У травні 2022 року ми змінили визначення продуктів за підпискою і спосіб керування ними в Play Console. Якщо у вас є підписки й ви хочете дізнатися, як ці зміни вплинуть на них, прочитайте статтю Нещодавні зміни в підписках у Play Console.
На цій сторінці описано, як створювати підписки й керувати ними в Play Console. Перш ніж продовжити, радимо прочитати цю статтю, щоб ознайомитися з основними поняттями, елементами й можливостями підписок.
У Play Console потрібно спочатку налаштувати підписки, а потім – базові плани й пропозиції та керувати ними саме в такому порядку.
Доступність
Платіжна система Google Play підтримується в країнах і регіонах, де можна зареєструвати обліковий запис продавця.
Якщо ви перебуваєте в підтримуваній країні й хочете використовувати платіжну систему Google Play у своїх додатках, налаштуйте платіжний профіль і перегляньте документацію щодо API для платіжної системи Google Play.
Створення підписок і керування ними
Натисніть розділ нижче, щоб розгорнути або згорнути його.
Як створити підпискуПерш ніж створити підписку, ретельно сплануйте ідентифікатори продукту. Вони мають бути унікальні для вашого додатка. Їх не можна змінювати або використовувати повторно.
- Ідентифікатор продукту має починатись із цифри або малої літери й може містити підкреслення (_) і крапки (.). Максимальна кількість символів – 40.
- Примітка. Ідентифікатор продукту
android.testнедоступний, як і всі інші, що починаються зandroid.test.
Вимоги
Перш ніж створити підписку, ознайомтеся з нашими правилами щодо підписок. Дуже важливо, щоб ви розуміли ці правила й дотримувалися їх. Пропозиція має містити всю необхідну інформацію, зокрема про умови, ціну, частоту платіжного циклу, а також про те, чи можна користуватися додатком без підписки. Користувачі не повинні виконувати жодних додаткових дій, щоб переглянути цю інформацію.
Крім того, додатки, які пропонують сервіси або контент за підпискою, повинні мати зрозумілий інтерфейс і бути зручними. Наприклад, якщо у вашому додатку продаються підписки, потрібно чітко пояснити, як керувати ними або скасувати їх. У додатку також має бути простий спосіб скасувати підписку онлайн.
Щоб створити підписку:
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
- Натисніть Створити підписку.
- Введіть інформацію про підписку.
- Ідентифікатор продукту: має починатись із цифри або малої літери й може містити підкреслення (_) і крапки (.). Максимальна кількість символів – 40.
- Назва: коротка назва підписки (до 55 символів), яку користувачі бачитимуть в електронних листах і центрі підписок.
- Як розробник, ви повинні надавати користувачам зрозумілу інформацію про сервіси й контент, доступні за підпискою у вашому додатку.
- Назва підписки має точно описувати вашу пропозицію. Наприклад, не називайте підписку "Безкоштовна пробна версія".
- Натисніть Створити.
- Натисніть Змінити деталі підписки, щоб переглянути й відредагувати сторінку "Деталі підписки". Тут ви можете надати додаткову інформацію.
- Біля пункту "Переваги" натисніть + Додати перевагу й опишіть одну з особливостей своєї підписки. Можна додати до 4 переваг (до 40 символів кожна).
- Переваги мають підкреслювати можливості, які надає підписка, наприклад "Повний каталог серіалів і фільмів".
- Оскільки не всі можуть скористатись акційною ціною чи безкоштовною пробною версією додатка, не слід згадувати це в описі переваги. Наприклад, заборонено додавати такий текст, як "Отримайте безкоштовно на 7 днів".
- У розділі "Опис" введіть необов’язковий опис підписки для себе. Його не бачитимуть користувачі в Google Play.
- Імовірно, вам знадобиться надати інформацію про свій продукт для потреб оподаткування або відповідно до вимог законів про захист прав споживачів. Для цього прокрутіть до розділу "Податки та відповідність" і виберіть Керувати налаштуваннями. Докладніше про налаштування податків і відповідності.
- Натисніть Зберегти зміни.
Щоб зробити підписку доступною користувачам Google Play, потрібно створити й активувати принаймні один базовий план. Зверніть увагу: створивши базовий план, ви вже не зможете видалити підписку. Натомість, якщо ви більше не хочете продавати підписку, її потрібно архівувати.
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
- Натисніть стрілку вправо біля підписки, яку ви хочете змінити, щоб переглянути її деталі.
- Натисніть Змінити деталі підписки та внесіть потрібні зміни.
- Натисніть Зберегти зміни.
Як створювати базові плани й керувати ними
Натисніть розділ нижче, щоб розгорнути або згорнути його.
Як створити й активувати базовий планПерш ніж створити базовий план, продумайте його ідентифікатори. Вони мають бути унікальні в межах підписки у вашому додатку. Їх не можна змінювати або використовувати повторно після того, як базовий план активовано.
Ідентифікатор базового плану має починатись із цифри або малої літери й може містити цифри (0–9), малі літери (a–z) і дефіси.
Щоб створити базовий план:
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
- Щоб переглянути деталі підписки, для якої ви хочете створити базовий план, натисніть біля неї стрілку вправо.
- Натисніть Додати базовий план.
- Введіть ідентифікатор базового плану. Він має бути унікальний у межах підписки у вашому додатку. Його не можна змінювати або використовувати повторно після того, як базовий план активовано.
- Виберіть один із перелічених нижче типів поновлення.
- Автоматичне поновлення. Підписка поновлюється автоматично, доки користувач її не скасує.
- З передоплатою. Користувачам потрібно вручну здійснювати платежі, щоб поновлювати свої плани.
- Якщо ви створюєте базовий план з автоматичним поновленням, визначте наведені нижче параметри.
- Розрахунковий період. Виберіть тривалість підписки. Доступні такі варіанти:
- 1 тиждень
- 4 тижні
- 1 місяць
- 3 місяці
- 6 місяців
- 1 рік
- Пільговий період. Укажіть максимальний період, протягом якого користувачі матимуть доступ до підписок, які не вдалося поновити.
- Тимчасове блокування облікового запису. Укажіть максимальний період, після завершення якого непоновлені підписки буде скасовано. Цей період починається після завершення пільгового періоду. Користувачі не мають доступу до підписки з таким станом.
- Зміни платіжного плану й пропозицій. Укажіть, що робити з оплаченими днями, які залишаються, коли користувачі переходять на інші пропозиції.
- Повторна підписка. Якщо цей параметр активний, користувачі можуть повторно придбати в Google Play підписку з автоматичним поновленням, термін дії якої минув.
- Розрахунковий період. Виберіть тривалість підписки. Доступні такі варіанти:
- Якщо ви створюєте базовий план із передоплатою, визначте наведені нижче параметри.
- Термін дії. Виберіть тривалість підписки. Доступні такі варіанти:
- 1 день
- 3 дні
- 1 тиждень
- 4 тижні
- 1 місяць
- 2 місяці
- 3 місяці
- 4 місяці
- 6 місяців
- 8 місяців
- 1 рік
- Дозволити подовження. Якщо цей параметр увімкнено, користувачі можуть подовжувати свої активні підписки з передоплатою в Google Play.
- Термін дії. Виберіть тривалість підписки. Доступні такі варіанти:
- За потреби ви можете додати теги, щоб вам було простіше ідентифікувати базовий план чи пропозицію в API. За тегами можна визначити, яку пропозицію слід показувати, коли користувач відповідає критеріям кількох пропозицій. Можна додати не більше ніж 20 тегів.
- У верхньому правому куті розділу "Ціна й доступність" натисніть Керувати доступністю в країнах або регіонах, щоб указати, де буде доступний базовий план.
- Користувачі можуть купувати ваші підписки лише в регіонах, де доступний базовий план. Базові плани відображаються залежно від країни, яку користувач указав у Google Play.
- Ви можете вибрати варіант "Нові країни або регіони". У такому разі, якщо Google почне підтримувати нову валюту в країні, де ви вже розповсюджуєте додаток, ми автоматично зробимо ваш базовий план доступним у цій валюті. Дізнайтеся більше про те, як пропонувати додатки в кількох валютах.
- Вибравши всі потрібні параметри, натисніть Застосувати.
Щоб налаштувати ціну базового плану одразу для кількох країн або регіонів:
- Натисніть Оновити ціни й виберіть країни або регіони, для яких потрібно вказати ціни.
- Натисніть Установити ціну.
- Введіть ціну без урахування податків і потрібну валюту.
- Указану вами ціну буде конвертовано у відповідну валюту для кожної країни або кожного регіону. У юрисдикціях, де ціну має бути вказано включно з податком, до неї буде додано суму податку. Потім ціну буде адаптовано відповідно до місцевих правил.
- Натисніть Оновити.
- Натисніть Зберегти.
Щоб налаштувати ціну базового плану в одній країні або одному регіоні:
- У стовпці "Ціна" таблиці натисніть значок олівця, щоб указати ціну для потрібної країни.
- Податки буде застосовано автоматично після введення ціни.
- У регіонах, де Google Play не підтримує місцеву валюту, ви можете вказати ціну базового плану в доларах США або євро.
- Натисніть Зберегти.
Щоб активувати базовий план:
- Натисніть Зберегти.
- Натисніть Активувати, щоб базовий план став доступним для користувачів.
Перш ніж змінити ціни свого базового плану, ознайомтесь із цією інформацією.
Щоб змінити базовий план:
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
- Натисніть стрілку вправо біля підписки, яку ви хочете змінити, щоб переглянути її деталі.
- У розділі "Базові плани й пропозиції" натисніть стрілку вправо біля базового плану, який ви хочете змінити.
- Завершивши редагування, натисніть Зберегти зміни.
Примітка. Якщо ви вилучите регіон із базового плану, його більше не можна буде придбати в цьому регіоні. Однак базові плани з автоматичним поновленням і надалі поновлюватимуться, навіть якщо відповідний регіон буде вилучено.
Базовий план можна деактивувати. Так користувачі більше не зможуть його купувати. Це не вплине на наявні підписки. Щоб деактивувати базовий план, виконайте наведені нижче дії.
Важливо. Якщо деактивувати базовий план, його пропозиції також буде деактивовано.
Щоб деактивувати базовий план:
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
- Поруч із потрібною підпискою знайдіть базовий план, який хочете деактивувати, і натисніть біля нього стрілку вправо.
- У розділі "Базові плани й пропозиції" натисніть стрілку вправо, щоб переглянути деталі базового плану.
- Угорі праворуч натисніть Деактивувати.
Щоб повторно активувати базовий план і знову дозволити покупки:
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
- Натисніть стрілку вправо біля відповідної підписки, щоб переглянути її деталі.
- У розділі "Базові плани й пропозиції" натисніть стрілку вправо біля базового плану, який потрібно активувати повторно.
- Унизу сторінки натисніть Активувати.
Як створювати пропозиції і керувати ними
Натисніть розділ нижче, щоб розгорнути або згорнути його.
Як створити й активувати пропозиціюПерш ніж створити пропозицію, продумайте її ідентифікатори. Вони мають бути унікальні в межах базового плану. Їх не можна змінювати або використовувати повторно після того, як пропозицію активовано.
Ідентифікатор пропозиції має починатись із цифри або малої літери й може містити цифри (0–9), малі літери (a–z) і дефіси.
Перш ніж створити пропозицію, зверніть увагу на наведене нижче.
- Користувачі мають чітко розуміти, що саме ви пропонуєте, коли бачать вашу рекламу або заставку.
- Ви маєте чесно повідомляти умови використання пропозиції і термін її дії. Зокрема, це стосується суми, яку буде стягнуто з користувачів, частоти платіжного циклу, способу скасування підписки й вимоги до її наявності в користувачів додатка). Користувачі не повинні виконувати додаткові дії, щоб переглянути цю інформацію.
- Щоб користувачі мали доступ до вашого базового плану, вам не обов’язково створювати пропозицію.
- Щоб створити пропозицію, потрібно мати збережений базовий план (чернетку або активний). Пропозиція завжди зв’язується з одним базовим планом.
- За умовчанням пропозиції доступні в тих самих регіонах, що й відповідний базовий план. За потреби ви можете обмежувати доступ певним набором адміністративних одиниць у межах таких регіонів.
Щоб створити пропозицію:
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
- Натисніть стрілку вправо біля відповідної підписки, щоб переглянути її деталі.
- У розділі "Базові плани й пропозиції" виберіть Додати пропозицію.
- У спадному списку виберіть базовий план, у який хочете додати пропозицію, і натисніть Додати пропозицію.
- Зверніть увагу: пропозиції можна додавати лише в базові плани з автоматичним поновленням.
- Введіть ідентифікатор пропозиції. Він має бути унікальний у межах базового плану. Його не можна змінювати або використовувати повторно після того, як пропозицію активовано.
- Пропозиція автоматично успадковує налаштування доступності від базового плану, з яким її зв’язано. Щоб змінити ці налаштування, натисніть Керувати доступністю в країнах або регіонах. Можна вибрати лише регіони, на які націлено ваш базовий план.
- Виберіть критерій відповідності для пропозиції, щоб визначити, для яких клієнтів вона доступна: Залучення нових користувачів, Оновлення або Визначає розробник. Докладніше про вимоги щодо використання пропозицій.
- Якщо пропозиція має на меті залучення нових клієнтів, виберіть один із наведених нижче варіантів.
- Ніколи не мали цієї підписки. Ця пропозиція буде доступна користувачам, у яких ніколи не було цієї підписки.
- Ніколи не мали підписок. Ця пропозиція буде доступна користувачам, які ніколи не купували жодної підписки у вашому додатку.
- Щоб створити пропозицію оновлення, заповніть наведені нижче поля.
- Поточна підписка. Пропозиція доступна лише для користувачів, які мають поточну підписку.
- Наявний розрахунковий період. Пропозиція доступна лише для користувачів, для яких діє поточний розрахунковий період. Це зручно, наприклад, коли ви хочете створити щорічну пропозицію оновлення для користувачів, які вже мають щомісячний базовий план або пропозицію.
- Ліміт використань. Це число вказує на те, скільки разів користувач може придбати цю пропозицію (один раз чи необмежену кількість разів).
- Якщо умови пропозиції залежать від розробника, ви визначаєте вимоги щодо її використання в додатку. Наприклад, це можуть бути повторні безкоштовні пробні періоди або пропозиції відновити підписку для колишніх користувачів.
- За потреби ви можете додати теги, щоб вам було простіше ідентифікувати базовий план чи пропозицію в API. За тегами можна визначити, яку пропозицію слід показувати, коли користувач відповідає критеріям кількох пропозицій. Можна додати не більше ніж 20 тегів.
Щоб додати в пропозицію етапи:
- У розділі "Етапи" натисніть Додати етап, щоб додати етап безкоштовного пробного періоду та/або початкової ціни. Пропозиція має містити принаймні один ціновий етап.
- Виберіть тип цінового етапу.
- Тип. Виберіть тип етапу з наведених нижче.
- Одноразовий платіж. З користувачів наперед стягується плата за вказаний період.
- Регулярний платіж. З користувачів стягується плата за кожен період з указаної кількості.
- Безкоштовний пробний період. Користувачі отримують певну кількість днів, тижнів, місяців або років підписки безкоштовно.
- Безкоштовні пробні періоди можуть тривати від 3 днів до 3 років.
- Тривалість. Для безкоштовних пробних періодів і одноразових платежів укажіть кількість днів, тижнів або місяців.
- Розрахункові періоди. Для регулярних платежів виберіть кількість розрахункових періодів.
- Перевизначення ціни. Для одноразових або регулярних платежів виберіть один із наведених нижче варіантів.
- Фіксована сума. Фіксована сума, наприклад "5 дол. США".
- Відносна знижка. Знижка у вигляді відсотка від базової ціни, наприклад "знижка 50%".
- Абсолютна знижка. Фіксована знижка від базової ціни, наприклад "знижка 1 дол. США".
- Тип. Виберіть тип етапу з наведених нижче.
Щоб указати ціну або знижку в кількох країнах чи регіонах одночасно:
- Натисніть Оновити всі знижки / Змінити всі ціни й виберіть країни або регіони, для яких ви хочете встановити ціни.
- Натисніть Установити ціну / Установити знижку.
- Введіть ціну без урахування податків і потрібну валюту.
- Указану вами ціну буде конвертовано у відповідну валюту для кожної країни чи кожного регіону. У юрисдикціях, де ціну має бути вказано включно з податком, до неї буде додано суму податку. Якщо ж це пропозиція з фіксованою сумою, ціну буде адаптовано відповідно до місцевих правил.
- Натисніть Оновити.
- Натисніть Застосувати.
Щоб указати ціну або знижку в одній країні чи регіоні:
- У стовпці "Ціна" таблиці натисніть значок олівця, щоб указати ціну для потрібної країни.
- Податки застосовуються автоматично після введення ціни.
- У регіонах, де Google Play не підтримує місцеву валюту, ви можете вказати ціну базового плану в доларах США або євро.
- Натисніть Застосувати.
Щоб активувати пропозицію:
- Додавши потрібні етапи, натисніть Зберегти.
- Виберіть Активувати, щоб зробити пропозицію доступною для користувачів, які відповідають вимогам.
Якщо ви хочете змінити ціни своєї пропозиції, спочатку прочитайте про змінення базового плану й цін у пропозиції.
Щоб змінити пропозицію:
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
- Натисніть стрілку вправо біля підписки, яку ви хочете змінити, щоб переглянути її деталі.
- У розділі "Базові плани й пропозиції" натисніть стрілку вправо біля пропозиції, яку потрібно змінити.
- Завершивши редагування, натисніть Зберегти зміни.
- Натисніть Зберегти зміни.
Ви можете деактивувати пропозицію, щоб запобігти новим покупкам. Усі користувачі, які вже підписалися, не втратять доступу до її переваг.
Щоб деактивувати пропозицію:
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
- Натисніть стрілку вправо біля підписки, яку ви хочете змінити, щоб переглянути її деталі.
- У розділі "Базові плани й пропозиції" натисніть стрілку вправо біля пропозиції, яку потрібно деактивувати.
- Угорі праворуч натисніть Деактивувати.
Щоб повторно активувати пропозицію і знову дозволити покупки:
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
- Натисніть стрілку вправо біля підписки, яку ви хочете змінити, щоб переглянути її деталі.
- У розділі "Базові плани й пропозиції" натисніть стрілку вправо біля пропозиції, яку потрібно активувати повторно.
- Унизу сторінки натисніть Активувати.
Розпуск когорти застарілих цін
Для базових планів з автоматичним поновленням можна розпустити когорту застарілих цін і перевести користувачів такої когорти на поточну ціну. Перш ніж зробити це, радимо ознайомитися з інформацією в розділі Змінення цін базового плану й пропозицій статті Довідкового центру.
Як розпустити когорту застарілих цінДля цього виконайте такі дії:
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Підписки (Монетизація > Продукти > Підписки).
- Щоб переглянути деталі підписки, натисніть біля неї стрілку вправо.
- У розділі "Базові плани й пропозиції" натисніть значок із трьома крапками
біля потрібного базового плану й виберіть Переглянути застарілі встановлені ціни.
- Виберіть дату початку когорти, яку потрібно розпустити.
біля потрібного базового плану й виберіть Переглянути застарілі встановлені ціни.- Важливо. Розпуск когорти також призведе до розпуску всіх попередніх когорт для того самого базового плану й вибраних країн і/або регіонів. Оскільки ціни в кожній когорті можуть відрізнятися, спосіб її змінення теж може бути різний (наприклад, підвищення із запитом на згоду або без).
- Виберіть країни та/або регіони, де потрібно розпустити когорту.
- Важливо. Якщо когорти користувачів, для яких підвищується ціна, не відповідають наведеним вище критеріям щодо регіону, частоти або суми, ви побачите значки з попередженням про те, що ціна підвищиться із запитом на згоду користувача. Щоб дізнатися причини, наведіть курсор на ці значки. Ви можете підвищити ціну із запитом на згоду або залишити поточні ціни для цих когорт, але вилучити потрібні країни та/або регіони чи вибрати іншу дату початку.
- Щоб продовжити, натисніть Перевірити дані про переведення.
- Перегляньте кількість країн і/або регіонів та інформацію про зміни цін. Якщо принаймні одна когорта відповідає вимогам для підвищення ціни без запиту на згоду користувача й ви хочете підвищувати ціни таким способом, коли це можливо, перегляньте вимоги й підтвердьте, що ви їх дотримуєтеся, вибравши відповідний варіант. Зверніть увагу: якщо ви виберете підвищення ціни без запиту на згоду для когорти, яка не відповідає вимогам для такого підвищення, то ціну для неї буде підвищено із запитом на згоду користувача.
- Якщо ці вимоги не виконуються або ви не хочете підвищувати ціну без запиту на згоду, виберіть Завжди підвищувати ціну із запитом на згоду. Якщо ви не хочете, щоб у певних регіонах ціна підвищувалася без запиту на згоду, виконайте окреме переведення лише для цих регіонів.
- Натисніть Почати переведення.
Призупинення або відновлення підписки
Ви можете дозволити користувачам не скасовувати підписку, а лише призупиняти її. Зверніть увагу на зазначене нижче.
- Ця функція недоступна для безкоштовної пробної версії або річних підписок.
- Не можна призупинити підписку, розрахунковий період якої довший за три місяці.
- Тривалість періоду призупинення (один тиждень або три місяці) може будь-коли змінитися.
Дізнатися більше про призупинення підписок і вимоги до впровадження цієї функції можна на сайті "Розробники Android".
Щоб увімкнути або вимкнути призупинення підписки:
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Налаштування монетизації (Монетизація > Налаштування монетизації).
- У розділі "Налаштування підписки" біля пункту "Призупинення" виберіть Створити або Вимкнути.
- Натисніть Зберегти зміни.