建立及管理訂閱項目

瞭解您的責任

建立訂閱項目前，請詳閱我們的訂閱政策。請務必充分瞭解並遵守這項政策。您必須向使用者提供公開透明的優惠資訊，包括清楚說明您的優惠條款、訂閱項目的價格、帳單週期頻率，以及使用應用程式是否需要訂閱。這些資訊應公開顯示，而非要求使用者必須執行其他操作才能查看。

此外，內含訂閱服務或內容的應用程式需要提供明確的使用者介面/使用者體驗，確保使用者能輕鬆找到並選擇所需的選項。舉例來說，如果您在應用程式中販售訂閱內容，請務必確保應用程式明確揭露使用者可以如何管理訂閱內容或取消訂閱。您也必須在應用程式中提供方便在線上取消訂閱的簡易做法。

如何建立訂閱項目：

1. 開啟 Play 管理中心，然後前往「訂閱項目」頁面 (依序點選「透過 Google Play 營利」>「產品」>「訂閱項目」)。
2. 按一下「建立訂閱項目」。
3. 輸入訂閱項目詳細資料。
   • 產品 ID：產品 ID 開頭必須是數字或小寫字母，可以包含底線 (_) 和半形句號 (.)，長度上限為 40 個半形字元。
   • 名稱：訂閱項目的簡稱，長度上限為 55 個半形字元。使用者會在電子郵件和訂閱中心看到這個簡稱。
     • 開發人員必須清楚明確地介紹應用程式提供的每一項訂閱服務或內容。
     • 您的訂閱項目名稱必須提供正確的優惠資訊。舉例來說，請勿使用「免費試用」這樣的名稱。
4. 按一下「建立」。
5. 按一下「編輯訂閱項目詳細資料」即可查看及編輯「訂閱詳細資料」頁面。您可以選擇在此新增更多資訊。
6. 強烈建議你在建立訂閱方案時，新增各項一看就懂的貼心福利，這有助於吸引使用者並降低流失率。
   按一下「福利」旁邊的「+ 新增福利」，然後輸入訂閱方案的特色說明。您最多可以新增 4 項福利 (每項上限為 40 個半形字元)。
   • 福利應強調各項特色，讓使用者更瞭解您所提供的訂閱方案，例如「盡情觀看所有電視節目和電影」。
   • 並非所有使用者都符合享有促銷價格或免費試用的資格，因此這類資訊不得提及上述優惠，比如「免費試用 7 天」。
7. 您可以選擇在「說明」旁邊輸入訂閱項目說明。這是供內部使用，不會向 Google Play 使用者顯示。
8. 您可能需要基於消費者法律或稅務方面的用途，提供所發行產品的相關資訊。如果有，請捲動至「稅金和法規遵循」部分，然後按一下「管理設定」。進一步瞭解稅金與法規遵循設定。
9. 按一下「儲存變更」。

如要為 Google Play 使用者提供訂閱項目，請建立並啟用至少一個基本方案。請注意，建立基本方案後就無法刪除該訂閱項目。一旦停止販售訂閱項目，則必須封存該訂閱項目。

1. 開啟 Play 管理中心，然後前往「訂閱項目」頁面 (依序點選「透過 Google Play 營利」>「產品」>「訂閱項目」)。
2. 找出要編輯的訂閱項目，點選旁邊的向右箭頭以查看詳細資料。
3. 按一下「編輯訂閱項目詳細資料」並進行變更。
4. 按一下「儲存變更」。

如何建立基本方案：

1. 開啟 Play 管理中心，然後前往「訂閱項目」頁面 (依序點選「透過 Google Play 營利」>「產品」>「訂閱項目」)。
2. 找出要建立基本方案的訂閱項目，點選旁邊的向右箭頭即可查看詳細資料。
3. 按一下「新增基本方案」。
4. 輸入基本方案 ID。訂閱項目的每個基本方案必須有專屬 ID，而且基本方案啟用後，綁定的 ID 就無法變更，也無法再用於其他方案。
5. 選擇類型：
   • 自動續訂：使用者不取消訂閱就會自動續訂。
   • 預付：使用者必須手動付款來延長方案效期。
   • 分期付款 (適用於特定國家/地區)：使用者於指定承諾期間支付固定月費，從而在此期間享有訂閱授權。目前只能在下列國家/地區提供這種基本方案：巴西、法國、義大利和西班牙。
6. (僅限自動續訂型基本方案) 如要建立自動續訂型基本方案，請定義下列項目：
   • 帳單週期：選取訂閱授權的時間長度。帳單週期選項如下：
     • 每週
     • 每 4 週
     • 每月
     • 每 2 個月
     • 每 3 個月
     • 每 4 個月
     • 每 6 個月
     • 每 8 個月
     • 每年
   • 寬限期：選取當使用者的續約付款遭拒，而且一直未解決付款問題時，最多可以保留訂閱授權多久時間。
   • 帳戶保留：選取當使用者因未能解決續約付款問題，導致訂閱項目到期時，最多可以保留帳戶多久時間。如果訂閱項目有寬限期，帳戶保留期是從寬限期結束後起算。在帳戶保留期間，使用者不得享有訂閱權益。
   • 計費方案和方案變更：選擇當使用者變更方案時，如何收取剩餘天數的費用。
   • 重新訂閱：如果啟用這個選項，使用者就能在 Play 商店重新購買已過期的自動續訂型訂閱項目。
7. (僅限預付型基本方案) 如要建立預付型基本方案，請定義下列項目：
   • 時間長度：選取訂閱授權的時間長度。時間長度選項如下：
     • 1 天
     • 3 天
     • 1 週
     • 4 週
     • 1 個月
     • 2 個月
     • 3 個月
     • 4 個月
     • 6 個月
     • 8 個月
     • 1 年
   • 允許延長：如果啟用這個選項，使用者就能在 Play 商店延長現有預付型訂閱項目的效期。
8. (僅限分期付款基本方案) 如要建立分期付款基本方案，請定義下列項目：
   • 承諾期：輸入以月為單位的承諾期 (必須介於 3 至 24 之間)。
   • 續訂類型：選取「每月自動續訂」或「自動續訂相同時長」。
   • 寬限期：選取當使用者的續約付款遭拒，而且一直未解決付款問題時，最多可以保留訂閱授權多久時間。
   • 帳戶保留：選取當使用者因未能解決續約付款問題，導致訂閱項目到期時，最多可以保留帳戶多久時間。如果訂閱項目有寬限期，帳戶保留期是從寬限期結束後起算。在帳戶保留期間，使用者不得享有訂閱權益。
   • 計費方案和優惠變更：選擇當使用者變更方案時，如何收取剩餘天數的費用。如果涉及分期付款基本方案，請前往 Android 開發人員網站查看更多資訊。
   • 重新訂閱：如果啟用這個選項，使用者就能在 Play 商店重新購買已過期的自動續訂型訂閱項目。
9. (選用) 新增在 API 中辨識基本方案或優惠的標記。當使用者符合不只一項優惠的資格時，標記可用於判斷應顯示哪項優惠。您最多可以新增 20 個標記。
10. 在「價格與供應情形」部分右上方，按一下「管理適用的國家/地區」即可選取要提供基本方案的地區。
    • 使用者必須位於基本方案的供應區域才能進行訂閱交易。系統會根據使用者的 Google Play 國家/地區設定來確認適用的基本方案。
    • 如果您選擇在「新的國家/地區」推出訂閱基本方案，那麼當 Google 新增支援的買家幣別是您已發行應用程式的國家/地區所使用的幣別，系統也會自動提供您的基本方案。進一步瞭解如何提供以多種貨幣定價的應用程式。
    • 如果選擇的基本方案只能在特定國家/地區提供 (例如分期付款基本方案)，就只能從這些國家/地區中選擇。
11. 選好之後，按一下「套用」。

如何一次設定在多個國家/地區的基本方案價格：

1. 按一下「更新價格」，然後選取要大量設定價格的國家/地區。
2. 按一下「設定價格」。
3. 輸入要使用的未稅價格和幣別。
   • 系統會將價格轉換成各國家/地區的適用幣別，針對徵稅管轄區加入稅額，然後根據當地報關費用調整價格。
4. 按一下「更新」。
5. 按一下「儲存」。

如何設定單一國家/地區的基本方案價格：

1. 在表格的「價格」一欄中點選「鉛筆」圖示，輸入該地區的價格。
   • 系統將在您輸入價格後自動套用稅金。
   • 在 Google Play 不支援當地幣別的區域，您可以指定是否要顯示美元或歐元的基本方案價格。
2. 按一下「儲存」。

如何啟用基本方案：

1. 按一下「儲存」。
2. 按一下「啟用」即可將基本方案提供給使用者。

如要變更基本方案價格，請先參閱「變更基本方案和方案價格」。

如何編輯基本方案：

1. 開啟 Play 管理中心，然後前往「訂閱項目」頁面 (依序點選「透過 Google Play 營利」>「產品」>「訂閱項目」)。
2. 找出要編輯的訂閱項目，點選旁邊的向右箭頭即可查看詳細資料。
3. 在「基本方案和優惠」下方找出要編輯的基本方案，然後點選旁邊的向右箭頭。
4. 編輯完成後，按一下「儲存變更」。

注意：如要從基本方案中移除某區域，您必須先從所有基本方案的優惠中移除該區域。移除該區域後，當地使用者就無法在新交易中使用基本方案。不過，對於目前採用自動續訂型基本方案的訂閱者來說，即使他們所在的區域已從基本方案中移除，系統仍會自動續訂服務。

 

您可以停用基本方案，藉此禁止新的訂閱交易。現有的訂閱交易則不受影響。如何停用基本方案：

重要事項：停用基本方案也會一併停用所有相關優惠。

如何停用基本方案：

1. 開啟 Play 管理中心，然後前往「訂閱項目」頁面 (依序點選「透過 Google Play 營利」>「產品」>「訂閱項目」)。
2. 依序找出要編輯的訂閱項目和要停用的基本方案，然後點選旁邊的向右箭頭。
3. 在「基本方案和優惠」下方，按一下向右箭頭即可查看基本方案詳細資料。
4. 按一下頁面右上方的「停用」。

如何重新啟用基本方案並開放新的訂閱交易：

1. 開啟 Play 管理中心，然後前往「訂閱項目」頁面 (依序點選「透過 Google Play 營利」>「產品」>「訂閱項目」)。
2. 找出要編輯的訂閱項目，點選旁邊的向右箭頭即可查看詳細資料。
3. 在「基本方案和優惠」下方找出要重新啟用的基本方案，然後點選旁邊的向右箭頭。
4. 按一下頁面底部的「啟用」。

開始建立優惠之前，請注意下列事項：

• 請務必在應用程式內宣傳廣告或啟動畫面中提供清楚的優惠資訊。
• 您必須清楚說明優惠條款、優惠的結束時間，包括要向使用者收取的費用、帳單週期頻率、取消訂閱方式，以及是否需要訂閱才能使用應用程式。這些資訊應公開顯示，而非要求使用者必須執行其他操作才能查看。
• 您可以選擇是否提供優惠。即使不建立優惠，也可以提供基本方案。
• 您必須擁有已儲存的基本方案 (狀態為草稿或有效)，才能建立優惠。優惠須附加至任一基本方案。
• 根據預設，系統會在提供基本方案的地區提供方案相關優惠。您可以限定只有部分提供基本方案的地區適用該項優惠。

建立優惠的步驟如下：

1. 開啟 Play 管理中心，然後前往「訂閱項目」頁面 (依序點選「透過 Google Play 營利」>「產品」>「訂閱項目」)。
2. 找出要編輯的訂閱項目，點選旁邊的向右箭頭即可查看詳細資料。
3. 在「基本方案和優惠」部分，按一下「新增優惠」。
4. 在下拉式清單中選取要新增優惠的基本方案，然後按一下「新增優惠」。
   • 請注意，只有自動續訂的基本方案能新增優惠
5. 輸入優惠 ID。基本方案中的每項優惠必須有專屬 ID，而且優惠啟用後，綁定的優惠 ID 就無法變更，也無法再用於其他優惠。
6. 您的優惠會自動沿用相關基本方案的適用地區設定。如要變更這項設定，請按一下「管理適用的國家/地區」。您只能選取基本方案指定的目標地區。
7. 從下方優惠的資格條件中選取一個選項，以決定適用這項優惠的客戶：「獲取新客」、「升級」或「由開發人員決定」。進一步瞭解優惠資格。
8. 如果選擇「獲取新客」優惠，請選取下列其中一個選項：
   • 從未訂閱此項目：如果使用者從未訂閱「這個」方案，就能享有這項優惠。
   • 從未訂閱任何項目：如果使用者未曾在您的應用程式中訂閱「任何」項目，則適用這項優惠。
9. 如果選擇「升級」優惠，請填妥下列欄位：
   • 目前的訂閱方案：這項優惠僅適用於已訂閱此方案的使用者。
   • 現有的帳單週期：這項優惠僅適用於目前帳單週期的使用者。舉例來說，如要為目前是月繳基本方案或優惠的使用者建立升級年繳方案的優惠，就可以採用這個選項。
   • 兌換上限：使用者可以購買這項優惠的次數 (單次或不限次數)
10. 如果是由開發人員決定的優惠，您可以決定應用程式中的資格邏輯。例如提供第二次免費試用，或是針對已退訂的使用者提供優惠。
11. (選用) 新增在 API 中辨識基本方案或優惠的標記。當使用者符合不只一項優惠的資格時，標記可用於判斷應顯示哪項優惠。您最多可以新增 20 個標記。

如何為優惠新增階段：

1. 在「階段」下方按一下「新增階段」，即可新增免費試用期和/或新用戶優惠階段。優惠必須含有至少一個定價階段。
2. 選取定價階段類型：
   • 類型：從下列選項選擇階段類型：
     • 一次付清：訂閱者預付指定期間的費用
     • 週期性付款：訂閱者依據指定的週期數定期付款
     • 免費試用期：訂閱者可以享有一定天數、週數、月數或年數的訂閱權益，不需付費。
       • 免費試用期必須介於 3 天到 3 年之間。
   • 時間長度：如果類型為免費試用期和一次付清，請輸入天數、週數或月數。
   • 帳單週期：如果類型為週期性付款，請選取帳單週期數。
   • 價格覆寫：如果類型為一次付清或週期性付款，請從下列選項中選擇價格覆寫類型：
     • 固定金額：固定金額，例如 $5 美元
     • 折扣百分比：基本價格的折扣百分比，例如 50%
     • 絕對折扣：基本折扣的固定折扣，例如 $1 美元折扣

如要一次設定多個國家/地區的價格或折扣，請按照下列步驟操作：

1. 按一下「更新所有折扣」/「更新所有價格」，然後選取要大量設定價格的國家/地區。
2. 按一下「設定價格」/「設定折扣」。
3. 輸入要使用的未稅價格和幣別。
   • 系統會將價格轉換成各國家/地區的適用幣別，針對徵稅管轄區加入稅額，然後根據當地報關費用調整價格 (僅適用於固定金額優惠)。
4. 按一下「更新」。
5. 按一下「套用」。

如何設定單一國家/地區的價格或折扣：

1. 在表格的「價格」一欄中點選鉛筆圖示，輸入該地區的價格。
   • 輸入價格後，系統會自動套用稅金。
   • 在 Google Play 不支援當地幣別的地區，您可以指定以美元或歐元計價的基本方案價格。
2. 按一下「套用」。

優惠啟用方式如下：

1. 新增階段後，按一下「儲存」。
2. 按一下「啟用」即可將優惠提供給符合資格的使用者。

如要變更優惠價格，請先參閱「變更基本方案和優惠價格」。

如何編輯優惠：

1. 開啟 Play 管理中心，然後前往「訂閱項目」頁面 (依序點選「透過 Google Play 營利」>「產品」>「訂閱項目」)。
2. 找出要編輯的訂閱項目，點選旁邊的向右箭頭即可查看詳細資料。
3. 在「基本方案和優惠」下方找到要編輯的優惠，然後點選旁邊的向右箭頭。
4. 編輯完成後，按一下「儲存變更」。
5. 按一下「儲存變更」。

您可以停用特定優惠，防止新的購買交易套用優惠，但現有訂閱者將繼續享有優惠。

如何停用優惠：

1. 開啟 Play 管理中心，然後前往「訂閱項目」頁面 (依序點選「透過 Google Play 營利」>「產品」>「訂閱項目」)。
2. 找出要編輯的訂閱項目，點選旁邊的向右箭頭即可查看詳細資料。
3. 在「基本方案和優惠」下方找到要停用的優惠，然後點選旁邊的向右箭頭。
4. 按一下頁面右上方的「停用」。

如何重新啟用優惠並開放新的購買交易套用優惠：

1. 開啟 Play 管理中心，然後前往「訂閱項目」頁面 (依序點選「透過 Google Play 營利」>「產品」>「訂閱項目」)。
2. 找出要編輯的訂閱項目，點選旁邊的向右箭頭即可查看詳細資料。
3. 在「基本方案和優惠」下方找到要重新啟用的優惠，然後點選旁邊的向右箭頭。
4. 按一下頁面底部的「啟用」。

如何停用舊價格同類群組：

1. 開啟 Play 管理中心，然後前往「訂閱項目」頁面 (依序點選「透過 Google Play 營利」>「財務報表」>「訂閱項目」)。
2. 找出相關訂閱項目，點選旁邊的向右箭頭即可查看詳細資料。
3. 在「基本方案和優惠」下方，找出您要停用舊價格同類群組的基本方案，然後點選旁邊的三點圖示 ，接著選取「查看舊版價格點」。
   • 注意：如果沒看到「查看舊版價格點」選項，代表目前沒有任何舊價格同類群組。開始調整價格後，即使作業尚未完成，Play 管理中心也不會再顯示相關聯的舊價格同類群組。
4. 針對您要停用的同類群組，選取開始日期。

• 重要事項：停用同類群組時，也會停用相同基本方案及國家/地區先前的所有同類群組。由於每個同類群組的價格不同，因此價格異動的類型也可能不同 (主動接受型漲價、被動接受型漲價或降價方案)。

5. 選取要停用同類群組的國家/地區。

• 重要事項：如有任何漲價的同類群組不符上述地區、頻率或金額條件，系統會顯示警告圖示，指出之後將採取主動接受型漲價方案。您可以將滑鼠游標懸停在圖示上，查看原因，接著繼續採用主動接受型漲價方案，或者取消選取國家/地區或選擇其他開始日期，讓這些同類群組維持目前價格。

6. 點選「檢查調整設定」以繼續操作。
7. 查看國家/地區數量和價格異動相關資訊。如有一或多個同類群組可使用被動接受型漲價方案，但您想盡可能採取主動接受型漲價方案，請務必詳閱規定並選取相關選項，確認符合規定要求。請注意，即使選取被動接受型漲價方案，如果同類群組不符合被動接受型漲價方案資格，仍會自動採用主動接受型漲價方案。

• 如果不符合上述規定，或者您不想採用被動接受型漲價方案，請選取「一律採用主動接受型漲價方案」。如果不想在特定區域提供被動接受型漲價方案，請另外針對這些區域調整。

8. 按一下「開始調整價格」。
   • 提醒：開始調整價格後，即使作業尚未完成，Play 管理中心也不會再顯示相關聯的舊價格同類群組。