通知

您現在可以透過 Play Console 帳戶中的「說明」頁面來請求協助。如果您沒有 Play Console 的登入權限,請聯繫您的帳戶管理員發出邀請。

查看及管理開發人員帳戶資訊 (適用於已依「Play 管理中心規定」完成驗證的帳戶)

本文資訊僅適用於已依「Play 管理中心規定」政策規定完成驗證的開發人員帳戶。如果您尚未驗證帳戶,請參閱這篇文章

如需詳細資訊,可瀏覽Android 開發人員網誌

您可以使用 Google Play 管理中心更新開發人員帳戶資訊。只有帳戶擁有者能變更您提供的開發人員帳戶資訊,這些資訊也須符合 Google Play 的 Developer Program 政策規定。

重要事項:為保障 Google Play 使用者的安全,您必須提供正確的開發人員帳戶資訊。如果開發人員身分或聯絡資訊有所異動,請務必前往 Play 管理中心,對開發人員帳戶資訊做出相應修改,以免帳戶受到限制,或應用程式從 Google Play 下架。瞭解如何確保開發人員帳戶資訊符合現況

管理一般開發人員帳戶資訊 (所有開發人員帳戶)

無論使用任何帳戶類型 (個人或機構),開發人員都能提供、查看及管理下列資訊。請展開以下各節,並按照當中的說明操作。

商店資訊詳細聯絡資料

如何更新商店資訊詳細聯絡資料:

  1. 開啟 Play 管理中心,前往「商店設定頁面。
  2. 在「商店資訊詳細聯絡資料」下方,輸入電子郵件地址、電話號碼和網站網址。您必須提供電子郵件地址,才能在 Google Play 發布或更新應用程式。
  3. 儲存變更。

這些資訊會顯示在應用程式的 Google Play 商店資訊頁面。

開發人員名稱
  1. 開啟 Play 管理中心
  2. 前往「開發人員帳戶」頁面。
  3. 在「開發人員名稱」旁邊,輸入要顯示於 Google Play 的開發人員名稱。
  4. 儲存變更。

如何更新開發人員名稱:

  1. 開啟 Play 管理中心,依序前往「開發人員帳戶」>「個人資訊」頁面
  2. 在「開發人員名稱」旁邊,輸入要顯示於 Google Play 的開發人員名稱。
  3. 儲存變更。更新後的開發人員名稱一旦通過審查並獲得核准,就會顯示在 Google Play。
法定地址

根據消費者保護法規定,商家帳戶必須在 Google Play 顯示完整地址。商家帳戶是指透過付費應用程式或應用程式內購商品營利的開發人員帳戶。系統會按照連結至 Google Play 開發人員帳戶的 Google 付款資料,使用該資料中的地址。

您可以前往「關於你頁面 (依序點選「開發人員帳戶」>「關於你」) 查看這項資訊。

如要修改,請更新 Google 付款資料。

管理個人開發人員帳戶資訊

如果您使用的是個人開發人員帳戶,可以前往「開發人員帳戶」頁面 (依序點選「開發人員帳戶」>「關於你」),然後輸入最新資訊並儲存變更,藉此查看及管理開發人員帳戶資訊。

「開發人員帳戶」頁面會將您的資訊歸類到以下兩個分頁:「關於你」和「聯絡資料」。如要查看可在各個分頁上管理的資訊,請展開下列各節。

個人資訊
  • 帳戶類型 (唯讀):註冊時選取的 Google Play 開發人員帳戶類型。進一步瞭解帳戶類型
  • 帳戶 ID (唯讀):個人專屬的 19 位數 Google Play 開發人員帳戶 ID。如需與 Google Play 開發人員支援團隊聯絡,請附上這組 ID。
  • 開發人員名稱:顯示在 Google Play 的名稱,用於識別開發人員設定檔和應用程式。
詳細聯絡資料

Google 與您聯絡的方式

以下資訊僅供 Google 與您聯絡,不會顯示在 Google Play:

  • 聯絡人姓名:當我們需要詢問帳戶相關事宜時,就會洽詢這位聯絡人。
  • 聯絡電子郵件地址:這個電子郵件地址可讓我們與您聯絡,而且必須使用動態密碼進行驗證。
  • 偏好語言:您偏好的電子郵件語言。
  • 聯絡電話:這是我們在有需要時用來與您聯絡的電話號碼,採用國際電話號碼格式,而且必須使用動態密碼進行驗證。

國際電話號碼格式以加號 (+) 開頭,後方依序為國家/地區代碼、區碼和電話號碼:

+(國家/地區代碼)(區碼)(電話號碼)

範例:+14155552671、+441234567890

使用者與您聯絡的方式

以下資訊僅供 Google 與您聯絡,不會顯示在 Google Play:

  • 開發人員電話號碼 (僅限韓國境內開發人員):方便使用者在有需要時與您聯絡的電話號碼,採用國際電話號碼格式,而且必須使用動態密碼進行驗證。進一步瞭解在韓國發行應用程式須遵守的規定

國際電話號碼格式以加號 (+) 開頭,後方依序為國家/地區代碼、區碼和電話號碼:

+(國家/地區代碼)(區碼)(電話號碼)

範例:+14155552671、+441234567890

  • 開發人員電子郵件地址:這個電子郵件地址可讓使用者在有需要時與您聯絡,而且必須使用動態密碼進行驗證。

提示:如要查看可能公開顯示在 Google Play 的所有資訊,請前往「開發人員設定檔」頁面。

管理機構開發人員帳戶資訊

如果您使用的是機構開發人員帳戶,可以前往「開發人員帳戶」頁面 (依序點選「開發人員帳戶」>「關於你」),然後輸入最新資訊並儲存變更,藉此查看及管理開發人員帳戶資訊。

「開發人員帳戶」頁面會將您的資訊歸類到以下兩個分頁:「關於你」和「聯絡資料」。如要查看可在各個分頁上管理的資訊,請展開下列各節。

個人資訊
  • 帳戶類型 (唯讀):註冊時選取的 Google Play 開發人員帳戶類型。進一步瞭解帳戶類型
  • 帳戶 ID (唯讀):個人專屬的 19 位數 Google Play 開發人員帳戶 ID。如需與 Google Play 開發人員支援團隊聯絡,請附上這組 ID。
  • 開發人員名稱:顯示在 Google Play 的名稱,用於識別開發人員設定檔和應用程式。
  • 機構詳細資料 (唯讀):取自 Google 付款資料的貴機構名稱、地址和鄧白氏環球編碼。瞭解如何更新 Google 付款資料。 
    • 提示:點選「查看付款資料」即可開啟付款資料。
  • 機構類型:我們會據此要求您提供相應的機構驗證資訊。這項資訊不會顯示在 Google Play。您可以在下拉式清單中選取最適當的類型。
  • 機構規模:貴機構的員工人數。這項資訊不會顯示在 Google Play。您可以在下拉式清單中選取人數。
  • 機構電話號碼:與貴機構相關聯的主要電話號碼,採用國際電話號碼格式。

國際電話號碼格式以加號 (+) 開頭,後方依序為國家/地區代碼、區碼和電話號碼:

+(國家/地區代碼)(區碼)(電話號碼)

範例:+14155552671、+441234567890

  • 貴機構的網站:貴機構主要網站的網址。這項資訊不會顯示在 Google Play。

韓國境內開發人員須提供的額外資訊

韓國境內開發人員必須提供以下額外資訊:

  • 公司登記編號
  • 電子商務執照號碼
  • 電子商務執照核發機構 

這些資訊會向當地 Google Play 使用者顯示。進一步瞭解在韓國發行應用程式須遵守的規定

詳細聯絡資料

Google 與您聯絡的方式

以下資訊僅供 Google 與您聯絡,不會顯示在 Google Play:

  • 聯絡人姓名:當我們需要詢問帳戶相關事宜時,就會洽詢這位聯絡人。
  • 聯絡電子郵件地址:我們在有需要時用來與您聯絡的電子郵件地址,相關規定如下:
    • 必須使用動態密碼進行驗證。
    • 必須與個人 Google 帳戶的相關聯電子郵件不同。
    • 必須在貴機構網站所屬的網域中。
    • 必須代表貴機構。
    • 可以是群組郵寄清單。
  • 偏好語言:貴機構偏好的電子郵件語言。
  • 聯絡電話:我們在有需要時用來聯繫貴機構的電話號碼,採用國際電話號碼格式,而且必須使用動態密碼進行驗證。

國際電話號碼格式以加號 (+) 開頭,後方依序為國家/地區代碼、區碼和電話號碼:

+(國家/地區代碼)(區碼)(電話號碼)

範例:+14155552671、+441234567890

使用者與您聯絡的方式

以下資訊會顯示在 Google Play,方便使用者與您聯絡:

  • 開發人員電話號碼:使用者在有需要時用來與您聯絡的電話號碼,採用國際電話號碼格式,而且必須使用動態密碼進行驗證。

國際電話號碼格式以加號 (+) 開頭,後方依序為國家/地區代碼、區碼和電話號碼:

+(國家/地區代碼)(區碼)(電話號碼)

範例:+14155552671、+441234567890

  • 開發人員電子郵件地址:使用者在有需要時用來聯繫貴機構的電子郵件地址,必須使用動態密碼進行驗證。

提示:如要查看可能公開顯示在 Google Play 的所有資訊,請前往「開發人員設定檔」頁面。

管理開發人員帳戶資訊

建立「開發人員帳戶」頁面,有助於您在 Google Play 宣傳品牌和應用程式。使用者可以透過這個頁面,進一步認識您的品牌並發掘應用程式。如要瞭解如何建立或更新「開發人員帳戶」頁面,請參閱這篇說明中心文章

管理 Google Play 開發人員帳戶連結的付款資料

「關於你」頁面上的姓名和地址等部分資訊,均取自建立開發人員帳戶時選取的 Google 付款資料。

您可以前往「關於你」頁面 (依序點選「開發人員帳戶」>「關於你」) 查看這項資訊。如要修改,請更新 Google 付款資料。若想變更姓名或地址 (同一個國家/地區),您可以直接在 Google 付款中心更新付款資料;如果想修改國家/地區或改用其他鄧白氏環球編碼,請建立並驗證新的付款資料。若要進一步瞭解如何進行這幾類更新,請參閱這個頁面

如想變更法定名稱、地址或鄧白氏環球編碼,請按照這個頁面的步驟操作。

帳戶含有已發布或未發布的應用程式

如要將應用程式轉移至新帳戶,請參閱應用程式轉移檢查清單、仔細按照步驟操作,並提交要求。

帳戶內沒有應用程式

如果尚未使用現有的 Play 管理中心帳戶發布任何應用程式,可以建立新帳戶並取消現有帳戶。

管理電子郵件通知和角色偏好設定

展開下列各節,然後按照說明操作,即可設定或更新電子郵件通知偏好設定,並提供有關自身職務角色的資訊。

設定或更新電子郵件通知偏好設定

設定電子郵件通知偏好設定

  1. 開啟 Play 管理中心,前往「通知頁面 (依序點選「設定」>「通知」)。
  2. 展開各個部分,視需求選取「啟用電子郵件通知」或「停用電子郵件通知」
    • 注意:系統會自動為「政策」與「付款和稅金」選擇「啟用電子郵件通知」,這些設定無法變更。如果您為「提示、最新消息和商機」等選用主題選取「停用電子郵件通知」,我們仍會向開發人員設定檔的關聯電子郵件地址發送必要電子郵件,例如重大服務公告。
  3. 儲存變更。

如果日後想更新通知偏好設定,請按照上述步驟操作,然後變更選項即可。

變更帳戶密碼

  1. 在 Google 帳戶中前往「安全性
  2. 在「登入 Google 的方式」部分,按一下「密碼」
  3. 按照畫面上的步驟操作,並儲存變更。

提示:如果您無法順利登入自己的帳戶,請前往 Google 帳戶救援網頁

將應用程式轉移至其他帳戶

如要將應用程式轉移至其他帳戶,請參閱應用程式轉移檢查清單、仔細按照步驟操作,並提交要求。

刪除開發人員帳戶

如果您尚未發布應用程式

如果您尚未發布任何應用程式,並想要刪除開發人員帳戶,或者希望將所有應用程式轉移至其他帳戶,請洽詢我們的支援團隊。刪除 Google 帳戶並不會將您的開發人員帳戶一併刪除。

如果您已發布應用程式

如果您已經使用開發人員帳戶發布應用程式,並想要刪除該帳戶,則必須:

  1. 先登入原始帳戶備份或下載您的資訊,然後再要求刪除帳戶。刪除 Play 管理中心帳戶後,即無法再使用該帳戶。
  2. 請支援團隊協助將應用程式轉移至其他帳戶
  3. 回覆應用程式轉移確認通知,關閉現有的帳戶。

注意:

  • 如要在新帳戶使用原本的開發人員名稱,必須將現有帳戶的開發人員名稱變更為其他名稱,因為開發人員名稱不可重複。
  • 刪除 Google 帳戶不會一併刪除您的開發人員帳戶。

常見問題

帳戶含有已發布或未發布的應用程式

如要將應用程式轉移至新帳戶,請參閱應用程式轉移檢查清單、仔細按照步驟操作,並提交要求。

帳戶沒有應用程式

如果尚未使用現有的 Play 管理中心帳戶發布任何應用程式,可以建立新帳戶並取消現有帳戶。

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