定期購入の作成

一定の日数、週数、月数、または請求対象期間に適用される初期価格として、お試し価格を設定できます。たとえば、最初の 3 か月間は毎月 100 円で定期購入できるように設定できます。または、最初の 10 日間にお試し価格として 100 円で提供し、その後、通常の月額料金を提示することができます。

お試し期間終了後は、通常の定期購入価格が適用されます。

要件

• お試し価格の期間は 3 日～12 か月の間で指定できます。
• お試し価格は、正しい価格範囲内で、正規の定期購入価格より低くなるように指定してください。
• 無料試用とお試し価格の両方を設定している場合、試用期間の終了時にお試し価格がユーザーに対して請求されます。
• ユーザーが各定期購入商品（SKU）をお試し価格で購入できるのは、1 回のみです。
• お試し価格の期間が定期購入期間と異なる場合は、1 日あたりのお試し価格が 1 日あたりの正規の定期購入価格よりも低くなるよう設定する必要があります。たとえば、正規の定期購入価格が月額 1500 円（1 日あたり 50 円）である場合、1 週間のお試し価格は 350 円未満になります。1 か月は 30 日として計算します。

お試し価格を設定する

1. Play Console にログインします。
2. 「すべてのアプリ」アイコン をクリックします。
3. アプリを選択します。
4. 左側のメニューで、[ストアでの表示] > [アプリ内アイテム] > [定期購入] をクリックします。
5. [お試し価格] の隣に、お試し価格（デフォルト通貨での価格）と適用する日数、週数、月数、または請求対象期間を入力します。
   • 請求対象期間を選択すると、入力した請求対象期間の回数分、お試し価格による請求が繰り返されます。日数、週数、月数を選択した場合、ユーザーは指定した期間中に 1 回だけお試し価格を請求されます。
   • ここで入力した価格を基に、各国の価格が計算されます。地域別の価格を手動で更新するには、[価格を編集] を選択します。
   • 定期購入の市場別価格を管理する方法について詳しくは、アプリ内課金の概要をご覧ください。
6. 変更を保存します。

要件

• 定期購入商品ごとに 1 回の無料試用を作成できます。
• それぞれの定期購入 SKU に試用期間を設定する必要があります。
• 無料試用の料金は常に 0 円です。
• 試用期間は 3 日以上であることが必要です。
  • 試用期間はいつでも変更できますが、更新された試用期間を利用できるのは、新規の定期購入のみです。
• ユーザーが無料の試用期間を利用できるのは、対象となっている商品をこれまでに定期購入していない場合のみです。

無料試用を設定する

1. Play Console にログインします。
2. 「すべてのアプリ」アイコン をクリックします。
3. アプリを選択します。
4. 左側のメニューで、[ストアでの表示] > [アプリ内アイテム] > [定期購入] をクリックします。
5. [定期購入の設定] をクリックします。
6. [定期購入ごとの無料試用] チェックボックスをオンにします。

ユーザーが無料試用を開始する方法

無料試用を開始するには、ユーザーは Google Play で定期購入の標準的な手続きを完了する必要があります。最初の期間には無料試用が適用されるため、料金は請求されません。また、ユーザーには、定期購入に無料の試行期間が適用されることがメールで通知されます。Google Play には 0 円の取引として記録され、試用期間を通して、定期購入が解約されるまで、この定期購入は購入済みとして設定されます。

試用期間が終了した翌日に、ユーザーのお支払い方法に対して正規の定期購入価格が請求されます。この請求は、定期購入に設定された期間に基づいて繰り返し行われます。猶予期間が設定されていない場合でも、お支払いステータスは 24 時間ほど保留中として表示されることがあります。

注: ユーザーは試用期間中いつでも定期購入を解約できます。解約した場合は、試用期間が終了するまで定期購入は有効のまま維持され、請求は行われません。

ユーザー エクスペリエンス

既存の定期購入の価格を変更すると、新規ユーザーと既存の定期購入者にどう影響するのかを以下に示します。

• 新規ユーザーは、定期購入の新しい価格がすぐに表示され、Google Play で定期購入できます。
• 既存の定期購入者は、新しい価格での更新が適用される 30 日前に価格変更についてメールや Google Play で通知されます。通知日は、定期購入の期間と有効期限に基づいて決まります。引き続き定期購入を利用するには、定期購入者は Google Play で価格変更に同意する必要があります。
  • 既存の定期購入者に対して価格変更がすぐに行われるわけではありません。定期購入の価格を変更すると、定期購入者が Google Play からの通知を受け始める前に、デベロッパー自身が価格変更について定期購入者に連絡できるよう 7 日以上の期間が与えられます。定期購入者は、Google Play で通知を受ける前に価格変更に同意することができます。
  • 重要: 定期購入者が価格変更に同意しない場合、定期購入は、価格変更が適用される更新日に解約されます。

定期購入の価格を変更する

1. Play Console にログインします。
2. アプリを選択します。
3. 左側のメニューで、[ストアでの表示] > [アプリ内サービス] > [定期購入] をクリックします。
4. 定期購入を選択します。
5. [価格設定] で、定期購入の価格を変更します。
6. [保存] をクリックします。

価格変更の管理に関するヒント

• 定期購入の価格を変更すると、元に戻すことはできません。
• 定期購入の価格を変更したら、影響を受ける定期購入者に対し、近日中に価格が変更される旨を知らせることをおすすめします。定期購入者には、新しい価格での更新が適用される 30 日前に Google Play で価格変更が自動的に通知されますが、価格の変更から 7 日以内にデベロッパー自身が定期購入者に連絡するよう心遣いをすることが、より多くの定期購入者の維持につながります。
• 定期購入の価格の変更は何度でも行えますが、頻繁に変更することはおすすめできません。価格を変更するたびに定期購入者を失う可能性があるため、価格変更については慎重に計画してください。
  • 注: 短い期間に 2 回定期購入の価格を変更すると、希望する価格が適用されるには、定期購入者が最初の価格変更に同意し、さらに 2 回目の価格変更にも同意する必要があります。
• 既存の定期購入者にある価格を提示し、新規ユーザーに別の価格を提示したい場合は、新規ユーザーに提示する価格で新たな定期購入を作成してください。これにより、既存の定期購入者は、価格変更に同意する必要なく、引き続き定期購入を更新できます。

アプリ内定期購入では、ユーザーが現行の定期購入をアプリで提供される別のプランにアップグレードまたはダウングレードできる機能を追加できます。たとえば、月単位から年単位の定期購入への変更や、基本の定期購入からプレミアムの定期購入へのアップグレードなどが可能です。

プランを変更したユーザーに対しては、以前のプランについての払い戻しは行いません。現行の定期購入で未使用の期間が残っている場合、新しい定期購入プランの最初の請求の開始が先送りされます。

猶予期間を設定すると、定期的なお支払いが不承認となった場合に定期購入者がお支払い方法を更新できる機会が設けられるようになります。このように設定しておくと、定期購入者のクレジット カードが有効期限切れになった場合や、プリペイド カードを使用して定期購入している場合、お支払い情報を更新していないためにカードが無効になった場合に役立ちます。

お支払いの不承認と猶予期間

猶予期間の開始時点には、お支払いが不承認となったことが定期購入者にメールで通知されます。定期購入者には、定期購入を中断しないでお支払い方法を更新するための猶予期間が与えられます。定期購入者がお支払い方法を有効な方法に更新すると、次回の定期購入の請求日程は以前と同様になります。

新しい定期購入商品については、次の猶予期間がデフォルトで設定されます。

• 週単位の定期購入: 3 日間
• その他の単位の定期購入: 7 日間

猶予期間の変更

個々の定期購入について猶予期間（3 日間、7 日間、14 日間、30 日間）を変更したり、猶予期間を無効にしたりできます。

1. Play Console にログインします。
2. アプリを選択します。
3. 左側のメニューで [ストアでの表示] > [アプリ内サービス] をクリックします。
4. [定期購入] タブを選択します。
5. 定期購入を選択します。
6. 猶予期間の設定を変更します。

猶予期間の終了

猶予期間の終了時点で定期購入者のお支払い方法がまだ不承認となっている場合、定期購入が解約され、定期購入コンテンツにアクセスできなくなります。

コンテンツへのアクセスの制限

定期購入者の定期的なお支払いが不承認となった場合、Google がお支払い処理を再度試みる間、30 日間にわたって、その定期購入者の定期購入を一時的に停止し、コンテンツへのアクセスを制限できます。このアカウントの一時停止機能を有効にした場合、アプリ内のすべての定期購入に適用されます。

定期購入コンテンツへのアクセスを制限するには:

1. Play Console にログインします。
2. アプリを選択します。
3. 左側のメニューで、[ストアでの表示] > [アプリ内サービス] > [定期購入] をクリックします。
4. [定期購入の設定] を展開します。
5. [アカウントの一時停止を有効にする] チェックボックスをオンにします。

定期購入の一時停止を有効にすると、ユーザーの自発的なチャーンを削減し、定期購入の解約に代わる手段をユーザーに提供することができます。一時停止を有効にした場合、一時停止機能はアプリ内の年間 SKU を除くすべての定期購入に適用されます。一時停止を有効にするには、アカウントの一時停止を有効にする必要があります。一時停止を有効にする方法は次のとおりです。

1. Play Console にログインします。
2. アプリを選択します。
3. 左側のメニューで、[ストアでの表示] > [アプリ内サービス] > [定期購入] をクリックします。 
4. [定期購入の設定] を展開します。
5. [一時停止を有効にする] チェックボックスをオンにします。

ユーザー エクスペリエンス

ユーザーが定期購入を途中で解約した場合、払い戻しは行われません。その代わりに、すでに支払いの済んだ定期購入期間が終了するまで、該当の定期購入商品にアクセスできます。

アプリで定期購入を再開する

定期購入を解約したユーザーが定期購入を再開しやすくするため、現行の定期購入期間が終了する前でも再度定期購入できる機能をアプリに追加することができます。現行の定期購入期間が終了する前にユーザーが再度定期購入を行った場合、請求額は 0 円と表示されます。

Play ストア アプリから定期購入を再開する

ユーザーが定期購入を再開できるようにすると、ユーザーはまだ有効期限が切れていない解約済みの定期購入へのアクセスを Play ストア アプリから復元できます。アクセスを復元する際にユーザーは次回のお支払い日を確認し、通知がデベロッパーに届きます。

ヒント: この機能を効果的に使用するには、リアルタイム デベロッパー通知を設定することをおすすめします。

ユーザーが定期購入を再開できるようにするには:

1. Play Console にログインします。
2. アプリを選択します。
3. 左側のメニューで、[ストアでの表示] > [アプリ内アイテム] > [定期購入] をクリックします。
4. [定期購入の設定] を展開します。
5. [ユーザーが定期購入を再開することを許可します] オプションの横にあるチェックボックスをオンにします。

デベロッパーの責任

• コンテンツ プロバイダまたはアクセス プロバイダは、ユーザーに対して直接、より柔軟な払い戻しポリシーを実施することもできます。その場合は、プロバイダの責任において、そのポリシーが該当法に準拠していることを確認し、払い戻しポリシーを変更する際はユーザーに通知します。
• ユーザーがデベロッパーに直接、定期購入の解約を依頼することもあります。このような場合は、サーバー側の API を使用してサーバーからユーザーの定期購入を直接解約できます。
• 定期購入については、1 人でも利用しているユーザーがいる限りコンテンツの提供を継続する必要があります。定期購入を利用しているユーザーがいるにもかかわらず、デベロッパーがコンテンツを提供しない場合は、そのデベロッパーのアカウントが停止となり、デベロッパーのアカウントから該当ユーザーの定期購入の払い戻しが行われます。