒนาแอป (ยืนยันโดยใช้รหัสผ่านที่สามารถใช้งานได้เพียงครั้งเดียวและแสดงใน Google Play)
- หมายเลขโทรศัพท์ของนักพัฒนาแอป (ยืนยันโดยใช้รหัสผ่านที่สามารถใช้งานได้เพียงครั้งเดียวและแสดงใน Google Play)
ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับองค์กรมีดังนี้
- ประเภทองค์กร
- บริษัท/ธุรกิจ
- องค์กรไม่แสวงผลกำไร
- สถาบันการศึกษา
- รัฐบาล
- ขนาดขององค์กร
- 1-10
- 11-50
- 51-100
- 101-1,000
- พนักงานมากกว่า 1,000 คน
- หมายเลขโทรศัพท์ขององค์กร
- เว็บไซต์ขององค์กร
ข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับนักพัฒนาแอปที่สร้างรายได้โดยใช้ระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play
หากคุณสร้างรายได้ใน Google Play โดยใช้ระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play ก็จะต้องยืนยันรายละเอียดการชำระเงินของผู้ขายด้วย ระบบจะนำการแสดงข้อมูลและแอปของนักพัฒนาแอปที่มีบัญชีธนาคารซึ่งไม่ได้รับการยืนยันออกจาก Google Play การดำเนินการนี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามอย่างต่อเนื่องในการช่วยรักษาความปลอดภัยให้แก่ผู้ใช้ Google Play ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลบัญชีผู้ขายและการยืนยันบัญชีธนาคาร
ขั้นตอนในการยืนยันบัญชี
ก่อนที่จะเริ่มยืนยันบัญชี คุณสามารถเตรียมตัวด้วยการศึกษาข้อมูลเรื่องข้อกำหนดเกี่ยวกับการยืนยันที่เริ่มใช้กับบัญชีนักพัฒนาแอปส่วนบุคคลหรือบัญชีขององค์กร นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับนักพัฒนาแอปรายใหม่ในการสร้างบัญชีนักพัฒนาแอป Play Console
วิธียืนยันบัญชีนักพัฒนาแอป
- เปิดหน้าแรกของ Play Console ภายใน 60 วันนับจากวันที่กำหนดเวลาการยืนยัน
- เคล็ดลับ: หากไม่ทราบหรือจำกำหนดเวลาไม่ได้ คุณสามารถดูได้ในหน้ารายละเอียดบัญชี
- คุณจะเห็นการแจ้งเตือนบริเวณด้านบนของหน้า ซึ่งแจ้งให้คุณยืนยันบัญชี คลิกเริ่มต้นใช้งานที่ด้านล่างของการแจ้งเตือน โปรดทราบว่าหากคุณพยายามยืนยันเกิน 60 วันก่อนกำหนดเวลาการยืนยัน การแจ้งเตือนนี้จะยังไม่ปรากฏให้เห็น
- หน้าจอถัดไปแสดงส่วนต่างๆ ที่คุณจะต้องกรอกเพื่อยืนยันบัญชี รายการส่วนต่างๆ มีดังนี้
- ยืนยันประเภทบัญชี
- ลิงก์โปรไฟล์การชำระเงิน
- ให้ข้อมูลบัญชี
- ระบุข้อมูลติดต่อ
คลิกเริ่มต้นเพื่อเริ่มกระบวนการยืนยันตัวตน
- ยืนยันประเภทบัญชีโดยเลือกบัญชีขององค์กรหรือบัญชีส่วนตัว คลิกถัดไป การเลือกนี้จะระบุการยืนยันที่คุณต้องทําให้เสร็จสมบูรณ์ และเปลี่ยนแปลงในภายหลังไม่ได้ ดูข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีทั้ง 2 ประเภท
- เลือกโปรไฟล์การชำระเงินแล้วคลิกต่อไป หากยังไม่มี ให้คลิกสร้างโปรไฟล์การชำระเงินใหม่ แล้วทำตามวิธีการบนหน้าจอ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างโปรไฟล์การชำระเงิน
- สำคัญ: หากคุณมีบัญชีขององค์กร คุณจะต้องป้อนหมายเลข D-U-N-S ขององค์กรเพื่อสร้างโปรไฟล์การชำระเงิน โปรดตรวจสอบว่าคุณมีหมายเลข D-U-N-S โดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การขอรับหมายเลขดังกล่าวอาจใช้เวลา 30 วันขึ้นไป
- ตรวจสอบว่ารายละเอียดโปรไฟล์การชำระเงินที่แสดงถูกต้อง แล้วคลิกถัดไป
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อระบุข้อมูลบัญชี Google ใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดต่อคุณเท่านั้น และจะไม่แสดงใน Google Play ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่บทความในศูนย์ช่วยเหลือนี้ คลิกถัดไป
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อระบุข้อมูลบัญชี ข้อมูลนี้จะแสดงใน Google Play เพื่อให้ผู้ใช้สามารถติดต่อคุณได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่บทความในศูนย์ช่วยเหลือนี้ คลิกถัดไป
- ตรวจสอบข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ คลิกยืนยันและบันทึกเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
- สำคัญ: ระบบอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนและองค์กรโดยใช้บัตรประจำตัวที่ใช้งานได้และเอกสารอย่างเป็นทางการเพื่อยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์
หลังจากคุณให้ข้อมูลที่จำเป็นในการยืนยันบัญชีแล้ว เราจะตรวจสอบและประมวลผลข้อมูลที่คุณส่งมา เจ้าของบัญชีจะได้รับอีเมลเมื่อการยืนยันเสร็จสมบูรณ์ โดยอาจใช้เวลา 2-3 วัน