Les renseignements contenus dans cet article s'appliquent uniquement aux comptes de développeur créés après le 31 août 2023. Si vous avez créé votre compte de développeur après le 31 août 2023, consultez cet article.
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Vous pouvez mettre à jour les renseignements de votre compte de développeur à l'aide de Google Play Console. Seul le propriétaire du compte peut modifier les renseignements du compte de développeur que vous fournissez et ceux-ci doivent respecter les politiques du programme pour les développeurs de Google Play.
Important : Pour garantir la sécurité des utilisateurs de Google Play, vous devez conserver des renseignements fiables sur votre compte de développeur. Si votre identité de développeur ou vos coordonnées changent, assurez-vous de mettre à jour les renseignements de votre compte de développeur en conséquence dans Play Console pour éviter que votre compte soit restreint et que vos applications soient retirées de Google Play. Apprenez-en plus sur la façon de maintenir à jour les renseignements de votre compte de développeur.
Gérer les renseignements généraux relatifs aux comptes de développeurs (tous les comptes de développeurs)
Les développeurs disposant de n'importe quel type de compte (personnel et entreprise) peuvent fournir, afficher et gérer les renseignements répertoriés ci-dessous en développant les sections et en suivant les instructions.
Coordonnées de la fiche Google Play StorePour mettre à jour les coordonnées de votre fiche Google Play Store, procédez comme suit :
- Ouvrez Play Console et accédez à la page Paramètres de la boutique.
- Sous « Coordonnées de la fiche Google Play Store », saisissez votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone et l'adresse de votre site Web. Pour publier ou mettre à jour des applications sur Google Play, vous devez indiquer une adresse de courriel.
- Enregistrez vos modifications.
Ces renseignements s'afficheront sur la page de la fiche Google Play Store de votre application.
- Ouvrez Play Console.
- Accédez à la page des développeurs.
- À côté de « Nom du développeur », entrez le nom de développeur que vous voulez afficher sur Google Play.
- Enregistrez vos modifications.
Pour mettre à jour votre nom de développeur, procédez comme suit :
- Ouvrez Play Console et accédez à la page À propos de vous (Compte de développeur > À propos de vous).
- À côté de « Nom du développeur », saisissez le nom de développeur que vous voulez afficher sur Google Play.
- Enregistrez vos modifications. Votre nouveau nom de développeur sera visible sur Google Play une fois que nous l'aurons examiné et approuvé.
Pour se conformer aux lois sur la protection des consommateurs, les comptes marchands (comptes de développeurs dont les applications sont monétisées au moyen d'applications payantes ou d'achats intégrés à l'application) doivent afficher leur adresse complète sur Google Play. L'adresse utilisée est celle provenant du profil de paiement Google associé à votre compte de développeur Google Play.
Vous pouvez afficher ces renseignements sur la page Détails du compte (Compte de développeur > Détails du compte)
Si vous souhaitez modifier ces renseignements, vous devez mettre à jour votre profil de paiement Google.
Gérer les renseignements du compte de développeur personnel
Si votre compte de développeur est un compte personnel, vous pouvez afficher et gérer les renseignements de votre compte de développeur en visitant la page Détails du compte (Compte développeur > Détails du compte), en saisissant des renseignements à jour et en enregistrant vos modifications.
La page Détails du compte organise vos renseignements dans deux onglets : À propos de vous et Coordonnées. Développez les sections ci-dessous pour voir les renseignements que vous pouvez gérer dans chaque onglet.
À propos de vous- Type de compte (lecture seule) : le type de compte de développeur Google Play que vous avez sélectionné lors de l'inscription. Apprenez-en plus sur les types de comptes.
- Identifiant du compte (lecture seule) : votre identifiant de compte de développeur Google Play unique à 19 chiffres. Fournissez cet identifiant lorsque vous communiquez avec le service d'assistance pour les développeurs de Google Play.
- Nom du développeur : s'affiche sur Google Play pour identifier votre profil de développeur et vos applications.
Comment Google communique avec vous
Ces renseignements sont uniquement utilisés par Google pour communiquer avec vous et ne sont pas affichés sur Google Play :
- Nom de la personne-ressource : si nous devons communiquer avec quelqu'un au sujet de votre compte, c'est à cette personne que nous nous adresserons.
- Adresse de courriel de la personne-ressource : l'adresse de courriel que nous utiliserons pour communiquer avec vous, qui doit être validée à l'aide d'un mot de passe à usage unique.
- Langue favorite : votre langue favorite pour les communications par courriel.
- Numéro de téléphone de la personne-ressource : le numéro de téléphone au format international que nous utiliserons pour communiquer avec vous si nécessaire, qui doit être validé à l'aide d'un mot de passe à usage unique.
Les numéros de téléphone en format international commencent par un signe plus (+), suivi du code de pays, de l'indicatif régional et du numéro de téléphone :
+(code de pays)(indicatif régional)(numéro de téléphone)
Exemples : +14155552671, +441234567890
Comment les utilisateurs communiquent avec vous
Ces renseignements sont uniquement utilisés par Google pour communiquer avec vous et ne sont pas affichés sur Google Play :
- (Développeurs basés en Corée uniquement) Numéro de téléphone du développeur : le numéro de téléphone au format international que les utilisateurs utiliseront pour communiquer avec vous si nécessaire, qui doit être validé à l'aide d'un mot de passe à usage unique. Apprenez-en plus sur les exigences pour la distribution d'applications en Corée.
Les numéros de téléphone en format international commencent par un signe plus (+), suivi du code de pays, de l'indicatif régional et du numéro de téléphone :
+(code de pays)(indicatif régional)(numéro de téléphone)
Exemples : +14155552671, +441234567890
- Adresse de courriel du développeur : l'adresse de courriel que les utilisateurs utiliseront pour communiquer avec vous si nécessaire, qui doit être validée à l'aide d'un mot de passe à usage unique.
Conseil : Pour consulter tous les renseignements susceptibles d'être affichés publiquement sur Google Play, accédez à la page Profil du développeur.
Gérer les renseignements du compte de développeur de l'organisation
Si votre compte de développeur est destiné à une organisation, vous pouvez afficher et gérer les renseignements de votre compte de développeur en visitant la page Détails du compte (Compte développeur > Détails du compte), en saisissant des renseignements à jour et en enregistrant vos modifications.
La page Détails du compte organise vos renseignements dans deux onglets : À propos de vous et Coordonnées. Développez les sections ci-dessous pour voir les renseignements que vous pouvez gérer dans chaque onglet.
À propos de vous- Type de compte (lecture seule) : le type de compte de développeur Google Play que vous avez sélectionné lors de l'inscription. Apprenez-en plus sur les types de comptes.
- Identifiant du compte (lecture seule) : votre identifiant de compte de développeur Google Play unique à 19 chiffres. Fournissez cet identifiant lorsque vous communiquez avec le service d'assistance pour les développeurs de Google Play.
- Nom du développeur : s'affiche sur Google Play pour identifier votre profil de développeur et vos applications.
- Détails de l'organisation (lecture seule) : le nom, l'adresse et le numéro DUNS de votre organisation, tels qu'indiqués dans votre profil de paiement Google. Découvrez comment mettre à jour votre profil de paiement Google
- Conseil : Cliquez sur Afficher le profil de paiement pour ouvrir votre profil de paiement.
- Type d'organisation : ce renseignement est utilisé pour personnaliser la façon dont nous vérifions votre organisation. Ce renseignement n'est pas affiché sur Google Play. Vous pouvez sélectionner le type d'organisation le plus approprié dans la liste déroulante.
- Taille de l'organisation : le nombre d'employés dans votre organisation. Ce renseignement n'est pas affiché sur Google Play. Vous pouvez sélectionner le nombre d'employés dans la liste déroulante.
- Numéro de téléphone de l'organisation : le numéro de téléphone principal associé à votre organisation au format international.
Les numéros de téléphone en format international commencent par un signe plus (+), suivi du code de pays, de l'indicatif régional et du numéro de téléphone :
+(code de pays)(indicatif régional)(numéro de téléphone)
Exemples : +14155552671, +441234567890
- Site Web de l'organisation : l'URL du site Web principal de votre organisation. Ce renseignement n'est pas affiché sur Google Play.
Renseignements supplémentaires pour les développeurs en Corée
Les développeurs basés en Corée doivent fournir des renseignements supplémentaires :
- Votre numéro d'enregistrement d'entreprise
- Votre numéro de licence pour commerce électronique
- Agence de la licence pour commerce électronique
Ces renseignements seront présentés aux utilisateurs qui accèdent à Google Play en coréen. Apprenez-en plus sur les exigences pour la distribution d'applications en Corée.
Comment Google communique avec vous
Ces renseignements sont uniquement utilisés par Google pour communiquer avec vous et ne sont pas affichés sur Google Play :
- Nom de la personne-ressource : si nous devons communiquer avec quelqu'un au sujet de votre compte, c'est à cette personne que nous nous adresserons.
- Adresse de courriel de la personne-ressource : l'adresse de courriel que nous utiliserons pour communiquer avec vous si nécessaire, qui :
- doit être validée à l'aide d'un mot de passe à usage unique;
- doit être différente de l’adresse de courriel associée à votre compte Google;
- doit correspondre au domaine du site Web de votre organisation;
- doit représenter votre organisation; et
- peut être une liste de diffusion de groupe.
- Langue favorite : la langue favorite de votre organisation pour les communications par courriel.
- Numéro de téléphone de la personne-ressource : le numéro de téléphone au format international que nous utilisons pour communiquer avec votre organisation si nécessaire, qui doit être validé à l'aide d'un mot de passe à usage unique.
Les numéros de téléphone en format international commencent par un signe plus (+), suivi du code de pays, de l'indicatif régional et du numéro de téléphone :
+(code de pays)(indicatif régional)(numéro de téléphone)
Exemples : +14155552671, +441234567890
Comment les utilisateurs communiquent avec vous
Ces renseignements sont affichés sur Google Play afin que les utilisateurs puissent communiquer avec vous :
- Numéro de téléphone du développeur : le numéro de téléphone au format international que les utilisateurs utiliseront pour communiquer avec vous si nécessaire, qui doit être validé à l'aide d'un mot de passe à usage unique.
Les numéros de téléphone en format international commencent par un signe plus (+), suivi du code de pays, de l'indicatif régional et du numéro de téléphone :
+(code de pays)(indicatif régional)(numéro de téléphone)
Exemples : +14155552671, +441234567890
- Adresse de courriel du développeur : l'adresse de courriel que les utilisateurs utiliseront pour communiquer avec votre organisation si nécessaire, qui doit être validée à l'aide d'un mot de passe à usage unique.
Conseil : Pour consulter tous les renseignements susceptibles d'être affichés publiquement sur Google Play, accédez à la page Profil du développeur.
Gérer les renseignements de votre Page des développeurs
Pour vous aider à promouvoir votre marque et vos applications sur Google Play, vous pouvez créer une Page des développeurs que les utilisateurs peuvent visiter pour en savoir plus sur votre marque et découvrir vos applications. Consultez cet article du centre d'aide pour en savoir plus sur comment créer ou mettre à jour votre Page des développeurs.
Gérer le profil de paiement associé à votre compte de développeur Google Play
Une fois que vous avez créé un profil de paiement et l'avez associé à votre compte de développeur Play Console, vous ne pouvez plus modifier ce lien ni le pays que vous avez indiqué pour vos paiements.
Certains renseignements de la page Détails du compte, tels que votre nom et votre adresse, proviennent du profil de paiement Google que vous avez associé à votre compte de développeur lors de la création du compte.
Vous pouvez afficher ces renseignements sur la page Profil de paiement (Compte de développeur > Détails du compte > Profil de paiement). Si vous souhaitez modifier ces renseignements, vous devez mettre à jour votre profil de paiement Google.
Si vous souhaitez modifier le profil de paiement (mentionné ci-dessus) associé à votre compte de développeur, vous pouvez créer un compte de développeur et un nouveau profil de paiement et associer les nouveaux comptes.
Comptes associés à des applications publiées ou dont la publication a été annulée
Pour transférer des applications vers un nouveau compte, accédez à notre liste de contrôle de transfert des applications, suivez attentivement les étapes et envoyez votre demande.
Comptes sans applications
Si vous n'avez publié aucune application en utilisant le compte Play Console existant, vous pouvez créer un compte et annuler votre compte existant.
Gérer votre notification par courriel et vos préférences du rôle
Vous pouvez définir ou mettre à jour vos préférences en matière de notification par courriel et partager des informations sur votre rôle en développant les sections ci-dessous et en suivant les instructions.
Configurer ou mettre à jour vos préférences en matière de notification par courrielDéfinir vos préférences en matière de notification par courriel
- Ouvrez Play Console et accédez à la page Notifications (Paramètres > Notifications).
- Développez chaque section et sélectionnez Courriels activés ou Courriels désactivés en fonction de vos préférences.
- Remarque : Les courriels activés sont automatiquement sélectionnés pour « Politiques » et « Paiements et taxes ». Ces paramètres ne peuvent pas être modifiés. Si vous sélectionnez Courriels désactivés pour des sujets facultatifs tels que « Conseils, actualités et occasions », nous enverrons quand même les courriels nécessaires, comme les annonces sur le service obligatoires, à l'adresse de courriel associée à votre profil de développeur.
- Enregistrez vos modifications.
Pour mettre à jour vos préférences de notification à l'avenir, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus et modifier vos sélections.
Modifier le mot de passe d'un compte
- Sur votre compte Google, accédez à Sécurité.
- Dans la section « Comment vous connecter à Google », cliquez sur Mot de passe.
- Suivez les étapes à l'écran et enregistrez vos modifications.
Conseil : Si vous rencontrez des problèmes de connexion à votre compte, accédez à Récupération de compte Google.
Transférer des applications dans un autre compte
Pour transférer des applications vers un autre compte, accédez à notre liste de contrôle de transfert des applications, suivez attentivement les étapes et envoyez votre demande.
Supprimer un compte de développeur
Si vous n'avez pas publié d'applicationSi vous n'avez pas encore publié d'applications et que vous voulez supprimer un compte de développeur ou transférer toutes vos applications dans un autre compte, vous pouvez communiquer avec notre équipe d'assistance. La suppression d'un compte Google ne supprime pas automatiquement votre compte de développeur.
Si vous avez publié une application au moyen de votre compte de développeur et que vous voulez supprimer votre compte, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte d'origine pour sauvegarder ou télécharger vos données avant de demander la suppression du compte. Si vous supprimez un compte Play Console, vous ne pourrez plus jamais l'utiliser.
- Communiquez avec notre équipe du service à la clientèle pour transférer vos applications dans un autre compte.
- Répondez à la confirmation du transfert d'applications pour fermer votre compte actuel.
Remarque :
- Si vous voulez utiliser le même nom de développeur avec un nouveau compte, vous devez modifier le nom de développeur de votre compte existant. Les noms de développeur ne peuvent être identiques.
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La suppression d'un compte Google ne supprime pas automatiquement votre compte de développeur.
Foire aux questions
Puis-je modifier l'adresse de courriel et le pays du propriétaire de mon compte de développeur Google Play?L'adresse de courriel et le pays du propriétaire du compte ne peuvent pas être modifiés. Cependant, vous pouvez utiliser une autre adresse de courriel (nom d'utilisateur) pour reconnaître votre compte Google. Vous pouvez aussi créer un autre compte à l'aide d'une adresse de courriel différente ou d'un pays différent, puis transférer vos applications dans ce compte.
Comptes associés à des applications publiées ou dont la publication a été annulée
Pour transférer des applications vers un nouveau compte, accédez à notre liste de contrôle de transfert des applications, suivez attentivement les étapes et envoyez votre demande.
Comptes sans applications
Si vous n'avez publié aucune application en utilisant le compte Play Console existant, vous pouvez créer un compte et annuler votre compte existant.
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- Choisir un type de compte de développeur
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