W maju 2022 roku wprowadziliśmy zmiany w sposobie definiowania produktów objętych subskrypcjami i zarządzania nimi w Konsoli Play. Jeśli masz już subskrypcje i chcesz zobaczyć, jak te zmiany na nie wpłyną, przeczytaj artykuł Najnowsze zmiany w subskrypcjach w Konsoli Play.
Z tego artykułu dowiesz się, jak tworzyć subskrypcje i zarządzać nimi w Konsoli Play. Zanim przejdziesz dalej, zalecamy przeczytanie tego artykułu z informacjami o subskrypcjach, ich elementach i funkcjach.
Jeśli używasz Konsoli Play, musisz oddzielnie skonfigurować subskrypcje i abonamenty podstawowe oraz oferty (w tej kolejności).
Dostępność
Jeśli Twoja lokalizacja obsługuje rejestrację sprzedawców, możesz korzystać z systemu rozliczeniowego Google Play.
Jeśli Twoja lokalizacja obsługuje rejestrację sprzedawców i chcesz zacząć używać funkcji systemu rozliczeniowego Google Play w swoich aplikacjach, skonfiguruj profil płatności i zapoznaj się z dokumentacją interfejsu API systemu rozliczeniowego Google Play.
Tworzenie subskrypcji i zarządzanie nimi
Kliknij sekcję poniżej, aby ją rozwinąć lub zwinąć.
Tworzenie nowej subskrypcjiZanim utworzysz subskrypcję, starannie przygotuj identyfikatory produktu. Każda aplikacja musi mieć unikalne identyfikatory, których po utworzeniu nie będzie można zmienić ani użyć ponownie.
- Identyfikatory produktów muszą zaczynać się od cyfry lub małej litery, mogą zawierać podkreślenia (_) oraz kropki (.), a ich maksymalna długość to 40 znaków.
- Uwaga: nie można używać identyfikatora produktu
android.testani żadnych identyfikatorów zaczynających się odandroid.test.
Poznaj swoje obowiązki
Zanim utworzysz subskrypcję, zapoznaj się z naszymi zasadami dotyczącymi subskrypcji. Są one bardzo ważne i koniecznie należy ich przestrzegać. Informacje o ofercie przekazywane użytkownikom muszą być przejrzyste. Dotyczy to wyraźnego przedstawienia warunków oferty, w tym kosztu subskrypcji, cyklu rozliczeniowego i tego, czy subskrypcja jest wymagana do używania aplikacji. Użytkownicy nie powinni być zmuszeni do wykonania dodatkowych czynności w celu sprawdzenia tych informacji.
Ponadto aplikacje z usługami lub treściami objętymi subskrypcją muszą mieć przejrzyste elementy UI/UX, aby użytkownicy mogli łatwo znaleźć i wybrać daną opcję. Jeśli na przykład w aplikacji sprzedajesz subskrypcje, musisz dopilnować, żeby wyraźnie informowała ona, jak użytkownik może swoją subskrypcją zarządzać i jak ją anulować. Musisz też zapewnić w aplikacji dostęp do łatwej w użyciu metody anulowania subskrypcji online.
Aby utworzyć subskrypcję:
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Subskrypcje (Zarabiaj w Google Play > Produkty > Subskrypcje).
- Kliknij Utwórz subskrypcję.
- Wpisz szczegóły subskrypcji.
- Identyfikator produktu: musi zaczynać się od cyfry lub małej litery, może zawierać podkreślenia (_) oraz kropki (.), a jego maksymalna długość to 40 znaków.
- Nazwa: krótka nazwa subskrypcji (maksymalnie 55 znaków). Użytkownicy będą ją widzieć w e-mailach i w centrum subskrypcji.
- Deweloper musi w jasny i zrozumiały sposób udzielać użytkownikom informacji o usługach objętych subskrypcją i treściach oferowanych w aplikacji.
- Nazwa subskrypcji musi dokładnie odzwierciedlać Twoją ofertę. Subskrypcja nie powinna się na przykład nazywać „Bezpłatna wersja próbna”.
- Kliknij Utwórz.
- Kliknij Edytuj szczegóły subskrypcji, aby wyświetlić i edytować stronę „Szczegóły subskrypcji”. Możesz tam dodać więcej informacji.
-
Obok „Korzyści” kliknij + Dodaj korzyść i podaj opis zalety subskrypcji. Możesz dodać maksymalnie 4 korzyści (każdy opis może zawierać maksymalnie 40 znaków).Podczas tworzenia subskrypcji zdecydowanie zalecamy, aby poświęcić trochę czasu na dodanie przemyślanych i opisowych korzyści. Pomoże to przyciągnąć użytkowników i zmniejszy liczbę rezygnacji.
- Korzyści powinny podkreślać funkcje, aby użytkownicy wiedzieli, co daje Twoja subskrypcja, np. „Pełny katalog filmów, seriali i programów telewizyjnych”.
- Ponieważ nie wszyscy użytkownicy będą mogli skorzystać z ceny promocyjnej lub bezpłatnego okresu próbnego, korzyść nie powinna zawierać informacji o bezpłatnym okresie próbnym ani o cenie. Na przykład „Wypróbuj bezpłatnie przez 7 dni” to komunikat niedozwolony.
- W sekcji „Opis” podaj opcjonalny opis subskrypcji. Jest on przeznaczony na Twój własny użytek – użytkownicy Google Play go nie widzą.
- Ze względu na przepisy dotyczące ochrony konsumentów lub w celach podatkowych konieczne może być podanie informacji o Twoim produkcie. Jeśli tak jest, przewiń do sekcji „Podatki i zgodność z przepisami”, a następnie kliknij Zarządzaj ustawieniami. Dowiedz się więcej o ustawieniach podatków i zgodności z przepisami.
- Kliknij Zapisz zmiany.
Aby subskrypcja była dostępna dla użytkowników Google Play, musisz utworzyć i aktywować co najmniej 1 abonament podstawowy. Pamiętaj, że po utworzeniu abonamentu podstawowego nie można już usunąć subskrypcji. Zamiast tego musisz zarchiwizować subskrypcję, gdy przestaniesz ją sprzedawać.
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Subskrypcje (Zarabiaj w Google Play > Produkty > Subskrypcje).
- Obok subskrypcji, którą chcesz edytować, kliknij strzałkę w prawo, aby wyświetlić szczegóły.
- Kliknij Edytuj szczegóły subskrypcji i wprowadź zmiany.
- Kliknij Zapisz zmiany.
Tworzenie abonamentów podstawowych i zarządzanie nimi
Kliknij sekcję poniżej, aby ją rozwinąć lub zwinąć.
Tworzenie i aktywowanie abonamentu podstawowegoZanim zaczniesz tworzyć abonamenty podstawowe, starannie przemyśl ich identyfikatory. Abonamenty podstawowe w ramach subskrypcji aplikacji muszą mieć niepowtarzalne identyfikatory, których nie będzie można zmienić ani użyć ponownie po aktywowaniu abonamentu.
Identyfikatory abonamentów podstawowych muszą zaczynać się od cyfry lub małej litery. Możesz użyć cyfr (0–9), małych liter (a–z) i łączników.
Aby utworzyć abonament podstawowy:
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Subskrypcje (Zarabiaj w Google Play > Produkty > Subskrypcje).
- Obok subskrypcji, w której chcesz utworzyć abonament podstawowy, kliknij strzałkę w prawo, aby wyświetlić szczegóły.
- Kliknij Dodaj abonament podstawowy.
- Wpisz identyfikator abonamentu podstawowego. Abonament podstawowy w ramach subskrypcji musi mieć niepowtarzalny identyfikator, którego nie będzie można zmienić ani użyć ponownie po aktywowaniu abonamentu.
- Wybierz typ obiektu:
- Automatyczne odnawianie: odnawia się automatycznie, dopóki użytkownik nie anuluje subskrypcji.
- Przedpłata: aby przedłużyć abonament, użytkownicy będą musieli dokonać płatności ręcznej.
- Raty (dostępne w wybranych krajach lub regionach): aby uzyskać uprawnienia do subskrypcji na okres zobowiązania, użytkownicy płacą stałą miesięczną kwotę w ustalonym okresie zobowiązania. Obecnie ten abonament podstawowy jest dostępny tylko w Brazylii, Francji, Hiszpanii i Włoszech.
- (Tylko abonament podstawowy odnawiany automatycznie) Jeśli tworzysz odnawiany automatycznie abonament podstawowy, określ te parametry:
- Okres rozliczeniowy: wybierz czas trwania subskrypcji. Dostępne okresy rozliczeniowe:
- Co tydzień
- Co 4 tygodnie
- Miesięczny
- Co 2 miesiące
- Co 3 miesiące
- Co 4 miesiące
- Co 6 miesięcy
- Co 8 miesięcy
- Co rok
- Okres prolongaty: wybierz maksymalny czas, przez jaki użytkownicy zachowają uprawnienia do subskrypcji, gdy problem z odrzuconą płatnością za odnowienie pozostanie nierozwiązany.
- Zawieszenie konta: wybierz maksymalny czas, po którym nierozwiązany problem z płatnością za odnowienie będzie skutkować wygaśnięciem subskrypcji. Okres zawieszenia konta rozpoczyna się po zakończeniu okresu prolongaty. Gdy konto jest zawieszone, użytkownicy nie powinni mieć dostępu do uprawnień w ramach subskrypcji.
- Zmiany abonamentu i oferty: wybierz, co ma się dziać z pozostałymi opłaconymi dniami, gdy użytkownicy zmienią oferty.
- Odnów subskrypcję: jeśli ta opcja jest aktywna, użytkownicy mogą ponownie kupić wygasłą, automatycznie odnawianą subskrypcję w Sklepie Play.
- Okres rozliczeniowy: wybierz czas trwania subskrypcji. Dostępne okresy rozliczeniowe:
- (Tylko przedpłacony abonament podstawowy) Jeśli tworzysz przedpłacony abonament podstawowy, określ te parametry:
- Czas trwania: wybierz czas trwania subskrypcji. Dostępne opcje:
- 1 dzień
- 3 dni
- 1 tydzień
- 4 tygodnie
- 1 miesiąc
- 2 miesiące
- 3 miesiące
- 4 miesiące
- 6 miesięcy
- 8 miesięcy
- 1 rok
- Zezwól na przedłużanie subskrypcji: jeśli ta opcja jest aktywna, użytkownicy mogą przedłużyć czas trwania aktywnej przedpłaconej subskrypcji w Sklepie Play.
- Czas trwania: wybierz czas trwania subskrypcji. Dostępne opcje:
- (Tylko ratalny abonament podstawowy) Jeśli tworzysz ratalny abonament podstawowy, określ te parametry:
- Okres zobowiązania: wpisz okres zobowiązania w miesiącach (od 3 do 24).
- Typ odnowienia: wybierz Automatyczne odnawianie co miesiąc lub Automatyczne odnowienie na ten sam okres.
- Okres prolongaty: wybierz maksymalny czas, przez jaki użytkownicy zachowają uprawnienia do subskrypcji, gdy problem z odrzuconą płatnością za odnowienie pozostanie nierozwiązany.
- Zawieszenie konta: wybierz maksymalny czas, po którym nierozwiązany problem z płatnością za odnowienie będzie skutkować wygaśnięciem subskrypcji. Okres zawieszenia konta rozpoczyna się po zakończeniu okresu prolongaty. Gdy konto jest zawieszone, użytkownicy nie powinni mieć dostępu do uprawnień w ramach subskrypcji.
- Zmiany abonamentu i oferty: wybierz, co ma się dziać z pozostałymi opłaconymi dniami, gdy użytkownicy zmienią abonamenty. Jeśli zmiana dotyczy ratalnego abonamentu podstawowego, odwiedź stronę dla deweloperów aplikacji na Androida, aby dowiedzieć się więcej.
- Odnów subskrypcję: jeśli ta opcja jest aktywna, użytkownicy mogą ponownie kupić wygasłą, automatycznie odnawianą subskrypcję w Sklepie Play.
- (Opcjonalnie) Dodaj tagi, aby zidentyfikować abonament podstawowy lub ofertę w interfejsie API. Tagi pozwalają wskazać, która oferta ma być wyświetlana, gdy użytkownik jest uprawniony do kilku ofert. Możesz dodać maksymalnie 20 tagów.
- W prawym górnym rogu sekcji „Cena i dostępność” kliknij Zarządzaj dostępnością w krajach/regionach. Aby wybrać lokalizacje, w których abonament podstawowy ma być dostępny:
- Użytkownicy mogą kupować Twoje subskrypcje tylko w regionach, w których jest dostępny abonament podstawowy. Podany przez użytkownika kraj w Google Play określa, z jakich abonamentów podstawowych może on korzystać.
- Jeśli zdecydujesz się udostępnić swój abonament podstawowy w opcji „Nowe kraje/regiony”, to gdy Google doda obsługę nowej waluty kupującego w kraju, w którym już rozprowadzasz aplikację, abonament podstawowy również automatycznie stanie się dostępny. Dowiedz się więcej o oferowaniu aplikacji w wielu walutach.
- Jeśli wybierzesz typ abonamentu podstawowego, który jest dostępny tylko dla użytkowników w określonych krajach lub regionach, na przykład ratalny abonament podstawowy, do wyboru będą tylko te kraje lub regiony.
- Po wybraniu odpowiednich opcji kliknij Zastosuj.
Aby ustawić cenę abonamentu podstawowego w wielu krajach/regionach naraz:
- Kliknij Aktualizuj ceny i wybierz kraje/regiony, w których chcesz ustawić ceny zbiorczo.
- Kliknij Ustaw cenę.
- Wpisz cenę bez podatku i walutę, których chcesz użyć.
- Cena zostanie przeliczona na odpowiednią walutę dla każdego kraju/regionu. W przypadku jurysdykcji, w których obowiązuje podatek, zostanie on dodany, a potem cena zostanie dostosowana zgodnie z lokalnymi przepisami.
- Kliknij Aktualizuj.
- Kliknij Zapisz.
Aby ustawić cenę abonamentu podstawowego w 1 kraju/regionie:
- Kliknij ikonę ołówka w kolumnie „Cena” w tabeli, aby podać cenę w tej lokalizacji.
- Podatki zostaną naliczone automatycznie po wpisaniu ceny.
- W regionach, w których Google Play nie obsługuje waluty lokalnej, możesz określić dostępność ceny abonamentu podstawowego w USD lub EUR.
- Kliknij Zapisz.
Aby aktywować abonament podstawowy:
- Kliknij Zapisz.
- Kliknij Aktywuj, aby udostępnić abonament podstawowy użytkownikom.
Jeśli chcesz zmienić ceny w ramach abonamentu podstawowego, najpierw zapoznaj się z informacjami o zmienianiu cen abonamentu podstawowego i ofert.
Aby edytować abonament podstawowy:
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Subskrypcje (Zarabiaj w Google Play > Produkty > Subskrypcje).
- Obok subskrypcji, którą chcesz edytować, kliknij strzałkę w prawo, aby wyświetlić szczegóły.
- W sekcji „Pakiety podstawowe i oferty” kliknij strzałkę w prawo obok abonamentu podstawowego, który chcesz edytować.
- Gdy wprowadzisz wszystkie poprawki, kliknij Zapisz zmiany.
Uwaga: aby usunąć region z abonamentu podstawowego, musisz najpierw usunąć go ze wszystkich ofert tego typu. Gdy usuniesz region, abonament podstawowy nie będzie już w nim dostępny dla użytkowników dokonujących nowego zakupu. Jednak dotychczasowi subskrybenci automatycznie odnawianego abonamentu podstawowego nadal będą korzystać z funkcji automatycznego odnawiania, mimo że ich region został usunięty z abonamentu podstawowego.
Aby uniemożliwić dokonywanie nowych zakupów, możesz dezaktywować abonament podstawowy. Nie będzie to miało wpływu na dotychczasowe subskrypcje. Aby dezaktywować abonament podstawowy:
Ważne: dezaktywowanie abonamentu podstawowego spowoduje także dezaktywację wszystkich powiązanych z nim ofert.
Aby dezaktywować abonament podstawowy:
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Subskrypcje (Zarabiaj w Google Play > Produkty > Subskrypcje).
- Obok subskrypcji, którą chcesz edytować, kliknij strzałkę w prawo przy abonamencie podstawowym, który chcesz dezaktywować.
- W sekcji „Pakiety podstawowe i oferty” kliknij strzałkę w prawo, aby wyświetlić szczegóły abonamentu podstawowego.
- W prawym górnym rogu strony kliknij Dezaktywuj.
Aby ponownie aktywować abonament podstawowy i zezwolić na nowe zakupy:
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Subskrypcje (Zarabiaj w Google Play > Produkty > Subskrypcje).
- Obok subskrypcji, którą chcesz edytować, kliknij strzałkę w prawo, aby wyświetlić szczegóły.
- W sekcji „Pakiety podstawowe i oferty” kliknij strzałkę w prawo obok abonamentu podstawowego, który chcesz ponownie aktywować.
- U dołu strony kliknij Aktywuj.
Tworzenie ofert i zarządzanie nimi
Kliknij sekcję poniżej, aby ją rozwinąć lub zwinąć.
Tworzenie i aktywowanie ofertyZanim utworzysz ofertę, starannie przygotuj jej identyfikatory. Identyfikatory ofert muszą być niepowtarzalne w ramach abonamentu podstawowego i po aktywowaniu oferty nie mogą zostać zmienione ani użyte ponownie.
Identyfikatory ofert muszą zaczynać się od cyfry lub małej litery. Mogą zawierać cyfry (0–9), małe litery (a–z) i łączniki.
Zanim utworzysz ofertę, zapoznaj się z tymi wymaganiami:
- Informacje o ofertach w ramach reklam w aplikacji i na ekranach powitalnych musisz przekazywać w sposób przejrzysty.
- Musisz jasno określić warunki oferty i termin jej zakończenia, w tym podać kwoty, jakimi zostaną obciążeni użytkownicy, określić cykl rozliczeniowy, wskazać, w jaki sposób można zrezygnować z oferty, oraz określić, czy do używania aplikacji jest wymagana subskrypcja. Użytkownicy nie powinni być zmuszeni do wykonania dodatkowych czynności w celu sprawdzenia tych informacji.
- Oferty są opcjonalne. Dostępność abonamentu podstawowego nie zależy od tego, czy utworzysz dla niego ofertę.
- Aby utworzyć ofertę, musisz mieć zapisany abonament podstawowy (w wersji roboczej lub aktywny). Oferta jest zawsze powiązana z jednym abonamentem podstawowym.
- Domyślnie oferty są dostępne w tych samych regionach co powiązany z nimi abonament podstawowy. W ramach oferty możesz opcjonalnie ograniczyć dostępność do podzbioru regionów objętych abonamentem podstawowym.
Aby utworzyć ofertę:
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Subskrypcje (Zarabiaj w Google Play > Produkty > Subskrypcje).
- Obok subskrypcji, którą chcesz edytować, kliknij strzałkę w prawo, aby wyświetlić szczegóły.
- W sekcji „Abonamenty podstawowe i oferty” kliknij Dodaj ofertę.
- Z listy wybierz abonament podstawowy, do którego chcesz dodać ofertę, i kliknij Dodaj ofertę.
- Pamiętaj, że oferty można dodawać tylko do automatycznie odnawianych abonamentów podstawowych.
- Wpisz identyfikator oferty. Identyfikator oferty musi być niepowtarzalny w ramach abonamentu podstawowego i po aktywowaniu oferty nie może zostać zmieniony ani użyty ponownie.
- Oferta automatycznie dziedziczy dostępność abonamentu podstawowego, z którym jest powiązana. Aby to zmienić, kliknij Zarządzaj dostępnością w krajach/regionach. Możesz wybrać tylko regiony, na które jest kierowany Twój abonament podstawowy.
- Wybierz kryteria kwalifikacji oferty, aby określić, dla jakich klientów jest ona dostępna: Pozyskiwanie nowych klientów, Przejście na wyższą wersję lub Określa deweloper. Dowiedz się więcej o kryteriach kwalifikacji oferty.
- Aby skorzystać z oferty pozyskiwania nowych klientów, wybierz jedną z tych opcji:
- Użytkownicy, którzy nigdy nie mieli tej subskrypcji: ta oferta będzie dostępna dla użytkowników, którzy nigdy nie korzystali z tej subskrypcji.
- Użytkownicy, którzy nigdy nie mieli żadnej subskrypcji: ta oferta będzie dostępna dla użytkowników, którzy nigdy nie korzystali z żadnej subskrypcji w Twojej aplikacji.
- W przypadku oferty przejścia na wyższą wersję wypełnij te pola:
- Obecna subskrypcja: oferta jest dostępna tylko dla użytkowników, którzy obecnie korzystają z tej subskrypcji.
- Aktualny okres rozliczeniowy: oferta jest dostępna tylko dla użytkowników korzystających z tego okresu rozliczeniowego. Jest to przydatne na przykład w celu utworzenia oferty przejścia na roczną wersję dla użytkowników, którzy obecnie korzystają z dowolnego miesięcznego abonamentu podstawowego lub oferty.
- Limit wykorzystań: ile razy użytkownik może kupić tę ofertę (raz lub bez ograniczeń).
- W przypadku oferty określanej przez dewelopera to Ty określasz zasady jej dostępności w swojej aplikacji. Mogą to być kolejne bezpłatne okresy próbne lub oferty powrotne dla subskrybentów z wygasłą subskrypcją.
- (Opcjonalnie) Dodaj tagi, aby zidentyfikować abonament podstawowy lub ofertę w interfejsie API. Tagi pozwalają wskazać, która oferta ma być wyświetlana, gdy użytkownik jest uprawniony do kilku ofert. Możesz dodać maksymalnie 20 tagów.
Aby dodać do oferty etapy:
- W sekcji „Etapy” kliknij Dodaj etap, aby dodać bezpłatny okres próbny lub etap cen początkowych. Oferta musi zawierać co najmniej 1 etap cenowy.
- Wybierz typ etapu cenowego:
- Typ: wybierz typ etapu spośród tych opcji:
- Płatność jednorazowa: subskrybenci płacą z góry za określony okres.
- Płatność cykliczna: subskrybenci płacą za każdy okres przez określoną liczbę okresów.
- Bezpłatny okres próbny: subskrybenci mogą korzystać z oferty przez określoną liczbę dni, tygodni, miesięcy lub lat bezpłatnie.
- Bezpłatny okres próbny musi trwać od 3 dni do 3 lat.
- Czas trwania: w przypadku bezpłatnych okresów próbnych i płatności jednorazowych wpisz liczbę dni, tygodni lub miesięcy.
- Okresy rozliczeniowe: w przypadku płatności cyklicznych wybierz liczbę okresów rozliczeniowych.
- Zastąpienie ceny: w przypadku płatności jednorazowych lub cyklicznych wybierz typ zastąpienia ceny spośród tych opcji:
- Ustalona kwota: ustalona kwota, np. 5 USD.
- Rabat procentowy: rabat procentowy od ceny podstawowej, np. 50%.
- Rabat bezwarunkowy: stały rabat od ceny podstawowej, np. taniej o 1 USD.
- Typ: wybierz typ etapu spośród tych opcji:
Aby ustawić cenę lub rabat w kilku krajach lub regionach jednocześnie:
- Kliknij Zaktualizuj wszystkie rabaty / Zaktualizuj wszystkie ceny i wybierz kraje/regiony, w których chcesz ustawić ceny zbiorczo.
- Kliknij Ustaw cenę / Ustaw rabat.
- Wpisz cenę bez podatku i walutę, których chcesz użyć.
- Cena zostanie przeliczona na odpowiednią walutę dla każdego kraju/regionu. W przypadku jurysdykcji, w których obowiązuje podatek, zostanie on dodany, a oprócz tego (tylko w przypadku ofert z ustaloną kwotą) – cena zostanie zmieniona zgodnie z lokalną praktyką.
- Kliknij Aktualizuj.
- Kliknij Zastosuj.
Aby ustawić cenę lub rabat w jednym kraju/regionie:
- Kliknij ikonę ołówka w kolumnie „Cena” w tabeli, aby podać cenę w tej lokalizacji.
- Podatki są naliczane automatycznie po wpisaniu ceny.
- W regionach, w których Google Play nie obsługuje waluty lokalnej, możesz określić dostępność ceny abonamentu podstawowego w USD lub EUR.
- Kliknij Zastosuj.
Aby aktywować ofertę:
- Po dodaniu etapów kliknij Zapisz.
- Kliknij Aktywuj, aby udostępnić ofertę uprawnionym użytkownikom.
Jeśli chcesz zmienić ceny w ramach oferty, najpierw zapoznaj się z informacjami o zmienianiu abonamentu podstawowego i cen ofertowych.
Aby edytować ofertę:
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Subskrypcje (Zarabiaj w Google Play > Produkty > Subskrypcje).
- Obok subskrypcji, którą chcesz edytować, kliknij strzałkę w prawo, aby wyświetlić szczegóły.
- W sekcji „Pakiety podstawowe i oferty” kliknij strzałkę w prawo obok oferty, którą chcesz edytować.
- Gdy wprowadzisz wszystkie poprawki, kliknij Zapisz zmiany.
- Kliknij Zapisz zmiany.
Aby uniemożliwić dokonywanie nowych zakupów, możesz dezaktywować ofertę. Jednak dotychczasowi subskrybenci nadal będą mogli z niej korzystać.
Aby dezaktywować ofertę:
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Subskrypcje (Zarabiaj w Google Play > Produkty > Subskrypcje).
- Obok subskrypcji, którą chcesz edytować, kliknij strzałkę w prawo, aby wyświetlić szczegóły.
- W sekcji „Pakiety podstawowe i oferty” kliknij strzałkę w prawo obok oferty, którą chcesz dezaktywować.
- W prawym górnym rogu strony kliknij Dezaktywuj.
Aby ponownie aktywować ofertę i zezwolić na nowe zakupy:
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Subskrypcje (Zarabiaj w Google Play > Produkty > Subskrypcje).
- Obok subskrypcji, którą chcesz edytować, kliknij strzałkę w prawo, aby wyświetlić szczegóły.
- W sekcji „Pakiety podstawowe i oferty” kliknij strzałkę w prawo obok oferty, którą chcesz ponownie aktywować.
- U dołu strony kliknij Aktywuj.
Rezygnowanie ze starszych kohort cenowych
W przypadku automatycznie odnawianych abonamentów podstawowych możesz zakończyć starszą kohortę cenową i przenieść tych użytkowników na aktualną cenę abonamentu podstawowego. Zanim to zrobisz, zapoznaj się z sekcją Zmienianie cen abonamentów podstawowych i ofert artykułu Informacje o subskrypcjach.
Rezygnowanie ze starszej kohorty cenowejAby zakończyć starszą kohortę cenową:
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Subskrypcje (Zarabiaj w Google Play > Raporty finansowe > Subskrypcje).
- Obok odpowiedniej subskrypcji kliknij strzałkę w prawo, aby wyświetlić szczegóły.
- W sekcji „Abonamenty podstawowe i oferty” kliknij ikonę z 3 kropkami
obok abonamentu podstawowego zawierającego starszą kohortę cenową, którą chcesz zakończyć, i wybierz Wyświetl starsze pułapy cenowe.
- Uwaga: jeśli nie możesz wybrać opcji Wyświetl starsze pułapy cenowe, oznacza to, że nie masz już żadnych starszych kohort cenowych. Gdy rozpoczniesz migrację, powiązane z nią starsze kohorty cenowe nie będą już widoczne w Konsoli Play (nawet jeśli migracja nie została jeszcze ukończona).
- Wybierz datę rozpoczęcia kohorty, którą chcesz zakończyć.
obok abonamentu podstawowego zawierającego starszą kohortę cenową, którą chcesz zakończyć, i wybierz Wyświetl starsze pułapy cenowe.
- Ważne: zakończenie kohorty spowoduje też zakończenie wszystkich poprzednich kohort tego samego abonamentu podstawowego oraz w wybranych krajach/regionach. Każda kohorta może mieć inną cenę, więc może to być inny rodzaj zmiany ceny (wzrost ceny z możliwością rezygnacji, wzrost ceny wymagający zgody użytkownika lub obniżka ceny).
- Wybierz kraje/regiony, w których chcesz zakończyć kohortę.
- Ważne: jeśli kohorty ze wzrostem ceny nie spełniają opisanych powyżej kryteriów dotyczących regionu, częstotliwości czy kwoty, zobaczysz ikony ostrzeżeń z informacją, że wzrost będzie wymagał zgody użytkownika. Możesz sprawdzić przyczyny, najeżdżając na te ikony. Możesz zdecydować się na wprowadzenie wzrostu wymagającego zgody użytkownika lub pozostawić dla tych kohort obecną cenę, odznaczając kraj/region lub wybierając inną datę rozpoczęcia.
- Aby kontynuować, kliknij Sprawdź migrację.
- Sprawdź liczbę krajów/regionów i informacje o zmianach cen. Jeśli co najmniej 1 kohorta kwalifikuje się do wzrostu ceny z możliwością rezygnacji, a Ty chcesz w miarę możliwości wprowadzić ten wzrost, musisz przejrzeć wymagania i potwierdzić, że są one spełnione, wybierając powiązaną opcję. Pamiętaj, że nawet wtedy, gdy wybierzesz opcję wzrostu z możliwością rezygnacji, w przypadku kohort, które się do tego nie kwalifikują, zostaną automatycznie zastosowane wzrosty wymagające zgody użytkownika.
- Jeśli te wymagania nie są spełnione lub nie chcesz wprowadzić wzrostu ceny z możliwością rezygnacji, wybierz Zawsze używaj opcji wzrostu ceny wymagającego zgody użytkownika. Jeśli nie chcesz, aby liczba rezygnacji wzrosła w określonych regionach, przeprowadź osobną migrację obejmującą tylko te obszary.
- Kliknij Rozpocznij migrację.
- Przypomnienie: gdy rozpoczniesz migrację, powiązane z nią starsze kohorty cenowe nie będą już widoczne w Konsoli Play (nawet jeśli migracja nie została jeszcze ukończona).
Włączanie i wyłączanie wstrzymania subskrypcji
Po włączeniu opcji wstrzymania w ustawieniach subskrypcji użytkownicy mogą wstrzymać subskrypcję, zamiast ją anulować. Uwaga:
- Wstrzymanie subskrypcji jest niedostępne w przypadku bezpłatnego okresu próbnego i abonamentów rocznych.
- Nie można wstrzymywać subskrypcji o okresach odnowienia dłuższych niż 3 miesiące.
- Limity wstrzymania subskrypcji na tydzień i 3 miesiące w dowolnym momencie mogą ulec zmianie.
Więcej informacji o wstrzymywaniu subskrypcji i wymaganiach dotyczących implementacji tej funkcji znajdziesz na stronie dla deweloperów aplikacji na Androida.
Aby włączyć lub wyłączyć wstrzymanie subskrypcji:
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Konfiguracja ustawień zarabiania (Zarabiaj w Google Play > Konfiguracja ustawień zarabiania).
- W sekcji „Ustawienia subskrypcji” obok opcji „Wstrzymaj” kliknij Utwórz lub Wyłącz.
- Kliknij Zapisz zmiany.