Нужно больше времени на подтверждение аккаунта разработчика?
Теперь можно запросить продление на 90 дней. Подробнее…В июле 2023 года мы представили правила проверки новых аккаунтов разработчиков в Play Console. Они призваны укрепить доверие пользователей, сделать Google Play более прозрачным и обеспечить соблюдение обновленных требований Play Console.
Сейчас мы распространяем действие этих правил на всех разработчиков Google Play, которые создали аккаунт Play Console до того, как мы объявили об изменениях. В этой статье вы найдете информацию о том, что и когда вам потребуется сделать.
Сроки
Ниже перечислены основные этапы изменений в Play Console. Обратите внимание, что сроки могут меняться. Следите за обновлениями этой статьи.
| Дата | Обновление |
| 12 июля 2023 г. |
В требования Play Console добавлены новые правила подтверждения аккаунтов. Чтобы публиковать приложения в Google Play, владельцам всех новых аккаунтов необходимо пройти дополнительные проверки. |
| 8 ноября 2023 г. – 29 февраля 2024 г. |
Разработчики, которые обязаны подтвердить аккаунт (большая часть тех, кто создал его до сентября 2023 года), могли выбрать подходящий срок проверки в Play Console. Чтобы узнать больше, откройте раздел Сроки подтверждения аккаунта в Play Console. |
| Май 2024 г. – февраль 2025 г. |
Разработчики могут приступить к подтверждению аккаунта в Play Console за 60 дней до указанного срока. Разработчики, которым нужно больше времени, могут продлить срок на 90 дней. Проверки необходимо пройти до установленного или продленного срока, иначе приложения и профиль разработчика будут удалены из Google Play. Чтобы узнать, какую информацию понадобится предоставить, когда в Play Console станут доступны проверки аккаунта, перейдите в раздел Как подтвердить аккаунт разработчика в Play Console. |
Сроки подтверждения аккаунта в Play Console
Мы знаем, что приоритеты и сроки зависят от типа и масштаба деятельности разработчика. На прохождение проверок некоторым может потребоваться больше времени. Поэтому вместе с разработчиками мы протестировали и оптимизировали процедуру подтверждения, чтобы сделать ее понятнее и проще. Оказалось, что разработчики предпочитают самостоятельно выбирать, к какому сроку завершить проверку аккаунта.
С ноября 2023 года для подтверждения аккаунта предлагались даты, которые не заняты другими разработчиками. Если вы не указали срок до 29 февраля 2024 года, мы назначили его автоматически. Его можно найти на странице Сведения об аккаунте в Play Console.
Почему подтвердить аккаунт разработчика рекомендуется как можно раньше
Когда вы пройдете проверки, в Google Play появится подтвержденная информация о вашем аккаунте разработчика. Пользователи смогут узнать о вас больше, станут доверять вам и охотнее скачивать ваши приложения и игры. Подробнее о том, какие данные показываются в Google Play…
После того как дата будет зарезервирована, владелец аккаунта и все администраторы получат письмо с подтверждением и информацией о следующих шагах, в том числе о том, как получить номер DUNS, если он нужен. Узнать, выбран ли срок подтверждения аккаунта, можно также на странице Журнал активности в Play Console.
Приступить к подтверждению аккаунта в Play Console можно за 60 дней до выбранной даты. Если к концу срока у вас не получится пройти проверки, ваши приложения и профиль разработчика будут удалены из Google Play.
Могу ли я продлить срок прохождения проверки
Если вам нужно больше времени, чтобы пройти проверку, можно продлить крайний срок на 90 дней. Если вы не успеете завершить проверку к этому времени, ваши приложения и профиль разработчика будут удалены из Google Play.
Чтобы продлить срок прохождения проверки, следуйте инструкциям ниже.
Как подтвердить аккаунт разработчика в Play Console
Когда в Play Console появится возможность пройти проверку аккаунта, вам потребуется предоставить определенную информацию, которая поможет нам подтвердить вашу личность. Требования для личных и корпоративных аккаунтов отличаются.
Информация, необходимая для проверки личного аккаунта разработчика
Чтобы подтвердить аккаунт в Play Console, предоставьте следующие сведения:
- полное имя (будет видно в Google Play);
- юридический адрес (страна будет видна в Google Play);
- личный адрес электронной почты и номер телефона, по которому Google может связаться с вами (проверяются с помощью одноразового кода);
- предпочитаемый язык для связи с вами по электронной почте;
- контактный номер телефона (проверяется с помощью одноразового кода);
- адрес электронной почты, который будет виден в вашем общедоступном профиле разработчика в Google Play. Вы можете указать для каждого приложения отдельный адрес электронной почты, по которому пользователи смогут обращаться за помощью. Для этого перейдите на страницу Настройки для Google Play (Развитие > Страница приложения > Настройки для Google Play) в Play Console.
Дополнительная информация для проверки личного аккаунта разработчика:
- сайт разработчика (необязательно).
Информация, необходимая для проверки корпоративного аккаунта разработчика
Чтобы подтвердить аккаунт в Play Console, предоставьте следующие сведения:
- полное название (будет видно в Google Play);
- юридический адрес (будет виден в Google Play);
- личный адрес электронной почты и номер телефона, по которому Google может связаться с вами (проверяются с помощью одноразового кода);
- предпочитаемый язык для связи с вами по электронной почте;
- адрес электронной почты и номер телефона, которые будут видны в вашем общедоступном профиле разработчика в Google Play – на странице Настройки для Google Play (Развитие > Страница приложения > Настройки для Google Play) в Play Console для каждого приложения можно указать отдельный адрес электронной почты, по которому пользователи смогут обращаться за помощью;
- Документ, подтверждающий регистрацию компании. Обратите внимание на следующее:
- Название организации в документе о регистрации должно совпадать с названием в профиле компании Dun & Bradstreet.
- Все деловые документы должны быть выданы компетентным органом, таким как федеральное, региональное или муниципальное правительство, государственное учреждение (например, налоговый орган или Комиссия по ценным бумагам и биржам), торговая палата, организация, которая ведет реестр предприятий, и т. д.
- Если у вас правительственная организация и вы не можете предоставить указанные выше документы, отправьте нам подтверждение на официальном государственном бланке.
- Важно! Несоответствие документов требованиям – основная причина отказов в подтверждении аккаунтов.
Дополнительная информация для проверки корпоративного аккаунта:
- Тип организации:
- компания или коммерческая организация;
- некоммерческая организация;
- образовательное учреждение;
- правительственная организация.
- Размер организации:
- 1–10;
- 11–50;
- 51–100;
- 101–1000;
- более 1000 сотрудников.
- Номер телефона организации.
- Сайт организации.
Дополнительные требования к разработчикам, которые используют для заработка платежную систему Google Play
Если вы зарабатываете в Google Play, используя платежную систему этой платформы, вам также необходимо подтвердить сведения о способе оплаты. Если вы не подтвердите банковский счет, ваш аккаунт разработчика и приложения будут удалены из Google Play. Это условие помогает нам поддерживать безопасность пользователей Google Play. Подробнее об управлении данными в аккаунте продавца и подтверждении банковского счета…
В некоторых регионах разработчики должны предоставлять дополнительную информацию, которая может показываться в Google Play, например номер телефона или полный адрес. Узнайте больше в этой статье Справочного центра.
Как пройти проверку аккаунта
Перед тем как начать, ознакомьтесь с новыми требованиями подтверждения для личных и корпоративных аккаунтов разработчиков. Также мы рекомендуем посмотреть, какая информация требуется для создания аккаунта разработчика в Play Console.
Чтобы подтвердить аккаунт разработчика, сделайте следующее:
- Откройте Главную страницу Play Console в течение 60 дней до окончания срока.
- Совет. Если вы не помните срок, его можно посмотреть на странице Сведения об аккаунте.
- Вверху страницы вы увидите уведомление с предложением подтвердить аккаунт. В нижней части уведомления нажмите кнопку Начать. Учтите, что это уведомление появится не раньше, чем за 60 дней до окончания срока.
- Далее откроется список действий, которые нужно выполнить для подтверждения:
- подтверждение типа аккаунта;
- подключение платежного профиля;
- предоставление сведений об аккаунте;
- предоставление контактной информации.
Чтобы запустить процедуру проверки, нажмите Начать.
- Укажите тип аккаунта: личный или корпоративный. Нажмите Далее. От выбранного типа зависят проверки, которые вам предстоит пройти. Изменить данные позднее не получится. Подробнее о двух типах аккаунтов…
- Выберите платежный профиль и нажмите Продолжить. Если у вас его нет, выберите Создать новый платежный профиль и следуйте инструкциям на экране. Узнайте больше о том, как создать платежный профиль. О том, как выбрать платежный профиль, вы можете прочитать ниже.
- Важно! Если у вас корпоративный аккаунт, то при создании платежного профиля понадобится указать номер DUNS вашей организации. Как можно раньше убедитесь, что у вас есть номер DUNS, так как его получение может занять 30 и более дней.
- Примечание. Правительственные организации могут пройти проверку без номера DUNS. Такой вариант проверки уже одобрен для некоторых правительственных организаций. Если вы представляете правительственную организацию и такой вариант недоступен при создании или выборе платежного профиля, обратитесь в службу поддержки.
- Проверьте данные в платежном профиле и нажмите Далее.
- Предоставьте информацию об аккаунте, следуя инструкциям на экране. Мы будем использовать эти сведения только для связи с вами. Пользователи Google Play их не увидят. Узнайте больше в статье Справочного центра. Нажмите Далее.
- Предоставьте информацию об аккаунте, следуя инструкциям на экране. Пользователи будут видеть эту информацию в Google Play и смогут с ее помощью связаться с вами. Узнайте больше в статье Справочного центра. Нажмите Далее.
- Проверьте указанную информацию. Чтобы закончить, нажмите Подтвердить и сохранить.
- Важно! Мы можем попросить вас предоставить действительное удостоверение личности и официальные документы организации.
После того как вы предоставите необходимую информацию для подтверждения аккаунта, мы проверим ее. По завершении проверки владелец аккаунта получит электронное письмо. Это может занять несколько дней.
Как продлить срок прохождения проверки
Если вам нужно больше времени, чтобы пройти проверку, можно продлить крайний срок на 90 дней.
- Откройте главную страницу Play Console в течение 60 дней до окончания срока.
- Совет. Если вы не помните срок, его можно посмотреть на странице Сведения об аккаунте.
- В уведомлении в верхней части главной страницы Play Console запросите продление на 90 дней.
Крайний срок будет продлен на 90 дней. Если вы не успеете завершить проверку к этому времени, ваши приложения и профиль разработчика будут удалены из Google Play.
Как выбрать платежный профиль при создании или подтверждении аккаунта разработчика Play Console
Чтобы создать или подтвердить аккаунт разработчика Play Console, вам нужно выбрать платежный профиль для подтверждения личности. Такие профили бывают индивидуальными и корпоративными. Совместно можно использовать только корпоративные профили.
Если у вашей организации есть несколько аккаунтов разработчика с одинаковыми личными данными, используйте для них один платежный профиль – это упростит процесс подтверждения.
Важно! Прежде чем добавлять пользователей в качестве администраторов, учтите, что они смогут использовать платежные данные из профиля.
Как совместно использовать платежный профиль
Чтобы использовать один платежный профиль для нескольких аккаунтов разработчика, следуйте инструкции ниже.
Шаг 1. Предоставление доступа к платежному профилю
У каждого владельца аккаунта Play Console должны быть права администратора профиля. Существующему администратору нужно предоставить им эти права на странице Настройки платежного центра Google. Вот как это сделать:
- Откройте страницу Настройки платежного центра Google.
- Важно! Если у вас несколько платежных профилей, убедитесь, что выбрали нужный из раскрывающегося списка в правом верхнем углу экрана.
- В разделе "Пользователи с доступом к платежному профилю" нажмите Управление пользователями с доступом к платежному профилю.
- Нажмите Добавить пользователя.
- Введите имя пользователя и его адрес электронной почты, а затем выберите "Администратор со всеми разрешениями".
- Укажите настройки электронной рассылки и нажмите Пригласить.
- При необходимости повторите эти действия для каждого дополнительного аккаунта.
Шаг 2. Принятие приглашения
Каждый приглашенный владелец аккаунта получит письмо с адреса payments-noreply@google.com. Чтобы присоединиться к профилю, нужно принять приглашение.
Шаг 3. Выбор профиля в Play Console
Присоединившись к платежному профилю, пользователь сможет выбрать его для подтверждения аккаунта разработчика в Play Console.