Izrada pretplata i upravljanje njima

U svibnju 2022. uveli smo promjene u način definiranja pretplatničkih proizvoda i upravljanje njima na Play konzoli. Ako imate postojeće pretplate i želite saznati kako te promjene utječu na njih, pogledajte članak Nedavne promjene pretplata na Play konzoli.

Na ovoj se stranici objašnjava kako izraditi pretplate i upravljati njima na Play konzoli. Preporučujemo da pročitate ovaj članak kako biste se upoznali s konceptima pretplate, objektima i funkcijama prije nego što nastavite.

Kad upotrebljavate Play konzolu, trebate zasebno konfigurirati pretplate, osnovne pakete i ponude tim redoslijedom te tako i upravljati njima.

Dostupnost

Ako se nalazite na podržanoj lokaciji za registraciju trgovca, možete se koristiti sustavom naplate Google Playa.

Ako se nalazite na podržanoj lokaciji i želite se početi koristiti značajkama sustava naplate Google Playa u svojim aplikacijama, postavite profil za plaćanje i pregledajte dokumentaciju API-ja sustava naplate Google Playa.

Izrada pretplata i upravljanje njima

Kliknite odjeljak u nastavku da biste ga proširili ili saželi.

Izrada nove pretplate

Prije izrade pretplate pažljivo isplanirajte ID-jeve proizvoda. ID-jevi proizvoda moraju biti jedinstveni za vašu aplikaciju, a nakon izrade ne mogu se mijenjati niti ponovo upotrebljavati.

• ID-jevi proizvoda moraju započinjati brojem ili malim slovom, a mogu sadržavati i podvlake (_) i točke (.) te mogu imati najviše 40 znakova.
• Napomena: ID proizvoda android.test nije dostupan za upotrebu, kao ni ID-jevi proizvoda koji započinju s android.test.

Saznajte koje su vaše odgovornosti

Prije izrade pretplate pregledajte naša pravila o pretplatama. Iznimno je važno da u potpunosti razumijete ta pravila i da ih se pridržavate. Korisnicima morate transparentno izložiti svoju ponudu. To uključuje izričito navođenje uvjeta ponude, troškova pretplate, učestalosti ciklusa naplate i toga je li za korištenje aplikacije potrebna pretplata. Korisnici ne bi trebali obavljati dodatne radnje za pregled informacija.

Osim toga, aplikacije s uslugama s pretplatom ili sadržajem pretplate moraju imati jasno korisničko sučelje/UX kako bi korisnici mogli jednostavno pronaći i odabrati odabranu opciju. Primjerice, ako u aplikacijama prodajete pretplate, morate osigurati da se u vašim aplikacijama jasno navodi kako korisnik može upravljati pretplatom ili je izbrisati. U svoju aplikaciju morate uključiti i pristup online metodi za otkazivanje pretplate koja je jednostavna za upotrebu.

Da biste izradili pretplatu:

1. Otvorite Play konzolu, a zatim stranicu Pretplate (Unovčavajte putem Playa > Proizvodi > Pretplate).
2. Kliknite Izradi pretplatu.
3. Unesite pojedinosti o pretplati.
   • ID proizvoda: ID proizvoda mora započinjati brojem ili malim slovom, a može sadržavati i podvlake (_) i točke (.) te može imati najviše 40 znakova.
   • Naziv: kratki naziv pretplate od najviše 55 znakova. Korisnici će ga vidjeti u e-porukama i centru za pretplate.
     • Vi kao razvojni programer morate biti transparentni u vezi sa svim uslugama pretplate ili sadržajem koji nudite u svojoj aplikaciji.
     • Naziv pretplate mora točno odražavati vašu ponudu. Na primjer, nemojte nazvati svoju pretplatu Besplatna proba.
4. Kliknite Izradi.
5. Kliknite Uredite pojedinosti o pretplati da biste pregledali i uredili stranicu Podaci o pretplati. Tu možete dodati i više informacija.
6. Pored stavke Pogodnosti kliknite + Dodaj pogodnost i unesite opis značajke pretplate. Možete dodati do četiri pogodnosti (za svaku do 40 znakova).
   • Pogodnosti bi trebale istaknuti značajke i dati korisnicima bolju sliku o onome što nudi vaša pretplata, na primjer "Cjeloviti katalog TV emisija i filmova".
   • Budući da neće svi korisnici ispunjavati kriterije za promotivnu cijenu ili besplatnu probu, u pogodnostima se ne smiju spominjati besplatna proba ili cijena, npr. nije dopušten opis "Isprobajte besplatno sedam dana".
7. Pored odjeljka Opis unesite neobavezni opis svoje pretplate. To je za vašu internu upotrebu, ne prikazuje se korisnicima na Google Playu.
8. Možda ćete morati navesti podatke o proizvodu koji distribuirate zbog zakona o zaštiti potrošača ili u porezne svrhe. U tom se slučaju pomaknite do odjeljka Porez i usklađenost i kliknite Upravljajte postavkama. Saznajte više o postavkama poreza i usklađenosti.
9. Kliknite Spremi promjene.

Da bi pretplata bila dostupna korisnicima Google Playa, trebate izraditi i aktivirati barem jedan osnovni paket. Nakon što izradite osnovni paket, više ne možete izbrisati pretplatu. Umjesto toga, morat ćete arhivirati pretplatu nakon što je prestanete prodavati.

Uređivanje postojeće pretplate

1. Otvorite Play konzolu, a zatim stranicu Pretplate (Unovčavajte putem Playa > Proizvodi > Pretplate).
2. Pored pretplate koju želite urediti kliknite strelicu desno da biste pregledali pojedinosti o pretplati.
3. Kliknite Uredite pojedinosti o pretplati i unesite promjene.
4. Kliknite Spremi promjene.

Izrada osnovnih paketa i upravljanje njima

Kliknite odjeljak u nastavku da biste ga proširili ili saželi.

Izrada i aktivacija osnovnog paketa

Prije izrade osnovnog paketa pažljivo isplanirajte ID-jeve osnovnog paketa. ID-jevi osnovnog paketa moraju biti jedinstveni unutar pretplate za vašu aplikaciju, a nakon aktiviranja osnovnog paketa ne mogu se mijenjati niti ponovo upotrebljavati.

ID-jevi osnovnog paketa moraju započinjati brojem ili malim slovom. Možete koristiti brojeve (0 – 9), mala slova (a – z) i spojnice.

Da biste izradili osnovni paket:

1. Otvorite Play konzolu, a zatim stranicu Pretplate (Unovčavajte putem Playa > Proizvodi > Pretplate).
2. Pored pretplate u kojoj želite izraditi osnovni plan kliknite strelicu desno da biste pregledali pojedinosti o pretplati.
3. Kliknite Dodaj osnovni paket.
4. Unesite ID osnovnog paketa. ID osnovnog paketa mora biti jedinstven unutar pretplate, a nakon aktiviranja osnovnog paketa ne može se mijenjati niti ponovo upotrebljavati.
5. Odaberite vrstu:
   • Automatsko obnavljanje: automatski se obnavlja ako korisnik ne otkaže.
   • Plaćanje unaprijed: korisnici će morati izvršiti ručno plaćanje kako bi produljili pretplatu.
   • Obročno plaćanje (dostupno u odabranim državama/regijama): korisnici plaćaju fiksni mjesečni iznos tijekom određenog razdoblja ugovorne obaveze kako bi dobili pravo na pretplatu tijekom trajanja razdoblja ugovorne obaveze. Taj osnovni paket trenutačno je dostupan za ponudu samo u Brazilu, Francuskoj, Italiji i Španjolskoj.
6. (Samo osnovni paket s automatskim obnavljanjem) Ako izrađujete osnovni paket s automatskim obnavljanjem, definirajte sljedeće:
   • Razdoblje naplate: odaberite trajanje prava na pretplatu. Dostupna razdoblja naplate su:
     • Tjedno
     • Svaka četiri tjedna
     • Mjesečno
     • Svaka dva mjeseca
     • Svaka tri mjeseca
     • Svaka četiri mjeseca
     • Svakih šest mjeseci
     • Svakih osam mjeseci
     • Godišnje
   • Razdoblje odgode: odaberite maksimalno trajanje tijekom kojeg će korisnici zadržati prava na pretplatu dok odbijeno plaćanje za obnovu ostaje neriješeno.
   • Obustava računa:: odaberite maksimalno trajanje prije nego što neriješeni problem s obnovom plaćanja rezultira istekom pretplate. To razdoblje obustave računa počinje nakon što završi bilo koje razdoblje odgode. Tijekom obustave računa korisnici ne bi trebali imati pristup pravima na pretplatu.
   • Promjene plana naplate i ponude: odaberite kako će se primijeniti eventualni preostali plaćeni dani kad korisnici promijene ponude.
   • Ponovna pretplata: ako je aktivna, korisnici mogu ponovo kupiti isteklu pretplatu s automatskim obnavljanjem u Trgovini Play.
7. (Samo osnovni paket s plaćanjem unaprijed) Ako izrađujete osnovni paket s plaćanjem unaprijed, definirajte sljedeće:
   • Trajanje: odaberite trajanje prava na pretplatu. Dostupne su sljedeće opcije trajanja:
     • 1 dan
     • 3 dana
     • 1 tjedan
     • 4 tjedna
     • 1 mjesec
     • 2 mjeseca
     • 3 mjeseca
     • 4 mjeseca
     • 6 mjeseci
     • 8 mjeseci
     • 1 godina
   • Dopusti produljenje: ako je aktivno, korisnici mogu produljiti trajanje aktivne pretplate uz plaćanje unaprijed u Trgovini Play.
8. (Samo osnovni paket uz obročno plaćanje) Ako izrađujete osnovni paket uz obročno plaćanje, definirajte sljedeće:
   • Razdoblje ugovorne obaveze: unesite razdoblje ugovorne obaveze u mjesecima (mora biti između 3 i 24).
   • Vrsta obnove: odaberite Obnavlja se automatski svaki mjesec ili Obnavlja se automatski uz isto trajanje.
   • Razdoblje odgode: odaberite maksimalno trajanje tijekom kojeg će korisnici zadržati prava na pretplatu dok odbijeno plaćanje za obnovu ostaje neriješeno.
   • Obustava računa:: odaberite maksimalno trajanje prije nego što neriješeni problem s obnovom plaćanja rezultira istekom pretplate. To razdoblje obustave računa počinje nakon što završi bilo koje razdoblje odgode. Tijekom obustave računa korisnici ne bi trebali imati pristup pravima na pretplatu.
   • Promjene plana naplate i ponude: odaberite kako će se primijeniti eventualni preostali plaćeni dani kad korisnici promijene pretplatu. Ako to radite za osnovni paket uz obročno plaćanje, posjetite web-lokaciju za razvojne programere za Android da biste saznali više.
   • Ponovna pretplata: ako je aktivna, korisnici mogu ponovo kupiti isteklu pretplatu s automatskim obnavljanjem u Trgovini Play.
9. (Izborno) Dodajte oznake da biste identificirali osnovni paket ili ponudu u API-ju. Oznake se mogu koristiti da bi se odredilo koju ponudu prikazati kad korisnik ispunjava kriterije za više ponuda. Možete dodati do 20 oznaka.
10. U gornjem desnom kutu odjeljka Cijena i dostupnost kliknite Upravljanje dostupnošću po državama/regijama. Da biste odabrali lokacije na kojima će vaš osnovni paket biti dostupan:
    • Korisnici mogu kupiti vaše pretplate samo u regijama u kojima je dostupan vaš osnovni paket. Država Google Playa korisnika koristi se da bi se odredilo koji su mu osnovni paketi dostupni.
    • Ako odlučite da će osnovni paket biti dostupan u odjeljku Nove države/regije, kada Google doda podršku za novu valutu kupca u državi u kojoj već distribuirate aplikaciju, automatski ćemo vaš osnovni paket učiniti dostupnim. Saznajte više o ponudi aplikacija u više valuta.
    • Ako odaberete vrstu osnovnog paketa koja je dostupna samo korisnicima u određenim državama/regijama, kao što je osnovni paket uz obročno plaćanje, moguće je odabrati samo te države/regije.
11. Nakon što odaberete, kliknite Primijeni.

Da biste odredili cijenu osnovnog paketa u više država / regija odjednom:

1. Kliknite Ažuriraj cijene i odaberite države / regije u kojima želite skupno odrediti cijene.
2. Kliknite Odredite cijenu.
3. Unesite cijenu bez poreza i valutu koju želite upotrebljavati.
   • Ta će se cijena konvertirati u odgovarajuću valutu za svaku državu / regiju, porez će se dodati za nadležnosti u kojima se cijena mora istaknuti s porezom i cijena će se prilagoditi lokalnim zakonima.
4. Kliknite Ažuriraj.
5. Kliknite Spremi.

Određivanje cijene osnovnog paketa u jednoj zemlji/regiji:

1. Kliknite ikonu olovke u stupcu Cijena u tablici da biste unijeli cijenu na toj lokaciji.
   • Porezi će se automatski primijeniti nakon unosa cijene.
   • U regijama u kojima Google Play ne podržava lokalnu valutu, možete navesti dostupnost cijene za osnovni paket u USD ili EUR.
2. Kliknite Spremi.

Aktivacija osnovnog paketa:

1. Kliknite Spremi.
2. Kliknite Aktiviraj da bi osnovni paket postao dostupan korisnicima.

Uređivanje postojećeg osnovnog paketa

Ako želite promijeniti cijene osnovnog paketa, najprije pročitajte više o promjeni cijene osnovnog paketa i cijena ponude.

Uređivanje osnovnog paketa:

1. Otvorite Play konzolu, a zatim stranicu Pretplate (Unovčavajte putem Playa > Proizvodi > Pretplate).
2. Pored pretplate koju želite urediti kliknite strelicu desno da biste pregledali pojedinosti o pretplati.
3. U odjeljku Osnovni paketi i ponude kliknite strelicu desno pored osnovnog paketa koji želite urediti.
4. Kad završite s unošenjem promjena, kliknite Spremi promjene.

Napomena: da biste uklonili regiju iz osnovnog paketa, najprije morate ukloniti regiju iz svih ponuda osnovnog paketa. Kada se regija ukloni, osnovni paket više neće biti dostupan korisnicima u toj regiji za nove kupnje. Međutim, postojeći pretplatnici na osnovni paket s automatskim obnavljanjem i dalje će se automatski obnavljati čak i kada se njihova regija ukloni iz osnovnog paketa.

 

Deaktiviranje ili ponovno aktiviranje osnovnog paketa

Osnovni paket možete deaktivirati da biste spriječili nove kupnje. To ne utječe na postojeće pretplate. Deaktivacija osnovnog paketa:

Važno: deaktiviranjem osnovnog paketa deaktivirat će se i sve njegove ponude.

Deaktivacija osnovnog paketa:

1. Otvorite Play konzolu, a zatim stranicu Pretplate (Unovčavajte putem Playa > Proizvodi > Pretplate).
2. Pored pretplate koju želite urediti kliknite strelicu desno pored osnovnog paketa koji želite deaktivirati.
3. U odjeljku Osnovni paketi i ponude kliknite strelicu desno da biste pregledali pojedinosti o osnovnom paketu.
4. U gornjem desnom kutu stranice kliknite Deaktiviraj.

Ponovno aktiviranje osnovnog paketa i ponovno dopuštanje novih kupnji:

1. Otvorite Play konzolu, a zatim stranicu Pretplate (Unovčavajte putem Playa > Proizvodi > Pretplate).
2. Pored pretplate koju želite urediti kliknite strelicu desno da biste pregledali pojedinosti o pretplati.
3. U odjeljku Osnovni paketi i ponude kliknite strelicu desno pored osnovnog paketa koji želite ponovo aktivirati.
4. Pri dnu stranice kliknite Aktiviraj.

Izrada ponuda i upravljanje njima

Kliknite odjeljak u nastavku da biste ga proširili ili saželi.

Izrada i aktiviranje ponude

Prije izrade ponude pažljivo isplanirajte ID-jeve ponude. ID-jevi ponuda moraju biti jedinstveni unutar osnovnog paketa, a nakon aktiviranja ponude ne mogu se mijenjati niti ponovo upotrebljavati.

ID-jevi ponuda moraju započinjati brojem ili malim slovom. Možete koristiti brojeve (0 – 9), mala slova (a – z) i spojnice.

Prije nego što započnete s izradom ponude želimo vam napomenuti sljedeće:

• Ponudu morate jasno priopćiti u promocijama unutar aplikacije ili na pozdravnim zaslonima.
• Morate jasno navesti uvjete ponude, završetak ponude, uključujući koliko će se korisnicima naplatiti, učestalost ciklusa naplate, kako korisnici mogu otkazati te je li za upotrebu aplikacije potrebna pretplata. Za pregled informacija korisnici ne bi trebali obavljati nikakve dodatne radnje.
• Ponude nisu obavezne; ne trebate izraditi ponudu da bi vaš osnovni paket bio dostupan.
• Da biste izradili ponudu, morate imati spremljeni osnovni paket (skicu ili aktivni). Ponuda je uvijek povezana sa samo jednim osnovnim paketom.
• Prema zadanim postavkama ponude su dostupne u istim regijama kao i povezani osnovni paket. Unutar ponude možete po želji ograničiti dostupnost na podskup regija osnovnog paketa.

Da biste izradili ponudu:

1. Otvorite Play konzolu, a zatim stranicu Pretplate (Unovčavanje > Proizvodi > Pretplate).
2. Pored pretplate koju želite urediti kliknite strelicu desno da biste pregledali pojedinosti o pretplati.
3. U odjeljku Osnovni paketi i ponude kliknite Dodajte ponudu.
4. Na padajućem popisu odaberite osnovni paket kojem želite dodati ponudu i kliknite Dodajte ponudu.
   • Napominjemo da se ponude mogu dodati samo osnovnim paketima s automatskim obnavljanjem.
5. Unesite ID ponude. ID ponude mora biti jedinstven unutar osnovnog paketa, a nakon aktiviranja ponude ne može se mijenjati niti ponovo upotrebljavati.
6. Vaša ponuda automatski nasljeđuje dostupnost osnovnog paketa s kojim je povezana. Da biste to promijenili, kliknite Upravljajte dostupnošću po državama/regijama. Možete odabrati samo regije koje cilja vaš osnovni paket.
7. Odaberite kriterije prihvatljivosti za ponudu da biste odredili kojim je korisnicima ponuda dostupna: Akvizicija novih klijenata, Nadogradnja ili Određuje razvojni programer. Saznajte više o ispunjavanju kriterija za ponudu.
8. Za ponudu za akviziciju novih klijenata odaberite jednu od ovih opcija:
   • Nikad nisu imali tu pretplatu: ta će ponuda biti dostupna korisnicima koji nikad nisu imali tu pretplatu.
   • Nikad nisu imali nijednu pretplatu: ta će ponuda biti dostupna korisnicima koji nikad nisu imali nijednu pretplatu u vašoj aplikaciji.
9. Za ponudu za nadogradnju ispunite sljedeća polja:
   • Trenutačna pretplata: ponuda je dostupna samo korisnicima koji trenutačno imaju tu pretplatu.
   • Postojeće razdoblje naplate: ponuda je dostupna samo korisnicima koji imaju to razdoblje naplate. To je primjerice korisno za izradu godišnje ponude za nadogradnju za korisnike koji trenutačno imaju bilo koji mjesečni osnovni paket ili ponudu.
   • Učestalost iskorištavanja: koliko puta korisnik može kupiti tu ponudu (jednom ili neograničeno).
10. Za ponudu koju određuje razvojni programer vi odlučujete o logici ispunjavanja kriterija u aplikaciji. Primjeri uključuju drugu priliku za besplatnu probu ili ponude za povratak bivših pretplatnika.
11. (Izborno) Dodajte oznake da biste identificirali osnovni paket ili ponudu u API-ju. Oznake se mogu koristiti da bi se odredilo koju ponudu prikazati kad korisnik ispunjava kriterije za više ponuda. Možete dodati do 20 oznaka.

Da biste ponudi dodali faze:

1. U odjeljku Faze kliknite Dodaj fazu da biste dodali fazu besplatne probe i/ili početne cijene. Ponuda mora sadržavati barem jednu fazu cijene.
2. Odaberite vrstu faze cijene:
   • Vrsta: odaberite vrstu faze među sljedećim opcijama:
     • Jednokratno plaćanje: pretplatnici plaćaju unaprijed za navedeno razdoblje.
     • Ponavljajuće plaćanje: pretplatnici plaćaju svako razdoblje za određeni broj razdoblja.
     • Besplatna proba: pretplatnici imaju mogućnost upotrebe određeni broj dana, tjedana, mjeseci ili godina bez dodatnih troškova.
       • Besplatne probe moraju trajati između tri dana i tri godine.
   • Trajanje: za besplatnu probu i jednokratno plaćanje unesite broj dana, tjedana ili mjeseci.
   • Razdoblje naplate: ako je vrsta ponavljajuće plaćanje, odaberite broj razdoblja naplate.
   • Nadjačavanja cijena: za jednokratna ili ponavljajuća plaćanja odaberite vrstu nadjačavanja cijene među sljedećim opcijama:
     • Fiksni iznos: određeni iznos, na primjer 5 USD
     • Postotni popust: postotni popust na osnovnu cijenu, na primjer 50%
     • Apsolutni popust: fiksni popust na osnovnu cijenu, na primjer 1 USD popusta.

Da biste postavili cijenu ili popust u više država/regija odjednom:

1. Kliknite Ažuriraj sve popuste/Ažuriraj sve cijene i odaberite države/regije za koje želite skupno postaviti cijene.
2. Kliknite Odredite cijenu/Postavite popust.
3. Unesite cijenu bez poreza i valutu koju želite upotrebljavati.
   • Ta će se cijena konvertirati u odgovarajuću valutu za svaku državu/regiju, porez će se dodati za nadležnosti u kojima se cijena mora istaknuti s porezom i (samo za ponude s fiksnim iznosom) cijena će se prilagoditi lokalnim običajima.
4. Kliknite Ažuriraj.
5. Kliknite Primijeni.

Da biste postavili cijenu ili popust u jednoj državi/regiji:

1. Kliknite ikonu olovke u stupcu Cijena u tablici da biste unijeli cijenu na toj lokaciji.
   • Porezi se automatski primjenjuju nakon unosa cijene.
   • U regijama u kojima Google Play ne podržava lokalnu valutu, možete navesti dostupnost cijene za osnovni paket u USD ili EUR.
2. Kliknite Primijeni.

Da biste aktivirali ponudu:

1. Nakon što dodate faze, kliknite Spremi.
2. Kliknite Aktiviraj da bi ponuda postala dostupna korisnicima koji ispunjavaju kriterije prihvatljivosti.

Uređivanje postojeće ponude

Ako želite promijeniti cijene ponude, najprije pročitajte više o promjeni cijene osnovnog paketa i cijene ponude.

Da biste uredili ponudu:

1. Otvorite Play konzolu, a zatim stranicu Pretplate (Unovčavajte putem Playa > Proizvodi > Pretplate).
2. Pored pretplate koju želite urediti kliknite strelicu desno da biste pregledali pojedinosti o pretplati.
3. U odjeljku Osnovni paketi i ponude kliknite strelicu desno pored ponude koju želite urediti.
4. Kad završite s unošenjem promjena, kliknite Spremi promjene.
5. Kliknite Spremi promjene.

Deaktiviranje ili ponovno aktiviranje ponude

Ponudu možete deaktivirati da biste spriječili nove kupnje. Međutim, postojeći pretplatnici i dalje će moći iskorištavati ponudu.

Da biste deaktivirali ponudu:

1. Otvorite Play konzolu, a zatim stranicu Pretplate (Unovčavajte putem Playa > Proizvodi > Pretplate).
2. Pored pretplate koju želite urediti kliknite strelicu desno da biste pregledali pojedinosti o pretplati.
3. U odjeljku Osnovni paketi i ponude kliknite strelicu desno pored ponude koju želite deaktivirati.
4. U gornjem desnom kutu stranice kliknite Deaktiviraj.

Da biste ponovo aktivirali ponudu i ponovo dopustili nove kupnje:

1. Otvorite Play konzolu, a zatim stranicu Pretplate (Unovčavajte putem Playa > Proizvodi > Pretplate).
2. Pored pretplate koju želite urediti kliknite strelicu desno da biste pregledali pojedinosti o pretplati.
3. U odjeljku Osnovni paketi i ponude kliknite strelicu desno pored ponude koju želite ponovo aktivirati.
4. Pri dnu stranice kliknite Aktiviraj.

Ukidanje skupina starih cijena

Za osnovne pakete s automatskim obnavljanjem možete ukinuti skupinu starih cijena i prebaciti te korisnike na trenutačnu cijenu. Prije nego što to učinite, važno je da se u potpunosti upoznate s promjenom cijena osnovnih paketa i ponuda.

Ukidanje skupine starih cijena

Da biste ukinuli skupinu starih cijena:

1. Otvorite Play konzolu, a zatim stranicu Pretplate (Unovčavanje > Proizvodi > Pretplate).
2. Pored relevantne pretplate kliknite strelicu desno da biste pregledali pojedinosti o pretplati.
3. U odjeljku Osnovni paketi i ponude kliknite ikonu s tri točke pored osnovnog paketa koji sadrži skupinu starih cijena koju želite ukinuti i odaberitePregledajte stare konkurentne cijene.
4. Odaberite datum početka skupine koju želite ukinuti.

• Važno: ukidanjem skupine ukidaju se i sve prethodne skupine za isti osnovni paket i države/regije. Budući da svaka skupina može imati različitu cijenu, to može biti drukčija vrsta promjene cijene (povećanje cijene za koje nije potreban pristanak korisnika, povećanje cijene za koje je potreban pristanak korisnika ili smanjenje cijene).

5. Odaberite države/regije u kojima želite ukinuti skupinu.

• Važno: ako nijedna skupina s povećanjem cijene ne ispunjava prethodno navedene kriterije regije, učestalosti ili iznosa, vidjet ćete ikone upozorenja koje naznačuju da će povećanje biti povećanje cijene za koje je potreban pristanak korisnika. Razloge možete vidjeti tako da zadržite pokazivač iznad tih ikona. Možete nastaviti s tim povećanjima cijena za koja je potreban pristanak korisnika ili ostaviti te skupine na trenutačnoj cijeni tako da poništite odabir države/regije ili odaberete neki drugi datum početka.

6. Kliknite Pregled migracije da biste nastavili.
7. Pregledajte broj država/regija i informacije o promjenama cijena. Ako jedna ili više skupina ispunjavaju kriterije za povećanje cijene za koje nije potreban pristanak korisnika, a želite takva povećanja kad god je to moguće, morate pregledati zahtjeve i potvrditi da su ispunjeni odabirom povezane opcije. Napominjemo, čak i ako je odabrana opcija za povećanje cijene za koje nije potreban pristanak korisnika, skupine koje ne ispunjavaju kriterije za takva povećanja automatski će primiti povećanja cijena za koja je potreban pristanak korisnika.

• Ako se ti zahtjevi ne ispune ili ne želite povećanja cijena za koja nije potreban pristanak korisnika, odaberite Uvijek upotrebljavajte povećanje cijene za koje je potreban pristanak korisnika. Ako u određenim regijama ne želite povećanja cijena za koja nije potreban pristanak korisnika, izvršite zasebnu migraciju koja sadrži samo te regije.

8. Kliknite Započni migraciju.

Omogućivanje ili onemogućivanje pauziranja pretplate

Ako omogućite pauziranje u postavkama pretplate, korisnici mogu pauzirati pretplatu umjesto da je otkažu. Napominjemo sljedeće:

• Pauziranje pretplate nije dostupno za besplatne probe i godišnje pretplate.
• Pauziranje pretplate ne može se omogućiti za pretplate s ponavljajućim razdobljima duljim od tri mjeseca.
• Ograničenja pauziranja pretplate od tjedan dana i tri mjeseca uvijek se mogu promijeniti.

Na web-lokaciji Razvojni programeri za Android možete saznati više o pauziranju pretplate i zahtjevima za implementaciju pauziranja.

Da biste omogućili ili onemogućili pauziranje pretplate, učinite sljedeće:

1. Otvorite Play konzolu, a zatim stranicu Postavljanje unovčavanja (Unovčavanje > Postavljanje unovčavanja).
2. U odjeljku Postavke pretplate odaberite Izradi ili Onemogući pokraj stavke Pauziraj.
3. Kliknite Spremi promjene.

Povezani sadržaj

• Nedavne promjene pretplata na Play konzoli
• O pretplatama
• Pregled izvedbe pretplate putem aplikacije