في أيار (مايو) 2022، أجرينا تغييرات على طريقة تحديد المنتجات المتوفّرة عند الاشتراك وإدارتها في Play Console. إذا كانت لديك اشتراكات حالية وتريد معرفة مدى تأثير هذه التغييرات عليها، يمكنك الاطّلاع على التغييرات الأخيرة على الاشتراكات في Play Console.
توضّح هذه الصفحة كيفية إنشاء الاشتراكات وإدارتها في Play Console. ننصحك بقراءة هذه المقالة للتعرّف على المفاهيم المتعلّقة بالاشتراك وأهدافه ووظائفه قبل المتابعة.
عند استخدام Play Console، عليك إعداد الاشتراكات والخطط الأساسية والعروض وإدارتها بشكل منفصل وبهذا الترتيب.
مدى التوفّر
إذا كنت في موقع جغرافي تتوفّر فيه ميزة تسجيل التاجر، يمكنك استخدام نظام الفوترة في Google Play.
إذا كنت مقيمًا في موقع جغرافي تتوفّر فيه الخدمة وأردت بدء استخدام ميزات نظام الفوترة في Google Play في تطبيقاتك، عليك إعداد ملف للدفع ومراجعة مستندات واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنظام الفوترة في Google Play.
إنشاء الاشتراكات وإدارتها
انقر على أحد الأقسام أدناه لتوسيعه أو تصغيره.
إنشاء اشتراك جديدقبل إنشاء اشتراك، تأكَّد من تخطيط معرّفات المنتجات بعناية، فيجب أن تكون معرّفات المنتجات فريدة لتطبيقك، علمًا بأنّه لا يمكن تغييرها أو إعادة استخدامها بعد إنشائها.
- يجب أن تبدأ معرّفات المنتجات برقم أو حرف صغير، ويمكن أن تحتوي أيضًا على شُرط سفلية (_) ونقاط (.)، ويجب ألا تزيد على 40 حرفًا.
- ملاحظة: لا يمكن استخدام معرّف المنتج
android.testأو جميع معرّفات المنتجات التي تكون بدايتهاandroid.test.
فهم مسؤولياتك
قبل إنشاء الاشتراك، يُرجى مراجعة سياسة الاشتراكات. من الضروري فهم هذه السياسة والالتزام بها بشكل كامل. عليك التحلّي بالشفافية مع المستخدمين بشأن عرضك. يشمل هذا وضوح شروط العرض، بما في ذلك تكلفة الاشتراك ومعدَّل تكرار دورة الفوترة وما إذا كان الاشتراك شرطًا لاستخدام التطبيق. ويجب ألا يضطر المستخدمون إلى تنفيذ أي إجراء إضافي لمراجعة المعلومات.
بالإضافة إلى ذلك، التطبيقات التي تتضمّن خدمات أو محتوى متوفر من خلال اشتراك يجب أن تحتوي على واجهة مستخدم أو تجربة مستخدم واضحة لضمان أن يتمكّن المستخدمون من العثور على الخيار المحدَّد وتحديده بسهولة. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع الاشتراكات في تطبيقاتك، عليك التأكّد من أنّ هذه التطبيقات تعرض طريقة إدارة المستخدم لاشتراكه أو إلغائه بوضوح. ويجب أن يتيح التطبيق الوصول إلى طريقة سهلة الاستخدام على الإنترنت لإلغاء الاشتراك.
لإنشاء اشتراك، عليك إجراء ما يلي:
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة الاشتراكات (تحقيق الربح المادي باستخدام Play > المنتجات > الاشتراكات).
- انقر على إنشاء اشتراك.
- أدخِل تفاصيل الاشتراك.
- معرّف المنتج: يجب أن يبدأ معرّف المنتج برقم أو حرف صغير، ويمكن أن يشتمل أيضًا على شُرط سفلية (_) ونقاط (.)، ويجب ألا يزيد عن 40 حرفًا.
- الاسم: هو الاسم المختصر للاشتراك، ويجب ألا يزيد عن 55 حرفًا. سيرى المستخدمون هذا الاسم في الرسائل الإلكترونية ومركز الاشتراكات.
- بصفتك مُطوِّرًا، يجب أن تتحلّى بالشفافية بشأن أي محتوى أو خدمات متوفرة من خلال اشتراك تقدِّمها ضمن تطبيقك.
- يجب أن يعبّر اسم الاشتراك بدقّة عن العرض الذي تقدّمه. على سبيل المثال، لا تسمّي اشتراكك "فترة تجريبية مجانية".
- انقر على إنشاء.
- انقر على تعديل تفاصيل الاشتراك لعرض صفحة "تفاصيل الاشتراك" وتعديل بياناتها، مع العلم أنّ بإمكانك إضافة مزيد من المعلومات في هذه الصفحة.
- بجانب "المزايا"، انقر على + إضافة ميزة ثم أدخِل وصفًا لميزة من مزايا الاشتراك، ويمكنك إضافة ما يصل إلى 4 مزايا (على ألّا تزيد كل واحدة منها عن 40 حرفًا).
- يجب أن تركِّز المزايا على ما يقدّمه الاشتراك للمستخدمين لمنحهم فكرةً أفضل عنه، مثل "كتالوج كامل من البرامج التلفزيونية والأفلام".
- نظرًا لعدم أهلية جميع المستخدمين للحصول على الأسعار الترويجية أو الفترات التجريبية المجّانية، يجب عدم ذِكرها ضِمن المزايا، فلا نسمح مثلاً بإضافة عبارة "تجربة مجانية لمدة 7 أيام".
- بجانب "الوصف"، أدخِل وصفًا اختياريًا لاشتراكك. سيكون هذا الوصف لاستخدامك الداخلي، ولن يظهر للمستخدمين على Google Play.
- قد تحتاج إلى تقديم معلومات حول المنتج الذي توزّعه لأغراض تتعلّق بقانون المستهلك أو الضرائب. في هذه الحالة، انتقِل إلى قسم "الضريبة والامتثال" وانقر على إدارة الإعدادات. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن إعدادات الضريبة والامتثال.
- انقر على حفظ التغييرات.
لإتاحة الاشتراك لمستخدمي Google Play، يجب إنشاء خطة أساسية واحدة على الأقل وتفعيلها، مع العِلم أنّه بعد إنشاء خطة أساسية، لن يصبح بإمكانك حذف الاشتراك. وبدلاً من ذلك، سيكون عليك أرشفته بعد التوقف عن بيعه.
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة الاشتراكات (تحقيق الربح المادي باستخدام Play > المنتجات > الاشتراكات).
- انقر على السهم المتّجه لليمين بجانب الاشتراك الذي تريد تعديله للاطّلاع على تفاصيله.
- انقر على تعديل تفاصيل الاشتراك وأدخِل التغييرات.
- انقر على حفظ التغييرات.
إنشاء الخطط الأساسية وإدارتها
انقر على أحد الأقسام أدناه لتوسيعه أو تصغيره.
إنشاء خطة أساسية وتفعيلهاقبل إنشاء خطة أساسية، احرص على التخطيط بعناية لمعرّفات الخطة الأساسية. يجب أن تكون معرّفات الخطة الأساسية فريدة ضمن اشتراك تطبيقك، علمًا بأنّه لا يمكن تغييرها أو إعادة استخدامها بعد تفعيلها.
يجب أن تبدأ معرّفات الخطة الأساسية برقم أو حرف صغير. ويمكنك استخدام الأرقام (0-9) والأحرف الصغيرة (a-z) والشرطات السفلية.
لإنشاء خطة أساسية، عليك اتّباع الخطوات التالية:
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة الاشتراكات (تحقيق الربح المادي باستخدام Play > المنتجات > الاشتراكات).
- انقر على السهم المتّجه لليمين بجانب الاشتراك الذي تريد إنشاء خطة أساسية فيه للاطّلاع على تفاصيله.
- انقر على إضافة خطة أساسية.
- أدخِل معرّف الخطة الأساسية. يجب أن يكون معرّف الخطة الأساسية فريدًا في أي اشتراك، علمًا بأنّه لا يمكن تغييره أو إعادة استخدامه بعد تفعيل الخطة.
- اختر النوع:
- التجديد التلقائي: يتم تجديد الخطة تلقائيًا ما لم يلغِ المستخدِم الاشتراك.
- الدفع المُسبق: على المستخدمين الدفع يدويًا لتمديد فترة خطة الاشتراك.
- الأقساط (متوفّرة في بعض البُلدان/المناطق): يدفع المستخدمون مبلغًا شهريًا ثابتًا على مدار مدة التزام محدّدة للحصول على إذن استخدام الاشتراك طوال تلك المدة. في الوقت الحالي، لا تتوفّر هذه الخطة الأساسية إلا في البُلدان التالية: البرازيل وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا.
- (الخطة الأساسية القابلة للتجديد التلقائي فقط) إذا كنت تنوي إنشاء خطة أساسية تتجدَّد تلقائيًا، يجب تحديد ما يلي:
- مدة الفوترة: اختر مدة إذن استخدام الاشتراك. مُدد الفوترة المتاحة هي:
- أسبوعيًا
- كل 4 أسابيع
- شهريًا
- كل شهرين
- كل 3 أشهر
- كل 4 أشهر
- كل 6 أشهر
- كل 8 أشهر
- سنويًا
- فترة السماح: اختر الحدّ الأقصى للمدة التي يحتفظ فيها المستخدمون بأذونات استخدام الاشتراك في حين تظلّ مشكلة رفض دفعة التجديد بدون حلّ.
- فترة تعليق الاشتراك: اختَر الحدّ الأقصى للمدة المحدّدة قبل انتهاء صلاحية الاشتراك نتيجة مشكلة دفعة التجديد التي لم يتم حلها. ويُرجى العِلم بأنّ فترة تعليق الاشتراك هذه تبدأ بعد انتهاء أي فترة سماح. ولن يتمكّن المستخدمون من الوصول إلى استحقاقات الاشتراك أثناء فترة تعليق الاشتراك.
- التغييرات في خطة الفوترة والعرض الترويجيّ: اختَر طريقة معالجة قيمة الأيام المدفوعة المتبقية عندما يغيّر المستخدمون العروض الترويجيّة.
- إعادة الاشتراك: إذا كانت هذه الميزة مفعَّلة، يمكن للمستخدِمين إعادة شراء الاشتراك القابل للتجديد التلقائي بعد انتهاء صلاحيته من "متجر Play".
- مدة الفوترة: اختر مدة إذن استخدام الاشتراك. مُدد الفوترة المتاحة هي:
- (الخطة الأساسية المسبقة الدفع فقط) إذا كنت تنوي إنشاء خطة أساسية مسبقة الدفع، يجب تحديد ما يلي:
- المدة: اختر مدة إذن استخدام الاشتراك. في ما يلي خيارات المدة الزمنية المتاحة:
- يوم واحد
- 3 أيام
- أسبوع واحد
- 4 أسابيع
- شهر واحد
- شهران
- 3 أشهر
- 4 أشهر
- 6 أشهر
- 8 أشهر
- سنة واحدة
- السماح بتمديد الاشتراك: إذا كانت هذه الميزة نشطة، يمكن للمستخدِمين تمديد مدة الاشتراك النشط المدفوع مسبقًا من خلال "متجر Play".
- المدة: اختر مدة إذن استخدام الاشتراك. في ما يلي خيارات المدة الزمنية المتاحة:
- (خطة التقسيط الأساسية فقط) إذا كنت تريد إنشاء خطة تقسيط أساسية، حدِد ما يلي:
- مدة الالتزام: أدخِل مدة الالتزام بالشهور (يجب أن تتراوح المدة بين 3 أشهر و24 شهرًا).
- نوع التجديد: اختر التجديد التلقائي شهريًا أو التجديد التلقائي للمدة نفسها.
- فترة السماح: اختر الحدّ الأقصى للمدة التي يحتفظ فيها المستخدمون بأذونات استخدام الاشتراك في حين تظلّ مشكلة رفض دفعة التجديد بدون حلّ.
- فترة تعليق الاشتراك: اختَر الحدّ الأقصى للمدة المحدّدة قبل انتهاء صلاحية الاشتراك نتيجة مشكلة دفعة التجديد التي لم يتم حلها. ويُرجى العِلم بأنّ فترة تعليق الاشتراك هذه تبدأ بعد انتهاء أي فترة سماح. ولن يتمكّن المستخدمون من الوصول إلى أذونات استخدام الاشتراك في أثناء فترة تعليقه.
- التغييرات في خطة الفوترة والعرض الترويجي: اختر طريقة لتطبيق أي أيام مدفوعة متبقية عندما يُجري المستخدمون تغييرًا في الخطط. أما في حالة خطط التقسيط الأساسية، يُرجى زيارة موقع مطوّرو تطبيقات Android الإلكتروني لمعرفة مزيد من المعلومات.
- إعادة الاشتراك: إذا كانت هذه الميزة مفعَّلة، يمكن للمستخدِمين إعادة شراء الاشتراك القابل للتجديد التلقائي بعد انتهاء صلاحيته من "متجر Play".
- (اختياري) يمكنك إضافة علامات لتحديد الخطة الأساسية أو العرض الترويجي في واجهة برمجة التطبيقات. ويمكن استخدام هذه العلامات لتحديد العرض الترويجي الذي سيظهر للمستخدم إذا كان مؤهَّلاً للاستفادة من أكثر من عرض. يمكنك إضافة ما يصل إلى 20 علامة.
- في أعلى يسار قسم "السعر ومدى التوفّر"، انقر على إدارة مدى التوفّر في البلدان/المناطق. عند اختيار المواقع الجغرافية التي ستتوفّر فيها خطتك الأساسية، يجب مراعاة ما يلي:
- يمكن للمستخدمين شراء اشتراكاتك في المناطق التي تتوفّر فيها خطتك الأساسية فقط. ويتم استخدام بلد المستخدِم على Google Play لتحديد الخطط الأساسية المتوفّرة له.
- إذا اختَرت توفير الخطة الأساسية للاشتراك في "بلدان/مناطق جديدة"، فستوفّر Google خطتك الأساسية تلقائيًا أيضًا عندما تتيح استخدام عملة مشترٍ جديدة في بلد توزّع فيه تطبيقك. تعرَّف على مزيد من المعلومات حول إتاحة التطبيقات بعملات متعددة
- إذا اخترت نوع خطة أساسية لا يتوفّر إلا للمستخدِمين في بعض البُلدان/المناطق، مثل خطط التقسيط الأساسية، عندئذ يمكن اختيار تلك البُلدان/المناطق فقط.
- بعد الانتهاء من تحديد اختياراتك، عليك النقر على تطبيق.
لتحديد سعر الخطة الأساسية في بلدان أو مناطق متعدّدة دُفعة واحدة، عليك اتّباع الخطوات التالية:
- انقر على تعديل الأسعار واختَر البلدان أو المناطق التي تريد تحديد الأسعار فيها بشكل مجمَّع.
- انقر على تحديد السعر.
- أدخِل السعر غير شامل الضريبة والعملة اللذين تريد استخدامهما.
- سيتم تحويل هذا السعر إلى العملة المناسبة لكل بلد أو منطقة، وستتم إضافة الضريبة إلى نطاقات السلطة التي تشمل الضرائب، ثم سيتم تحصيل السعر بما يتوافق مع القوانين المحلية.
- انقر على تعديل.
- انقر على حفظ.
لتحديد سعر الخطة الأساسية في بلد واحد أو منطقة واحدة، عليك اتّباع الخطوات التالية:
- انقر على رمز القلم الرصاص في عمود "السعر" في الجدول لإدخال السعر في هذا الموقع الجغرافي.
- سيتم تطبيق الضرائب تلقائيًا بعد إدخال سعر معيّن.
- في المناطق التي لا يتيح فيها Google Play استخدام العملة المحلية، يمكنك تحديد سعر توفُّر الخطة الأساسية بالدولار الأمريكي أو اليورو.
- انقر على حفظ.
لتفعيل الخطة الأساسية، عليك اتّباع الخطوات التالية:
- انقر على حفظ.
- انقر على تفعيل لإتاحة الخطة الأساسية للمستخدمين.
إذا أردت تغيير أسعار خطتك الأساسية، فيُرجى الاطّلاع أولاً على تغيير أسعار الخطة الأساسية والعروض.
لتعديل خطة أساسية، عليك اتّباع الخطوات التالية:
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة الاشتراكات (تحقيق الربح المادي باستخدام Play > المنتجات > الاشتراكات).
- انقر على السهم المتّجه لليمين بجانب الاشتراك الذي تريد تعديله للاطّلاع على تفاصيله.
- ضِمن "الخطط الأساسية والعروض"، انقر على السهم المتّجه لليسار بجانب الخطة الأساسية التي تريد تعديلها.
- عند الانتهاء من إجراء التغييرات، انقر على حفظ التغييرات.
ملاحظة: لإزالة إحدى المناطق من خطة أساسية، عليك أوّلًا إزالة المنطقة من جميع العروض الترويجيّة للخطة الأساسية. وبمجرد إزالة منطقة ما، لن يتمكّن المستخدمون المقيمون فيها من استخدام الخطة الأساسية لإجراء أيّ عمليّات شراء جديدة. ومع ذلك، يستمر التجديد التلقائي للمشتركين الحاليين في خطة أساسية تتجدَّد تلقائيًّا حتى بعد إزالة منطقتهم من الخطة الأساسية.
يمكنك إيقاف إحدى الخطط الأساسية لمنع إجراء عمليات شراء جديدة. ولا يؤثِّر ذلك في أي اشتراكات حالية. لإيقاف خطة أساسية، عليك اتّباع الخطوات التالية:
ملاحظة مُهمّة: سيؤدي إيقاف الخطة الأساسية إلى إيقاف جميع العروض المرتبطة بها أيضًا.
لإيقاف خطة أساسية، عليك اتّباع الخطوات التالية:
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة الاشتراكات (تحقيق الربح المادي باستخدام Play > المنتجات > الاشتراكات).
- بجانب الاشتراك الذي تريد تعديله، انقر على السهم المتّجه لليمين بجانب الخطة الأساسية التي تريد إيقافها.
- ضِمن "الخطط الأساسية والعروض"، انقر على السهم المتّجه لليسار للاطّلاع على تفاصيل الخطة الأساسية.
- انقر على إيقاف في أعلى يسار الصفحة.
لإعادة تفعيل الخطة الأساسية والسماح بإجراء عمليات شراء جديدة مرّة أخرى، عليك اتّباع الخطوات التالية:
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة الاشتراكات (تحقيق الربح المادي باستخدام Play > المنتجات > الاشتراكات).
- انقر على السهم المتّجه لليمين بجانب الاشتراك الذي تريد تعديله للاطّلاع على تفاصيله.
- ضِمن "الخطط الأساسية والعروض"، انقر على السهم المتّجه لليسار بجانب الخطة الأساسية التي تريد إعادة تفعيلها.
- انقر على تفعيل في أسفل الصفحة.
إنشاء العروض الترويجية وإدارتها
انقر على أحد الأقسام أدناه لتوسيعه أو تصغيره.
إنشاء عرض ترويجي وتفعيلهقبل إنشاء عرض ترويجي، تأكَّد من التخطيط لمعرّفات العروض بعناية. يجب أن تكون معرّفات العروض الترويجية فريدة ضمن خطة أساسية، علمًا بأنّه لا يمكن تغييرها أو إعادة استخدامها بعد تفعيلها.
يجب أن تبدأ معرّفات العروض الترويجية برقم أو حرف صغير. ويمكنك استخدام الأرقام (0-9) والأحرف الصغيرة (a-z) والشُرط السفلية.
قبل البدء في إنشاء عرض ترويجي، يُرجى ملاحظة ما يلي:
- يجب تقديم عرضك الترويجي بشكل واضح في أي شاشات بداية أو عروض ترويجية داخل التطبيق.
- يجب أن توضِّح شروط العرض الترويجي وموعد الانتهاء، بما في ذلك المبلغ الذي سيتم تحصيله من المستخدمين ومعدّل تكرار دورة الفوترة وكيفية إلغاء العرض وما إذا كان الاشتراك شرطًا لاستخدام التطبيق. ومن المفترض ألا يضطر المستخدمون إلى تنفيذ أي إجراء إضافي لمراجعة المعلومات.
- تكون العروض الترويجية اختيارية، لذلك لا تحتاج إلى إنشاء عرض لتوفير خطتك الأساسية.
- يجب أن تكون لديك خطة أساسية محفوظة (مسودّة أو خطة نشطة) لإنشاء عرض ترويجي. وذلك لارتباط العرض الترويجي دائمًا بخطة أساسية واحدة.
- تتوفّر العروض الترويجية تلقائيًا في المناطق نفسها التي تتوفّر فيها الخطة الأساسية المرتبطة بها. يمكنك حصر مدى توفّر أحد العروض الترويجية اختياريًا على مجموعة فرعية من المناطق التي تتوفّر فيها الخطة الأساسية.
لإنشاء عرض ترويجي، اتّبِع الخطوات التالية:
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة الاشتراكات (تحقيق الربح > المنتجات > الاشتراكات).
- انقر على السهم المتّجه لليسار بجانب الاشتراك الذي تريد تعديله للاطّلاع على تفاصيله.
- في قسم "الخطط الأساسية والعروض الترويجية"، انقر على إضافة عرض.
- اختَر الخطة الأساسية التي تريد إضافة العرض الترويجي إليها من القائمة المنسدلة وانقر على إضافة عرض.
- يُرجى العلم أنّه لا يمكن إضافة العروض الترويجية إلا إلى الخطط الأساسية التي يتم تجديدها تلقائيًا.
- أدخِل معرّف العرض الترويجي. يجب أن يكون معرّف العرض الترويجي فريدًا ضمن خطة أساسية، علمًا بأنّه لا يمكن تغييره أو إعادة استخدامه بعد تفعيله.
- ستسري على عرضك الترويجي تلقائيًا إعدادات مدى توفّر الخطة الأساسية المرتبطة به. ولتغيير هذه الإعدادات، انقر على إدارة مدى التوفّر في بلدان أو مناطق. يمكنك اختيار المناطق المستهدفة في الخطة الأساسية فقط.
- اختَر معايير أهلية العرض الترويجي مما يلي لتحديد العملاء الذين يُتاح لهم العرض: اكتساب عملاء جدد أو الترقية أو المطوِّر هو من يحدِّد الأهلية. تعرَّف على مزيد من المعلومات حول أهلية العروض.
- بالنسبة إلى عرض اكتساب عملاء جدد، حدِّد أحد الخيارَين التاليَين:
- المستخدمون الذين لم يحصلوا مطلقًا على هذا الاشتراك: سيكون هذا العرض متاحًا للمستخدمين الذين لم يسبق لهم الحصول على هذا الاشتراك.
- المستخدمون الذين لم يحصلوا مطلقًا على أي اشتراك: سيكون هذا العرض متاحًا للمستخدمين الذين لم يسبق لهم الحصول على أي اشتراك في تطبيقك.
- بالنسبة إلى عرض الترقية، أكمِل الحقول التالية:
- الاشتراك الحالي: لا يتوفّر العرض إلا للمستخدمين الذين لديهم هذا الاشتراك حاليًا.
- مدة الفوترة الحالية: لا يتوفّر العرض إلا للمستخدمين الذين لديهم اشتراك خلال مدة الفوترة هذه. ويكون هذا الخيار مفيدًا مثلاً لإنشاء عرض ترقية سنوية للمستخدمين الذين لديهم حاليًا أي اشتراك في خطة أساسية شهرية أو عرض شهري.
- الحد الأقصى لعدد مرات الاستفادة من العرض: عدد المرات التي يمكن فيها للمستخدم شراء هذا العرض (مرة واحدة أو بلا حدود).
- بالنسبة إلى العرض الذي يحدِّده المطوّر، عليك تحديد منطق الأهلية في تطبيقك. وتشمل الأمثلة على ذلك فرص الحصول على فترات تجريبية مجانية للمرة الثانية أو عروض استعادة المشتركين الذين لم يجدّدوا اشتراكاتهم.
- (اختياري) يمكنك إضافة علامات لتحديد الخطة الأساسية أو العرض الترويجي في واجهة برمجة التطبيقات. ويمكن استخدام هذه العلامات لتحديد العرض الترويجي الذي سيظهر للمستخدم إذا كان مؤهَّلاً للاستفادة من أكثر من عرض. يمكنك إضافة ما يصل إلى 20 علامة.
لإضافة مراحل إلى أحد العروض الترويجية، اتّبِع الخطوتَين التاليتَين:
- ضمن "المراحل"، انقر على إضافة مرحلة لإضافة مراحل فترات تجريبية مجانية و/أو أسعار تمهيدية. يجب أن يحتوي العرض الترويجي على مرحلة أسعار واحدة على الأقل.
- اختَر نوع مرحلة الأسعار:
- النوع: اختَر نوع المرحلة مما يلي:
- دفعة واحدة: يدفع المشتركون مقدّمًا لمدّة محدّدة.
- دفعة متكررة: يدفع المشتركون مقابل كل مدّة لعدد محدّد من المُدد.
- فترة تجريبية مجانية: يحصل المشتركون على عدد محدّد من الأيام أو الأسابيع أو الأشهر أو السنوات بدون أي رسوم.
- يجب أن تتراوح الفترات التجريبية المجانية بين 3 أيام و3 سنوات.
- المدة: في ما يتعلّق بنوعَي الفترة التجريبية المجانية والدفعة الواحدة، أدخِل عدد الأيام أو الأسابيع أو الأشهر.
- مُدد الفوترة: إذا كان النوع دفعة متكررة، اختَر عدد مُدد الفوترة.
- إلغاء السعر: في ما يتعلّق بنوعَي الدفعة الواحدة أو الدفعة المتكررة، اختَر نوع إلغاء السعر من الخيارات التالية:
- مبلغ ثابت: هو مبلغ محدّد، مثل 5 دولار أمريكي.
- النسبة المئوية للخصم: هو خصم بنسبة مئوية من السعر الأساسي، على سبيل المثال، %50.
- الخصم المطلق: هو خصم ثابت من السعر الأساسي، على سبيل المثال، خصم بقيمة دولار أمريكي واحد.
- النوع: اختَر نوع المرحلة مما يلي:
لتحديد السعر أو الخصم في بلدان أو مناطق متعدّدة في آنٍ واحد، اتّبِع الخطوات التالية:
- انقر على "تعديل جميع الخصومات" أو "تعديل جميع الأسعار" واختَر البلدان أو المناطق التي تريد تحديد الأسعار فيها بشكل مجمّع.
- انقر على تحديد السعر أو تحديد الخصم.
- أدخِل السعر غير شامل الضريبة والعملة اللذين تريد استخدامهما.
- سيتم تحويل هذا السعر إلى العملة المناسبة لكل بلد أو منطقة، وستتم إضافة الضريبة إلى نطاقات السلطة التي تشمل الضرائب، وسيتم تحصيل السعر بما يتوافق مع القوانين المحلية (لعروض المبلغ الثابت فقط).
- انقر على تعديل.
- انقر على تطبيق.
لتحديد السعر أو الخصم في بلد أو منطقة واحدة، اتّبِع الخطوتَين التاليتَين:
- انقر على رمز القلم الرصاص في عمود "السعر" في الجدول لإدخال السعر في هذا الموقع الجغرافي.
- يتم تطبيق الضرائب تلقائيًا بعد إدخال سعر معيّن.
- في المناطق التي لا يتيح فيها Google Play استخدام العملة المحلية، يمكنك تحديد مدى توفّر سعر الخطة الأساسية بالدولار الأمريكي أو اليورو.
- انقر على تطبيق.
لتفعيل أحد العروض الترويجية، اتّبِع الخطوتَين التاليتَين:
- بعد إضافة المراحل، انقر على حفظ.
- انقر على تفعيل لإتاحة العرض للمستخدمين المؤهَّلين.
إذا أردت تغيير أسعار العرض الترويجي، يُرجى الاطّلاع أولاً على تغيير أسعار الخطط الأساسية والعروض الترويجية.
لتعديل عرض ترويجي، اتّبِع الخطوات التالية:
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة الاشتراكات (تحقيق الربح > المنتجات > الاشتراكات).
- انقر على السهم المتّجه لليسار بجانب الاشتراك الذي تريد تعديله للاطّلاع على تفاصيله.
- ضمن "الخطط الأساسية والعروض الترويجية"، انقر على السهم المتّجه لليسار بجانب العرض الترويجي الذي تريد تعديله.
- عند الانتهاء من إجراء التغييرات، انقر على حفظ التغييرات.
- انقر على حفظ التغييرات.
يمكنك إيقاف عرض ترويجي لمنع إجراء عمليات شراء جديدة. ومع ذلك، سيواصل المشتركِين الحاليِين الاستفادة من العرض.
لإيقاف عرض ترويجي، اتّبِع الخطوات التالية:
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة الاشتراكات (تحقيق الربح > المنتجات > الاشتراكات).
- انقر على السهم المتّجه لليسار بجانب الاشتراك الذي تريد تعديله للاطّلاع على تفاصيله.
- ضمن "الخطط الأساسية والعروض الترويجية"، انقر على السهم المتّجه لليسار بجانب العرض الترويجي الذي تريد إيقافه.
- انقر على إيقاف في أعلى يسار الصفحة.
لإعادة تفعيل العرض الترويجي والسماح بإجراء عمليات شراء جديدة مرّة أخرى، اتّبِع الخطوات التالية:
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة الاشتراكات (تحقيق الربح > المنتجات > الاشتراكات).
- انقر على السهم المتّجه لليسار بجانب الاشتراك الذي تريد تعديله للاطّلاع على تفاصيله.
- ضمن "الخطط الأساسية والعروض الترويجية"، انقر على السهم المتّجه لليسار بجانب العرض الترويجي الذي تريد إعادة تفعيله.
- انقر على تفعيل في أسفل الصفحة.
إنهاء المجموعات النموذجية القديمة للأسعار
في ما يتعلّق بالخطط الأساسية التي يتم تجديدها تلقائيًا، يمكنك اختيار إنهاء إحدى المجموعات النموذجية القديمة للأسعار ونقل هؤلاء المستخدمين إلى سعر الخطة الأساسية الحالية. قبل إجراء ذلك، من المهم الاطّلاع على قسم تغيير أسعار الخطة الأساسية والعروض وفهم كل ما جاء فيه تمامًا.
إنهاء مجموعة نموذجية قديمة للأسعارلإنهاء مجموعة نموذجية قديمة للأسعار، اتّبِع الخطوات التالية:
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة الاشتراكات (تحقيق الربح > المنتجات > الاشتراكات).
- انقر على السهم المتّجه لليسار بجانب الاشتراك المطلوب للاطّلاع على تفاصيله.
- ضِمن "الخطط الأساسية والعروض"، انقُر على رمز النّقاط الثلاث
بجانب الخطة الأساسية التي تحتوي على المجموعة النموذجية القديمة للأسعار التي تريد إنهاءَها، واختَر عرض نقاط السعر القديمة.
- ملاحظة: إذا لم يظهر لك خيار عرض نقاط السعر القديمة، يعني ذلك أنّه لم تعد لديك أيّ مجموعات نموذجية قديمة للأسعار. بعد بدء عملية تغيير السعر، لن تظهر المجموعات النموذجية القديمة للأسعار في Play Console (حتّى إذا لم تكتمل عملية تغيير السعر بعد).
- اختَر تاريخ بدء المجموعة النموذجية التي تريد إنهاءَها.
بجانب الخطة الأساسية التي تحتوي على المجموعة النموذجية القديمة للأسعار التي تريد إنهاءَها، واختَر عرض نقاط السعر القديمة.
- ملاحظة مهمّة: يؤدي إنهاء مجموعة نموذجية إلى إنهاء أي مجموعات نموذجية سابقة للخطة الأساسية نفسها وللبُلدان أو المناطق نفسها. وبما أنّ كل مجموعة نموذجية قد يكون لها سعر مختلف، قد يختلف نوع تغيُّر السعر (زيادة في السعر لا تتطلّب موافقة أو زيادة في السعر تتطلّب موافقة أو انخفاض في السعر).
- اختَر البُلدان أو المناطق التي تريد إنهاء المجموعة النموذجية فيها.
- ملاحظة مهمّة: إذا كانت أيّ مجموعات نموذجية تتضمّن زيادة في السعر لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه بشأن المنطقة أو معدّل التكرار أو المبلغ، ستظهر لك رموز تحذيرية تشير إلى أنّ الزيادة ستتطلّب موافقة المستخدمين عليها. يمكنك معرفة الأسباب من خلال تمرير مؤشر الماوس فوق هذه الرموز. يمكنك مواصلة تطبيق هذه الزيادات التي تتطلّب موافقة المستخدمين، أو عدم تغيير السعر الحالي لهذه المجموعات النموذجية من خلال إلغاء اختيار البلد أو المنطقة أو اختيار تاريخ بدء مختلف.
- انقر على مراجعة عملية تغيير السعر للمتابعة.
- راجِع عدد البُلدان أو المناطق والمعلومات المتعلّقة بتغيُّر الأسعار. إذا كانت هناك مجموعة نموذجية واحدة أو أكثر مؤهّلة لزيادة في السعر لا تتطلّب موافقة، وأردت تطبيق هذا النوع من الزيادات كلما أمكن ذلك، يجب مراجعة المتطلبات والإقرار باستيفائها من خلال تحديد الخيار المعنيّ. يُرجى ملاحظة أنّه حتى لو تم استخدام الخيار المتعلّق بالزيادة التي لا تتطلّب موافقة، سيتم تطبيق الزيادة التي تتطلب موافقة على المجموعات النموذجية غير المؤهَّلة للزيادة التي لا تتطلب موافقة.
- في حال عدم استيفاء هذه المتطلّبات أو إذا كنت لا تريد تطبيق الزيادات التي لا تتطلب موافقة، اختَر استخدام الزيادات في السعر التي تتطلب موافقة دائمًا. وإذا كنت لا تريد استخدام خيار زيادة السعر التي لا تتطلّب الموافقة في مناطق معيّنة، يمكنك إجراء عملية تغيير سعر منفصلة تتضمّن تلك المناطق فقط.
- انقُر على بدء تغيير السعر.
- تذكير: بعد بدء عملية تغيير السعر، لن تظهر المجموعات النموذجية القديمة للأسعار في Play Console (حتّى إذا لم تكتمل عملية تغيير السعر بعد).
تفعيل ميزة "إيقاف الاشتراك مؤقتًا" أو إيقافها
من خلال تفعيل ميزة "إيقاف الاشتراك مؤقتًا" ضمن إعدادات الاشتراك، يمكن للمستخدمين إيقاف اشتراكاتهم مؤقتًا بدلاً من إلغائها. ملاحظات:
- لا تتوفّر ميزة "إيقاف الاشتراك مؤقتًا" خلال الفترة التجريبية المجانية أو للاشتراكات السنوية.
- لا يمكن تفعيل ميزة "إيقاف الاشتراك مؤقتًا" لاشتراكات الفترات المتكرّرة التي تزيد مدتها عن ثلاثة أشهر.
- إنّ حدود "إيقاف الاشتراك مؤقتًا" لمدة أسبوع وثلاثة أشهر تخضع للتغيير في أي وقت.
تعرَّف على مزيد من المعلومات حول عمليات إيقاف الاشتراكات مؤقتًا ومتطلبات تنفيذها على الموقع الإلكتروني لمطوّري تطبيقات Android.
لتفعيل ميزة "إيقاف الاشتراك مؤقتًا" أو إيقافها، اتّبِع الخطوات التالية:
- افتح Play Console وانتقِل إلى صفحة إعداد تحقيق الربح (تحقيق الربح > إعداد تحقيق الربح).
- في قسم "إعدادات الاشتراك"، انقر على إنشاء أو إيقاف بجانب "إيقاف مؤقت".
- انقر على حفظ التغييرات.