ในเดือนพฤษภาคม 2022 เราได้เปิดตัวการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับวิธีกำหนดและจัดการผลิตภัณฑ์ที่ต้องสมัครใช้บริการใน Play Console หากคุณมีการสมัครใช้บริการอยู่แล้วและต้องการทราบว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผลอย่างไร โปรดดูการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการสมัครใช้บริการใน Play Console
หน้านี้อธิบายวิธีสร้างและจัดการการสมัครใช้บริการใน Play Console เราขอแนะนําให้คุณอ่านบทความนี้เพื่อทําความคุ้นเคยกับแนวคิด วัตถุประสงค์ และฟังก์ชันการทำงานของการสมัครใช้บริการก่อนที่จะดําเนินการต่อ
เมื่อใช้ Play Console คุณจะต้องกําหนดค่าและจัดการการสมัครใช้บริการ แพ็กเกจเริ่มต้น และข้อเสนอแยกจากกันตามลําดับ
ความพร้อมให้บริการ
หากคุณอยู่ในประเทศที่ลงทะเบียนผู้ขายได้ ก็สามารถใช้ระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play ได้
หากคุณอยู่ในประเทศที่รองรับและต้องการเริ่มใช้ฟีเจอร์ระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play ในแอปของคุณ ให้ตั้งค่าโปรไฟล์การชำระเงินและอ่านเอกสารประกอบของ Google Play Billing System API
สร้างและจัดการการสมัครใช้บริการ
คลิกส่วนด้านล่างเพื่อขยายหรือยุบ
สร้างการสมัครใช้บริการใหม่โปรดวางแผนรหัสผลิตภัณฑ์อย่างรอบคอบก่อนที่จะสร้างการสมัครใช้บริการ รหัสผลิตภัณฑ์ในแอปของคุณจะต้องไม่ซ้ำกัน และหลังจากที่สร้างขึ้นแล้วจะเปลี่ยนแปลงหรือนำมาใช้ใหม่ไม่ได้
- รหัสผลิตภัณฑ์ต้องขึ้นต้นด้วยตัวเลขหรือตัวพิมพ์เล็ก มีได้เฉพาะขีดล่าง (_), จุด (.) และมีอักขระไม่เกิน 40 ตัว
- หมายเหตุ: รหัสผลิตภัณฑ์
android.testและรหัสผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ขึ้นต้นด้วยandroid.testจะไม่พร้อมใช้งาน
ทำความเข้าใจความรับผิดชอบของคุณ
ก่อนสร้างการสมัครใช้บริการ โปรดอ่าน นโยบายการสมัครใช้บริการ คุณต้องทำความเข้าใจและปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างครบถ้วน ตลอดจนต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอให้ผู้ใช้ทราบอย่างโปร่งใส ซึ่งรวมถึงการเปิดเผยอย่างชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดของข้อเสนอ ค่าสมัครใช้บริการ ความถี่ของรอบการเรียกเก็บเงิน ตลอดจนระบุว่าการสมัครใช้บริการจำเป็นต่อการใช้แอปหรือไม่ ผู้ใช้ไม่ควรต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบข้อมูลดังกล่าว
นอกจากนี้ แอปที่มีบริการหรือเนื้อหาที่ต้องสมัครใช้งานต้องมี UI/UX ที่ชัดเจนเพื่อให้ผู้ใช้ค้นหาและเลือกตัวเลือกที่ต้องการได้โดยง่าย เช่น หากขายการสมัครใช้บริการในแอป คุณต้องตรวจสอบว่าแอปเปิดเผยวิธีการจัดการหรือยกเลิกการสมัครใช้บริการให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจน คุณต้องรวมการเข้าถึงวิธีการยกเลิกการสมัครใช้บริการทางออนไลน์ที่ดำเนินการได้ง่ายไว้ในแอปด้วย
วิธีสร้างการสมัครใช้บริการ
- เปิด Play Console แล้วไปที่หน้าการสมัครใช้บริการ (สร้างรายได้ด้วย Play > ผลิตภัณฑ์ > การสมัครใช้บริการ)
- คลิกสร้างการสมัครใช้บริการ
- ป้อนรายละเอียดการสมัครใช้บริการ
- รหัสผลิตภัณฑ์: รหัสผลิตภัณฑ์ต้องขึ้นต้นด้วยตัวเลขหรือตัวพิมพ์เล็ก มีได้เฉพาะขีดล่าง (_), จุด (.) และมีอักขระไม่เกิน 40 ตัว
- ชื่อ: ชื่อย่อสำหรับการสมัครใช้บริการที่มีอักขระไม่เกิน 55 ตัว ผู้ใช้จะเห็นชื่อนี้ในอีเมลและศูนย์การสมัครใช้บริการ
- ในฐานะนักพัฒนาแอป คุณต้องแสดงความโปร่งใสเกี่ยวกับบริการที่ต้องสมัครใช้งานหรือเนื้อหาที่เสนอในแอป
- ชื่อการสมัครใช้บริการต้องแสดงถึงข้อเสนออย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น อย่าตั้งชื่อการสมัครใช้บริการว่า "ช่วงทดลองใช้ฟรี"
- คลิกสร้าง
- คลิกแก้ไขรายละเอียดการสมัครใช้บริการเพื่อดูและแก้ไขหน้า "รายละเอียดการสมัครใช้บริการ" คุณจะมีตัวเลือกในการเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
- คลิก + เพิ่มสิทธิประโยชน์ด้านข้าง "สิทธิประโยชน์" แล้วป้อนคำอธิบายฟีเจอร์ของการสมัครใช้บริการ คุณเพิ่มสิทธิประโยชน์ได้สูงสุด 4 รายการ (แต่ละรายการมีอักขระได้ไม่เกิน 40 ตัว)
- สิทธิประโยชน์ควรไฮไลต์ฟีเจอร์เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจได้ดียิ่งขึ้นว่าการสมัครใช้บริการของคุณเสนออะไรบ้าง เช่น "แคตตาล็อกรายการทีวีและภาพยนตร์ทั้งหมด"
- เนื่องจากผู้ใช้บางคนจะไม่มีสิทธิ์รับราคาโปรโมชันหรือช่วงทดลองใช้ฟรี สิทธิประโยชน์จึงไม่ควรพูดถึงช่วงทดลองใช้ฟรีหรือราคา เช่น ไม่อนุญาตให้ระบุว่า "ทดลองใช้ฟรี 7 วัน"
- ป้อนคำอธิบาย (ไม่บังคับ) สำหรับการสมัครใช้บริการของคุณด้านข้าง "คำอธิบาย" คำอธิบายนี้มีไว้สำหรับการใช้งานภายในของคุณเอง โดยที่ผู้ใช้จะไม่เห็นข้อมูลส่วนนี้ใน Google Play
- คุณอาจต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่จัดจำหน่ายตามวัตถุประสงค์ของกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคหรือด้านภาษี ในกรณีนี้ ให้เลื่อนไปที่ส่วน "ภาษีและการปฏิบัติตามข้อกำหนด" แล้วคลิกจัดการการตั้งค่า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าภาษีและการปฏิบัติตามข้อกําหนด
- คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง
เพื่อให้การสมัครใช้บริการพร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ Google Play คุณต้องสร้างและเปิดใช้งานแพ็กเกจเริ่มต้นอย่างน้อย 1 แพ็กเกจ โปรดทราบว่าเมื่อสร้างแพ็กเกจเริ่มต้นแล้ว คุณจะลบการสมัครใช้บริการไม่ได้อีกต่อไป แต่คุณต้องเก็บการสมัครใช้บริการดังกล่าวไว้เมื่อหยุดขาย
- เปิด Play Console แล้วไปที่หน้าการสมัครใช้บริการ (สร้างรายได้ด้วย Play > ผลิตภัณฑ์ > การสมัครใช้บริการ)
- คลิกลูกศรขวาข้างการสมัครใช้บริการที่ต้องการแก้ไขเพื่อดูรายละเอียดการสมัครใช้บริการ
- คลิกแก้ไขรายละเอียดการสมัครใช้บริการแล้วทําการเปลี่ยนแปลง
- คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง
สร้างและจัดการแพ็กเกจเริ่มต้น
คลิกส่วนด้านล่างเพื่อขยายหรือยุบ
สร้างและเปิดใช้งานแพ็กเกจเริ่มต้นโปรดวางแผนรหัสแพ็กเกจเริ่มต้นอย่างรอบคอบก่อนที่จะสร้างแพ็กเกจเริ่มต้น รหัสแพ็กเกจเริ่มต้นในการสมัครใช้บริการของแอปจะต้องไม่ซ้ำกัน และคุณจะเปลี่ยนแปลงหรือนำรหัสเหล่านั้นมาใช้ซ้ำไม่ได้หลังจากเปิดใช้งานข้อเสนอแล้ว
รหัสแพ็กเกจเริ่มต้นต้องขึ้นต้นด้วยตัวเลขหรือตัวพิมพ์เล็ก คุณสามารถใช้ตัวเลข (0-9) ตัวพิมพ์เล็ก (a-z) และขีดกลางได้
วิธีสร้างแพ็กเกจเริ่มต้น
- เปิด Play Console แล้วไปที่หน้าการสมัครใช้บริการ (สร้างรายได้ด้วย Play > ผลิตภัณฑ์ > การสมัครใช้บริการ)
- คลิกลูกศรขวาข้างการสมัครใช้บริการที่ต้องการสร้างแพ็กเกจเริ่มต้นในนั้นเพื่อดูรายละเอียดการสมัครใช้บริการดังกล่าว
- คลิกเพิ่มแพ็กเกจเริ่มต้น
- ป้อนรหัสแพ็กเกจเริ่มต้น รหัสแพ็กเกจเริ่มต้นในการสมัครใช้บริการจะต้องไม่ซ้ำกัน และหลังจากเปิดใช้งานแพ็กเกจเริ่มต้นแล้ว รหัสนั้นจะเปลี่ยนแปลงหรือนำมาใช้ซ้ำไม่ได้
- เลือกประเภท ดังนี้
- การต่ออายุใหม่อัตโนมัติ: ต่ออายุใหม่โดยอัตโนมัติเว้นแต่ผู้ใช้จะยกเลิก
- ชำระล่วงหน้า: ผู้ใช้จะต้องชำระเงินด้วยตนเองเพื่อต่อเวลาแพ็กเกจ
- การผ่อนชำระ (พร้อมใช้งานในบางประเทศ/ภูมิภาค): ผู้ใช้ชำระเงินเป็นรายเดือนแบบคงที่ตลอดระยะเวลาผูกมัดที่กำหนดไว้เพื่อรับสิทธิ์การสมัครใช้บริการตามระยะเวลาผูกมัด ปัจจุบันแพ็กเกจเริ่มต้นนี้พร้อมให้บริการเฉพาะในประเทศบราซิล ฝรั่งเศส อิตาลี และสเปน
- (แพ็กเกจเริ่มต้นแบบต่ออายุใหม่อัตโนมัติเท่านั้น) หากสร้างแพ็กเกจเริ่มต้นแบบต่ออายุใหม่อัตโนมัติ ให้กําหนดสิ่งต่อไปนี้
- ช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน: เลือกระยะเวลาของการให้สิทธิ์การสมัครใช้บริการ ช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินที่ใช้ได้มีดังนี้
- รายสัปดาห์
- ทุก 4 สัปดาห์
- รายเดือน
- ทุก 2 เดือน
- ทุก 3 เดือน
- ทุก 4 เดือน
- ทุก 6 เดือน
- ทุก 8 เดือน
- รายปี
- ระยะเวลาผ่อนผัน: เลือกระยะเวลาสูงสุดที่ผู้ใช้จะยังคงมีสิทธิ์เข้าถึงการสมัครใช้บริการ ขณะที่การชำระเงินสำหรับการต่ออายุที่ถูกปฏิเสธยังไม่ได้รับการแก้ไข
- การระงับบัญชี: เลือกระยะเวลาสูงสุดก่อนที่ปัญหาการชำระเงินสำหรับการต่ออายุที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขจะส่งผลให้การสมัครใช้บริการหมดอายุ ช่วงการระงับบัญชีนี้จะเริ่มขึ้นหลังจากระยะเวลาผ่อนผันสิ้นสุดลง ผู้ใช้ไม่ควรเข้าถึงสิทธิ์ต่างๆ ของการสมัครใช้บริการได้ในระหว่างการระงับบัญชี
- การเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจการเรียกเก็บเงินและข้อเสนอ: เลือกวิธีจัดการกับวันที่ชำระเงินแล้วที่เหลืออยู่เมื่อผู้ใช้เปลี่ยนข้อเสนอ
- สมัครอีกครั้ง: หากยังมีการใช้งาน ผู้ใช้สามารถซื้อการสมัครใช้บริการแบบต่ออายุใหม่อัตโนมัติที่หมดอายุไปแล้วได้อีกครั้งใน Play Store
- ช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน: เลือกระยะเวลาของการให้สิทธิ์การสมัครใช้บริการ ช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินที่ใช้ได้มีดังนี้
- (แพ็กเกจเริ่มต้นแบบชำระล่วงหน้าเท่านั้น) หากสร้างแพ็กเกจเริ่มต้นแบบชำระล่วงหน้า ให้กำหนดสิ่งต่อไปนี้
- ระยะเวลา: เลือกระยะเวลาให้สิทธิ์ของการสมัครใช้บริการ ตัวเลือกระยะเวลาที่ใช้ได้มีดังนี้
- 1 วัน
- 3 วัน
- 1 สัปดาห์
- 4 สัปดาห์
- 1 เดือน
- 2 เดือน
- 3 เดือน
- 4 เดือน
- 6 เดือน
- 8 เดือน
- 1 ปี
- อนุญาตการขยายระยะเวลา: หากยังมีการใช้งาน ผู้ใช้สามารถขยายระยะเวลาของการสมัครใช้บริการแบบชำระล่วงหน้าที่ใช้งานอยู่ได้ใน Play Store
- ระยะเวลา: เลือกระยะเวลาให้สิทธิ์ของการสมัครใช้บริการ ตัวเลือกระยะเวลาที่ใช้ได้มีดังนี้
- (แพ็กเกจเริ่มต้นแบบผ่อนชำระเท่านั้น) หากสร้างแพ็กเกจเริ่มต้นแบบผ่อนชำระ ให้กำหนดสิ่งต่อไปนี้
- ระยะเวลาผูกมัด: ป้อนระยะเวลาผูกมัดเป็นจำนวนเดือน (ต้องอยู่ระหว่าง 3 ถึง 24 เดือน)
- ประเภทการต่ออายุ: เลือกต่ออายุใหม่อัตโนมัติแบบรายเดือน หรือต่ออายุใหม่อัตโนมัติในระยะเวลาเดิม
- ระยะเวลาผ่อนผัน: เลือกระยะเวลาสูงสุดที่ผู้ใช้จะยังคงมีสิทธิ์เข้าถึงการสมัครใช้บริการ ขณะที่การชำระเงินสำหรับการต่ออายุที่ถูกปฏิเสธยังไม่ได้รับการแก้ไข
- การระงับบัญชี: เลือกระยะเวลาสูงสุดก่อนที่ปัญหาการชำระเงินสำหรับการต่ออายุที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขจะส่งผลให้การสมัครใช้บริการหมดอายุ ช่วงการระงับบัญชีนี้จะเริ่มขึ้นหลังจากระยะเวลาผ่อนผันสิ้นสุดลง ผู้ใช้ไม่ควรเข้าถึงสิทธิ์ต่างๆ ของการสมัครใช้บริการได้ในระหว่างการระงับบัญชี
- การเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจการเรียกเก็บเงินและข้อเสนอ: เลือกวิธีจัดการกับวันที่ชำระเงินแล้วที่เหลืออยู่เมื่อผู้ใช้เปลี่ยนแพ็กเกจ หากคุณกำลังดำเนินการดังกล่าวสำหรับแพ็กเกจเริ่มต้นแบบผ่อนชำระ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่เว็บไซต์ของนักพัฒนาแอป Android
- สมัครอีกครั้ง: หากยังมีการใช้งาน ผู้ใช้สามารถซื้อการสมัครใช้บริการแบบต่ออายุใหม่อัตโนมัติที่หมดอายุไปแล้วได้อีกครั้งใน Play Store
- (ไม่บังคับ) เพิ่มแท็กเพื่อระบุแพ็กเกจเริ่มต้นหรือข้อเสนอใน API แท็กเหล่านี้ใช้เพื่อเลือกว่าจะแสดงข้อเสนอใดหากผู้ใช้มีสิทธิ์ได้รับมากกว่า 1 ข้อเสนอ คุณเพิ่มได้สูงสุด 20 แท็ก
- คลิกจัดการความพร้อมให้บริการของประเทศ/ภูมิภาคที่ด้านขวาบนของส่วน "ราคาและความพร้อมให้บริการ" วิธีเลือกสถานที่ที่จะให้ใช้บริการแพ็กเกจเริ่มต้นของคุณได้มีดังนี้
- ผู้ใช้จะซื้อการสมัครใช้บริการของคุณได้ในภูมิภาคที่มีแพ็กเกจเริ่มต้นของคุณให้บริการเท่านั้น ประเทศใน Google Play ของผู้ใช้จะใช้เพื่อกำหนดว่าแพ็กเกจเริ่มต้นใดจะพร้อมให้บริการในประเทศเหล่านั้นบ้าง
- หากเลือกทำให้แพ็กเกจเริ่มต้นของการสมัครใช้บริการพร้อมใช้งานใน "ประเทศ/ภูมิภาคใหม่" เมื่อ Google เพิ่มการรองรับสกุลเงินใหม่ของผู้ซื้อในประเทศที่คุณจัดจำหน่ายแอปอยู่แล้ว เราจะทำให้แพ็กเกจเริ่มต้นของคุณพร้อมให้บริการโดยอัตโนมัติเช่นกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเสนอแอปในหลายสกุลเงิน
- หากเลือกแพ็กเกจเริ่มต้นประเภทที่มีให้บริการสำหรับผู้ใช้ในบางประเทศ/ภูมิภาคเท่านั้น เช่น แพ็กเกจเริ่มต้นแบบผ่อนชำระ คุณจะเลือกได้เฉพาะประเทศ/ภูมิภาคเหล่านั้นเท่านั้น
- หลังจากเลือกแล้ว ให้คลิกใช้
วิธีกำหนดราคาของแพ็กเกจเริ่มต้นในหลายประเทศ/ภูมิภาคพร้อมกัน
- คลิกอัปเดตราคาแล้วเลือกประเทศ/ภูมิภาคที่ต้องการกําหนดราคาจำนวนมาก
- คลิกกําหนดราคา
- ป้อนราคาที่ไม่รวมภาษีและสกุลเงินที่ต้องการใช้
- ระบบจะแปลงราคานี้เป็นสกุลเงินที่เหมาะสมสําหรับแต่ละประเทศ/ภูมิภาค และจะเพิ่มภาษีสําหรับเขตอํานาจศาลที่รวมภาษีแล้ว และจากนั้นระบบจะกําหนดราคาให้เป็นไปตามศุลกากรในท้องถิ่น
- คลิกอัปเดต
- คลิกบันทึก
วิธีกำหนดราคาของแพ็กเกจเริ่มต้นในประเทศ/ภูมิภาคเดียว
- คลิกไอคอนดินสอในคอลัมน์ "ราคา" ของตารางเพื่อป้อนราคาในประเทศ/ภูมิภาคนั้น
- จะมีการคิดภาษีโดยอัตโนมัติหลังจากป้อนราคา
- คุณระบุความพร้อมให้บริการของราคาแพ็กเกจเริ่มต้นเป็นสกุลเงิน USD หรือ EUR ได้ในภูมิภาคที่ Google Play ไม่รองรับสกุลเงินท้องถิ่น
- คลิกบันทึก
วิธีเปิดใช้งานแพ็กเกจเริ่มต้น
- คลิกบันทึก
- คลิกเปิดใช้งานเพื่อให้ผู้ใช้ใช้แพ็กเกจเริ่มต้นนั้นได้
หากต้องการเปลี่ยนราคาของแพ็กเกจเริ่มต้น โปรดอ่านเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคาของแพ็กเกจเริ่มต้นและข้อเสนอก่อน
วิธีแก้ไขแพ็กเกจเริ่มต้น
- เปิด Play Console แล้วไปที่หน้าการสมัครใช้บริการ (สร้างรายได้ด้วย Play > ผลิตภัณฑ์ > การสมัครใช้บริการ)
- คลิกลูกศรขวาข้างการสมัครใช้บริการที่ต้องการแก้ไขเพื่อดูรายละเอียดการสมัครใช้บริการ
- คลิกลูกศรขวาข้างแพ็กเกจเริ่มต้นที่ต้องการแก้ไขในส่วน "แพ็กเกจเริ่มต้นและข้อเสนอ"
- เมื่อเปลี่ยนแปลงเสร็จแล้ว ให้คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หมายเหตุ: หากต้องการนำภูมิภาคออกจากแพ็กเกจเริ่มต้นหนึ่ง คุณต้องนำภูมิภาคนั้นออกจากข้อเสนอทั้งหมดของแพ็กเกจเริ่มต้นก่อน เมื่อนำภูมิภาคใดออก ผู้ใช้ในภูมิภาคนั้นจะไม่สามารถเลือกแพ็กเกจเริ่มต้นสำหรับการซื้อใหม่ได้ แต่สมาชิกเดิมที่ใช้แพ็กเกจเริ่มต้นแบบต่ออายุใหม่อัตโนมัติยังคงต่ออายุได้ แม้ว่าจะมีการนําภูมิภาคของสมาชิกนั้นออกจากแพ็กเกจเริ่มต้นแล้วก็ตาม
คุณสามารถปิดใช้งานแพ็กเกจเริ่มต้นได้เพื่อป้องกันการซื้อใหม่ การดําเนินการนี้จะไม่ส่งผลต่อการสมัครใช้บริการที่มีอยู่ วิธีปิดใช้งานแพ็กเกจเริ่มต้น
ข้อสําคัญ: การปิดใช้งานแพ็กเกจเริ่มต้นจะปิดใช้งานข้อเสนอทั้งหมดของแพ็กเกจนั้นด้วย
วิธีปิดใช้งานแพ็กเกจเริ่มต้น
- เปิด Play Console แล้วไปที่หน้าการสมัครใช้บริการ (สร้างรายได้ด้วย Play > ผลิตภัณฑ์ > การสมัครใช้บริการ)
- ด้านข้างการสมัครใช้บริการที่ต้องการแก้ไข ให้คลิกลูกศรขวาข้างแพ็กเกจเริ่มต้นที่ต้องการปิดใช้งาน
- คลิกลูกศรขวาเพื่อดูรายละเอียดแพ็กเกจเริ่มต้นในส่วน "แพ็กเกจเริ่มต้นและข้อเสนอ"
- คลิกปิดใช้งานที่ด้านขวาบนของหน้า
หากต้องการเปิดใช้งานแพ็กเกจเริ่มต้นและอนุญาตให้ซื้อใหม่อีกครั้ง ให้ทําดังนี้
- เปิด Play Console แล้วไปที่หน้าการสมัครใช้บริการ (สร้างรายได้ด้วย Play > ผลิตภัณฑ์ > การสมัครใช้บริการ)
- คลิกลูกศรขวาข้างการสมัครใช้บริการที่ต้องการแก้ไขเพื่อดูรายละเอียดการสมัครใช้บริการ
- คลิกลูกศรขวาข้างแพ็กเกจเริ่มต้นที่ต้องการเปิดใช้งานอีกครั้งในส่วน "แพ็กเกจเริ่มต้นและข้อเสนอ"
- คลิกเปิดใช้งานที่ด้านล่างของหน้า
สร้างและจัดการข้อเสนอ
คลิกส่วนด้านล่างเพื่อขยายหรือยุบ
สร้างและเปิดใช้งานข้อเสนอโปรดวางแผนรหัสข้อเสนออย่างรอบคอบก่อนที่จะสร้างข้อเสนอ รหัสข้อเสนอในแพ็กเกจเริ่มต้นจะต้องไม่ซ้ำกัน และคุณจะเปลี่ยนแปลงหรือนำรหัสเหล่านั้นมาใช้ซ้ำไม่ได้หลังจากเปิดใช้งานข้อเสนอแล้ว
รหัสข้อเสนอต้องขึ้นต้นด้วยตัวเลขหรือตัวพิมพ์เล็ก คุณสามารถใช้ตัวเลข (0-9) ตัวพิมพ์เล็ก (a-z) และขีดกลางได้
โปรดทราบข้อมูลต่อไปนี้ก่อนที่จะเริ่มสร้างข้อเสนอ
- คุณต้องสื่อสารเกี่ยวกับข้อเสนอให้ชัดเจนสำหรับโปรโมชันในแอปหรือหน้าจอเริ่มต้น (Splash Screen)
- คุณต้องระบุข้อกำหนดและการสิ้นสุดลงของข้อเสนอไว้อย่างชัดแจ้ง รวมถึงราคาที่จะเรียกเก็บจากผู้ใช้ ความถี่ของรอบการเรียกเก็บเงิน วิธียกเลิก และอธิบายว่าต้องมีการสมัครใช้บริการเพื่อใช้แอปหรือไม่ ผู้ใช้ไม่ควรต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมเพื่อดูข้อมูลดังกล่าว
- ข้อเสนอเป็นทางเลือก คุณไม่จําเป็นต้องสร้างข้อเสนอเพื่อทำให้แพ็กเกจเริ่มต้นพร้อมให้บริการ
- คุณต้องมีแพ็กเกจเริ่มต้นที่บันทึกไว้ (ฉบับร่างหรือที่ใช้งานอยู่) เพื่อสร้างข้อเสนอ ข้อเสนอจะลิงก์กับแพ็กเกจเริ่มต้นรายการเดียวเสมอ
- โดยค่าเริ่มต้น ข้อเสนอจะพร้อมให้บริการสําหรับภูมิภาคเดียวกับแพ็กเกจเริ่มต้นที่เกี่ยวข้อง ภายในข้อเสนอ คุณเลือกที่จะจํากัดความพร้อมให้บริการให้อยู่ภายในภูมิภาคย่อยของแพ็กเกจเริ่มต้นได้
วิธีสร้างข้อเสนอมีดังนี้
- เปิด Play Console แล้วไปที่หน้าการสมัครใช้บริการ (สร้างรายได้ > ผลิตภัณฑ์ > การสมัครใช้บริการ)
- คลิกลูกศรขวาข้างการสมัครใช้บริการที่ต้องการแก้ไขเพื่อดูรายละเอียดการสมัครใช้บริการ
- คลิกเพิ่มข้อเสนอในส่วน "แพ็กเกจเริ่มต้นและข้อเสนอ"
- เลือกแพ็กเกจเริ่มต้นที่ต้องการเพิ่มข้อเสนอจากรายการแบบเลื่อนลง แล้วคลิกเพิ่มข้อเสนอ
- โปรดทราบว่าสามารถเพิ่มข้อเสนอได้ในแพ็กเกจเริ่มต้นแบบต่ออายุใหม่อัตโนมัติเท่านั้น
- ป้อนรหัสข้อเสนอ รหัสข้อเสนอในแพ็กเกจเริ่มต้นจะต้องไม่ซ้ำกัน และหลังจากเปิดใช้งานข้อเสนอแล้วรหัสนั้นจะเปลี่ยนแปลงหรือนำมาใช้ซ้ำไม่ได้
- ข้อเสนอจะมีความพร้อมให้บริการที่ได้มาจากแพ็กเกจเริ่มต้นที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่านี้ ให้คลิกจัดการความพร้อมให้บริการในประเทศ/ภูมิภาค เลือกได้เฉพาะภูมิภาคที่กำหนดเป้าหมายโดยแพ็กเกจเริ่มต้นของคุณ
- เลือกเกณฑ์การมีสิทธิ์ของข้อเสนอเพื่อกําหนดลูกค้าที่จะรับข้อเสนอ การได้ลูกค้าใหม่ การอัปเกรด หรือนักพัฒนาแอปเป็นผู้กําหนด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการมีสิทธิ์รับข้อเสนอ
- สำหรับข้อเสนอการได้ลูกค้าใหม่ ให้เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้
- ไม่เคยสมัครใช้บริการนี้: ข้อเสนอนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่ไม่เคยสมัครใช้บริการนี้เลย
- ไม่เคยสมัครใช้บริการใดๆ: ข้อเสนอนี้จะมีไว้สําหรับผู้ใช้ที่ไม่เคยสมัครใช้บริการใดๆ ในแอปของคุณ
- สําหรับข้อเสนอการอัปเกรด ให้กรอกข้อมูลในช่องต่อไปนี้
- การสมัครใช้บริการปัจจุบัน: ข้อเสนอนี้มีใว้เฉพาะผู้ใช้ที่สมัครใช้บริการนี้อยู่เท่านั้น
- ช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินเดิม: ข้อเสนอนี้มีไว้เฉพาะผู้ใช้ที่มีช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินนี้เท่านั้น ซึ่งจะมีประโยชน์ เช่น ในการสร้างข้อเสนอการอัปเกรดรายปีให้กับผู้ใช้ที่มีแพ็กเกจเริ่มต้นหรือข้อเสนอรายเดือน
- จำนวนการแลกสิทธิ์สูงสุด: จำนวนครั้งที่ผู้ใช้สามารถซื้อข้อเสนอนี้ (1 ครั้งหรือไม่จำกัด)
- สำหรับข้อเสนอที่นักพัฒนาแอปกำหนด คุณสามารถกำหนดตรรกะของการมีสิทธิ์ในแอปของคุณได้ เช่น ให้มีโอกาสทดลองใช้ฟรีครั้งที่ 2 หรือข้อเสนอดึงดูดผู้ใช้ให้กลับมาสมัครใช้บริการสำหรับสมาชิกเก่า
- (ไม่บังคับ) เพิ่มแท็กเพื่อระบุแพ็กเกจเริ่มต้นหรือข้อเสนอใน API แท็กเหล่านี้ใช้เพื่อเลือกว่าจะแสดงข้อเสนอใดหากผู้ใช้มีสิทธิ์ได้รับมากกว่า 1 ข้อเสนอ คุณเพิ่มได้สูงสุด 20 แท็ก
วิธีเพิ่มเฟสลงในข้อเสนอ
- คลิกเพิ่มเฟสในส่วน "เฟส" เพื่อเพิ่มเฟสช่วงทดลองใช้ฟรีและ/หรือเฟสราคาช่วงแนะนำ ข้อเสนอต้องมีเฟสการกำหนดราคาอย่างน้อย 1 เฟส
- เลือกประเภทของเฟสการกำหนดราคา ดังนี้
- ประเภท: เลือกประเภทของเฟสจากรายการต่อไปนี้
- การชําระเงินครั้งเดียว: สมาชิกชําระเงินล่วงหน้าสําหรับระยะเวลาที่กําหนดไว้
- การชําระเงินตามรอบ: สมาชิกชําระเงินแต่ละงวดตามจํานวนงวดที่กําหนดไว้
- ช่วงทดลองใช้ฟรี: สมาชิกจะได้รับจํานวนวัน สัปดาห์ เดือน หรือปีที่ระบุไว้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- ช่วงทดลองใช้ฟรีต้องอยู่ระหว่าง 3 วันถึง 3 ปี
- ระยะเวลา: สําหรับช่วงทดลองใช้ฟรีและการชําระเงินครั้งเดียว ให้ป้อนจํานวนวัน สัปดาห์ หรือเดือน
- ช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน: สำหรับประเภทการชําระเงินตามรอบ ให้เลือกจํานวนรอบของช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน
- การปรับราคา: สำหรับการชำระเงินแบบครั้งเดียวหรือแบบตามรอบ ให้เลือกประเภทการปรับราคาจากรายการต่อไปนี้
- จำนวนเงินที่กำหนดแน่นอน: จำนวนเงินที่กำหนดไว้ เช่น $5
- ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์: ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์จากราคาฐาน เช่น 50%
- ส่วนลดสุทธิ: ส่วนลดที่กำหนดไว้จากราคาฐาน เช่น ลด $1
- ประเภท: เลือกประเภทของเฟสจากรายการต่อไปนี้
วิธีกำหนดราคาหรือส่วนลดในหลายประเทศ/ภูมิภาคพร้อมกัน
- คลิกอัปเดตส่วนลดทั้งหมด/อัปเดตราคาทั้งหมด แล้วเลือกประเทศ/ภูมิภาคที่ต้องการกําหนดราคาหลายรายการพร้อมกัน
- คลิกกําหนดราคา/กำหนดส่วนลด
- ป้อนราคาที่ไม่รวมภาษีและสกุลเงินที่ต้องการใช้
- ระบบจะแปลงราคานี้เป็นสกุลเงินที่เหมาะสมสําหรับแต่ละประเทศ/ภูมิภาค และจะเพิ่มภาษีสําหรับเขตอํานาจศาลที่รวมภาษีแล้ว และระบบจะกําหนดราคาให้เป็นไปตามศุลกากรในท้องถิ่น (สําหรับข้อเสนอที่กําหนดจํานวนเงินแน่นอนเท่านั้น)
- คลิกอัปเดต
- คลิกใช้
วิธีตั้งราคาหรือส่วนลดในประเทศ/ภูมิภาคเดียว
- คลิกไอคอนดินสอในคอลัมน์ "ราคา" ของตารางเพื่อป้อนราคาในสถานที่ตั้งนั้น
- จะมีการคิดภาษีโดยอัตโนมัติหลังจากป้อนราคา
- คุณระบุความพร้อมให้บริการของราคาแพ็กเกจเริ่มต้นเป็นสกุลเงิน USD หรือ EUR ในภูมิภาคที่ Google Play ไม่รองรับสกุลเงินท้องถิ่นได้
- คลิกใช้
วิธีเปิดใช้งานข้อเสนอ
- หลังเพิ่มเฟสแล้ว ให้คลิกบันทึก
- คลิกเปิดใช้งานเพื่อให้ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์สามารถใช้ข้อเสนอได้
หากต้องการเปลี่ยนราคาของข้อเสนอ โปรดอ่านเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคาของแพ็กเกจเริ่มต้นและข้อเสนอก่อน
วิธีแก้ไขข้อเสนอ
- เปิด Play Console แล้วไปที่หน้าการสมัครใช้บริการ (สร้างรายได้ด้วย Play > ผลิตภัณฑ์ > การสมัครใช้บริการ)
- คลิกลูกศรขวาข้างการสมัครใช้บริการที่ต้องการแก้ไขเพื่อดูรายละเอียดการสมัครใช้บริการ
- คลิกลูกศรขวาข้างข้อเสนอที่ต้องการแก้ไขในส่วน "แพ็กเกจเริ่มต้นและข้อเสนอ"
- เมื่อเปลี่ยนแปลงเสร็จแล้ว ให้คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง
คุณสามารถปิดใช้งานข้อเสนอเพื่อป้องกันการซื้อใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม สมาชิกปัจจุบันจะได้รับสิทธิประโยชน์จากข้อเสนอนี้ต่อไป
วิธีปิดใช้งานข้อเสนอ
- เปิด Play Console แล้วไปที่หน้าการสมัครใช้บริการ (สร้างรายได้ด้วย Play > ผลิตภัณฑ์ > การสมัครใช้บริการ)
- คลิกลูกศรขวาข้างการสมัครใช้บริการที่ต้องการแก้ไขเพื่อดูรายละเอียดการสมัครใช้บริการ
- คลิกลูกศรขวาข้างข้อเสนอที่ต้องการปิดใช้งานในส่วน "แพ็กเกจเริ่มต้นและข้อเสนอ"
- คลิกปิดใช้งานที่ด้านขวาบนของหน้า
หากต้องการเปิดใช้งานข้อเสนอและอนุญาตให้ซื้อใหม่อีกครั้ง ให้ทําดังนี้
- เปิด Play Console แล้วไปที่หน้าการสมัครใช้บริการ (สร้างรายได้ด้วย Play > ผลิตภัณฑ์ > การสมัครใช้บริการ)
- คลิกลูกศรขวาข้างการสมัครใช้บริการที่ต้องการแก้ไขเพื่อดูรายละเอียดการสมัครใช้บริการ
- คลิกลูกศรขวาข้างข้อเสนอที่ต้องการเปิดใช้งานอีกครั้งในส่วน "แพ็กเกจเริ่มต้นและข้อเสนอ"
- คลิกเปิดใช้งานที่ด้านล่างของหน้า
การสิ้นสุดกลุ่มประชากรตามรุ่นสำหรับราคาเดิม
สําหรับแพ็กเกจเริ่มต้นแบบต่ออายุใหม่อัตโนมัติ คุณสามารถสิ้นสุดกลุ่มประชากรตามรุ่นสำหรับราคาเดิมและย้ายผู้ใช้เหล่านั้นไปยังราคาแพ็กเกจเริ่มต้นปัจจุบันได้ คุณควรอ่านและทำความเข้าใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคาของแพ็กเกจเริ่มต้นและข้อเสนออย่างละเอียด ก่อนทำการเปลี่ยนแพ็กเกจ
สิ้นสุดกลุ่มประชากรตามรุ่นสำหรับราคาเดิมวิธีสิ้นสุดกลุ่มประชากรตามรุ่นสำหรับราคาเดิม
- เปิด Play Console แล้วไปที่หน้าการสมัครใช้บริการ (สร้างรายได้ > ผลิตภัณฑ์ > การสมัครใช้บริการ)
- คลิกลูกศรขวาข้างการสมัครใช้บริการที่เกี่ยวข้องเพื่อดูรายละเอียดการสมัครใช้บริการ
- ในส่วน "แพ็กเกจเริ่มต้นและข้อเสนอ" ให้คลิกไอคอน 3 จุด
ด้านข้างแพ็กเกจเริ่มต้นที่มีกลุ่มประชากรตามรุ่นสำหรับราคาเดิมที่ต้องการสิ้นสุด แล้วเลือกดูจุดราคาเดิม
- หมายเหตุ: หากไม่มีตัวเลือกให้ดูจุดราคาเดิม แสดงว่าคุณไม่มีกลุ่มประชากรตามรุ่นสำหรับราคาเดิมเหลืออยู่ เมื่อเริ่มการย้ายข้อมูล กลุ่มประชากรตามรุ่นสำหรับราคาเดิมที่เกี่ยวข้องจะไม่ปรากฏใน Play Console อีกต่อไป (แม้ว่าการย้ายข้อมูลดังกล่าวจะยังไม่เสร็จสมบูรณ์ก็ตาม)
- เลือกวันที่เริ่มต้นของกลุ่มประชากรตามรุ่นที่ต้องการสิ้นสุด
ด้านข้างแพ็กเกจเริ่มต้นที่มีกลุ่มประชากรตามรุ่นสำหรับราคาเดิมที่ต้องการสิ้นสุด แล้วเลือกดูจุดราคาเดิม
- สำคัญ: การสิ้นสุดกลุ่มประชากรตามรุ่นจะทำให้กลุ่มประชากรตามรุ่นก่อนหน้าของแพ็กเกจเริ่มต้นและประเทศ/ภูมิภาคเดียวกันสิ้นสุดลงด้วย เนื่องจากกลุ่มประชากรตามรุ่นแต่ละกลุ่มอาจมีราคาต่างกัน จึงอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงราคาในประเภทที่ต่างกัน (การขึ้นราคาแบบไม่ได้ขอให้ผู้ใช้ยินยอม การขึ้นราคาแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอม หรือการลดราคา)
- เลือกประเทศ/ภูมิภาคที่ต้องการสิ้นสุดกลุ่มประชากรตามรุ่น
- สำคัญ: หากกลุ่มประชากรตามรุ่นที่มีการขึ้นราคาไม่ตรงตามเกณฑ์ของภูมิภาค ความถี่ หรือจำนวนที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณจะเห็นไอคอนคำเตือนที่บ่งชี้ว่าการขึ้นราคาจะเป็นแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอม ซึ่งดูเหตุผลได้โดยวางเมาส์เหนือไอคอนเหล่านี้ คุณสามารถดำเนินการกับการขึ้นราคาแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอมดังกล่าว หรือจะให้กลุ่มประชากรตามรุ่นเหล่านี้คงราคาปัจจุบันไว้ก็ได้ โดยยกเลิกการเลือกประเทศ/ภูมิภาค หรือเลือกวันที่เริ่มต้นอื่น
- คลิกตรวจสอบการย้ายข้อมูลเพื่อดำเนินการต่อ
- ตรวจสอบจำนวนประเทศ/ภูมิภาคและข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงราคา หากกลุ่มประชากรตามรุ่นอย่างน้อย 1 กลุ่มมีสิทธิ์ขึ้นราคาแบบไม่ได้ขอให้ผู้ใช้ยินยอม และคุณต้องการใช้การขึ้นราคาแบบไม่ได้ขอให้ผู้ใช้ยินยอมทุกเมื่อที่สามารถทำได้ คุณต้องตรวจสอบข้อกำหนดต่างๆ และรับรองว่ามีคุณสมบัติครบถ้วนโดยเลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง โปรดทราบว่าแม้ว่าจะมีการเลือกตัวเลือกไม่ยินยอม กลุ่มประชากรตามรุ่นที่ไม่มีสิทธิ์สำหรับเลือกไม่ยินยอมการขึ้นราคาก็จะได้รับการยินยอมให้ขึ้นราคาโดยอัตโนมัติอยู่ดี
- หากไม่ตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้หรือคุณไม่ต้องการใช้การขึ้นราคาแบบไม่ได้ขอให้ผู้ใช้ยินยอม ให้เลือกการขึ้นราคาแบบขอให้ผู้ใช้ยินยอมเสมอ หากไม่ต้องการการขึ้นราคาแบบไม่ได้ขอให้ผู้ใช้ยินยอมในบางภูมิภาค ให้ย้ายข้อมูลแยกต่างหากที่มีเฉพาะภูมิภาคเหล่านั้น
- คลิกเริ่มการย้ายข้อมูล
- โปรดทราบว่าเมื่อเริ่มการย้ายข้อมูล กลุ่มประชากรตามรุ่นสำหรับราคาเดิมที่เกี่ยวข้องจะไม่ปรากฏใน Play Console อีกต่อไป (แม้ว่าการย้ายข้อมูลดังกล่าวจะยังไม่เสร็จสมบูรณ์ก็ตาม)
เปิดหรือปิดใช้การหยุดสมัครใช้บริการชั่วคราว
การเปิดใช้การหยุดชั่วคราวในการตั้งค่าการสมัครใช้บริการช่วยให้ผู้ใช้สามารถหยุดสมัครใช้บริการชั่วคราวแทนการยกเลิกได้ ข้อควรทราบมีดังนี้
- การหยุดสมัครใช้บริการชั่วคราวใช้ไม่ได้กับช่วงทดลองใช้ฟรีหรือการสมัครใช้บริการแบบรายปี
- ไม่สามารถเปิดใช้การหยุดสมัครใช้บริการชั่วคราวสำหรับการสมัครใช้บริการที่มีระยะเวลาตามรอบนานกว่า 3 เดือน
- ขีดจำกัดการหยุดสมัครใช้บริการชั่วคราว 1 สัปดาห์และ 3 เดือนอาจเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการหยุดสมัครใช้บริการชั่วคราวและข้อกำหนดในการใช้การหยุดชั่วคราวได้ที่เว็บไซต์ของนักพัฒนาแอป Android
วิธีเปิดหรือปิดใช้การหยุดสมัครใช้บริการชั่วคราว
- เปิด Play Console แล้วไปที่หน้าการตั้งค่าการสร้างรายได้ (สร้างรายได้ > การตั้งค่าการสร้างรายได้)
- ในส่วน "การตั้งค่าการสมัครใช้บริการ" ให้เลือกสร้างหรือปิดใช้ข้าง "หยุดชั่วคราว"
- คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง