Інформація в цій статті стосується лише облікових записів, створених після 31 серпня 2023 р. Якщо ви створили обліковий запис раніше, прочитайте цю статтю.
Дізнатися більше можна в блозі розробників Android.
Дані облікового запису розробника можна оновити в Google Play Console. Лише власник облікового запису може змінювати інформацію в ньому. Надана інформація має відповідати Правилам програми для розробників Google Play.
Важливо. Щоб користуватися Google Play було ще безпечніше, своєчасно оновлюйте дані свого облікового запису розробника. Якщо ваша особиста чи контактна інформація зміниться, обов’язково оновіть її в Play Console, щоб уникнути блокування облікового запису або видалення додатків із Google Play. Дізнайтеся, як підтримувати актуальність даних облікового запису розробника.
Керування загальними даними облікового запису розробника (усі облікові записи)
Розробники з обліковими записами будь-якого типу ("Особистий" чи "Організація") можуть надавати й переглядати наведену нижче інформацію, а також керувати нею. Розгорніть розділи нижче, щоб дізнатися, як це робити.
Контактна інформація сторінки додаткаЩоб оновити контактну інформацію сторінки додатка:
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Налаштування магазину.
- У розділі "Контактна інформація сторінки додатка" введіть електронну адресу, номер телефону й адресу веб-сайту. Електронна адреса потрібна, щоб публікувати або оновлювати додатки в Google Play.
- Збережіть зміни.
Ця інформація відображатиметься на сторінці вашого додатка в Google Play.
- Відкрийте Play Console.
- Виберіть Сторінка розробника.
- У полі "Ім’я розробника" введіть ім’я, яке має бути зазначено в Google Play.
- Збережіть зміни.
Щоб змінити ім’я розробника:
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Про вас (Обліковий запис розробника > Про вас).
- У поле "Ім’я розробника" введіть ім’я, яке має відображатися в Google Play.
- Збережіть зміни. Після того як ми перевіримо й схвалимо нове ім’я, воно з’явиться в Google Play.
Відповідно до законів про захист прав споживачів розробники, які пропонують платні додатки або покупки в додатках, повинні надати свою повну адресу в Google Play. Адресу буде взято з платіжного профілю Google, зв’язаного з обліковим записом розробника Google Play.
Ці дані можна переглянути на сторінці Дані облікового запису (Обліковий запис розробника > Дані облікового запису).
Якщо ви хочете змінити адресу, перейдіть у платіжний профіль Google.
Керування даними особистого облікового запису розробника
Переглянути дані особистого облікового запису розробника й керувати ними можна на сторінці Дані облікового запису (Обліковий запис розробника > Дані облікового запису). Укажіть актуальну інформацію і збережіть зміни.
На сторінці Дані облікового запису інформація відображається на двох вкладках: Про вас і Контактна інформація. Розгорніть розділи нижче, щоб дізнатися, якою інформацією можна керувати на кожній вкладці.
Про вас- Тип облікового запису (лише перегляд): тип облікового запису розробника Google Play, який ви вибрали під час реєстрації. Дізнайтеся більше про типи облікових записів.
- Ідентифікатор облікового запису (лише перегляд): ваш унікальний 19-значний ідентифікатор облікового запису розробника Google Play. Повідомляйте цей ідентифікатор, коли звертаєтеся в службу підтримки розробників Google Play.
- Ім’я розробника: ім’я, яке відображається в Google Play для ідентифікації вашого профілю й додатків.
Як Google може зв’язатися з вами
Google використовує цю інформацію лише для зв’язку з вами, і вона не відображається в Google Play.
- Ім’я і прізвище: особа, до якої ми звертатимемось із запитаннями щодо вашого облікового запису.
- Контактна електронна адреса: електронна адреса, за якою ми зможемо зв’язатися з вами. Її потрібно підтвердити за допомогою одноразового пароля.
- Бажана мова: мова, якою ви хочете отримувати електронні листи.
- Контактний номер телефону: номер телефону в міжнародному форматі, за яким ми зможемо за потреби зв’язатися з вами. Його потрібно підтвердити за допомогою одноразового пароля.
Телефонні номери в міжнародному форматі починаються зі знака плюс (+), після якого вказується код країни, код регіону й номер телефону.
+(код країни)(код регіону)(номер телефону)
Приклади: +38000552671, +441234567890
Як користувачі можуть зв’язатися з вами
Google використовує цю інформацію лише для зв’язку з вами, і вона не відображається в Google Play.
- Номер телефону розробника (лише для Республіки Корея): номер телефону в міжнародному форматі, за яким користувачі зможуть за потреби зв’язатися з вами. Його потрібно підтвердити за допомогою одноразового пароля. Дізнайтеся більше про вимоги до розповсюдження додатків у Республіці Корея.
Телефонні номери в міжнародному форматі починаються зі знака плюс (+), після якого вказується код країни, код регіону й номер телефону.
+(код країни)(код регіону)(номер телефону)
Приклади: +38000552671, +441234567890
- Електронна адреса розробника: електронна адреса, за якою користувачі зможуть за потреби зв’язатися з вами. Її потрібно підтвердити за допомогою одноразового пароля.
Порада. Щоб переглянути всю інформацію, яка може бути загальнодоступною в Google Play, перейдіть на сторінку Профіль розробника.
Керування даними облікового запису розробника для організації
Переглянути дані облікового запису розробника для організації і керувати ними можна на сторінці Дані облікового запису (Обліковий запис розробника > Дані облікового запису). Укажіть актуальну інформацію і збережіть зміни.
На сторінці Дані облікового запису інформація відображається на двох вкладках: Про вас і Контактна інформація. Розгорніть розділи нижче, щоб дізнатися, якою інформацією можна керувати на кожній вкладці.
Про вас- Тип облікового запису (лише перегляд): тип облікового запису розробника Google Play, який ви вибрали під час реєстрації. Дізнайтеся більше про типи облікових записів.
- Ідентифікатор облікового запису (лише перегляд): ваш унікальний 19-значний ідентифікатор облікового запису розробника Google Play. Повідомляйте цей ідентифікатор, коли звертаєтеся в службу підтримки розробників Google Play.
- Ім’я розробника: ім’я, яке відображається в Google Play для ідентифікації вашого профілю й додатків.
- Відомості про організацію (лише перегляд): назва організації, адреса й номер DUNS, указані в платіжному профілі Google. Дізнайтеся, як змінити дані в платіжному профілі Google.
- Порада. Щоб відкрити платіжний профіль, натисніть Переглянути платіжний профіль.
- Тип організації: допомагає нам перевірити вашу організацію. Не відображається в Google Play. Потрібний тип можна вибрати зі спадного списку.
- Розмір організації: кількість співробітників в організації. Не відображається в Google Play. Кількість можна вибрати зі спадного списку.
- Номер телефону організації: основний номер телефону в міжнародному форматі, зв’язаний із вашою організацією.
Телефонні номери в міжнародному форматі починаються зі знака плюс (+), після якого вказується код країни, код регіону й номер телефону.
+(код країни)(код регіону)(номер телефону)
Приклади: +38000552671, +441234567890
- Веб-сайт організації: URL-адреса основного веб-сайту вашої організації. Не відображається в Google Play.
Додаткові дані облікового запису, які мають надавати розробники в Республіці Корея
Розробники в Республіці Корея мають надати додаткову інформацію:
- реєстраційний номер компанії;
- номер ліцензії на електронну комерцію;
- назву установи, яка видала ліцензію на електронну комерцію.
Цю інформацію бачитимуть користувачі корейськомовної версії Google Play. Дізнайтеся більше про вимоги до розповсюдження додатків у Республіці Корея.
Як Google може зв’язатися з вами
Google використовує цю інформацію лише для зв’язку з вами, і вона не відображається в Google Play.
- Ім’я і прізвище: особа, до якої ми звертатимемось із запитаннями щодо вашого облікового запису.
- Контактна електронна адреса: електронна адреса, за якою ми зможемо за потреби зв’язатися з вами. Ця адреса:
- має бути підтверджена за допомогою одноразового пароля;
- має відрізнятися від електронної адреси, зв’язаної з вашим обліковим записом Google;
- має належати тому самому домену, що й веб-сайт вашої організації;
- має представляти вашу організацію;
- може бути адресою для групової розсилки.
- Бажана мова: мова, якою ваша організація хоче отримувати листи.
- Контактний номер телефону: номер телефону в міжнародному форматі, за яким ми зможемо за потреби зв’язатися з вашою організацією. Його потрібно підтвердити за допомогою одноразового пароля.
Телефонні номери в міжнародному форматі починаються зі знака плюс (+), після якого вказується код країни, код регіону й номер телефону.
+(код країни)(код регіону)(номер телефону)
Приклади: +38000552671, +441234567890
Як користувачі можуть зв’язатися з вами
Ці дані відображатимуться в Google Play, щоб користувачі могли зв’язатися з вами.
- Номер телефону розробника: номер телефону в міжнародному форматі, за яким користувачі зможуть за потреби зв’язатися з вами. Його потрібно підтвердити за допомогою одноразового пароля.
Телефонні номери в міжнародному форматі починаються зі знака плюс (+), після якого вказується код країни, код регіону й номер телефону.
+(код країни)(код регіону)(номер телефону)
Приклади: +38000552671, +441234567890
- Електронна адреса розробника: електронна адреса, за якою користувачі зможуть за потреби зв’язатися з вашою організацією. Цю адресу потрібно підтвердити за допомогою одноразового пароля.
Порада. Щоб переглянути всю інформацію, яка може бути загальнодоступною в Google Play, перейдіть на сторінку Профіль розробника.
Керування інформацією на Сторінці розробника
Щоб просувати свій бренд і додатки в Google Play, можна створити Сторінку розробника, де користувачі зможуть дізнатися більше про ваш бренд і ознайомитися з вашими додатками. Дізнатися про те, як створити або оновити Сторінку розробника, можна в цій статті Довідкового центру.
Керування платіжним профілем, зв’язаним з обліковим записом розробника Google Play
Створивши платіжний профіль і зв’язавши його з обліковим записом розробника в Play Console, ви не зможете зв’язати з Play Console інший платіжний профіль або змінити вказану в ньому країну.
Деяку інформацію, що відображається на сторінці Дані облікового запису, наприклад ваше ім’я і адресу, буде взято з платіжного профілю Google, вибраного під час створення облікового запису розробника.
Ці дані можна переглянути на сторінці Платіжний профіль (Обліковий запис розробника > Дані облікового запису > Платіжний профіль). Якщо ви хочете змінити адресу, перейдіть у платіжний профіль Google.
Щоб змінити платіжний профіль, зв’язаний з обліковим записом розробника, потрібно створити нові обліковий запис розробника й платіжний профіль і зв’язати їх.
Облікові записи, з яких публікувалися додатки
Щоб перенести додатки в новий обліковий запис, ознайомтеся з інформацією на цій сторінці, уважно виконайте вказівки й надішліть запит.
Облікові записи без додатків
Якщо ви ще не публікували додатки у своєму обліковому записі Play Console, можете створити новий обліковий запис і закрити поточний.
Керування сповіщеннями електронною поштою і ролями
Щоб дізнатися, як налаштувати сповіщення електронною поштою або оновити ці налаштування, а також поділитись інформацією про свою роль, розгорніть розділи нижче й виконайте наведені там вказівки.
Як налаштувати сповіщення електронною поштоюЩоб налаштувати сповіщення електронною поштою:
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Сповіщення (Налаштування > Сповіщення).
- Розгорніть кожен розділ і виберіть Сповіщення електронною поштою ввімкнено або Сповіщення електронною поштою вимкнено.
- Примітка. Сповіщення електронною поштою ввімкнено за умовчанням для розділів "Правила" та "Платежі й податки", і їх не можна вимкнути. Якщо ви вимкнете сповіщення електронною поштою для додаткових тем, як-от "Поради, новини й можливості", ми все одно надсилатимемо обов’язкові листи (наприклад, службові сповіщення) на адресу, зв’язану з вашим профілем розробника.
- Збережіть зміни.
Щоб оновити налаштування сповіщень, виконайте наведені вище вказівки.
Як змінити пароль облікового запису
- В обліковому записі Google перейдіть на сторінку Безпека.
- У розділі "Як ви входите в обліковий запис Google" натисніть Пароль.
- Виконайте вказівки на екрані й збережіть зміни.
Порада: якщо не вдається ввійти в обліковий запис, перейдіть на сторінку відновлення облікового запису Google.
Як перенести додатки в інший обліковий запис
Щоб перенести додатки в інший обліковий запис, ознайомтеся з інформацією на цій сторінці, уважно виконайте вказівки й надішліть запит.
Як видалити обліковий запис розробника
Якщо ви не публікували додатківЩоб видалити обліковий запис розробника або перенести всі додатки в інший, зв’яжіться з нашою службою підтримки. Зверніть увагу: обліковий запис розробника неможливо видалити, просто видаливши обліковий запис Google.
Щоб видалити обліковий запис розробника:
- Перш ніж надіслати запит на видалення, увійдіть в обліковий запис і завантажте свої дані або створіть їх резервну копію. Якщо ви видалите обліковий запис Play Console, то більше не зможете ним користуватися.
- Зв’яжіться з нашою службою підтримки, щоб перенести додатки в інший обліковий запис.
- Підтвердьте перенесення додатків, щоб закрити наявний обліковий запис.
Примітки
- Щоб використовувати попереднє ім’я розробника в новому обліковому записі, спершу змініть його в старому. Не можна мати однакові імена в кількох облікових записах.
-
Обліковий запис розробника неможливо видалити, просто видаливши обліковий запис Google.
Поширені запитання
Чи можна змінити електронну адресу й країну власника облікового запису розробника Google Play?Електронну адресу та країну власника облікового запису не можна змінити. Однак ви можете використовувати іншу електронну адресу (ім’я користувача) в обліковому записі Google. Ви також можете створити новий обліковий запис, указавши іншу електронну адресу або країну, і перенести в нього свої додатки.
Облікові записи, з яких публікувалися додатки
Щоб перенести додатки в новий обліковий запис, ознайомтеся з інформацією на цій сторінці, уважно виконайте вказівки й надішліть запит.
Облікові записи без додатків
Якщо ви ще не публікували додатки у своєму обліковому записі Play Console, можете створити новий обліковий запис і закрити поточний.