V máji 2022 sme zaviedli zmeny spôsobu definovania a správy odoberaných produktov v službe Play Console. Ak už máte existujúce odbery a chcete vedieť, ako ich tieto zmeny ovplyvnia, pozrite si článok Nedávne zmeny odberov v službe Play Console.
Na tejto stránke je vysvetlené, ako vytvárať a spravovať odbery v službe Play Console. Než budete pokračovať, odporúčame vám prečítať si tento článok, aby ste sa oboznámili s pojmami, objektmi a funkciami odberu.
Keď používate Play Console, musíte samostatne nakonfigurovať a spravovať odbery, základné tarify aj ponuky v uvedenom poradí.
Dostupnosť
Ak sa nachádzate v oblasti, v ktorej je podporovaná registrácia obchodníkov, môžete používať fakturačný systém služby Google Play.
Ak sa nachádzate v podporovanej oblasti a chcete v rámci svojich aplikácií začať používať funkcie fakturačného systému služby Google Play, nastavte platobný profil a prečítajte si dokumentáciu rozhrania API fakturačného systému služby Google Play.
Vytváranie a správa odberov
Sekciu nižšie rozbalíte alebo zbalíte kliknutím.
Vytvorenie nového odberuPred vytvorením odberu si starostlivo naplánujte identifikátory produktov. Identifikátory produktov musia byť pre vašu aplikáciu jedinečné a po vytvorení nesmú byť zmenené ani znova použité.
- Identifikátory produktov sa musia začínať číslicou alebo malým písmenom a môžu obsahovať aj podčiarkovníky (_) a bodky (.). Môžu mať maximálne 40 znakov.
- Poznámka: K dispozícii nie je identifikátor produktu
android.testani žiadne identifikátory produktov, ktoré sa začínajú reťazcomandroid.test.
Aké sú vaše povinnosti
Než vytvoríte odber, prečítajte si pravidlá pre odbery. Je nevyhnutné, aby ste týmto pravidlám v plnej miere rozumeli a dodržiavali ich. Používateľov musíte o svojej ponuke transparentne informovať. Okrem iného to znamená, že musíte výslovne uviesť zmluvné podmienky ponuky, cenu odberu, frekvenciu fakturačného cyklu, ako aj informácie o tom, či je možné aplikáciu používať iba na základe odberu. Používatelia by nemali byť nútení vykonávať ďalšie akcie, aby si mohli tieto informácie prečítať.
Okrem toho musia mať aplikácie s predplatenými službami alebo obsahom jasné používateľské rozhranie (dojem používateľa), čím sa zaistí, že používatelia budú môcť vybranú možnosť ľahko nájsť a vybrať. Ak napríklad vo svojich aplikáciách predávate odbery, musíte zaistiť, aby v nich bola jasne uvedená informácia, ako môže používateľ svoj odber spravovať alebo zrušiť. Musíte v nich zahrnúť aj prístup k ľahko použiteľnému online spôsobu zrušenia odberu.
Ak chcete vytvoriť odber:
- Otvorte Play Console a prejdite na stránku Odbery (Speňažovanie pomocou služby Play > Produkty > Odbery).
- Kliknite na Vytvoriť odber.
- Zadajte podrobnosti o odbere.
- Identifikátor produktu: identifikátor produktu sa musí začínať číslicou alebo malým písmenom a môže obsahovať aj podčiarkovníky (_) a bodky (.). Môže mať maximálne 40 znakov.
- Názov: krátky názov vášho odberu, ktorý môže mať maximálne 55 znakov. Používatelia ho uvidia v e‑mailoch a centre odberov.
- Ako vývojár musíte uvádzať transparentné informácie o všetkých predplatených službách alebo obsahu, ktorý ponúkate v aplikácii.
- Názov odberu musí presne zodpovedať vašej ponuke. Nepomenujte ho napríklad „Vyskúšanie zdarma“.
- Kliknite na Vytvoriť.
- Kliknutím na Upraviť podrobnosti o odbere zobrazte a upravte informačnú stránku príslušného odberu. Na nej máte možnosť pridať ďalšie informácie.
- Vedľa položky Výhody kliknite na + Pridať výhodu a zadajte opis funkcie odberu. Pridať môžete až štyri výhody (každá môže mať maximálne 40 znakov).
- Výhody by mali jednotlivé funkcie zvýrazniť, aby používatelia získali lepšiu predstavu o tom, čo váš odber ponúka, napríklad „Úplný katalóg televíznych relácií a filmov“.
- Nie všetci používatelia budú mať nárok na promo cenu či bezplatné skúšobné obdobie, preto v rámci výhody nesmie byť zmienka o bezplatnom skúšobnom období ani cene, napríklad možnosť „Vyskúšať na sedem dní zdarma“ nie je povolená.
- Vedľa položky Opis zadajte nepovinný opis odberu. Slúži na vaše vlastné interné použitie a používateľom sa na Google Play nezobrazuje.
- Možno budete musieť poskytnúť informácie o produkte, ktorý distribuujete, na základe spotrebiteľských zákonov alebo na daňové účely. Ak vám táto povinnosť vznikne, posuňte zobrazenie na sekciu Daň a dodržiavanie pravidiel a kliknite na Spravovať nastavenia. Prečítajte si viac o nastaveniach dane a zaistenia súladu s pravidlami.
- Kliknite na Uložiť zmeny.
Ak chcete odber sprístupniť používateľom služby Google Play, musíte vytvoriť a aktivovať aspoň jednu základnú tarifu. Upozorňujeme, že po jej vytvorení už odber nemôžete odstrániť. Keď odber prestanete predávať, musíte ho namiesto toho archivovať.
- Otvorte Play Console a prejdite na stránku Odbery (Speňažovanie pomocou služby Play > Produkty > Odbery).
- Vedľa odberu, ktorý chcete upraviť, kliknite na šípku doprava. Zobrazia sa podrobnosti o ňom.
- Kliknite na Upraviť podrobnosti o odbere a vykonajte zmeny.
- Kliknite na Uložiť zmeny.
Vytváranie a správa základných taríf
Sekciu nižšie rozbalíte alebo zbalíte kliknutím.
Ako vytvoriť a aktivovať základnú tarifuPred vytvorením základnej tarify si starostlivo naplánujte jej identifikátory. Musia byť v rámci odberu vašej aplikácie jedinečné a po aktivácii základnej tarify nesmú byť zmenené ani opätovne použité.
Identifikátory základných taríf sa musia začínať číslicou alebo malým písmenom. Môžete použiť číslice (0 – 9), malé písmená (a – z) a spojovníky.
Ak chcete vytvoriť základnú tarifu:
- Otvorte Play Console a prejdite na stránku Odbery (Speňažovanie pomocou služby Play > Produkty > Odbery).
- Vedľa odberu, v ktorom chcete vytvoriť základnú tarifu, kliknite na šípku doprava. Zobrazia sa podrobnosti o ňom.
- Kliknite na Pridať základnú tarifu.
- Zadajte identifikátor základnej tarify. Musí byť v rámci odberu jedinečný a po aktivácii základnej tarify nesmie byť zmenený ani znova použitý.
- Vyberte typ:
- Automatické obnovovenie: bude sa automaticky obnovovať, pokiaľ to používateľ nezruší.
- Platba vopred: používatelia musia svoju tarifu predĺžiť manuálnou platbou.
- Splátky (k dispozícii vo vybraných krajinách alebo regiónoch): používatelia budú počas daného obdobia viazanosti potrebného na získanie oprávnenia na odber platiť pevne stanovenú mesačnú sumu. Táto základná tarifa je momentálne k dispozícii iba v Brazílii, Francúzsku, Španielsku a Taliansku.
- (Iba základná tarifa s automatickým obnovovaním) Ak vytvárate základnú tarifu s automatickým obnovovaním, zadajte tieto údaje:
- Fakturačné obdobie: vyberte trvanie oprávnenia na odber. Dostupné fakturačné obdobia sú:
- Týždenné
- Každé 4 týždne
- Mesačné
- Každé 2 mesiace
- Každé 3 mesiace
- Každé 4 mesiace
- Každých 6 mesiacov
- Každých 8 mesiacov
- Ročné
- Ochranná lehota: vyberte maximálne obdobie, počas ktorého budú mať používatelia oprávnenie na odber, keď odmietnutá platba za obnovenie zostáva nevyriešená.
- Pozastavenie účtu: vyberte maximálne obdobie, po ktorom odber vyprší pre nevyriešený problém s platbou za obnovenie. Toto obdobie pozastavenia účtu sa začne po skončení ochrannej lehoty. Počas pozastavenia účtu by používatelia nemali mať prístup k oprávneniam odberov.
- Zmeny fakturačnej tarify a ponúk: vyberte, ako použiť všetky zvyšné platené dni, keď používatelia zmenia ponuky.
- Obnovenie odberu: ak je táto možnosť aktívna, používatelia si môžu v Obchode Play znova zakúpiť vypršaný odber, ktorý sa automaticky obnovuje.
- Fakturačné obdobie: vyberte trvanie oprávnenia na odber. Dostupné fakturačné obdobia sú:
- (Iba základná tarifa s platbou vopred) Ak vytvárate základnú tarifu s platbou vopred, zadajte tieto údaje:
- Trvanie: vyberte trvanie oprávnenia na odber. K dispozícii sú tieto možnosti:
- 1 deň
- 3 dni,
- 1 týždeň,
- 4 týždne,
- 1 mesiac,
- 2 mesiace,
- 3 mesiace,
- 4 mesiace,
- 6 mesiacov,
- 8 mesiacov,
- 1 rok.
- Povolenie predĺženia: ak je táto možnosť aktívna, používatelia môžu predĺžiť obdobie aktívneho odberu s platbou vopred v Obchode Play.
- Trvanie: vyberte trvanie oprávnenia na odber. K dispozícii sú tieto možnosti:
- (Iba základná tarifa so splátkami) Ak vytvárate základnú tarifu so splátkami, zadajte tieto údaje:
- Obdobie viazanosti: zadajte obdobie viazanosti v mesiacoch (musí byť v rozsahu od 3 do 24 mesiacov).
- Typ obnovenia: vyberte Automaticky sa bude obnovovať každý mesiac alebo Automaticky sa bude obnovovať na rovnaké obdobie.
- Ochranná lehota: vyberte maximálne obdobie, počas ktorého budú mať používatelia oprávnenie na odber, keď odmietnutá platba za obnovenie zostáva nevyriešená.
- Pozastavenie účtu: vyberte maximálne obdobie, po ktorom odber vyprší pre nevyriešený problém s platbou za obnovenie. Toto obdobie pozastavenia účtu sa začne po skončení ochrannej lehoty. Počas pozastavenia účtu by používatelia nemali mať prístup k oprávneniam odberov.
- Zmeny fakturačnej tarify a ponúk: vyberte, ako použiť všetky zvyšné platené dni, keď používatelia zmenia tarify. Ak chcete tento výber uskutočniť v prípade základnej tarify so splátkami, prejdite na webe Android Developers, kde sa dozviete viac.
- Obnovenie odberu: ak je táto možnosť aktívna, používatelia si môžu v Obchode Play znova zakúpiť vypršaný odber, ktorý sa automaticky obnovuje.
- (Nepovinné) Pridajte štítky na identifikáciu základnej tarify alebo ponuky v rozhraní API. Pomáhajú určiť, ktorú ponuku zobraziť, keď je pre používateľa vhodných viacero. Pridať môžete až 20 štítkov.
- Vpravo hore v sekcii Cena a dostupnosť kliknite na Správa dostupnosti v krajine alebo regióne a vyberte oblasti, v ktorých má byť vaša základná tarifa k dispozícii:
- Používatelia si môžu vaše odbery zakúpiť iba v regiónoch, v ktorých je vaša základná tarifa k dispozícii. Na základe používateľovej krajiny na Google Play zistíte, ktoré základné tarify má k dispozícii.
- Ak sprístupníte základnú tarifu odberu v sekcii Nové krajiny alebo regióny a Google rozšíri podporu o novú menu kupujúceho v krajine, kde už svoju aplikáciu distribuujete, automaticky sprístupníme aj vašu základnú tarifu. Ďalšie informácie o ponúkaní aplikácií vo viacerých menách
- Ak vyberiete typ základnej tarify, ktorý je dostupný iba používateľom v určitých krajinách alebo regiónoch (napríklad základnú tarifu so splátkami), bude možné vybrať iba dané krajiny alebo regióny.
- Po výbere možností kliknite na Použiť.
Ak chcete nastaviť cenu základnej tarify vo viacerých krajinách alebo regiónoch súčasne:
- Kliknite na Aktualizovať ceny a vyberte krajiny alebo regióny, pre ktoré chcete nastaviť ceny hromadne.
- Kliknite na Nastaviť cenu.
- Zadajte požadovanú cenu bez dane a menu.
- Táto cena bude prekonvertovaná na príslušnú menu jednotlivých krajín alebo regiónov. Daň bude pridaná v súlade s predpismi príslušných jurisdikcií a cena sa upraví tak, aby spĺňala podmienky miestnych colných predpisov.
- Kliknite na Aktualizovať.
- Kliknite na Uložiť.
Ak chcete nastaviť cenu základnej tarify v jednej krajine alebo regióne:
- V tabuľke kliknite v stĺpci Cena na ikonu ceruzky a zadajte cenu pre danú oblasť.
- Dane sa po zadaní ceny pridávajú automaticky.
- V regiónoch, kde Google Play nepodporuje miestnu menu, môžete zadať cenu základnej tarify v amerických dolároch alebo eurách.
- Kliknite na Uložiť.
Ak chcete aktivovať základnú tarifu:
- Kliknite na Uložiť.
- Ak chcete základnú tarifu sprístupniť používateľom, kliknite na Aktivovať.
Ak chcete zmeniť ceny základnej tarify, najskôr si prečítajte, ako zmeniť ceny základnej tarify a ponúk.
Ak chcete upraviť základnú tarifu:
- Otvorte Play Console a prejdite na stránku Odbery (Speňažovanie pomocou služby Play > Produkty > Odbery).
- Vedľa odberu, ktorý chcete upraviť, kliknite na šípku doprava. Zobrazia sa podrobnosti o ňom.
- V sekcii Základné tarify a ponuky kliknite na šípku doprava veľa základnej tarify, ktorú chcete upraviť.
- Po vykonaní úprav kliknite na Uložiť zmeny.
Poznámka: Ak chcete zo základnej tarify odstrániť určitý región, musíte ho najprv odstrániť zo všetkých ponúk príslušnej základnej tarify. Keď región odstránite, daná základná tarifa už nebude používateľom v tomto regióne k dispozícii v prípade nových nákupov. Existujúci odberatelia základnej tarify s automatickým obnovovaním však budú mať automatické obnovovanie k dispozícii aj po odstránení ich regiónu zo základnej tarify.
Ak nechcete, aby používatelia uskutočňovali nové nákupy, môžete základnú tarifu deaktivovať. Existujúce odbery to neovplyvní. Ak chcete deaktivovať základnú tarifu:
Dôležité: Deaktiváciou základnej tarify deaktivujete aj všetky jej ponuky.
Ak chcete deaktivovať základnú tarifu:
- Otvorte Play Console a prejdite na stránku Odbery (Speňažovanie pomocou služby Play > Produkty > Odbery).
- Vedľa odberu, ktorý chcete upraviť, kliknite na šípku doprava vedľa základnej tarify, ktorú chcete deaktivovať.
- V sekcii Základné tarify a ponuky kliknite na šípku doprava. Zobrazia sa podrobnosti o základnej tarife.
- Vpravo dole na stránke kliknite na Deaktivovať.
Ak chcete znova aktivovať základnú tarifu a znova povoliť nové nákupy:
- Otvorte Play Console a prejdite na stránku Odbery (Speňažovanie pomocou služby Play > Produkty > Odbery).
- Vedľa odberu, ktorý chcete upraviť, kliknite na šípku doprava. Zobrazia sa podrobnosti o ňom.
- V sekcii Základné tarify a ponuky kliknite vedľa základnej tarify, ktorú chcete znova aktivovať, na šípku doprava.
- V dolnej časti stránky kliknite na Aktivovať.
Vytváranie a správa ponúk
Sekciu nižšie rozbalíte alebo zbalíte kliknutím.
Ako vytvoriť a aktivovať ponukuPred vytvorením ponuky dôkladne naplánujte jej identifikátory. Musia byť v rámci základnej tarify jedinečné a po aktivácii ponuky nesmú byť zmenené ani znova použité.
Identifikátor ponuky sa musí začínať číslicou alebo malým písmenom. Môžete použiť číslice (0 – 9), malé písmená (a – z) a spojovníky.
Než začnete ponuku vytvárať, zvážte toto:
- Svoju ponuku musíte jasne komunikovať vo všetkých propagáciách aplikácie či na úvodných obrazovkách.
- Musíte výslovne uviesť zmluvné podmienky ponuky, termín jej ukončenia vrátane poplatkov, ktoré budú používateľom účtované, frekvenciu fakturačného cyklu a spôsob zrušenia, ako aj informáciu o tom, či sa dá aplikácia používať iba na základe odberu. Používatelia by nemali byť nútení vykonať žiadny ďalší krok na to, aby si mohli tieto informácie prečítať.
- Ponuky sú nepovinné. Vytvorenie ponuky teda nie je podmienkou sprístupnenia základnej tarify.
- Ak chcete ponuku vytvoriť, musíte mať uloženú základnú tarifu (koncept alebo aktívnu verziu). Ponuka je vždy prepojená s jednou základnou tarifou.
- Ponuky sú predvolene k dispozícii v rovnakých regiónoch ako ich súvisiaca základná tarifa. V rámci ponuky môžete v prípade potreby obmedziť jej dostupnosť na podmnožinu regiónov základnej tarify.
Vytvorenie ponuky:
- Otvorte Play Console a prejdite na stránku Odbery (Speňažovanie > Produkty > Odbery).
- Vedľa odberu, ktorý chcete upraviť, kliknite na šípku doprava. Zobrazia sa podrobnosti o ňom.
- V sekcii Základné tarify a ponuky kliknite na Pridať ponuku.
- V rozbaľovacom zozname vyberte základnú tarifu, do ktorej chcete pridať ponuku, a kliknite na Pridať ponuku.
- Upozorňujeme, že ponuky je možné pridať iba do základných taríf, ktoré sa obnovujú automaticky.
- Zadajte identifikátor ponuky. Musí byť v rámci základnej tarify jedinečný a po aktivácii ponuky nesmie byť zmenený ani znova použitý.
- Ponuka automaticky získa rovnakú dostupnosť ako základná tarifa, s ktorou je spojená. Ak to chcete zmeniť, kliknite na položku Správa dostupnosti v krajine alebo regióne. Môžete vybrať iba regióny zacielené vašou základnou tarifou.
- Vyberte podmienky oprávnenosti ponuky, aby bolo zrejmé, ktorým zákazníkom je určená: Akvizícia nových zákazníkov, Inovácia, alebo Stanovené vývojárom. Ďalšie informácie o oprávnenosti ponuky
- V prípade ponuky na akvizíciu nových zákazníkov vyberte niektorú z týchto možností:
- Nikdy nemali tento odber: táto ponuka bude k dispozícii pre používateľov, ktorí nikdy nemali tento odber.
- Nikdy nemali žiadny odber: táto ponuka bude k dispozícii pre používateľov, ktorí vo vašej aplikácii nikdy nemali žiadny odber.
- V prípade ponuky inovácie vyplňte nasledujúce polia:
- Aktuálny odber: ponuka je k dispozícii iba pre používateľov, ktorí momentálne majú tento odber.
- Existujúce fakturačné obdobie: ponuka je k dispozícii iba pre používateľov, ktorí majú toto fakturačné obdobie. Táto možnosť je užitočná napríklad vtedy, keď chcete vytvoriť ponuku inovácie pre používateľov, ktorí v súčasnosti majú ľubovoľnú mesačnú základnú tarifu alebo ponuku.
- Limit uplatnení: koľkokrát si používateľ môže túto ponuku zakúpiť (raz alebo neobmedzený počet krát).
- V prípade ponuky stanovenej vývojárom určujete logiku oprávnenosti vo svojej aplikácii vy. Príklady zahŕňajú bezplatné skúšobné obdobia v rámci druhej príležitosti alebo ponuky opätovného získania odberu pre bývalých odberateľov.
- (Nepovinné) Pridajte štítky na identifikáciu základnej tarify alebo ponuky v rozhraní API. Pomáhajú určiť, ktorú ponuku zobraziť, keď je pre používateľa vhodných viacero. Pridať môžete až 20 štítkov.
Ak chcete do ponuky pridať fázy:
- Ak chcete pridať fázy bezplatného skúšobného odberu alebo uvádzacej ceny, kliknite v sekcii Fázy na Pridať fázu. Ponuka musí obsahovať aspoň jednu fázu ceny.
- Vyberte typ fázy ceny:
- Typ: Vyberte typ fázy z týchto možností:
- Jedna platba: odberatelia platia vopred za špecifikované obdobie.
- Opakovaná platba: odberatelia platia za každé obdobie zo špecifikovaného počtu období zvlášť.
- Bezplatný skúšobný odber: odberatelia získajú špecifikovaný počet dní, týždňov, mesiacov alebo rokov bez peňažného poplatku.
- Bezplatný skúšobný odber musí trvať minimálne tri dni a maximálne tri roky.
- Trvanie: v prípade bezplatných skúšobných odberov a jednotlivých typov platieb zadajte počet dní, týždňov alebo mesiacov.
- Fakturačné obdobia: ak ide o opakovanú platbu, vyberte počet fakturačných období.
- Prepísania ceny: v prípade jednej alebo opakovanej platby vyberte typ prepísania ceny z nasledujúcich možností:
- Pevná suma: stanovená suma, napríklad 5 USD.
- Percentuálna zľava: percentuálna zľava zo základnej ceny, napríklad 50 %.
- Absolútna zľava: pevná zľava zo základnej ceny, napríklad 1 USD.
- Typ: Vyberte typ fázy z týchto možností:
Ak chcete nastaviť cenu alebo zľavu vo viacerých krajinách alebo regiónoch súčasne:
- Kliknite na Aktualizovať všetky zľavy alebo Aktualizovať všetky ceny a vyberte krajiny alebo regióny, pre ktoré chcete nastaviť ceny hromadne.
- Kliknite na Nastaviť cenu alebo Nastaviť zľavu.
- Zadajte požadovanú cenu bez dane a menu.
- Táto cena bude prekonvertovaná na príslušnú menu jednotlivých krajín alebo regiónov. Daň sa pridá v súlade s predpismi príslušných jurisdikcií a (iba v prípade ponúk s pevnou sumou) cena sa upraví tak, aby spĺňala podmienky miestnych colných predpisov.
- Kliknite na Aktualizovať.
- Kliknite na Použiť.
Ak chcete nastaviť cenu alebo zľavu v jednej krajine alebo regióne:
- V tabuľke kliknite v stĺpci Cena na ikonu ceruzky a zadajte cenu pre danú oblasť.
- Dane sa po zadaní ceny pridávajú automaticky.
- V regiónoch, kde Google Play nepodporuje miestnu menu, môžete zadať cenu základnej tarify v amerických dolároch alebo eurách.
- Kliknite na Použiť.
Ak chcete ponuku aktivovať:
- Po pridaní fáz kliknite na Uložiť.
- Ak chcete ponuku sprístupniť oprávneným používateľom, kliknite na Aktivovať.
Ak chcete zmeniť ceny ponuky, najskôr si prečítajte o zmene základnej tarify a cien ponuky.
Ak chcete upraviť ponuku:
- Otvorte Play Console a prejdite na stránku Odbery (Speňažovanie pomocou služby Play > Produkty > Odbery).
- Vedľa odberu, ktorý chcete upraviť, kliknite na šípku doprava. Zobrazia sa podrobnosti o ňom.
- V sekcii Základné tarify a ponuky kliknite na šípku doprava vedľa ponuky, ktorú chcete upraviť.
- Po vykonaní zmien kliknite na Uložiť zmeny.
- Kliknite na Uložiť zmeny.
Ponuku môžete deaktivovať, aby ste zabránili novým nákupom. Existujúci odberatelia však budú naďalej využívať jej výhody.
Ak chcete deaktivovať ponuku:
- Otvorte Play Console a prejdite na stránku Odbery (Speňažovanie pomocou služby Play > Produkty > Odbery).
- Vedľa odberu, ktorý chcete upraviť, kliknite na šípku doprava. Zobrazia sa podrobnosti o ňom.
- V sekcii Základné tarify a ponuky kliknite na šípku doprava vedľa ponuky, ktorú chcete deaktivovať.
- V pravom hornom rohu stránky kliknite na Deaktivovať.
Ak chcete ponuku znova aktivovať a opäť povoliť nové nákupy:
- Otvorte Play Console a prejdite na stránku Odbery (Speňažovanie pomocou služby Play > Produkty > Odbery).
- Vedľa odberu, ktorý chcete upraviť, kliknite na šípku doprava. Zobrazia sa podrobnosti o ňom.
- V sekcii Základné tarify a ponuky kliknite na šípku doprava vedľa ponuky, ktorú chcete znova aktivovať.
- V dolnej časti stránky kliknite na Aktivovať.
Ukončenie starých cenových kohort
V prípade automaticky obnovovaných základných taríf sa môžete rozhodnúť ukončiť starú cenovú kohortu a aktivovať pre daných používateľov aktuálnu cenu základnej tarify. Než tak urobíte, je dôležité, aby ste si prečítali článok Zmena cien základnej tarify a ponuky a v plnej miere mu porozumeli.
Ukončenie starej cenovej kohortyAk chcete ukončiť starú cenovú kohortu:
- Otvorte Play Console a prejdite na stránku Odbery (Speňažovanie > Produkty > Odbery).
- Vedľa príslušného odberu si kliknutím na šípku doprava zobrazte podrobnosti o ňom.
- V sekcii Základné tarify a ponuky kliknite na ikonu s troma bodkami
vedľa základnej tarify obsahujúcej starú cenovú kohortu, ktorú chcete ukončiť, a vyberte Zobraziť staré cenové body.
- Poznámka: Ak nemáte možnosť vybrať Zobraziť staré cenové body, znamená to, že už nemáte žiadne staré cenové kohorty. Po spustení migrácie sa spojené staré cenové kohorty už nebudú zobrazovať v službe Play Console (aj keď migrácia ešte nie je dokončená).
- Vyberte dátum začatia kohorty, ktorú chcete ukončiť.
vedľa základnej tarify obsahujúcej starú cenovú kohortu, ktorú chcete ukončiť, a vyberte Zobraziť staré cenové body.
- Dôležité: Ukončením kohorty ukončíte aj všetky predchádzajúce kohorty zodpovedajúce rovnakej základnej tarife a krajinám či regiónom. Každá kohorta môže mať inú cenu, preto môže ísť o odlišný typ zmeny ceny (zvýšenie bez súhlasu či so súhlasom alebo zníženie).
- Vyberte krajiny alebo regióny, v ktorých chcete kohortu ukončiť.
- Dôležité: Ak niektoré kohorty so zvýšenými cenami nespĺňajú kritériá pre región, frekvenciu alebo sumu opísané vyššie, zobrazia sa ikony upozornenia, ktoré označujú, že zvýšenie bude so súhlasom. Dôvody zobrazíte umiestnením kurzora myši na tieto ikony. Môžete pokračovať v týchto zvýšeniach so súhlasom alebo ponechať tieto kohorty na aktuálnej cene tým, že zrušíte výber krajiny či regiónu alebo vyberiete iný dátum začatia.
- Pokračujte kliknutím na Kontrola migrácie.
- Skontrolujte počet krajín a regiónov aj informácie o zmenách cien. Ak minimálne jedna kohorta spĺňa podmienky na zvýšenie ceny bez súhlasu a vy ju bude chcieť bez súhlasu zvýšiť vždy, keď to bude možné, musíte skontrolovať požiadavky a potvrdiť, že sú splnené tým, že vyberiete súvisiacu možnosť. Upozorňujeme, že aj keď je vybraná možnosť zvýšenia bez súhlasu, kohorty, ktoré nespĺňajú podmienky na zvýšenie bez súhlasu, automaticky získajú zvýšenie so súhlasom.
- Ak tieto požiadavky nie sú splnené alebo nechcete zvyšovať cenu bez súhlasu, vyberte Vždy zvyšovať cenu so súhlasom. Ak zvýšenia cien bez súhlasu nechcete v konkrétnych regiónoch, vykonajte samostatnú migráciu obsahujúcu iba dané regióny.
- Kliknite na Spustiť migráciu.
- Pripomenutie: Po spustení migrácie sa spojené staré cenové kohorty už nebudú zobrazovať v službe Play Console (aj keď migrácia ešte nie je dokončená).
Aktivácia alebo deaktivácia pozastavenia odberu
Ak v nastaveniach aktivujete pozastavenie odberu, používatelia budú môcť svoje odbery namiesto zrušenia pozastaviť. Pamätajte:
- Pozastavenie nie je k dispozícii v prípade bezplatných skúšobných alebo ročných odberov.
- Pozastavenie nie je možné aktivovať v prípade odberov s opakovanými obdobiami dlhšími ako tri mesiace.
- Týždňové a trojmesačné limity pozastavenia odberov sa môžu kedykoľvek zmeniť.
Viac o pozastaveniach odberov a požiadavkách na implementáciu pozastavenia nájdete na webe Android Developers.
Ak chcete aktivovať alebo deaktivovať pozastavenie odberu:
- Otvorte Play Console a prejdite na stránku Nastavenie speňažovania (Speňažovať > Nastavenie speňažovania).
- V sekcii Nastavenia odberu vyberte vedľa položky Pozastavenie Vytvoriť alebo Deaktivovať.
- Kliknite na Uložiť zmeny.