Lihat dan kelola informasi akun developer Anda (untuk akun yang diverifikasi Persyaratan Konsol Play)

Informasi dalam artikel ini hanya berlaku untuk akun developer yang telah menyelesaikan verifikasi untuk mematuhi kebijakan Persyaratan Konsol Play kami. Jika Anda belum memverifikasi akun Anda, buka artikel ini.

Pelajari lebih lanjut di Blog Developer Android

Anda dapat memperbarui informasi akun developer menggunakan Konsol Google Play. Hanya pemilik akun yang dapat mengubah informasi akun developer yang Anda berikan dan informasi tersebut harus mematuhi Kebijakan Program Developer Google Play.

Penting: Untuk membantu menjaga keamanan pengguna Google Play, Anda harus menjaga keakuratan informasi akun developer. Jika identitas developer atau informasi kontak Anda berubah, pastikan Anda memperbarui informasi akun developer di Konsol Play agar akun tidak dibatasi dan aplikasi tidak dihapus dari Google Play. Pelajari cara untuk selalu memperbarui informasi akun developer Anda.

Mengelola informasi akun developer umum (semua akun developer)

Developer dengan jenis akun apa pun (pribadi dan organisasi) dapat memberikan, melihat, dan mengelola informasi yang tercantum di bawah dengan meluaskan bagian dan mengikuti petunjuknya.

Detail kontak listingan Play Store

Untuk memperbarui detail kontak listingan Play Store:

  1. Buka Konsol Play, lalu buka halaman Setelan Store.
  2. Di bagian "Detail kontak listingan Play Store", ketik alamat email, nomor telepon, dan situs Anda. Alamat email diperlukan untuk memublikasikan atau mengupdate aplikasi di Google Play.
  3. Simpan perubahan.

Informasi ini akan muncul di halaman listingan Google Play Store aplikasi Anda.

Nama developer
  1. Buka Konsol Play.
  2. Buka Halaman developer.
  3. Di samping "Nama developer", ketik nama developer yang ingin ditampilkan di Google Play.
  4. Simpan perubahan.

Untuk memperbarui nama developer:

  1. Buka Konsol Play, lalu buka halaman Tentang Anda (Akun developer > Tentang Anda).
  2. Di samping "Nama developer", ketik nama developer yang ingin ditampilkan di Google Play.
  3. Simpan perubahan. Nama developer yang diperbarui akan terlihat di Google Play setelah kami meninjau dan menyetujuinya.
Alamat resmi

Untuk mematuhi hukum perlindungan konsumen, akun penjual (akun developer dengan aplikasi yang dimonetisasi melalui aplikasi berbayar atau pembelian dalam aplikasi) harus menampilkan alamat lengkap mereka di Google Play. Alamat yang digunakan adalah alamat yang diambil dari profil pembayaran Google yang ditautkan ke akun developer Google Play Anda.

Anda dapat melihat informasi ini di halaman Detail Akun (Akun developer > Detail akun) 

Jika ingin mengubah informasi ini, Anda harus memperbarui profil pembayaran Google.

Mengelola informasi akun developer pribadi

Jika akun developer Anda adalah akun pribadi, Anda dapat melihat dan mengelola informasi akun developer Anda dengan membuka halaman Detail akun (Akun Developer > Detail akun), memasukkan informasi terbaru, dan menyimpan perubahan. 

Halaman Detail akun menyusun informasi Anda di dua tab: Tentang Anda dan Detail kontak. Luaskan bagian di bawah ini untuk melihat informasi yang dapat Anda kelola di setiap tab.

Tentang Anda
  • Jenis akun (hanya baca): Jenis akun developer Google Play yang Anda pilih saat mendaftar. Pelajari jenis akun lebih lanjut.
  • ID Akun (hanya baca): ID akun Developer Google Play 19 digit unik milik Anda. Sebutkan ID ini jika Anda perlu menghubungi dukungan developer Google Play.
  • Nama developer: Ditampilkan di Google Play untuk mengidentifikasi profil developer dan aplikasi Anda.
Detail kontak

Cara Google menghubungi Anda

Informasi ini hanya digunakan oleh Google untuk menghubungi Anda, dan tidak ditampilkan di Google Play:

  • Nama kontak: Jika kami perlu berbicara dengan seseorang mengenai akun Anda, kontak ini yang akan kami hubungi.
  • Alamat email kontak: Alamat email yang akan kami gunakan untuk menghubungi Anda, yang harus diverifikasi menggunakan sandi sekali pakai.
  • Bahasa pilihan: Bahasa pilihan Anda untuk komunikasi email.
  • Nomor telepon kontak: Nomor telepon dalam format internasional yang akan kami gunakan untuk menghubungi Anda jika perlu, yang harus diverifikasi menggunakan sandi sekali pakai.

Nomor telepon yang menggunakan format internasional diawali dengan tanda tambah (+), diikuti dengan kode negara, kode area, dan nomor telepon:

+(Kode negara)(Kode area)(Nomor telepon)

Contoh: +14155552671, +441234567890

Cara pengguna menghubungi Anda

Informasi ini hanya digunakan oleh Google untuk menghubungi Anda, dan tidak ditampilkan di Google Play:

  • (Khusus developer yang tinggal di Korea) Nomor telepon developer: Nomor telepon dalam format internasional yang akan digunakan pengguna untuk menghubungi Anda jika perlu, yang harus diverifikasi menggunakan sandi sekali pakai. Pelajari lebih lanjut persyaratan untuk mendistribusikan aplikasi di Korea.

Nomor telepon yang menggunakan format internasional diawali dengan tanda tambah (+), diikuti dengan kode negara, kode area, dan nomor telepon:

+(Kode negara)(Kode area)(Nomor telepon)

Contoh: +14155552671, +441234567890

  • Alamat email developer: Alamat email yang akan digunakan pengguna untuk menghubungi Anda jika perlu, yang harus diverifikasi menggunakan sandi sekali pakai.

Tips: Untuk melihat semua informasi yang mungkin ditampilkan secara publik di Google Play, buka halaman Profil developer.

Mengelola informasi akun developer organisasi

Jika akun developer Anda adalah untuk organisasi, Anda dapat melihat dan mengelola informasi akun developer dengan membuka halaman Detail akun (Akun Developer > Detail akun), memasukkan informasi terbaru, dan menyimpan perubahan. 

Halaman Detail akun menyusun informasi Anda di dua tab: Tentang Anda dan Detail kontak. Luaskan bagian di bawah ini untuk melihat informasi yang dapat Anda kelola di setiap tab.

Tentang Anda
  • Jenis akun (hanya baca): Jenis akun developer Google Play yang Anda pilih saat mendaftar. Pelajari jenis akun lebih lanjut.
  • ID Akun (hanya baca): ID akun Developer Google Play 19 digit unik milik Anda. Sebutkan ID ini jika Anda perlu menghubungi dukungan developer Google Play.
  • Nama developer: Ditampilkan di Google Play untuk mengidentifikasi profil developer dan aplikasi Anda.
  • Detail organisasi (hanya baca): Nama, alamat, dan nomor D-U-N-S organisasi Anda seperti yang tercantum di profil pembayaran Google Anda. Pelajari cara memperbarui profil pembayaran Google. 
    • Tips: Klik Lihat profil pembayaran untuk membuka profil pembayaran Anda.
  • Jenis organisasi: Digunakan untuk menyesuaikan cara kami memverifikasi organisasi Anda. Informasi ini tidak ditampilkan di Google Play. Anda dapat memilih jenis yang paling sesuai di menu drop-down.
  • Ukuran organisasi: Jumlah karyawan di organisasi Anda. Informasi ini tidak ditampilkan di Google Play. Anda dapat memilih angkanya di menu drop-down.
  • Nomor telepon organisasi: Nomor telepon utama yang terkait dengan organisasi Anda dalam format internasional.

Nomor telepon yang menggunakan format internasional diawali dengan tanda tambah (+), diikuti dengan kode negara, kode area, dan nomor telepon:

+(Kode negara)(Kode area)(Nomor telepon)

Contoh: +14155552671, +441234567890

  • Situs organisasi: URL situs utama organisasi Anda. Informasi ini tidak ditampilkan di Google Play.

Informasi tambahan untuk developer di Korea

Developer yang tinggal di Korea harus memberikan informasi tambahan:

  • Nomor pendaftaran bisnis
  • Nomor lisensi e-commerce
  • Agensi pemberian lisensi e-commerce 

Informasi ini akan ditampilkan kepada pengguna yang mengakses Google Play dalam bahasa Korea. Pelajari lebih lanjut persyaratan untuk mendistribusikan aplikasi di Korea.

Detail kontak

Cara Google menghubungi Anda

Informasi ini hanya digunakan oleh Google untuk menghubungi Anda, dan tidak ditampilkan di Google Play:

  • Nama kontak: Jika kami perlu berbicara dengan seseorang mengenai akun Anda, kontak ini yang akan kami hubungi.
  • Alamat email kontak: Alamat email yang akan kami gunakan untuk menghubungi Anda jika perlu, yang:
    • harus diverifikasi menggunakan sandi sekali pakai;
    • harus berbeda dengan alamat email yang terkait dengan Akun Google Anda;
    • harus sesuai dengan domain situs organisasi Anda;
    • harus mewakili organisasi Anda; dan
    • dapat berupa milis grup.
  • Bahasa pilihan: Bahasa pilihan organisasi Anda untuk komunikasi email.
  • Nomor telepon kontak: Nomor telepon dalam format internasional yang akan digunakan pengguna untuk menghubungi organisasi Anda jika perlu, yang harus diverifikasi menggunakan sandi sekali pakai.

Nomor telepon yang menggunakan format internasional diawali dengan tanda tambah (+), diikuti dengan kode negara, kode area, dan nomor telepon:

+(Kode negara)(Kode area)(Nomor telepon)

Contoh: +14155552671, +441234567890

Cara pengguna menghubungi Anda

Informasi ini ditampilkan di Google Play agar pengguna dapat menghubungi Anda:

  • Nomor telepon developer: Nomor telepon dalam format internasional yang akan digunakan pengguna untuk menghubungi Anda jika perlu, yang harus diverifikasi menggunakan sandi sekali pakai.

Nomor telepon yang menggunakan format internasional diawali dengan tanda tambah (+), diikuti dengan kode negara, kode area, dan nomor telepon:

+(Kode negara)(Kode area)(Nomor telepon)

Contoh: +14155552671, +441234567890

  • Alamat email developer: Alamat email yang akan digunakan pengguna untuk menghubungi organisasi Anda jika perlu, yang harus diverifikasi menggunakan sandi sekali pakai.

Tips: Untuk melihat semua informasi yang mungkin ditampilkan secara publik di Google Play, buka halaman Profil developer.

Mengelola informasi halaman Developer

Untuk membantu mempromosikan brand dan aplikasi di Google Play, Anda dapat membuat halaman Developer yang dapat dikunjungi pengguna untuk mempelajari brand Anda lebih lanjut dan menemukan aplikasi Anda. Baca artikel Pusat Bantuan ini untuk mempelajari cara membuat atau memperbarui halaman Developer.

Mengelola profil pembayaran yang ditautkan ke akun developer Google Play

Setelah Anda membuat dan menautkan profil pembayaran ke akun developer Konsol Play, akun dan setelan negara pembayaran yang tertaut tidak dapat diubah.

Beberapa informasi di halaman Detail akun Anda, seperti nama dan alamat, diambil dari profil pembayaran Google yang dipilih saat akun developer ini dibuat.

Anda dapat melihat informasi ini di halaman Profil pembayaran (Akun developer > Detail akun > Profil pembayaran). Jika ingin mengubah informasi ini, Anda harus memperbarui profil pembayaran Google.

Jika ingin mengubah profil pembayaran (tersebut di atas) yang tertaut ke akun developer, Anda dapat membuat akun developer dan profil pembayaran baru, lalu menautkan akun baru tersebut.

Akun yang berisi aplikasi yang telah atau batal dipublikasikan

Untuk mentransfer aplikasi ke akun baru, buka checklist transfer aplikasi, ikuti langkah-langkahnya dengan cermat, lalu kirim permintaan Anda.

Akun tanpa aplikasi

Jika belum memublikasikan aplikasi apa pun menggunakan akun Konsol Play yang sudah ada, Anda dapat membuat akun baru lalu membatalkan akun yang sudah ada.

Mengelola notifikasi email dan preferensi peran

Anda dapat menyiapkan atau memperbarui preferensi notifikasi email dan membagikan informasi tentang peran Anda dengan meluaskan bagian di bawah ini dan mengikuti petunjuknya.

Menyiapkan atau memperbarui preferensi notifikasi email

Menyiapkan preferensi notifikasi email

  1. Buka Konsol Play, lalu buka halaman Notifikasi (Setelan > Notifikasi). 
  2. Luaskan setiap bagian dan pilih Email aktif atau Email nonaktif bergantung pada preferensi Anda.
    • Catatan: Email aktif secara otomatis dipilih untuk "Kebijakan" serta "Pembayaran dan pajak". Pilihan ini tidak dapat diubah. Jika Anda memilih Email nonaktif untuk subjek opsional seperti "Tips, berita, dan peluang", kami akan tetap mengirim email yang diperlukan, seperti pengumuman layanan wajib, ke alamat email yang terkait dengan profil developer Anda.
  3. Simpan perubahan.

Untuk memperbarui preferensi notifikasi pada masa mendatang, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di atas dan mengubah pilihan.

Mengubah sandi akun

  1. Di Akun Google Anda, buka Keamanan.
  2. Di bagian "Cara login ke Google", klik Sandi.
  3. Ikuti langkah-langkah di layar dan simpan perubahan.

Tips: Jika kesulitan login ke akun, buka Pemulihan Akun Google.

Mentransfer aplikasi ke akun lain

Untuk mentransfer aplikasi ke akun lain, buka checklist transfer aplikasi, ikuti langkah-langkahnya dengan cermat, dan kirim permintaan Anda.

Menghapus akun developer

Jika Anda belum memublikasikan aplikasi

Jika belum memublikasikan aplikasi dan ingin menghapus akun developer Anda, atau mentransfer semua aplikasi ke akun lain, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami. Jika Akun Google dihapus, akun developernya tidak akan otomatis dihapus.

Jika Anda telah memublikasikan aplikasi

Jika telah memublikasikan aplikasi menggunakan akun developer Anda dan ingin menghapusnya, Anda harus:

  1. Login ke akun asli untuk mencadangkan atau mendownload informasi sebelum meminta penghapusan akun. Jika akun Konsol Play dihapus, Anda tidak akan dapat menggunakannya lagi.
  2. Menghubungi tim dukungan kami untuk mentransfer aplikasi ke akun lain.
  3. Membalas konfirmasi transfer aplikasi untuk menutup akun yang ada.

Catatan:

  • Jika ingin menggunakan nama developer yang sama di akun baru, Anda harus mengubah nama developer di akun yang ada dengan nama lain. Nama developer tidak boleh sama.
  • Menghapus Akun Google akan otomatis menghapus akun developer.

Pertanyaan umum (FAQ)

Alamat email dan negara pemilik akun tidak dapat diubah. Namun, Anda dapat menggunakan alamat email (nama pengguna) yang berbeda untuk mengidentifikasi Akun Google Anda. Anda juga dapat membuat akun baru menggunakan alamat email atau negara lain, dan mentransfer aplikasi Anda ke akun baru tersebut.

Akun yang berisi aplikasi yang telah atau batal dipublikasikan

Untuk mentransfer aplikasi ke akun baru, buka checklist transfer aplikasi, ikuti langkah-langkahnya dengan cermat, lalu kirim permintaan Anda.

Akun tanpa aplikasi

Jika belum memublikasikan aplikasi apa pun menggunakan akun Konsol Play yang sudah ada, Anda dapat membuat akun baru lalu membatalkan akun yang sudah ada.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Coba langkah-langkah selanjutnya berikut:

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama