Как создать подписку

Убедитесь, что ваше приложение соответствует обновленным требованиям, изложенным в разделе Подписки Центра правил для разработчиков.

С помощью платежной системы Google Play вы можете продавать через приложение контент или сервисы, взимая с пользователей периодическую плату по подписке. Таким образом аудитория может приобретать коллекции приложений, игр и не только.

В одном приложении можно предлагать несколько вариантов подписок. Все цены должны соответствовать допустимым диапазонам. Удалять опубликованные подписки нельзя.

Важно! К контенту, продаваемому через приложение, и подпискам применяются Правила программы для разработчиков Google Play и комиссионный сбор.

Доступность

Если в вашей стране разрешена регистрация продавцов, вы можете использовать платежную систему Google Play.

Для этого необходимо настроить платежный профиль и ознакомиться с документацией по API платежной системы Google Play.

После создания подписки она становится доступной на устройствах с последней версией Google Play.

Длительность бесплатного пробного периода и периода платной подписки

  • Одна неделя.
  • Один месяц.
  • Три месяца.
  • Шесть месяцев.
  • Один год.
Примечание. Еженедельные подписки теперь можно оплачивать через оператора связи. Подробнее о способах оплаты в Google Play

Инструкция по добавлению подписки

Подписка добавляется так же, как контент для продажи через приложение, но цена устанавливается за период времени.

Перед созданием подписки необходимо назначить идентификаторы товаров. Они должны быть уникальными для вашего приложения, и их нельзя менять или использовать повторно после создания.

  • Идентификаторы товаров должны начинаться с цифры или строчной буквы. Они могут содержать только строчные буквы (a–z), цифры (0–9), символы подчеркивания (_) и точки (.).
  • Примечание. Идентификатор android.test и все идентификаторы, которые начинаются с android.test, использовать нельзя.

Перед добавлением подписки ознакомьтесь с нашими правилами.

Чтобы добавить подписку, выполните следующие действия:

  1. Откройте Play Console и перейдите на страницу Подписки (Монетизация > Товары > Подписки).
  2. Нажмите Создать подписку.
  3. Укажите информацию о подписке.
    • Название. Должно быть коротким (до 55 символов, но мы рекомендуем ограничиться 25 символами, чтобы его было полностью видно в любом контексте), например "Сонное зелье".
    • Описание. Может быть длиннее (до 80 символов), например "Мгновенно погружает существ в сон".
    • Преимущества. Приведите до четырех преимуществ, описывающих функции подписки (по 40 символов на каждое преимущество).
      • В преимуществах нужно рассказать, что получат пользователи, если оформят подписку, например "Полный каталог сериалов и фильмов".
      • Поскольку не все пользователи смогут использовать подписку по промоцене или ее бесплатную пробную версию, нельзя указывать это в качестве преимущества (например, "Бесплатная пробная версия на семь дней").
  4. В разделе "Цена" укажите следующую информацию:
    • Расчетный период. Выберите период между внесениями средств.
    • Цена по умолчанию. Введите цену по умолчанию или импортируйте ее из шаблона. Эта информация нужна для вычисления стоимости подписки в валюте других стран. Цены рассчитываются по текущему обменному курсу с учетом местной специфики ценообразования. Если местная валюта не поддерживается, используется цена по умолчанию.
  5. В разделе "Настройки подписки" можно задать дополнительные параметры:
    • Бесплатный пробный период. Предоставьте пользователям возможность опробовать подписку перед тем, как ее покупать. Выберите Включено и укажите продолжительность пробного периода. Подробнее…
    • Начальная цена. Предложите новым подписчикам специальную цену на определенный период. Такая цена должна находиться в допустимом диапазоне и быть меньше исходной цены подписки за день. Подробнее…
    • Льготный период. Дайте пользователям время, чтобы решить проблемы с оплатой. Такой период может составлять 3, 7 или 14 дней. Подробнее…
    • Повторная подписка. Предоставьте возможность возобновить подписку в Google Play после ее отмены. Подробнее…
      • Важно! Функция возобновления подписки доступна только для приложений, которые используют библиотеку Платежей 2.0 во всех активных файлах APK.
  6. Нажмите Сохранить.
  7. Нажмите Активировать, чтобы подписка стала доступна пользователям.
    • Для продажи доступен только активный контент в опубликованном приложении.
    • Если вы используете тестовый аккаунт, активные элементы будут доступны в неопубликованных приложениях. Подробную информацию можно найти на сайте для разработчиков Android.

Варианты цен на подписки

Стоимость подписки

Вы можете предлагать в приложении определенный контент или услуги за периодическую плату в течение заданного времени. Эти платежи будут взиматься с пользователей с указанной вами частотой, пока они не отменят подписку.

Например, если 1 января пользователь оформил годовую подписку за 600 рублей, он сохранит доступ к оплаченному контенту до 31 декабря. Когда наступит дата продления платежного цикла, со счета пользователя будут списаны 600 рублей.

Требования

  • Разработчикам запрещается вводить пользователей в заблуждение относительно подписок или контента, который предлагается в приложении.
  • Ваше предложение должно быть сформулировано четко и ясно. Это относится к его размещению как на заставках, так и в самом приложении.
  • Ясно укажите условия предложения, включая стоимость подписки, периодичность платежного цикла, а также необходимость подписки для работы с приложением. При этом все сведения должны быть приведены полностью, чтобы пользователю не требовалось выполнять дополнительные действия для получения информации.
  • Цены на подписку должны соответствовать установленному диапазону.
  • Название подписки и код товара должны соответствовать предложению. Например, не следует называть подписку "Бесплатная пробная версия".
Начальная цена для новых пользователей

Вы можете установить начальную цену, которая будет действовать для новых подписчиков в течение заданного количества дней, недель, месяцев или расчетных периодов. Например, можно сделать подписку дешевле в течение первых трех месяцев или установить начальную цену на первые 10 дней с последующей ежемесячной оплатой по полной стоимости.

По завершении установленного срока с пользователей будет взиматься полная стоимость подписки.

Требования

  • Вы должны четко и ясно указать условия предложения, включая его продолжительность и цену, а также описание доступного контента или услуг. 
  • Добавьте информацию о том, что произойдет по окончании пробного периода: сколько нужно будет платить, как отказаться от подписки и т. д.
  • Минимальный срок действия начальной цены – 3 дня, максимальный – 12 месяцев.
  • Начальные цены должны находиться в допустимом диапазоне и быть меньше полной цены подписки.
  • Если вы предлагаете бесплатную пробную версию и устанавливаете начальную цену, эта цена начнет действовать по окончании пробного периода.
  • Каждый пользователь может оформить определенную подписку (по коду товара) по начальной цене только один раз.
  • Если срок действия начальной цены отличается от периода подписки, начальная цена в пересчете на день должна быть ниже обычной цены. Если подписка стоит 900 рублей в месяц (или 30 рублей в день), начальная цена за неделю должна составлять менее 210 рублей. Для этих расчетов месяц всегда считается равным 30 дням.

Подробная информация и примеры доступны вЦентре правил для разработчиков.

Как добавить начальную цену

  1. Откройте Play Console и перейдите на страницу Подписки (Монетизация > Товары > Подписки).
  2. В разделе "Начальная цена" выберите один из следующих вариантов:
    • Разовый платеж. Новые подписчики вносят определенную сумму и получают подписку на указанный срок. После этого они платят обычную цену.
    • Регулярный платеж. Новые подписчики вносят сумму каждый расчетный период за определенное количество периодов. После этого они платят обычную цену.
  3. Выбрав Разовый платеж в шаге 2, введите срок действия подписки и выберите дни, недели или месяцы. Выбрав Регулярный платеж в шаге 2, укажите количество ежемесячных расчетных периодов, в течение которых будет действовать начальная цена. 
    • Примечание. Если выбрать расчетные периоды, начальная цена будет взиматься в течение указанного их количества. Если выбрать разовый платеж, начальная цена будет взиматься один раз за указанное количество дней, недель или месяцев.
  4. Нажмите Указать цену и введите стоимость в валюте по умолчанию.
    • На основе этих данных рассчитываются начальные цены для других стран. Если вы захотите указать их вручную, нажмите Изменить цену.
    • Подробную информацию о том, как управлять ценами на подписки, можно найти на этой странице.
  5. Нажмите Применить цены.
  6. Сохраните изменения.
Бесплатный пробный период
Бесплатный период позволяет пользователям опробовать подписку перед покупкой. Чтобы его настроить, необходимо задать продолжительность. По его окончании автоматически оформляется подписка с выбранной ценой и периодичностью оплаты. Бесплатный пробный период можно установить для любого типа подписок.
Примечание. С 10 января 2018 года по умолчанию пользователь может получить бесплатный пробный период только для одной из всех доступных подписок в приложении. Если вы хотите предлагать бесплатный пробный период для каждой из доступных подписок, измените настройки в Play Console.

Требования

  • Вам необходимо указать:
    • контент или услуги, к которым у пользователей будет доступ во время бесплатного пробного периода; 
    • срок действия пробного периода и момент перехода на платную подписку;
    • стоимость платной подписки;
    • способы отмены подписки до окончания бесплатного пробного периода.
  • Для каждой подписки можно установить только один бесплатный пробный период.
  • Пробный период нужно устанавливать для каждого кода товара подписки.
  • Стоимость пробного периода подписки всегда составляет 0 рублей.
  • Продолжительность пробного периода не может быть меньше 3 дней.
    • Продолжительность пробного периода можно изменить в любое время, но новое значение не будет распространяться на уже приобретенные подписки.
  • Пользователь может активировать бесплатный пробный период, только если он ещё не приобретал соответствующую подписку.

Подробная информация и примеры доступны в Центре правил для разработчиков.

Как добавить бесплатный пробный период

  1. Откройте Play Console и перейдите на страницу Подписки (Монетизация > Товары > Подписки).
  2. В разделе "Настройки подписки" выберите Открыть настройки подписок.
  3. Найдите раздел "Параметры подписки", нажмите на стрелку вниз рядом с пунктом "Бесплатный пробный период" и выберите Включено.
  4. Укажите срок бесплатного пробного периода (от трех дней).
  5. Сохраните изменения.

Как пользователю заказать бесплатный пробный период

Чтобы воспользоваться пробным периодом, пользователю необходимо пройти стандартную процедуру покупки в Google Play. Он получит уведомление по электронной почте о том, что подписка включает бесплатный пробный период, и плата с него взята не будет. Google Play регистрирует транзакцию в размере 0,00 рубля, и подписка помечается как приобретенная на пробный период или до отмены.

На следующий день после окончания пробного периода будет списана полная стоимость подписки способом оплаты, который указал пользователь. В дальнейшем списания будут повторяться с выбранной периодичностью. Статус "Ожидается оплата" может отображаться до 24 часов, даже если не установлен льготный период.

Примечание. Если пользователь отменит подписку в течение пробного периода, она останется активной до окончания этого срока. Плата взиматься не будет.

Рекомендуемые подписки

Вы можете не только продавать подписки внутри приложения, но и предлагать их напрямую в Google Play с помощью функции рекомендуемых подписок.

Согласно нашим исследованиям прямые продажи платного контента через Google Play могут увеличить число подписчиков, но одновременно привести к уменьшению количества установок. Советуем подумать о том, подходит ли это для вашего приложения. Например, продажа с помощью рекомендуемых подписок будет эффективнее для приложений, где большинство товаров доступно только по платной подписке.

Примечание. С февраля 2020 года продажа контента через рекомендуемые подписки доступна только в США.

Требования

  • Приложение должно поддерживать Библиотеку платежей версии 2.0 или выше. Подробную информацию об этом компоненте можно найти на сайте для разработчиков Android.

  • В приложении должен быть реализован API для подтверждения покупки. О том, как это сделать, можно узнать на сайте для разработчиков Android.

  • Название подписки должно точно отражать ее суть. Оно будет показываться на странице приложения в Google Play. К примеру, лучше назвать подписку не "Бесплатный пробный период", а "Премиум-подписка на месяц".

  • По описанию подписки должно быть понятно, в чем ее особенность. Не дублируйте название в описании. Укажите преимущества подписки и расскажите пользователям, что именно вы предлагаете. Например: "Получите доступ к полному каталогу сериалов и фильмов и смотрите их на любом устройстве без рекламы".

Как настроить рекомендуемую подписку

Прежде всего убедитесь, что на странице вашего приложения в Google Play отображаются правильные название и описание подписки и что они переведены на другие языки.

  1. Откройте Play Console и перейдите на страницу Подписки (Монетизация > Товары > Подписки).
  2. Чтобы создать новую рекомендуемую подписку, в одноименном разделе выберите Создать. Чтобы внести изменения в существующую подписку, нажмите на значок со стрелкой вправо рядом с ней.
  3. Нажмите Страна/регион и выберите, где будут действовать рекомендации.
  4. В разделе "Подписки" нажмите Добавить подписку. Рекомендовать можно от одной до трех подписок. Убедитесь, что подписки локализованы правильно.
  5. В разделе "Платформы" укажите, пользователям каких платформ будет доступна рекомендуемая подписка. Для каждой платформы можно установить один из трех вариантов:
    • Для всех. Увидеть и купить рекомендуемую подписку может любой пользователь платформы.
    • Только для лицензированных тестировщиков. Увидеть и купить рекомендуемую подписку могут только лицензированные тестировщики. Выберите этот вариант, чтобы протестировать подписку перед публикацией ее рабочей версии.
    • Не использовать. Рекомендуемая подписка недоступна никому. Этот параметр установлен по умолчанию.
  6. Сохраните изменения.

Как пользователи покупают рекомендуемые подписки

Как только вы добавите рекомендуемую подписку, ее название, описание и стоимость появятся на странице вашего приложения в Google Play. Эта информация будет видна пользователям Google Play из стран, где поддерживается эта функция. Пользователи смогут выбрать вариант Установить, чтобы скачать приложение без подписки, или Установить и попробовать бесплатно.

Если пользователь выберет последний вариант, появится предложение приобрести подписку. После успешной оплаты приложение будет автоматически установлено на устройство пользователя.

Примечание. Пользователи, которым недоступна бесплатная подписка, вместо предложения Установить и попробовать бесплатно могут увидеть вариант Подписаться и установить.

Изменение настроек подписки

Изменение цен

Что происходит после изменения цены

Если вы измените цену активной подписки, новых и существующих подписчиков это затронет следующим образом:

  • Новые пользователи сразу же увидят новую цену за подписку и смогут оформить ее в Google Play.
  • Существующие подписчики получат уведомление в Google Play и электронное письмо с информацией об изменениях через семь дней после повышения цены. В течение 30 дней пользователи должны подтвердить, что они согласны с изменением цены, иначе в следующий день продления после этого срока подписка будет отменена.
    • Важно! Если подписчики не согласятся с новой ценой, это может привести к падению спроса на подписку. Рекомендуем связаться с пользователями самостоятельно в течение семи дней и объяснить причину повышения цены, а также напомнить о преимуществах подписки.
    • Примечание. Если вы меняли цену несколько раз, пользователь должен согласиться только с последним изменением, ближайшим к дню продления его подписки.
  • Если вы уменьшите цену, то существующие подписчики получат уведомление, а их подписки продлятся уже по новой цене.

Как изменить цену подписки

  1. Откройте Play Console и перейдите на страницу Подписки (Монетизация > Товары > Подписки).
  2. Нажмите Открыть сведения о подписке рядом с нужной подпиской.
  3. В разделе "Цена" выберите Изменить цену и укажите актуальную стоимость.
  4. Нажмите Применить цены.
  5. Сохраните изменения.

Советы по управлению изменениями цен

  • Изменение цены отменить нельзя.
  • Хотя это и не запрещено, мы не рекомендуем часто менять цену подписки. Изменения цены могут привести к потере части подписчиков, поэтому их стоит тщательно планировать.
    • Примечание. Если вы измените цену подписки дважды за короткий период времени, подписчики должны будут согласиться с обоими изменениями по очереди.
  • Чтобы установить одну цену для существующих подписчиков и другую для новых, вы можете создать новую подписку с ценой для новых пользователей. В этом случае вашим существующим подписчикам не придется соглашаться с изменением цены.
Смена тарифного плана

Вы можете разрешить пользователям менять тарифный план подписки через приложение, например переходить с ежемесячной подписки на годовую или с базовой версии на премиум.

Пользователи не могут получить полный или частичный возврат последнего платежа, однако первое списание средств по новому тарифу будет отложено на оплаченное время.

Льготный период

Если пользователю не удалось оплатить подписку автоматически, он может сделать это в течение льготного периода, обновив платежные данные (например, указав действующую карту вместо просроченной).

Отклоненные платежи и льготные периоды

В начале льготного периода подписчик получит по электронной почте предупреждение о пропущенном платеже. При этом подписка продолжит действовать. После обновления способа оплаты дата следующего платежа останется прежней.

Для новых подписок по умолчанию установлены следующие льготные периоды:

  • еженедельные подписки – 3 дня;
  • ежемесячные подписки – 7 дней;
  • другие сроки подписки – 14 дней.

Изменение льготного периода

Вы можете изменить льготный период (варианты – 3, 7, 14 или 30 дней) для отдельных подписок или отключить его.

  1. Откройте Play Console и перейдите на страницу Подписки (Монетизация > Товары > Подписки).
  2. Нажмите Открыть сведения о подписке рядом с нужной подпиской.
  3. Измените настройки льготного периода.
  4. Сохраните изменения.

Окончание льготного периода

Если пользователь не обновит способ оплаты до конца льготного периода, он потеряет доступ к контенту, а аккаунт будет временно заблокирован.

Временная блокировка аккаунта при отклонении платежей

Если периодический платеж отклонен, подписка будет приостановлена, а доступ к контенту ограничен на 30 дней. За это время мы попытаемся получить оплату. Временная блокировка аккаунта применяется ко всем подпискам в вашем приложении.

Подробную информацию о временной блокировке можно найти на сайте для разработчиков Android.

Приостановка

Вы можете сократить добровольный отток пользователей и предоставить альтернативу тем, кто хочет отменить подписку. Для этого разрешите приостанавливать ее. Эта функция активируется по умолчанию. Она применяется ко всем подпискам в приложении, кроме годовых. Чтобы разрешить пользователям приостанавливать подписку, включите временную блокировку аккаунта. Чтобы активировать приостановку подписок, выполните следующие действия:

  1. Откройте Play Console и перейдите на страницу Подписки (Монетизация > Товары > Подписки).
  2. Нажмите Открыть настройки подписок.
  3. Рядом с параметром "Пауза" выберите Включено.
  4. Сохраните изменения.
Отмена

Что происходит после отмены подписки

При отмене подписки платеж не возвращается, но у пользователя остается доступ к контенту до окончания оплаченного периода.

Возобновление подписки

Вы можете добавить возможность восстанавливать подписку, не дожидаясь конца оплаченного периода. При восстановлении подписки учитывается оплата, внесенная за ещё не истекший период, поэтому средства со счета пользователя списаны не будут.

Возобновление подписки в Google Play

Если вы включите эту функцию, пользователи смогут восстанавливать отмененные подписки, у которых не окончен срок действия, в Google Play. Вы будете получать уведомления об этих событиях.

Совет. Вы сможете быстрее реагировать на изменения, настроив уведомления для разработчиков в режиме реального времени.

Чтобы разрешить повторную подписку, выполните следующие действия:

  1. Откройте Play Console и перейдите на страницу Подписки (Монетизация > Товары > Подписки).
  2. Нажмите Открыть настройки подписок.
  3. Рядом с параметром "Повторная подписка" выберите Включено для всех.
  4. Сохраните изменения.

Обязанности разработчика

  • Вы обязаны четко и ясно объяснить пользователю, как управлять подпиской и как ее отменить.
  • Предоставляя контент или доступ к нему по подписке, вы можете установить более гибкие правила возврата платежей. Убедитесь, что эти правила не противоречат действующему законодательству, и обязательно сообщайте обо всех изменениях в них своим пользователям.
  • В некоторых случаях пользователи могут обращаться к вам напрямую с просьбой отменить подписку. В такой ситуации используйте метод Google Play Developer API Purchases.subscriptions:cancel.
  • Вы обязаны поддерживать подписку при наличии хотя бы одного активного пользователя. В противном случае мы заблокируем аккаунт разработчика, а с вашего счета будут списаны средства для возмещения расходов пользователя на подписку.

Подробная информация и примеры доступны в Центре правил для разработчиков.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
92637
false