Tháng 7 năm 2023, chúng tôi đã thông báo các yêu cầu xác minh đối với tất cả những ai tạo tài khoản nhà phát triển mới trên Play Console — nhằm tăng cường sự tin cậy và tính minh bạch trên Google Play cũng như để đảm bảo nhà phát triển tuân thủ Chính sách về các yêu cầu của Play Console (mới cập nhật).
Nay chúng tôi triển khai các yêu cầu xác minh này cho tất cả nhà phát triển hiện đang hoạt động trên Google Play đã tạo tài khoản Play Console trước thời điểm công bố những thay đổi này. Bài viết này đưa ra hướng dẫn về những việc bạn cần làm và thời gian thực hiện.
Thông tin về tiến trình
Chúng tôi dự kiến triển khai theo tiến trình như sau trong Play Console. Xin lưu ý rằng tiến trình này có thể thay đổi; chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này để phản ánh thông tin mới nhất trong trường hợp có thay đổi.
| Ngày | Nội dung cập nhật |
| Ngày 12 tháng 7 năm 2023 |
Chúng tôi đã cập nhật Chính sách về các yêu cầu của Play Console để bổ sung các yêu cầu mới đối với việc xác minh tài khoản. Tất cả tài khoản nhà phát triển mới sẽ đều bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh bổ sung này để có thể xuất bản ứng dụng lên Google Play. |
| Ngày 8 tháng 11 năm 2023 – Ngày 29 tháng 2 năm 2024 |
Các nhà phát triển bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh (hầu hết là tài khoản được tạo trước tháng 9 năm 2023) có thể chọn thời hạn mà họ muốn để hoàn tất quy trình xác minh tài khoản trong Play Console. Xem phần Thời hạn xác minh trong Play Console để tìm hiểu thêm. |
| Tháng 5/2024 – tháng 2/2025 |
Nhà phát triển có thể hoàn tất quy trình xác minh trên Play Console từ 60 ngày trước thời hạn họ đã chọn. Nhà phát triển sẽ phải hoàn tất quy trình xác minh tài khoản trước thời hạn mà họ đã chọn để hồ sơ nhà phát triển và ứng dụng của họ không bị xoá khỏi Google Play. Xem phần Cách xác minh tài khoản nhà phát triển trên Play Console để tìm hiểu thêm về những thông tin mà bạn cần cung cấp khi quy trình xác minh tài khoản xuất hiện trên Play Console. |
Thời hạn xác minh trong Play Console
Chúng tôi hiểu rằng mỗi nhà phát triển có một loại hình và quy mô riêng, với những ưu tiên và tiến trình riêng. Chúng tôi cũng hiểu rằng một số nhà phát triển sẽ cần nhiều thời gian xác minh hơn so với những nhà phát triển khác. Vì vậy, chúng tôi đã thử nghiệm và tinh chỉnh quy trình xác minh với các nhà phát triển, sao cho quy trình này trở nên dễ hiểu và dễ thực hiện hơn. Chúng tôi nhận thấy các nhà phát triển rất mong muốn được tự chọn thời hạn hoàn tất quy trình xác minh tài khoản.
Bắt đầu từ tháng 11 năm 2023, thời hạn xác minh sẽ được cung cấp theo hình thức ưu tiên người đăng ký trước. Nếu trước ngày 29 tháng 2 năm 2024 mà bạn chưa chọn thời hạn, thì chúng tôi đã tự động ấn định thời hạn cho bạn. Bạn có thể xem thời hạn này trên trang Thông tin về tài khoản trong Play Console.
Việc xác minh sớm tài khoản nhà phát triển có lợi ích gì?
Đối với những nhà phát triển đã xác minh tài khoản nhà phát triển, thông tin tài khoản đã xác minh đó sẽ xuất hiện trên Google Play. Thông tin này sẽ giúp người dùng hiểu thêm về bạn, tạo dựng lòng tin và khiến họ yên tâm hơn khi tải ứng dụng và trò chơi của bạn xuống. Tìm hiểu thêm về thông tin hiện trên Google Play.
Sau khi bạn đặt trước thời hạn xác minh, chủ sở hữu tài khoản và tất cả quản trị viên tài khoản đều sẽ nhận được email xác nhận. Email này cũng cung cấp thông tin về các bước tiếp theo, bao gồm cả thông tin về cách đăng ký mã số D-U-N-S nếu bạn cần. Nếu không chắc liệu có ai đó chọn thời hạn xác minh cho tài khoản của mình hay chưa, bạn có thể kiểm tra Nhật ký hoạt động trong Play Console.
Bạn có thể bắt đầu quy trình xác minh tài khoản trong Play Console từ 60 ngày trước thời hạn mà mình đã chọn. Nếu không thể hoàn tất quy trình xác minh trước thời hạn đã chọn, thì hồ sơ nhà phát triển và ứng dụng của bạn sẽ bị xoá khỏi Google Play.
Xác minh tài khoản nhà phát triển của bạn trong Play Console
Khi chúng tôi ra mắt quy trình xác minh tài khoản trên Play Console, bạn sẽ phải cung cấp một số thông tin giúp chúng tôi xác minh danh tính của bạn. Thông tin này sẽ có sự khác biệt giữa tài khoản cá nhân và tài khoản tổ chức.
Thông tin cần thiết để xác minh tài khoản nhà phát triển cá nhân
Khi quy trình xác minh tài khoản có mặt trên Play Console, bạn cần cung cấp:
- Tên hợp pháp (hiện trên Google Play)
- Địa chỉ hợp pháp (thông tin quốc gia hiện trên Google Play)
- Địa chỉ email liên hệ (xác minh bằng mật khẩu một lần)
- Ngôn ngữ ưu tiên dùng khi liên hệ qua email
- Số điện thoại liên hệ (xác minh bằng mật khẩu một lần)
- Địa chỉ email của nhà phát triển (hiện trên Google Play)
Thông tin bổ sung đối với tài khoản nhà phát triển cá nhân:
- Trang web của nhà phát triển (không bắt buộc)
Thông tin cần thiết để xác minh tài khoản nhà phát triển tổ chức
Khi quy trình xác minh tài khoản có mặt trên Play Console, bạn cần cung cấp:
- Tên pháp lý (hiện trên Google Play)
- Địa chỉ hợp pháp (hiện trên Google Play)
- Địa chỉ email liên hệ (xác minh bằng mật khẩu một lần)
- Ngôn ngữ ưu tiên dùng khi liên hệ qua email
- Số điện thoại liên hệ (xác minh bằng mật khẩu một lần)
- Địa chỉ email của nhà phát triển (xác minh bằng mật khẩu một lần và hiện trên Google Play)
- Số điện thoại của nhà phát triển (xác minh bằng mật khẩu một lần và hiện trên Google Play)
Thông tin bổ sung đối với tổ chức:
- Loại tổ chức
- Công ty/doanh nghiệp
- Tổ chức phi lợi nhuận
- Cơ sở giáo dục
- Cơ quan chính phủ
- Quy mô tổ chức
- 1-10
- 11-50
- 51-100
- 101-1000
- Hơn 1 nghìn nhân viên
- Số điện thoại của tổ chức
- Trang web của tổ chức
Yêu cầu bổ sung đối với nhà phát triển kiếm tiền bằng hệ thống thanh toán của Google Play
Nếu kiếm tiền trên Google Play qua hệ thống thanh toán của Google Play, bạn cũng sẽ phải xác minh thông tin thanh toán của người bán. Tài khoản và ứng dụng của nhà phát triển có tài khoản ngân hàng chưa xác minh sẽ bị xoá khỏi Google Play. Đây là một phần trong nỗ lực không ngừng của chúng tôi nhằm giữ an toàn cho người dùng trên Google Play. Tìm hiểu thêm về việc quản lý thông tin tài khoản kinh doanh ứng dụng và xác minh tài khoản ngân hàng.
Các bước xác minh tài khoản
Trước khi bắt đầu xác minh tài khoản, bạn có thể chuẩn bị bằng cách tìm hiểu về yêu cầu của quy trình xác minh đối với tài khoản nhà phát triển của cá nhân và tổ chức. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về thông tin cần thiết để tạo tài khoản nhà phát triển dành cho nhà phát triển mới trên Play Console.
Cách xác minh tài khoản nhà phát triển:
- Mở trang Trang chủ của Play Console trong vòng 60 ngày trước thời hạn xác minh.
- Lưu ý: Nếu không biết hoặc không nhớ thời hạn, bạn có thể tìm thấy trên trang Thông tin về tài khoản.
- Bạn sẽ thấy một thông báo ở gần đầu trang, nhắc bạn xác minh tài khoản của mình. Ở cuối thông báo, hãy nhấp vào Bắt đầu. Xin lưu ý rằng nếu tìm cách xác minh hơn 60 ngày trước thời hạn xác minh, thì bạn sẽ chưa thể thấy thông báo này.
- Màn hình tiếp theo sẽ liệt kê những phần bạn cần hoàn tất để xác minh tài khoản: Danh sách các phần:
- Xác nhận loại tài khoản của bạn
- Liên kết một hồ sơ thanh toán
- Cung cấp thông tin tài khoản
- Cung cấp thông tin liên hệ.
Để bắt đầu quy trình xác minh, hãy nhấp vào Bắt đầu.
- Xác nhận loại tài khoản của bạn bằng cách chọn Tài khoản tổ chức hoặc Tài khoản cá nhân. Nhấp vào Tiếp theo. Lựa chọn này sẽ xác định những quy trình xác minh mà bạn phải hoàn tất và bạn sẽ không thể thay đổi quy trình này sau đó. Tìm hiểu về hai loại tài khoản.
- Chọn một hồ sơ thanh toán, rồi nhấp vào Tiếp tục. Nếu bạn chưa có hồ sơ thanh toán, hãy nhấp vào Tạo hồ sơ thanh toán mới rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình. Tìm hiểu thêm về cách tạo hồ sơ thanh toán.
- Lưu ý quan trọng: Nếu có tài khoản tổ chức, bạn phải nhập số D-U-N-S của tổ chức trong quá trình tạo hồ sơ thanh toán của tổ chức đó. Hãy đảm bảo bạn có số D-U-N-S càng sớm càng tốt vì quá trình cấp số này có thể mất từ 30 ngày trở lên.
- Kiểm tra để đảm bảo rằng thông tin trong hồ sơ thanh toán là chính xác, rồi nhấp vào Tiếp theo.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cung cấp thông tin tài khoản. Thông tin này chỉ được Google sử dụng để liên hệ với bạn và không xuất hiện trên Google Play. Vui lòng tham khảo bài viết này trên Trung tâm trợ giúp để tìm hiểu thêm. Nhấp vào Tiếp theo.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cung cấp thông tin tài khoản. Thông tin này xuất hiện trên Google Play để người dùng có thể liên hệ với bạn. Vui lòng tham khảo bài viết này trên Trung tâm trợ giúp để tìm hiểu thêm. Nhấp vào Tiếp theo.
- Kiểm tra thông tin trong hồ sơ của bạn. Để hoàn tất, hãy nhấp vào Confirm and save (Xác nhận và lưu).
- Lưu ý quan trọng: Để hoàn tất quy trình xác minh danh tính, bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính và tổ chức của mình bằng giấy tờ tuỳ thân hợp lệ và giấy tờ chính thức.
Sau khi bạn cung cấp thông tin cần thiết để xác minh tài khoản của mình, chúng tôi sẽ xem xét và xử lý nội dung mà bạn gửi. Chủ sở hữu tài khoản sẽ nhận được email khi quá trình xác minh hoàn tất. Quá trình này có thể mất vài ngày.