Як створювати підписки й керувати ними

У травні 2022 року ми змінили визначення продуктів за підпискою і спосіб керування ними в Play Console. Якщо у вас є підписки й ви хочете дізнатися, як ці зміни вплинуть на них, прочитайте цю статтю.

На цій сторінці описано, як створювати підписки й керувати ними в Play Console. Перш ніж продовжити, радимо прочитати цю статтю, щоб ознайомитися з основними поняттями, елементами й можливостями підписок.

У Play Console потрібно спочатку налаштувати підписки, а потім – базові плани й пропозиції та керувати ними саме в такому порядку.

Доступність

Платіжна система Google Play підтримується в країнах і регіонах, де можна зареєструвати обліковий запис продавця.

Якщо ви відповідаєте цій вимозі й хочете використовувати платіжну систему Google Play у своїх додатках, налаштуйте платіжний профіль і перегляньте документацію щодо API для платіжної системи Google Play.

Створення підписок і керування ними

Натисніть розділ нижче, щоб розгорнути або згорнути його.

Як створити підписку

Перш ніж створити підписку, ретельно сплануйте ідентифікатори продукту. Вони повинні бути унікальними для вашого додатка. Їх не можна змінювати або використовувати повторно після створення.

  • Ідентифікатор продукту має починатися з цифри або малої літери та може містити підкреслення (_) і крапки (.). Максимальна кількість символів – 40.
  • Примітка: ідентифікатор продукту android.test недоступний, як і всі інші, що починаються з android.test.

Перш ніж створити підписку, ознайомтеся з нашими правилами щодо підписок.

Щоб створити підписку:

  1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
  2. Натисніть Створити підписку.
  3. Введіть інформацію про підписку.
    • Ідентифікатор продукту: має починатися з цифри або малої літери та може містити підкреслення (_) і крапки (.). Максимальна кількість символів – 40.
    • Назва: коротка назва підписки (до 55 символів), яку користувачі бачитимуть в електронних листах і центрі підписок.
      • Як розробник, ви повинні надавати користувачам зрозумілу інформацію про сервіси й контент, доступні за підпискою у вашому додатку. 
      • Назва підписки має точно описувати вашу пропозицію. Наприклад, не називайте підписку "Безкоштовна пробна версія".
  4. Натисніть Створити.
  5. Натисніть Змінити деталі підписки, щоб переглянути й відредагувати сторінку "Деталі підписки". Тут ви можете вказати додаткову інформацію.
  6. Біля пункту "Переваги" натисніть + Додати перевагу та введіть опис однієї з можливостей у підписці. Можна додати до 4 переваг (до 40 символів кожна).
    • Переваги мають підкреслювати та пояснювати можливості, які надає підписка, наприклад "Повний каталог серіалів і фільмів". 
    • Оскільки не всі можуть скористатись акційною ціною на додаток чи його безкоштовною пробною версією, не слід згадувати це в описі переваги. Наприклад, заборонено додавати такий текст, як "Спробуйте безкоштовно впродовж 7 днів".
  7. У розділі "Опис" введіть необов’язковий опис підписки для себе. Його не бачитимуть користувачі в Google Play.
  8. Імовірно, вам знадобиться надати інформацію про свій продукт для потреб оподаткування або відповідно до вимог закону про захист прав споживачів. Для цього прокрутіть до розділу "Податки та відповідність" і виберіть Керувати налаштуваннями.  Докладніше про налаштування податків і відповідності.
  9. Натисніть Зберегти зміни.

Щоб зробити підписку доступною користувачам Google Play, потрібно створити й активувати принаймні один базовий план. Зверніть увагу: створивши базовий план, ви вже не зможете видалити підписку. Натомість, якщо ви більше не хочете продавати підписку, її потрібно архівувати.

Як змінити наявну підписку
  1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
  2. Натисніть стрілку вправо біля підписки, яку ви хочете змінити, щоб переглянути її деталі.
  3. Натисніть Змінити деталі підписки та внесіть потрібні зміни.
  4. Натисніть Зберегти зміни.

Як створювати базові плани й керувати ними

Натисніть розділ нижче, щоб розгорнути або згорнути його.

Як створити й активувати базовий план

Перш ніж створити базовий план, продумайте його ідентифікатори. Вони повинні бути унікальними для вашого додатка. Їх не можна змінювати або використовувати повторно після створення.

Ідентифікатор базового плану має починатися з цифри або малої літери та може містити цифри (0–9), малі літери (a–z) і дефіси.

Щоб створити базовий план:

  1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
  2. Щоб переглянути деталі підписки, для якої ви хочете створити базовий план, натисніть біля неї стрілку вправо.
  3. Натисніть Додати базовий план.
  4. Введіть ідентифікатор базового плану. Він має бути унікальним для вашого додатка. Його не можна змінювати або використовувати повторно після створення.
  5. Виберіть один із перелічених нижче типів поновлення.
    • Автоматичне поновлення. Підписка поновлюється автоматично, доки користувач її не скасує.
    • Передоплата. Користувачам потрібно буде вручну здійснювати платежі, щоб поновлювати план.
  6. Якщо ви створюєте базовий план з автоматичним поновленням, налаштуйте наведені нижче параметри.
    • Розрахунковий період. Укажіть тривалість підписки. Доступні такі розрахункові періоди:
      • 1 тиждень
      • 4 тижні
      • 1 місяць
      • 3 місяці
      • 6 місяців
      • 1 рік
    • Пільговий період. Виберіть період, протягом якого користувачі матимуть доступ до переваг підписки в разі, якщо її не вдасться поновити автоматично через проблеми з оплатою. Пільговий період застосовуватиметься до всіх пропозицій, які ви додасте до цього базового плану.
    • Платіжний пан і зміна пропозицій. Укажіть, що робити з оплаченими днями, які залишаються, коли користувачі змінюють пропозиції.
    • Повторна підписка. Дозвольте або забороніть користувачам підписуватися повторно в Google Play, якщо підписка закінчилася чи була скасована.
  7. Якщо ви створюєте базовий план із передоплатою, налаштуйте наведені нижче параметри.
    • Термін дії. Укажіть тривалість підписки. Доступні такі варіанти:
      • 1 день
      • 3 дні
      • 1 тиждень
      • 4 тижні
      • 1 місяць
      • 3 місяці
      • 6 місяців
      • 1 рік
    • Дозволити поновлення. Дозвольте користувачам поновлювати підписку в Google Play.
  8. (Необов’язково) Додайте теги, щоб вам було легше ідентифікувати базовий план чи пропозицію в API. За тегами можна визначити, яку пропозицію слід показувати, коли користувач відповідає критеріям кількох пропозицій. Можна додати не більше ніж 20 тегів.
  9. У верхньому правому куті розділу "Ціна й доступність" натисніть Керувати доступністю в країнах або регіонах, щоб указати, де буде доступний базовий план.
    • Користувачі можуть купувати ваші підписки лише в регіонах, де доступний базовий план. Базові плани відображаються залежно від країни, яку користувач указав у Google Play.
    • Ви можете вибрати опцію "Нові країни або регіони". У такому разі, якщо Google почне підтримувати нову валюту в країні, де ви вже розповсюджуєте додаток, ми автоматично зробимо ваш базовий план доступним у цій валюті. Дізнайтеся більше про те, як пропонувати додатки в кількох валютах.
  10. Вибравши всі потрібні параметри, натисніть Застосувати.

Щоб налаштувати ціну базового плану одразу для кількох країн або регіонів:

  1. Натисніть Оновити ціни й виберіть країни або регіони, для яких потрібно вказати ціни.
  2. Натисніть Установити ціну.
  3. Введіть ціну без урахування податків і потрібну валюту.
    • Указану вами ціну буде конвертовано у відповідну валюту для кожної країни чи регіону. У юрисдикціях, де ціну має бути вказано включно з податком, до неї буде додано суму податку. Також ціну буде адаптовано відповідно до місцевих правил.
  4. Натисніть Оновити.
  5. Натисніть Зберегти.

Щоб налаштувати ціну базового плану в одній країні або регіоні:

  1. У стовпці "Ціна" таблиці натисніть значок олівця, щоб указати ціну для потрібної країни.
    • Податки буде застосовано автоматично після введення ціни.
    • У регіонах, де Google Play не підтримує місцеву валюту, ви можете вказати ціну базового плану в доларах США або євро.
  2. Натисніть Зберегти.

Щоб активувати базовий план:

  1. Натисніть Зберегти.
  2. Натисніть Активувати, щоб зробити базовий план доступним для користувачів.
Як змінити наявний базовий план

Якщо ви хочете змінити ціни свого базового плану, спершу прочитайте про змінення цін базового плану та пропозицій.

Щоб змінити базовий план:

  1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
  2. Натисніть стрілку вправо біля відповідної підписки, щоб переглянути її деталі.
  3. У розділі "Базові плани й пропозиції" натисніть стрілку вправо біля базового плану, який потрібно змінити.
  4. Завершивши редагування, натисніть Зберегти зміни.

Примітка. Якщо ви вилучите регіон із базового плану, його більше не зможуть купувати користувачі з цього регіону. Однак базові плани з автоматичним поновленням і надалі поновлюватимуться, навіть якщо відповідний регіон буде вилучено.

Як деактивувати або повторно активувати базовий план

Базовий план можна деактивувати. Так користувачі більше не зможуть його купувати. Це не вплине на наявні підписки. Щоб деактивувати базовий план, виконайте наведені нижче дії.

Важливо. Якщо деактивувати базовий план, його пропозиції також буде деактивовано.

Щоб деактивувати базовий план:

  1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
  2. Поруч із потрібною підпискою знайдіть базовий план, який хочете деактивувати, і натисніть біля нього стрілку вправо.
  3. У розділі "Базові плани й пропозиції" натисніть стрілку вправо, щоб переглянути деталі базового плану.
  4. Угорі праворуч натисніть Деактивувати.

Щоб повторно активувати базовий план і знову дозволити покупки:

  1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
  2. Натисніть стрілку вправо біля відповідної підписки, щоб переглянути її деталі.
  3. У розділі "Базові плани й пропозиції" натисніть стрілку вправо біля базового плану, який потрібно активувати повторно.
  4. Унизу сторінки натисніть Активувати.

Як створювати пропозиції та керувати ними

Натисніть розділ нижче, щоб розгорнути або згорнути його.

Як створити й активувати пропозицію

Перш ніж створити пропозицію, продумайте її ідентифікатори. Вони повинні бути унікальними для вашого додатка. Їх не можна змінювати або використовувати повторно після створення.

Ідентифікатор пропозиції має починатися з цифри або малої літери та може містити цифри (0–9), малі літери (a–z) і дефіси.

Перш ніж створити пропозицію, зверніть увагу на наведене нижче.

  • Користувачі мають чітко розуміти, що саме ви пропонуєте, коли бачать вашу рекламу або заставку. 
  • Ви маєте чітко повідомляти умови використання пропозиції (як-от термін дії, яку суму буде стягнуто з користувачів, частоту платіжного циклу, процедуру скасування й чи необхідна підписка, щоб користуватися додатком). Користувачі не повинні виконувати додаткові дії, щоб переглянути цю інформацію.
  • Щоб користувачі мали доступ до вашого базового плану, вам не обов’язково створювати пропозицію.
  • Щоб створити пропозицію, потрібно мати збережений базовий план (чернетку або активний). Пропозиція завжди зв’язується з одним базовим планом.
  • За умовчанням пропозиції доступні в тих самих регіонах, що й відповідний базовий план. За потреби ви можете обмежувати доступ певним набором адміністративних одиниць у межах таких регіонів.

Щоб створити пропозицію:

  1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
  2. Натисніть стрілку вправо біля відповідної підписки, щоб переглянути її деталі.
  3. У розділі "Базові плани й пропозиції" виберіть Додати пропозицію.
  4. У спадному списку виберіть базовий план, у який хочете додати пропозицію, і натисніть Додати пропозицію.
    • Зверніть увагу: пропозиції можна додавати лише в базові плани з автоматичним поновленням.
  5. Введіть ідентифікатор пропозиції. Він має бути унікальним для вашого додатка. Його не можна змінювати або використовувати повторно після створення.
  6. Пропозиція автоматично успадковує налаштування доступності від базового плану, з яким її зв’язано. Щоб змінити ці налаштування, натисніть Керувати доступністю в країнах або регіонах. Можна вибрати лише регіони, на які націлено ваш базовий план.
  7. Виберіть критерій відповідності для пропозиції, щоб визначити, для яких клієнтів вона доступна: Залучення нових користувачів, Оновлення або Визначає розробник. Докладніше про критерії відповідності для пропозицій.
  8. Якщо пропозиція має залучити нових користувачів, виберіть один із наведених нижче варіантів.
    • Ніколи не мали цієї підписки. Ця пропозиція буде доступна користувачам, у яких ніколи не було цієї підписки.
    • Ніколи не мали підписок. Ця пропозиція буде доступна користувачам, які ніколи не купували жодної підписки у вашому додатку.
  9. Щоб створити пропозицію оновлення, заповніть наведені нижче поля.
    • Поточна підписка. Пропозиція доступна лише для користувачів, які мають поточну підписку.
    • Наявний розрахунковий період. Пропозиція доступна лише для користувачів, для яких діє поточний розрахунковий період. Це зручно, наприклад, коли ви хочете створити щорічну пропозицію оновлення для користувачів, які вже мають щомісячний базовий план або пропозицію.  
    • Ліміт використань. Скільки разів користувач може придбати цю пропозицію (один раз чи необмежену кількість разів).
  10. Для пропозиції, яку визначає розробник, алгоритм відповідності можна визначити в додатку. Наприклад, це можуть бути повторні безкоштовні пробні періоди або пропозиції відновити підписку для колишніх користувачів.
  11. (Необов’язково) Додайте теги, щоб вам було простіше ідентифікувати базовий план чи пропозицію в API. За тегами можна визначити, яку пропозицію слід показувати, коли користувач відповідає критеріям кількох пропозицій. Можна додати не більше ніж 20 тегів.

Щоб додати в пропозицію етапи:

  1. У розділі "Етапи" натисніть Додати етап, щоб додати етап безкоштовного пробного періоду та/або початкової ціни. Пропозиція має містити принаймні один ціновий етап. 
  2. Виберіть тип цінового етапу.
    • Тип. Виберіть тип етапу з наведених нижче.
      • Одноразовий платіж. З користувачів, які підписалися, буде стягнуто передплату за вказаний період.
      • Регулярний платіж. Упродовж зазначеної кількості періодів користувачі, які підписалися, платять за кожен із них.
      • Безкоштовний пробний період. Користувачі, які підписалися, отримують певну кількість днів, тижнів, місяців або років підписки безкоштовно.
        • Безкоштовні пробні періоди мають тривати від 3 днів до 3 років.
    • Термін дії. Для безкоштовних пробних періодів та одноразових платежів укажіть кількість днів, тижнів або місяців.
    • Розрахункові періоди. Для регулярних платежів виберіть кількість розрахункових періодів.
    • Перевизначення ціни. Для одноразових або регулярних платежів виберіть один із наведених нижче варіантів.
      • Фіксована сума. Фіксована сума, наприклад "5 дол. США".
      • Відносна знижка. Знижка у вигляді відсотка від базової ціни, наприклад "знижка 50%".
      • Абсолютна знижка. Фіксована знижка від базової ціни, наприклад "знижка 1 дол. США".

Щоб указати ціну або знижку в кількох країнах або регіонах одночасно:

  1. Натисніть Оновити всі знижки / Змінити всі ціни й виберіть країни або регіони, для яких ви хочете встановити ціни.
  2. Натисніть Установити ціну / Установити знижку.
  3. Введіть ціну без урахування податків і потрібну валюту.
    • Вказану вами ціну буде конвертовано у відповідну валюту для кожної країни чи регіону. У юрисдикціях, де ціну має бути вказано включно з податком, до неї буде додано суму податку. Також (лише для пропозицій із фіксованою сумою) ціну буде адаптовано відповідно до місцевих правил.
  4. Виберіть Оновити.
  5. Натисніть Застосувати.

Щоб указати ціну або знижку в одній країні чи регіоні:

  1. У стовпці "Ціна" таблиці натисніть значок олівця, щоб указати ціну для потрібної країни.
    • Податки застосовуються автоматично після введення ціни.
    • У регіонах, де Google Play не підтримує місцеву валюту, ви можете вказати ціну базового плану в доларах США або євро.
  2. Натисніть Застосувати.

Щоб активувати пропозицію: 

  1. Додавши потрібні етапи, натисніть Зберегти.
  2. Виберіть Активувати, щоб зробити пропозицію доступною для користувачів, які відповідають вимогам.
Як змінити наявну пропозицію

Якщо ви хочете змінити ціни своєї пропозиції, спочатку прочитайте про змінення базового плану та цін у пропозиції.

Щоб змінити пропозицію:

  1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
  2. Натисніть стрілку вправо біля підписки, яку ви хочете змінити, щоб переглянути її деталі.
  3. У розділі "Базові плани й пропозиції" натисніть стрілку вправо біля пропозиції, яку потрібно змінити.
  4. Завершивши редагування, натисніть Зберегти зміни.
  5. Натисніть Зберегти зміни.
Як деактивувати або повторно активувати пропозицію

Ви можете деактивувати пропозицію, щоб запобігти новим покупкам. Усі користувачі, які вже підписалися, не втратять доступу до її переваг.

Щоб деактивувати пропозицію:

  1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
  2. Натисніть стрілку вправо біля підписки, яку ви хочете змінити, щоб переглянути її деталі.
  3. У розділі "Базові плани й пропозиції" натисніть стрілку вправо біля пропозиції, яку потрібно деактивувати.
  4. Угорі праворуч натисніть Деактивувати.

Щоб повторно активувати пропозицію та знову дозволити покупки:

  1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
  2. Натисніть стрілку вправо біля підписки, яку ви хочете змінити, щоб переглянути її деталі.
  3. У розділі "Базові плани й пропозиції" натисніть стрілку вправо біля пропозиції, яку потрібно активувати повторно.
  4. Унизу сторінки натисніть Активувати.

Розпуск когорти старих цін

Для базових планів з автоматичним поновленням можна розпустити когорту старих цін і перевести користувачів такої когорти на поточну ціну. Однак слід враховувати наведене нижче.

  • Розпуск когорти старих цін впливає лише на ціну базового плану. Ви не зможете змінити ціну якогось етапу пропозиції після покупки.
  • Користувачів із когорти старих цін можна перевести лише на поточну ціну базового плану.
Як розпустити когорту старих цін

 Для цього виконайте такі дії:

  1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
  2. Натисніть стрілку вправо біля відповідної підписки, щоб переглянути її деталі.
  3. У розділі "Базові плани й пропозиції" натисніть значок із трьома крапками  біля потрібного базового плану та виберіть Переведення зі старих варіантів ціни.
  4. Виберіть країни або регіони, для яких ви хочете розпустити когорту цін, і натисніть Вибрати дату й перейти на нову ціну.
  5. Виберіть дату й натисніть Підтвердити перенесення.
    • Ціну для користувачів, які підписалися до цієї дати включно, буде змінено на поточну.

Рекомендовані підписки

Завдяки функції рекомендованих підписок вибрані розробники можуть продавати підписки не лише через додаток, а й безпосередньо в Google Play. 

Згідно з результатами наших досліджень продаж підписок просто з Google Play може збільшити кількість активних підписок, проте зменшити кількість встановлень. Радимо добре подумати, чи підходить вам такий варіант, перш ніж налаштовувати функцію рекомендованих підписок для свого додатка. Рекомендовані підписки доречні для додатків, суттєвий обсяг контенту яких надається за додаткову плату. Ця функція доступна лише в США.

Примітка. У додатку має бути реалізовано API для підтвердження покупок. Про те, як це зробити, можна дізнатися на сайті для розробників Android.

Як налаштувати рекомендовану підписку

Насамперед перевірте назву й опис підписки на сторінці свого додатка, а також наявність перекладу іншими мовами. Користувачі зможуть переглянути цю інформацію на сторінці вашого додатка.

Щоб налаштувати рекомендовану підписку:

  1. Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
  2. У розділі "Рекомендовані підписки" виберіть Створити, щоб налаштувати нову підписку, або натисніть стрілку вправо біля наявної рекомендованої підписки, щоб змінити її.
  3. Натисніть + Країна (регіон) і виберіть цільові країни чи регіони.
  4. У розділі "Підписки" натисніть + Додати підписку. Ви можете вибрати від 1 до 3 рекомендованих підписок. Переконайтеся, що вибрані підписки локалізовано правильно.
  5. У розділі "Платформи" виберіть платформи, на яких хочете пропонувати рекомендовану підписку. Для кожної платформи можна вибрати один із щонайбільше трьох перелічених нижче варіантів.
    • Використовувати для всіх. Усі користувачі, які відповідають вимогам, бачитимуть вашу рекомендовану підписку та зможуть придбати її.
    • Використовувати лише для тестувальників ліцензії. Лише тестувальники з ліцензією бачитимуть вашу рекомендовану підписку та зможуть придбати її. Виберіть цей варіант, щоб протестувати свою підписку, перш ніж публікувати її.
    • Не використовувати. Рекомендована підписка недоступна для всіх. Цей варіант вибрано за умовчанням.
  6. Збережіть зміни.

Статті за темою

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему

true
Пошук
Очистити вікно пошуку
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
92637