通知

您现在可以通过 Play 管理中心账号中的“帮助”页面来请求协助。如果您没有 Play 管理中心的访问权限,请联系您的账号管理员获取邀请。

查看和管理您的开发者账号信息(适用于已按 Play 管理中心要求完成验证的账号)

本文中的信息仅适用于已完成验证且符合 Play 管理中心要求政策的开发者账号。如果您尚未验证账号,请参阅这篇文章

如需了解详情,请访问 Android 开发者博客

您可以使用 Google Play 管理中心更新您的开发者账号信息。只有账号所有者可以更改您提供的开发者账号信息,并且更改后的信息必须符合 Google Play 的开发者计划政策

重要提示:为保障 Google Play 用户的安全,您必须确保开发者账号信息准确无误。如果您的开发者身份或联系信息发生变化,请务必在 Play 管理中心内相应地更新您的开发者账号信息,以免账号受到限制或应用被 Google Play 下架。了解如何及时更新您的开发者账号信息

管理开发者账号基本信息(适用于所有开发者账号)

拥有任何账号类型(个人和组织)的开发者都可以展开各个部分并按照相关说明提供、查看和管理下列信息。

商品详情中的详细联系信息

如需更新商品详情中的详细联系信息,请执行以下操作:

  1. 打开 Play 管理中心,然后前往商店设置页面。
  2. 在“商品详情中的详细联系信息”下方,输入您的电子邮件地址、电话号码和网站。若要在 Google Play 上发布或更新应用,请务必提供电子邮件地址。
  3. 保存您的更改。

这些信息将显示在应用的 Google Play 商品详情页面中。

开发者名称
  1. 打开 Play 管理中心
  2. 前往开发者账号页面。
  3. 在“开发者名称”旁边,输入您希望在 Google Play 上显示的开发者名称。
  4. 保存您的更改。

如需更新您的开发者名称,请按以下步骤操作:

  1. 打开 Play 管理中心,然后前往关于您页面(开发者账号 > 关于您)。
  2. 在“开发者名称”旁边,输入您希望在 Google Play 上显示的开发者名称。
  3. 保存您所做的更改。在我们审核并批准您更新的开发者名称后,该名称便会显示在 Google Play 上。
法定地址

根据消费者保护法的规定,商家账号(指通过发布付费应用或包含应用内购商品的应用进行变现的开发者账号)必须在 Google Play 上显示其完整地址。使用的地址是指与您的 Google Play 开发者账号相关联的 Google 付款资料中的地址。

您可在关于您页面(开发者账号 > 关于您)中查看此类信息

如果您想更改此类信息,则必须更新您的 Google 支付资料。

管理个人开发者账号信息

对于个人开发者账号,如果要查看和管理开发者账号信息,您可以访问开发者账号页面(开发者账号 > 关于您),输入最新信息并保存更改。

开发者账号页面会将您的信息显示在两个标签页上:关于您详细联系信息。展开下面的各个部分即可查看您在每个标签页上可以管理的信息。

关于您
  • 账号类型(只读):您在注册时选择的 Google Play 开发者账号类型。详细了解账号类型
  • 账号 ID(只读):您的 19 位数唯一 Google Play 开发者账号 ID。在与 Google Play 开发者支持团队联系时,请提供此 ID。
  • 开发者名称:此名称会在 Google Play 上显示,用于识别您的开发者资料和应用。
详细联系信息

Google 如何与您联系

此信息仅供 Google 与您联系,不会显示在 Google Play 上:

  • 联系人姓名:如果我们需要找人询问与您的账号相关的事宜,就会联系此人。
  • 联系电子邮件地址:此电子邮件地址供我们与您联系,且必须通过动态密码进行验证。
  • 首选语言:您的电子邮件通信首选语言。
  • 联系电话号码:此电话号码应采用国际电话号码格式,供我们在必要时与您联系,且必须通过动态密码进行验证。

国际电话号码格式的电话号码以加号 (+) 开头,然后是国家/地区代码、区号和电话号码:

+(国家/地区代码)(区号)(电话号码)

示例:+14155552671、+441234567890

用户如何与您联系

此信息仅供 Google 与您联系,不会显示在 Google Play 上:

  • (仅限韩国境内的开发者)开发者电话号码:此电话号码采用国际电话号码格式,供用户在必要时与您联系,且必须通过动态密码进行验证。详细了解在韩国分发应用的要求

国际电话号码格式的电话号码以加号 (+) 开头,然后是国家/地区代码、区号和电话号码:

+(国家/地区代码)(区号)(电话号码)

示例:+14155552671、+441234567890

  • 开发者电子邮件地址:此电子邮件地址供用户与您联系,且必须通过动态密码进行验证。

提示:如需查看 Google Play 上可能会公开显示的所有信息,请前往开发者资料页面。

管理组织开发者账号信息

对于组织开发者账号,如果要查看和管理开发者账号信息,您可以访问开发者账号页面(开发者账号 > 关于您),输入最新信息并保存更改。

开发者账号页面会将您的信息显示在两个标签页上:关于您详细联系信息。展开下面的各个部分即可查看您在每个标签页上可以管理的信息。

关于您
  • 账号类型(只读):您在注册时选择的 Google Play 开发者账号类型。详细了解账号类型
  • 账号 ID(只读):您的 19 位数唯一 Google Play 开发者账号 ID。在与 Google Play 开发者支持团队联系时,请提供此 ID。
  • 开发者名称:此名称会在 Google Play 上显示,用于识别您的开发者资料和应用。
  • 组织详细信息(只读):您的 Google 支付资料中列出的贵组织的名称、地址和邓白氏编码。了解如何更新您的 Google 付款资料。 
    • 提示:点击查看付款资料可打开您的付款资料。
  • 组织类型:用于定制贵组织的验证方式。此信息不会显示在 Google Play 上。您可以从下拉列表中选择最合适的类型。
  • 组织规模:贵组织的员工数。此信息不会显示在 Google Play 上。您可以在下拉列表中选择相应数字。
  • 组织的电话号码:与贵组织关联的主电话号码(采用国际电话号码格式)。

国际电话号码格式的电话号码以加号 (+) 开头,然后是国家/地区代码、区号和电话号码:

+(国家/地区代码)(区号)(电话号码)

示例:+14155552671、+441234567890

  • 组织网站的网址:贵组织的主要网站的网址。此信息不会显示在 Google Play 上。

韩国开发者必须提供的额外信息

韩国境内的开发者必须提供以下额外信息:

  • 企业注册号
  • 电子商务执照号码
  • 电子商务执照代理机构 

此信息将向韩语 Google Play 用户显示。详细了解在韩国分发应用的要求

详细联系信息

Google 如何与您联系

此信息仅供 Google 与您联系,不会显示在 Google Play 上:

  • 联系人姓名:如果我们需要找人询问与您的账号相关的事宜,就会联系此人。
  • 联系电子邮件地址:此电子邮件地址供我们与您联系,且必须满足以下条件:
    • 必须通过动态密码进行验证;
    • 应不同于您的 Google 账号关联的电子邮件地址;
    • 应与贵组织的网站域名一致;
    • 必须代表贵组织;且
    • 可以是群组邮寄名单。
  • 首选语言:贵组织的电子邮件通信首选语言。
  • 联系电话号码:此电话号码采用国际电话号码格式,供我们在必要时与贵组织联系,且必须通过动态密码进行验证。

国际电话号码格式的电话号码以加号 (+) 开头,然后是国家/地区代码、区号和电话号码:

+(国家/地区代码)(区号)(电话号码)

示例:+14155552671、+441234567890

用户如何与您联系

此信息会显示在 Google Play 上,以便用户与您联系:

  • 开发者电话号码:此电话号码采用国际电话号码格式,供用户在必要时与您联系,且必须通过动态密码进行验证。

国际电话号码格式的电话号码以加号 (+) 开头,然后是国家/地区代码、区号和电话号码:

+(国家/地区代码)(区号)(电话号码)

示例:+14155552671、+441234567890

  • 开发者电子邮件地址:此电子邮件地址供用户与贵组织联系,且必须通过动态密码进行验证。

提示:如需查看 Google Play 上可能会公开显示的所有信息,请前往开发者资料页面。

管理您的开发者账号信息

为便于在 Google Play 上宣传您的品牌和应用,您可创建开发者账号页面,供用户访问以详细了解您的品牌并发掘您的应用。如需了解如何创建或更新开发者账号页面,请参阅这篇帮助中心文章

管理与您的 Google Play 开发者账号关联的支付资料

关于您页面上的部分信息(例如您的姓名和地址)由系统从创建此开发者账号时选择的 Google 支付资料中提取。

您可在关于您页面(开发者账号 > 关于您)中查看此类信息。如果您想更改此类信息,则必须更新您的 Google 支付资料。某些更新(例如同一国家/地区范围内的名称或地址变更)可通过直接在 Google 支付中心内更新支付资料来完成。某些变更(例如更新国家/地区或换个邓白氏编码)需要您创建并验证一份新的支付资料。如需详细了解如何执行这些类型的更新,请参阅此页面

如果您想更改法定名称、地址或邓白氏编码,则必须按照此页面上的步骤操作。

账号名下有已发布或未发布的应用

若要将应用转移到新账号,请前往我们的应用转移核对清单,仔细按照相应步骤操作,然后提交请求。

账号名下无任何应用

如果您尚未通过现有的 Play 管理中心账号发布任何应用,则可以创建新账号,然后取消现有账号。

管理您的电子邮件通知和角色偏好设置

您可以展开以下部分,然后按照相应说明设置或更新电子邮件通知偏好设置,并分享您的角色相关信息。

设置或更新您的电子邮件通知偏好设置

设置您的电子邮件通知偏好设置

  1. 打开 Play 管理中心,然后前往通知页面(设置 > 通知)。
  2. 展开每个部分,然后根据您的偏好设置,选择开启电子邮件通知关闭电子邮件通知
    • 注意:系统将自动为“政策”和“付款和税费”选择开启电子邮件通知。此设置无法更改。如果您为“提示、资讯和机会”等可选主题选择关闭电子邮件通知,我们仍然会向与您的开发者资料关联的电子邮件地址发送必要的电子邮件(例如重要的服务通知)。
  3. 保存您的更改。

日后如需更新通知偏好设置,您可以按照上述步骤操作,并更改您的选择。

更改账号密码

  1. 在您的 Google 账号中,前往安全性页面。
  2. 在“如何登录 Google”部分中,点击密码
  3. 按照屏幕上的步骤操作,然后保存您所做的更改。

提示:如果您在登录自己的账号时遇到问题,请转到 Google 账号恢复页面。

将应用转移到其他账号

若要将应用转移到其他账号,请前往我们的应用转移核对清单,仔细按照相应步骤操作,然后提交请求。

删除开发者账号

如果您尚未发布应用

如果您尚未发布应用,并想删除开发者账号或将所有应用转移到其他账号,可以与我们的支持团队联系。删除 Google 账号并不会自动删除您的开发者账号。

如果您已发布应用

如果您已经使用自己的开发者账号发布应用,并想要删除该账号,则需要执行以下操作:

  1. 先登录您的原始账号来备份或下载相关信息,然后再请求删除账号。如果您删除 Play 管理中心账号,以后便无法再使用该账号。
  2. 若要将应用转移到其他账号,请与我们的支持团队联系。
  3. 回复应用转移确认通知,以关闭现有账号。

注意:

  • 如果您想在新账号中使用同一开发者名称,则需要将现有账号中的开发者名称更改为其他名称。开发者名称不能重复。
  • 删除 Google 账号并不会自动删除您的开发者账号。

常见问题解答

账号名下有已发布或未发布的应用

若要将应用转移到新账号,请前往我们的应用转移核对清单,仔细按照相应步骤操作,然后提交请求。

账号名下无任何应用

如果您尚未通过现有的 Play 管理中心账号发布任何应用,则可以创建新账号,然后取消现有账号。

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