Abonelik oluşturma

Google Play Faturalandırma hizmetini kullanarak içerik veya hizmetlere ait ödemeleri kullanıcılarınızdan belirli aralıklarla düzenli olarak alabileceğiniz uygulama içi ürünler sunabilirsiniz. Bu satın alma yöntemine abonelik denir. Abonelikler, uygulamanız dahilinde veya Google Play'de belirli aralıklarla ödeme yapılması karşılığında sunulan uygulamaları, oyunları veya başka içerikleri kapsayabilir.

Aynı uygulama içinde birden fazla abonelik sunabilirsiniz. Aboneliklerin fiyatı, kabul edilen fiyat aralıklarında belirlenmelidir. Abonelikler yayından kaldırılamaz.

Önemli: Google Play Geliştirici Program Politikaları ve işlem ücretleri, hem yönetilen ürünler hem de abonelikler dahil olmak üzere uygulama içi ürünler için geçerlidir.

Kullanılabilirlik

Satıcı kaydının desteklendiği bir konumdaysanız Google Play Faturalandırma hizmetini kullanabilirsiniz.

Desteklenen bir konumdaysanız ve uygulamalarınızda Google Play Faturalandırma özelliklerini kullanmaya başlamak istiyorsanız ödeme profili oluşturun ve Google Play Faturalandırma API'si dokümanlarını inceleyin.

Abonelik oluşturulduktan sonra, Google Play Store'un en son sürümünü çalıştıran kullanıcılar tarafından kullanılabilir.

Abonelik ve ücretsiz deneme süreleri

  • Haftalık: Haftalık aboneliklerin ücreti doğrudan operatör faturalandırması ile alınamaz.
  • 1 aylık
  • 3 aylık
  • 6 ay içinde
  • Yıllık

Uygulamanıza abonelik ekleme

Abonelik eklemek, yönetilen ürün eklemeye benzer; tek fark ücretin belirli bir süreliğine ayarlanmasıdır.

Abonelik oluşturmadan önce ürün kimliklerinizi dikkatlice planladığınızlan emin olun. Ürün kimliklerinizin uygulamanız için benzersiz olması gerekir. Ayrıca ürün kimlikleri oluşturulduktan sonra değiştirilemez veya yeniden kullanılamaz.

  • Ürün kimlikleri küçük harfle veya bir rakamla başlamalıdır ve yalnızca küçük harf (a-z), rakam (0-9), alt çizgi (_) ile noktadan (.) oluşmalıdır
  • Not: android.test ürün kimliğinin yanı sıra android.test ile başlayan hiçbir ürün kimliği kullanılamaz.

Abonelik eklemek için:

  1. Play Console hesabınızda oturum açın.
  2. Tüm UygulamalarAll applications tıklayın.
  3. Bir uygulama seçin.
  4. Soldaki menüde Google Play Store'daki varlığı > Uygulama içi ürünler > Abonelikler'i tıklayın.
  5. Abonelik oluştur'u tıklayın.
  6. Ürününüzün ayrıntılarını girin.
    • Başlık: Öğenin kısa adı (55 karaktere kadar, ancak başlıkların tüm bağlamlarda düzgün bir şekilde görüntülenmesi için 25 karakterle sınırlanması önerilir), "Uyku iksiri" gibi.
    • Açıklama: Öğenin uzun açıklaması (80 karaktere kadar), "Yaratıkların anında uyumalarını sağlar" gibi.
    • Fiyat: Yerel para biriminizde bir fiyat girin.
  7. "Durum"un yanında Etkin veya Etkin değil'i seçin.
    • Bir ürünün satın alınabilmesi için etkin olması, uygulamasının da yayınlanmış olması gerekir.
    • Test hesabı kullanıyorsanız etkin öğeleri yayınlanmamış uygulamalarda kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için Android geliştiricileri sitemize gidin.
  8. Kaydet'i tıklayın.

Abonelik fiyatlandırma seçenekleri

Tanıtım fiyatları

Tanıtım fiyatı özelliğini kullanarak, önceden ayarladığınız sayıdaki gün, hafta, ay veya fatura dönemi için geçerli olacak bir başlangıç fiyatı belirtebilirsiniz. Örneğin, ilk üç ay için 1 ABD doları tutarında abonelik önerebilirsiniz. İsterseniz 10 gün için 1 ABD doları tutarında bir tanıtım fiyatı sunarak daha sonrası için normal aylık fiyat belirleyebilirsiniz.

Tanıtım süresi sona erdikten sonra, kullanıcılar tam abonelik fiyatı üzerinden ücretlendirilir.

Şartlar

  • Minimum tanıtım süresi 3 gün, maksimum tanıtım süresi ise 12 aydır.
  • Tanıtım fiyatı kabul edilen fiyat aralığında ve abonelik için alınan tam fiyattan az olmalıdır.
  • Ücretsiz deneme seçeneği ve tanıtım fiyatı uygularsanız, kullanıcılarınızdan deneme süresi sonunda tanıtım fiyatından ödeme alınır.
  • Kullanıcılar, belirli bir abonelik ürününün (SKU) tanıtım fiyatı olanağından sadece bir defa yararlanabilirler.
  • Tanıtım döneminin süresi abonelik döneminin süresinden farklıysa, tanıtım fiyatının günlük olarak orijinal fiyattan daha az olması gerekir. Örneğin, bir abonelik aylık 15 ABD Doları (veya günde 0,50 ABD doları) ise, bir haftalık tanıtım fiyatının 3,5 ABD dolarından daha düşük olması gerekir. Bu hesaplamalar için bir ayın daima 30 gün olduğu kabul edilir. 

Tanıtım fiyatı ekleme

  1. Play Console hesabınızda oturum açın.
  2. Tüm UygulamalarAll applications tıklayın.
  3. Bir uygulama seçin.
  4. Soldaki menüde Google Play Store'daki varlığı > Uygulama içi ürünler > Abonelikler'i tıklayın.
  5. "Tanıtım fiyatı" seçeneğinin yanında tanıtım fiyatınızı (varsayılan para biriminde) ve geçerli gün, hafta, ay sayısını veya yinelenen fatura dönemi sayısını girin.
    • Fatura dönemi seçerseniz tanıtım fiyatı, girdiğiniz fatura dönemi sayısı kadar yinelenir. Gün, hafta veya ay seçerseniz kullanıcıdan yalnızca belirtilen dönemde bir kez tanıtım fiyatı alınır. 
    • Girdiğiniz fiyat, pazara özel fiyatların hesaplanmasında temel alınır. Yerel fiyatları manuel olarak güncellemek için Fiyatı Güncelle'yi seçin.
    • Abonelikler için pazara özel fiyatların nasıl yönetileceği hakkında daha fazla bilgi için uygulama içi ürün yapılandırması seçeneklerine gidin.
  6. Yaptığınız değişiklikleri kaydedin.
Ücretsiz denemeler
Ücretsiz deneme oluşturarak kullanıcılarınıza bir aboneliği satın almadan önce deneme şansı verebilirsiniz. Ücretsiz denemeler belirlediğiniz süre boyunca kullanıldıktan sonra aboneliğin dönemi ve fiyatı kullanılarak otomatik olarak tam aboneliğe dönüştürülür. Her tür abonelik için ücretsiz deneme ayarlayabilirsiniz.
Not: 10 Ocak 2018 itibarıyla kullanıcılar uygulamanızdaki mevcut tüm aboneliklerden yalnızca bir ücretsiz deneme alabilir. Abonelik ürünü başına bir ücretsiz deneme sunmak isterseniz, ayarı Play Console'da değiştirebilirsiniz.

Şartlar

  • Abonelik ürünü başına bir ücretsiz deneme oluşturabilirsiniz.
  • Her abonelik SKU'sunun deneme süresi olmalıdır.
  • Ücretsiz denemelerin ücreti her zaman 0 ABD dolarıdır.
  • Deneme süreleri en az 3 gün olmalıdır.
    • Deneme süresini istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz, ancak yalnızca yeni abonelik satın alımlarında güncellenmiş deneme süresinden yararlanılabilir.
  • Kullanıcılar yalnızca daha önce satın almadıkları aboneliklerin ücretsiz denemesini kullanabilirler.

Ücretsiz deneme ekleme

  1. Play Console hesabınızda oturum açın.
  2. Tüm UygulamalarAll applications tıklayın.
  3. Bir uygulama seçin.
  4. Soldaki menüde Google Play Store'daki varlığı > Uygulama içi ürünler > Abonelikler'i tıklayın.
  5. Abonelik ayarları'nı tıklayın.
  6. “Abonelik düzeyinde ücretsiz deneme” seçeneğinin yanındaki onay kutusunu işaretleyin.

Kullanıcılar ücretsiz denemeyi nasıl başlatabilirler?

Ücretsiz denemeyi başlatmak için kullanıcıların Google Play'de abonelik satın almayla ilgili standart süreci tamamlamları gerekir. Başlangıçtaki süre deneme süresine dahil olduğu için kullanıcılardan başta ücret alınmaz. Ayrıca kullanıcılara aboneliğin ücretsiz deneme süresi içerdiğine dair e-posta gönderilir. Google Play 0,00 ABD doları tutarında bir işlem kaydeder ve abonelik, deneme süresi boyunca ya da iptal edilene kadar satın alınmış olarak işaretlenir.

Deneme süresinin bitişinden sonraki gün kullanıcının ödeme yönteminden tam abonelik tutarı alınır. Bu ücret, abonelik için belirlenen dönemlerde düzenli olarak alınmaya devam eder. Ödeme durumu, herhangi bir ek yayınlanma süresi belirlenmese bile 24 saate kadar beklemede olarak gösterilebilir.

Not: Kullanıcının deneme süresinin herhangi bir noktasında aboneliği iptal etmesi halinde abonelik denemenin sonuna kadar etkin kalır ve kullanıcıdan ücret alınmaz.

Aboneliklerdeki değişiklikleri yönetme

Fiyat değişiklikleri

Kullanıcı deneyimi

Mevcut bir aboneliğin fiyatını değiştirmenizden sonra, bu değişikliğin yeni kullanıcıları ve mevcut aboneleri nasıl etkilediği aşağıda açıklanmıştır:

  • Yeni kullanıcılar aboneliğin yeni fiyatını hemen görebilir ve Google Play'de abone olabilir.
  • Mevcut abonelere, fiyat değişikliği e-posta ve Google Play'deki bir bildirim yoluyla, değişiklik kendileri için yürürlüğe girmeden 30 gün önce bildirilir. Bildirim tarihleri aboneliklerin süresine ve son kullanma tarihine dayanır. Aboneliklerini sürdürmek için abonelerin Google Play'deki fiyat değişikliğini kabul etmeleri gerekir.
    • Fiyat değişiklikleri, mevcut aboneler için hemen geçerli olmaz. Bir aboneliğin fiyatını değiştirdikten sonra, abonelerinizin Google Play'den bildirim almaya başlamalarından önce kendileriyle iletişim kurup fiyat değişikliğini bildirmek için en az 7 gününüz vardır. Aboneler, Google Play'de bildirim almadan önce fiyat değişikliklerini kabul edebilir.
    • Önemli: Aboneler fiyat değişikliğini kabul etmezlerse abonelikleri, fiyat değişikliğinin yürürlüğe gireceği yenileme tarihinde iptal edilir.

Abonelik fiyatını değiştirme

  1. Play Console hesabınızda oturum açın.
  2. Bir uygulama seçin.
  3. Soldaki menüde Google Play Store'daki varlığı > Uygulama içi ürünler > Abonelikler'i tıklayın. 
  4. Bir abonelik seçin.
  5. "Fiyatlandırma" bölümünün altında aboneliğin fiyatını değiştirin.
  6. Kaydet'i tıklayın.

Fiyat değişikliklerini yönetmeyle ilgili ipuçları

  • Bir aboneliğin fiyatı değiştirildikten sonra, değişiklik geri alınamaz.
  • Bir aboneliğin fiyatı değiştirildikten sonra, değişikliğin yaklaşmakta olduğunu bildirmek için, etkilenen abonelerinizle iletişime geçmeniz iyi bir fikirdir. Değişiklik kendileri için yürürlüğe girmeden 30 gün önce Google Play'deki fiyat değişikliğinden otomatik olarak haberdar edileceklerdir, ancak daha fazla aboneyi tutmanıza yardımcı olması amacıyla bir fiyatı değiştirdikten sonra 7 gün içinde abonelerinizle iletişime geçmek iyi bir fikirdir.
  • Bir aboneliğin fiyatını birden çok kez değiştirebilirsiniz, ancak bunu yapmanız önerilmez. Fiyatı her değiştirdiğinizde bazı aboneleri kaybedebileceğinizden fiyat değişikliklerini dikkatli bir şekilde planlayın.
    • Not: Bir aboneliğin fiyatını kısa bir süre içinde iki kez değiştirirseniz amaçladığınız fiyatın yürürlüğe girmesi için abonelerinizin önce ilk fiyat değişikliğini, ardından ikinci fiyat değişikliğini kabul etmeleri gerekir.
  • Mevcut abonelere bir fiyat ve yeni kullanıcılara farklı bir fiyat sunmak isterseniz yeni kullanıcılara sunmak istediğiniz fiyatla yeni bir abonelik oluşturabilirsiniz. Bu şekilde mevcut aboneleriniz, bir fiyat değişikliğini kabul etmek zorunda kalmadan aboneliklerini yenilemeye devam edebilir.
Yeni veya eski sürüme geçme

Uygulama içi abonelikler sayesinde kullanıcılara, mevcut aboneliklerini uygulamanızın sunduğu yeni veya eski sürümlere geçirme olanağı sağlayabilirsiniz. Örneğin, kullanıcılar aylık abonelikten yıllık aboneliğe, temel abonelikten üst düzey aboneliğe geçebilirler.

Kullanıcılara eski paketleri için geri ödeme yapılmaz. Kullanıcı mevcut abonelik döneminin bir kısmını kullanmamışsa, bunu telafi etmek için kullanıcının yeni abonelik paketine ilişkin ilk ücretin alınacağı tarih, uygun şekilde daha ileri bir zamana ertelenir.

Reddedilen ödemeler için ek süre ve hesabı askıya alma

Yinelenen bir ödeme reddedildiğinde, abonelerinizin ödeme yöntemlerini güncellemelerine olanak tanımak için ek süre verilir. Bu, abonelerinizin kredi kartlarının kullanma süresi dolduğu, ön ödemeli bir kart kullanarak abone oldukları veya ödeme bilgilerini güncellemeden bir kartı iptal ettikleri durumlarda yararlı olabilir.

Reddedilen ödemeler ve ek süreler

Ek sürenin başında, abonelerinize, bir ödemenin reddedildiğini bildiren e-posta gönderilir. Böylece abonelikleri kesintiye uğramadan ödeme yöntemlerini güncellemeleri için süreleri olur. Aboneleriniz ödeme yöntemlerini güncelleyerek geçerli hale getirdiklerinde, bir sonraki abonelik faturalandırma tarihleri aynı kalır.

Yeni abonelik ürünleri için aşağıdaki ek süreler varsayılan olarak ayarlanır:

  • Haftalık abonelikler: 3 gün
  • Diğer abonelik süreleri: 7 gün

Ek süreyi değiştirme

Bireysel abonelikler için ek süre değiştirebilir (3, 7, 14 veya 30 gün) veya ek süre özelliğini kapatabilirsiniz.

  1. Play Console hesabınızda oturum açın.
  2. Uygulamanızı seçin.
  3. Soldaki menüde Google Play Store'daki varlığıUygulama içi ürünler'i tıklayın.
  4. Abonelikler sekmesini seçin.
  5. Bir abonelik seçin.
  6. Ek süre ayarlarınızı değiştirin.

Ek sürenin sonu

Abonelerinizin ödeme yöntemi, ek sürenin sonunda yine reddedilirse abonelik iptal edilir ve aboneleriniz, abonelik içeriğine erişimlerini kaybederler.

İçeriğe erişimi kısıtlama

Bir abonenin tekrar eden ödemesi reddedilirse, ödemenin alınmasına tekrar çalışılırken kullanıcının aboneliğini askıya alabilir ve içeriğinize erişimini 30 gün için kısıtlayabilirsiniz. Hesabı beklemeye alma özelliği etkinleştirildiğinde, uygulamanızdaki tüm abonelikler için geçerli olur.

Abonelik içeriğine erişimi kısıtlamak için:

  1. Play Console hesabınızda oturum açın.
  2. Uygulamanızı seçin.
  3. Soldaki menüde Google Play Store'daki varlığı > Uygulama içi ürünler > Abonelikler'i tıklayın.
  4. "Abonelik ayarları" bölümünü genişletin.
  5. "Hesabı askıya almayı etkinleştir"in yanındaki onay kutusunu işaretleyin. 
Duraklatmalar

 Uygulama kullanımını gönüllü bir şekilde bırakma oranını düşürmek ve kullanıcılara aboneliklerini iptal etmeleri için alternatif bir yöntem sunmak için kullanıcıların aboneliklerini duraklatmalarını sağlayabilirsiniz. Duraklatma özelliği etkinleştirildiğinde, uygulamanızdaki yıllık SKU'lar hariç tüm abonelikler için geçerlidir. Duraklatmayı etkinleştirmek için hesap askıya alınmış olmalıdır. Kullanıcıların duraklatmalarını sağlamak için:

  1. Play Console hesabınızda oturum açın.
  2. Uygulamanızı seçin.
  3. Soldaki menüde Google Play Store'daki varlığı > Uygulama içi ürünler > Abonelikler'i tıklayın. 
  4. "Abonelik ayarları" bölümünü genişletin.
  5. "Duraklatmayı etkinleştir"in yanındaki onay kutusunu işaretleyin.
İptaller

Kullanıcı deneyimi

Bir kullanıcı, aboneliğini iptal ettiğinde para iadesi yapılmaz. Bunun yerine kullanıcı, satın aldığı aboneliğe, ödemesi yapılmış abonelik döneminin sonuna kadar erişebilir.

Uygulamadaki bir aboneliği geri yükleme

Bir aboneliği iptal eden ve tekrar abone olmak isteyen kullanıcılara yardımcı olmak için mevcut abonelik dönemlerinin sonuna kadar beklemek zorunda kalmadan yeniden abone olabilme olanağı sağlayabilirsiniz. Bir kullanıcı, mevcut abonelik döneminin bitmesinden önce yeniden abone olursa, ödeme olarak 0,00 ABD doları görüntülenir.

Aboneliği Play Store uygulamasından geri yükleme

Kullanıcıların aboneliği geri yükleme seçeneğini etkinleştirirseniz kullanıcılar, iptal edilmiş ancak süresi henüz dolmamış bir aboneliğe erişimi Play Store uygulamasından geri yükleyebilirler. Kullanıcılar erişimi geri yüklediklerinde ödeme tarihini onaylarlar ve size bir bildirim gönderilir. 

İpucu: Bu özellik gerçek zamanlı geliştirici bildirimlerini ayarladığınızda en iyi sonucu verir.

Kullanıcıların bir aboneliği geri yükleyebilmelerini sağlamak için:

  1. Play Console hesabınızda oturum açın.
  2. Uygulamanızı seçin.
  3. Soldaki menüde Google Play Store'daki varlığı > Uygulama içi ürünler > Abonelikler'i tıklayın.
  4. "Abonelik ayarları" bölümünü genişletin.
  5. "Kullanıcıların abonelikleri geri yüklemelerine izin ver" seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin.

Geliştiricinin sorumlulukları

  • Bununla birlikte siz (içerik veya erişim sağlayıcısı olarak) doğrudan kullanıcılarınız için daha esnek bir geri ödeme politikası uygulayabilirsiniz. Kullanıcılarınıza geri ödeme politikalarınızdaki değişiklikleri bildirme ve politikaların ilgili yasalara uygun olması konusunda sorumluluk size aittir.
  • Bazı durumlarda, kullanıcı bir aboneliğin iptal edilmesini istemek için doğrudan sizinle iletişime geçebilir. Bu ve benzer durumlarda, kullanıcının aboneliğini doğrudan sunucularınızdan iptal etmek için sunucu tarafı API'sini kullanabilirsiniz.
  • En az bir etkin kullanıcısı olan her aboneliği desteklemeniz gerekir. Geliştirici, etkin durumda kullanıcıları olan abonelikleri desteklemezse, geliştiricinin hesabı askıya alınır, ayrıca kullanıcının abonelik ücreti, geliştiricinin hesabından alınarak geri ödenir.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?