Thông tin trong bài viết này chỉ áp dụng cho tài khoản nhà phát triển tạo sau ngày 31 tháng 8 năm 2023. Nếu bạn tạo tài khoản nhà phát triển trước ngày 31 tháng 8 năm 2023, vui lòng xem bài viết này.
Tìm hiểu thêm tại Blog dành cho nhà phát triển Android.
Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản nhà phát triển qua Google Play Console. Chỉ chủ sở hữu tài khoản mới có thể thay đổi thông tin tài khoản nhà phát triển mà bạn cung cấp, đồng thời, việc này phải tuân thủ Chính sách chương trình dành cho nhà phát triển của Google Play.
Lưu ý quan trọng: Để giữ an toàn cho người dùng trên Google Play, bạn phải đảm bảo thông tin tài khoản nhà phát triển luôn chính xác. Nếu danh tính nhà phát triển hoặc thông tin liên hệ của bạn thay đổi, hãy nhớ cập nhật thông tin tương ứng cho tài khoản nhà phát triển trong Play Console để tránh việc tài khoản bị hạn chế và ứng dụng bị xoá khỏi Google Play. Tìm hiểu về cách đảm bảo thông tin tài khoản nhà phát triển luôn được cập nhật.
Quản lý thông tin chung của tài khoản nhà phát triển (đối với tất cả tài khoản nhà phát triển)
Nhà phát triển thuộc mọi loại tài khoản (cá nhân hoặc tổ chức) đều có thể cung cấp, xem và quản lý những thông tin dưới đây bằng cách mở rộng các mục tương ứng rồi làm theo hướng dẫn.
Thông tin liên hệ tại trang thông tin trên Cửa hàng PlayCách cập nhật thông tin liên hệ tại trang thông tin của bạn trên Cửa hàng Play:
- Mở Play Console rồi chuyển đến trang Cài đặt cửa hàng.
- Trong phần "Thông tin liên hệ trên trang thông tin trong Cửa hàng Play", hãy nhập địa chỉ email, số điện thoại và trang web của bạn. Bạn cần phải có địa chỉ email để có thể xuất bản hoặc cập nhật ứng dụng trên Google Play.
- Lưu các thay đổi.
Thông tin này sẽ xuất hiện ở trang thông tin của ứng dụng của bạn trên Cửa hàng Google Play.
- Mở Play Console.
- Truy cập Trang dành cho nhà phát triển.
- Bên cạnh phần "Tên nhà phát triển", hãy nhập tên nhà phát triển mà bạn muốn đưa lên Google Play.
- Lưu các thay đổi.
Cách cập nhật tên của nhà phát triển:
- Mở Play Console rồi chuyển đến trang Giới thiệu về bạn (Tài khoản nhà phát triển > Giới thiệu về bạn).
- Bên cạnh phần "Tên nhà phát triển", hãy nhập tên nhà phát triển mà bạn muốn xuất hiện trên Google Play.
- Lưu các thay đổi. Tên nhà phát triển mà bạn đã cập nhật sẽ xuất hiện trên Google Play sau khi chúng tôi xem xét và phê duyệt.
Nhằm tuân thủ luật bảo vệ người tiêu dùng, tài khoản người bán (tài khoản nhà phát triển kiếm tiền qua ứng dụng bằng cách tính phí ứng dụng hoặc bán sản phẩm trong ứng dụng) phải nêu địa chỉ đầy đủ của mình trên Google Play. Địa chỉ được sử dụng là địa chỉ lấy từ hồ sơ thanh toán trên Google được liên kết với tài khoản nhà phát triển của bạn trên Google Play.
Bạn có thể xem thông tin này trên trang Chi tiết tài khoản (Tài khoản nhà phát triển > Chi tiết tài khoản)
Nếu muốn thay đổi thông tin này, bạn phải cập nhật hồ sơ thanh toán của mình trên Google.
Quản lý thông tin tài khoản nhà phát triển của cá nhân
Nếu tài khoản nhà phát triển của bạn là một tài khoản cá nhân, bạn có thể xem và quản lý thông tin tài khoản nhà phát triển bằng cách truy cập trang Chi tiết tài khoản ( Tài khoản nhà phát triển > Chi tiết tài khoản), nhập thông tin mới nhất rồi lưu các thay đổi.
Trang Chi tiết tài khoản sắp xếp thông tin của bạn thành hai thẻ: Giới thiệu về bạn và Thông tin liên hệ. Hãy mở rộng các phần dưới đây để xem thông tin mà bạn có thể quản lý trên từng thẻ.
Giới thiệu về bạn- Loại tài khoản (chỉ có thể đọc): Loại tài khoản nhà phát triển trên Google Play mà bạn đã chọn lúc đăng ký. Tìm hiểu thêm về các loại tài khoản.
- Mã tài khoản (chỉ có thể đọc): Mã nhận dạng duy nhất bao gồm 19 chữ số cho tài khoản nhà phát triển của bạn trên Google Play. Hãy nêu mã này nếu bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ nhà phát triển của Google Play.
- Tên nhà phát triển: Xuất hiện trên Google Play để xác định hồ sơ nhà phát triển và ứng dụng của bạn.
Cách Google liên hệ với bạn
Thông tin này chỉ được Google sử dụng để liên hệ với bạn và sẽ không xuất hiện trên Google Play:
- Tên người liên hệ: Đây là người chúng tôi sẽ liên hệ khi cần trao đổi về tài khoản của bạn.
- Địa chỉ email liên hệ: Địa chỉ email mà chúng tôi sử dụng để liên hệ với bạn. Địa chỉ email này phải được xác minh bằng mật khẩu một lần.
- Ngôn ngữ ưu tiên: Ngôn ngữ mà bạn ưu tiên sử dụng khi liên lạc qua email.
- Số điện thoại liên hệ: Số điện thoại ở định dạng quốc tế mà chúng tôi sử dụng để liên hệ với bạn nếu cần. Số điện thoại này phải được xác minh bằng mật khẩu một lần.
Số điện thoại ở định dạng quốc tế bắt đầu bằng dấu cộng (+), theo sau là mã quốc gia, mã vùng và số điện thoại:
+(Mã quốc gia)(Mã vùng)(Số điện thoại)
Ví dụ: +14155552671, +441234567890
Cách người dùng liên hệ với bạn
Thông tin này chỉ được Google sử dụng để liên hệ với bạn và sẽ không xuất hiện trên Google Play:
- Số điện thoại của nhà phát triển (chỉ đối với nhà phát triển ở Hàn Quốc): Số điện thoại ở định dạng quốc tế mà người dùng sử dụng để liên hệ với bạn nếu cần. Số điện thoại này phải được xác minh bằng mật khẩu một lần. Tìm hiểu thêm về yêu cầu đối với hoạt động phân phối ứng dụng tại Hàn Quốc.
Số điện thoại ở định dạng quốc tế bắt đầu bằng dấu cộng (+), theo sau là mã quốc gia, mã vùng và số điện thoại:
+(Mã quốc gia)(Mã vùng)(Số điện thoại)
Ví dụ: +14155552671, +441234567890
- Địa chỉ email của nhà phát triển: Địa chỉ email mà người dùng sẽ sử dụng để liên hệ với bạn nếu cần. Địa chỉ email này phải được xác minh bằng mật khẩu một lần.
Mẹo: Để xem toàn bộ thông tin có thể xuất hiện công khai trên Google Play, hãy truy cập trang Hồ sơ nhà phát triển.
Quản lý thông tin tài khoản nhà phát triển của tổ chức
Nếu tài khoản nhà phát triển của bạn là dành cho một tổ chức, bạn có thể xem và quản lý thông tin tài khoản nhà phát triển bằng cách truy cập trang Chi tiết tài khoản ( Tài khoản nhà phát triển > Chi tiết tài khoản), nhập thông tin mới nhất rồi lưu các thay đổi.
Trang Chi tiết tài khoản sắp xếp thông tin của bạn thành hai thẻ: Giới thiệu về bạn và Thông tin liên hệ. Hãy mở rộng các phần dưới đây để xem thông tin mà bạn có thể quản lý trên từng thẻ.
Giới thiệu về bạn- Loại tài khoản (chỉ có thể đọc): Loại tài khoản nhà phát triển trên Google Play mà bạn đã chọn lúc đăng ký. Tìm hiểu thêm về các loại tài khoản.
- Mã tài khoản (chỉ có thể đọc): Mã nhận dạng duy nhất bao gồm 19 chữ số cho tài khoản nhà phát triển của bạn trên Google Play. Hãy nêu mã này nếu bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ nhà phát triển của Google Play.
- Tên nhà phát triển: Xuất hiện trên Google Play để xác định hồ sơ nhà phát triển và ứng dụng của bạn.
- Thông tin về tổ chức (chỉ có thể đọc): Tên, địa chỉ và mã số D-U-N-S của tổ chức nêu trong hồ sơ thanh toán của bạn trên Google. Tìm hiểu cách cập nhật hồ sơ thanh toán của bạn trên Google.
- Mẹo: Hãy nhấp vào Xem hồ sơ thanh toán để mở hồ sơ thanh toán của bạn.
- Loại tổ chức: Dùng để điều chỉnh cách chúng tôi xác minh tổ chức của bạn. Thông tin này không xuất hiện trên Google Play. Bạn có thể chọn loại hình phù hợp nhất trong danh sách thả xuống.
- Quy mô tổ chức: Số lượng nhân viên trong tổ chức của bạn. Thông tin này không xuất hiện trên Google Play. Bạn có thể chọn con số này trong danh sách thả xuống.
- Số điện thoại của tổ chức: Số điện thoại chính của tổ chức của bạn ở định dạng quốc tế.
Số điện thoại ở định dạng quốc tế bắt đầu bằng dấu cộng (+), theo sau là mã quốc gia, mã vùng và số điện thoại:
+(Mã quốc gia)(Mã vùng)(Số điện thoại)
Ví dụ: +14155552671, +441234567890
- Trang web của tổ chức: URL trang web chính của tổ chức. Thông tin này không xuất hiện trên Google Play.
Thông tin bổ sung đối với nhà phát triển ở Hàn Quốc
Nhà phát triển tại Hàn Quốc phải cung cấp thêm những thông tin dưới đây:
- Số đăng ký kinh doanh
- Số giấy phép thương mại điện tử
- Cơ quan cấp giấy phép thương mại điện tử
Người dùng truy cập Google Play bằng tiếng Hàn sẽ xem được thông tin này. Tìm hiểu thêm về yêu cầu đối với hoạt động phân phối ứng dụng tại Hàn Quốc.
Cách Google liên hệ với bạn
Thông tin này chỉ được Google sử dụng để liên hệ với bạn và sẽ không xuất hiện trên Google Play:
- Tên người liên hệ: Đây là người chúng tôi sẽ liên hệ khi cần trao đổi về tài khoản của bạn.
- Địa chỉ email liên hệ: Địa chỉ email mà chúng tôi sử dụng để liên hệ với bạn nếu cần. Địa chỉ email này:
- phải được xác minh bằng mật khẩu một lần;
- phải khác biệt với địa chỉ email được liên kết với Tài khoản Google của bạn;
- phải khớp với miền của trang web của tổ chức;
- phải đại diện cho tổ chức của bạn; và
- có thể là một danh sách gửi thư theo nhóm.
- Ngôn ngữ ưu tiên: Ngôn ngữ mà tổ chức của bạn ưu tiên sử dụng khi liên lạc qua email.
- Số điện thoại liên hệ: Số điện thoại ở định dạng quốc tế mà chúng tôi sử dụng để liên hệ với tổ chức của bạn nếu cần. Số điện thoại này phải được xác minh bằng mật khẩu một lần.
Số điện thoại ở định dạng quốc tế bắt đầu bằng dấu cộng (+), theo sau là mã quốc gia, mã vùng và số điện thoại:
+(Mã quốc gia)(Mã vùng)(Số điện thoại)
Ví dụ: +14155552671, +441234567890
Cách người dùng liên hệ với bạn
Thông tin này xuất hiện trên Google Play để người dùng có thể liên hệ với bạn.
- Số điện thoại của nhà phát triển: Số điện thoại ở định dạng quốc tế mà người dùng sử dụng để liên hệ với bạn nếu cần. Số điện thoại này phải được xác minh bằng mật khẩu một lần.
Số điện thoại ở định dạng quốc tế bắt đầu bằng dấu cộng (+), theo sau là mã quốc gia, mã vùng và số điện thoại:
+(Mã quốc gia)(Mã vùng)(Số điện thoại)
Ví dụ: +14155552671, +441234567890
- Địa chỉ email của nhà phát triển: Địa chỉ email mà người dùng sử dụng để liên hệ với tổ chức của bạn nếu cần. Địa chỉ này phải được xác minh bằng mật khẩu một lần.
Mẹo: Để xem toàn bộ thông tin có thể xuất hiện công khai trên Google Play, hãy truy cập trang Hồ sơ nhà phát triển.
Quản lý thông tin của bạn tại Trang dành cho nhà phát triển
Để giúp quảng bá thương hiệu và ứng dụng của mình trên Google Play, bạn có thể tạo Trang dành cho nhà phát triển để người dùng truy cập nhằm tìm hiểu thêm về thương hiệu và khám phá các ứng dụng của bạn. Vui lòng đọc bài viết này trên Trung tâm trợ giúp để tìm hiểu cách tạo hoặc cập nhật Trang dành cho nhà phát triển.
Quản lý hồ sơ thanh toán được liên kết với tài khoản nhà phát triển của bạn trên Google Play
Sau khi tạo và liên kết hồ sơ thanh toán với tài khoản nhà phát triển trên Play Console, bạn sẽ không thể thay đổi các tài khoản được liên kết và chế độ cài đặt về quốc gia trong hồ sơ thanh toán.
Một số thông tin trên trang Chi tiết tài khoản (chẳng hạn như tên và địa chỉ) được lấy từ hồ sơ thanh toán trên Google mà bạn đã chọn lúc tạo tài khoản nhà phát triển này.
Bạn có thể xem thông tin này trên trang Hồ sơ thanh toán (Tài khoản nhà phát triển > Chi tiết tài khoản > Hồ sơ thanh toán). Nếu muốn thay đổi thông tin này, bạn phải cập nhật hồ sơ thanh toán của mình trên Google.
Nếu muốn thay đổi hồ sơ thanh toán được liên kết với tài khoản nhà phát triển của mình (như nêu trên), bạn có thể tạo tài khoản nhà phát triển và hồ sơ thanh toán mới rồi liên kết với các tài khoản mới đó.
Tài khoản có ứng dụng đã được xuất bản hoặc huỷ xuất bản
Để chuyển ứng dụng sang tài khoản mới, hãy xem danh sách kiểm tra về việc chuyển ứng dụng của chúng tôi, cẩn thận làm theo các bước rồi gửi yêu cầu.
Tài khoản không có ứng dụng
Nếu chưa xuất bản ứng dụng bằng tài khoản hiện có trên Play Console thì bạn có thể tạo một tài khoản mới rồi huỷ tài khoản hiện có của mình.
Quản lý lựa chọn ưu tiên về vai trò và thông báo qua email
Bạn có thể thiết lập hoặc cập nhật lựa chọn ưu tiên về thông báo qua email, sau đó chia sẻ thông tin về vai trò của mình bằng cách mở rộng các phần dưới đây rồi làm theo hướng dẫn.
Thiết lập hoặc cập nhật lựa chọn ưu tiên về thông báo qua emailThiết lập lựa chọn ưu tiên về thông báo qua email
- Mở Play Console rồi chuyển đến trang Thông báo (Cài đặt > Thông báo).
- Mở rộng từng phần rồi chọn Thông báo qua email đang bật hoặc Thông báo qua email đang tắt sao cho phù hợp với mong muốn của bạn.
- Lưu ý: Chế độ Thông báo qua email đang bật được tự động áp dụng cho nội dung về "Chính sách" và "Thanh toán và thuế". Bạn không thể thay đổi chế độ này. Nếu bạn chọn Thông báo qua email đang tắt cho những chủ đề không bắt buộc như "Mẹo, tin tức và cơ hội", thì chúng tôi vẫn sẽ gửi các email cần thiết (chẳng hạn như các thông báo bắt buộc về dịch vụ) đến địa chỉ email được liên kết với hồ sơ nhà phát triển của bạn.
- Lưu các thay đổi.
Nếu sau này muốn cập nhật lựa chọn ưu tiên về thông báo, bạn có thể làm theo các bước ở trên rồi thay đổi lựa chọn của mình.
Thay đổi mật khẩu tài khoản
- Chuyển đến phần Bảo mật trong Tài khoản Google của bạn.
- Trong phần "Cách bạn đăng nhập vào Google", hãy nhấp vào phần Mật khẩu.
- Làm theo các bước trên màn hình rồi lưu các thay đổi.
Mẹo: Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập vào tài khoản của mình, hãy chuyển đến phần Khôi phục Tài khoản Google.
Chuyển ứng dụng sang tài khoản khác
Để chuyển ứng dụng sang tài khoản khác, hãy xem danh sách kiểm tra về việc chuyển ứng dụng của chúng tôi, cẩn thận làm theo các bước rồi gửi yêu cầu.
Xoá tài khoản nhà phát triển
Nếu bạn chưa phát hành ứng dụng nàoNếu chưa phát hành ứng dụng nào và muốn xóa tài khoản nhà phát triển hoặc chuyển tất cả ứng dụng sang một tài khoản khác, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Việc xóa Tài khoản Google sẽ không tự động xóa tài khoản nhà phát triển.
Nếu từng xuất bản ứng dụng bằng tài khoản nhà phát triển và muốn xóa tài khoản của mình, thì bạn cần phải làm như sau:
- Đăng nhập vào tài khoản ban đầu để sao lưu hoặc tải thông tin xuống trước khi yêu cầu xóa tài khoản. Nếu xóa tài khoản Play Console thì bạn sẽ không thể sử dụng tài khoản đó nữa.
- Liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để chuyển ứng dụng của bạn sang tài khoản khác.
- Trả lời xác nhận chuyển ứng dụng để đóng tài khoản hiện có của bạn.
Lưu ý:
- Nếu muốn sử dụng chính tên nhà phát triển hiện có cho tài khoản mới thì bạn cần phải thay đổi tên nhà phát triển trên tài khoản hiện có thành một tên khác. Các tên nhà phát triển không được giống nhau.
-
Việc xoá Tài khoản Google sẽ không tự động xoá tài khoản nhà phát triển của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể thay đổi quốc gia và địa chỉ email của chủ sở hữu tài khoản nhà phát triển trên Google Play không?Bạn không thể thay đổi quốc gia và địa chỉ email của chủ sở hữu tài khoản. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng một địa chỉ email khác (tên người dùng) để xác định Tài khoản Google của mình. Bạn cũng có thể tạo một tài khoản mới bằng địa chỉ email hoặc quốc gia khác rồi chuyển ứng dụng sang tài khoản mới này.
Tài khoản có ứng dụng đã được xuất bản hoặc huỷ xuất bản
Để chuyển ứng dụng sang tài khoản mới, hãy xem danh sách kiểm tra về việc chuyển ứng dụng của chúng tôi, cẩn thận làm theo các bước rồi gửi yêu cầu.
Tài khoản không có ứng dụng
Nếu chưa xuất bản ứng dụng bằng tài khoản hiện có trên Play Console thì bạn có thể tạo một tài khoản mới rồi huỷ tài khoản hiện có của mình.