建立 Play 管理中心開發人員帳戶時所需的必要資訊

建立 Play 管理中心開發人員帳戶時,您必須提供特定資訊,協助我們驗證您的身分。本文將概略說明您必須提供的資訊,視註冊個人帳戶或機構帳戶而定,必要資訊會有所不同。

建立用於個人用途的開發人員帳戶

建立個人帳戶時,您必須提供以下資訊:

  • 開發人員名稱;可以與您的法定姓名不同
  • 法定姓名
  • 法定地址
  • Google 可與您聯絡的電子郵件地址
  • Google 可與您聯絡的電話號碼
  • 開發人員電子郵件地址,顯示在 Google Play 上的開發人員設定檔中

您的開發人員名稱會顯示在 Google Play,隨時可以變更。

您的法定姓名和地址取自您建立此開發人員帳戶時,所連結的 Google 付款資料。您必須先驗證這些身分詳細資料,才能在 Google Play 發布應用程式。進一步瞭解如何驗證開發人員身分資訊

Google 會在 Google Play 顯示您的法定姓名、所在國家/地區 (根據法定地址) 和開發人員電子郵件地址。如果您決定透過 Google Play 營利,Google 會顯示完整地址。

在某些地區,開發人員可能還需要提供在 Google Play 顯示的其他資訊,比如電話號碼或完整地址。詳見這篇說明中心文章

您的聯絡電子郵件地址、電話號碼和開發人員電子郵件地址必須使用動態密碼進行驗證,並在使用開發人員帳戶期間維持有效狀態。詳情請參閱下方最佳做法的相關章節。

建立機構的開發人員帳戶

建立機構帳戶時,您必須提供以下資訊:

  • 開發人員名稱;可以與您的法定名稱不同
  • 根據您連結的 Google 付款資料提供下列資訊:
    • 鄧白氏環球編碼 (如果您的開發人員帳戶是供政府機構/機關使用,請參閱下方章節)
    • 機構名稱
    • 機構地址
  • 機構電話號碼
  • 貴機構的網站
  • 聯絡人姓名
  • 聯絡電子郵件地址,供 Google 與您聯絡
  • Google 可與您聯絡的電話號碼
  • 開發人員電子郵件地址,顯示在 Google Play 上的開發人員設定檔中
  • 開發人員電話號碼,顯示在 Google Play 上的開發人員設定檔中

您的開發人員名稱會顯示在 Google Play,隨時可以變更。

貴機構名稱和地址取自您在建立此開發人員帳戶時所連結的 Google 付款資料。您必須先驗證這些身分詳細資料,才能在 Google Play 發布應用程式。進一步瞭解如何驗證開發人員身分資訊

為提升 Google Play 的資訊透明度和保障使用者安全,Google Play 會顯示法定名稱、法定地址、開發人員電子郵件地址及開發人員電話號碼。

您的聯絡電子郵件地址、電話號碼和開發人員電子郵件地址和電話號碼必須使用動態密碼進行驗證,並在使用開發人員帳戶期間維持有效狀態。詳情請參閱下方最佳做法的相關章節。

什麼是鄧白氏環球編碼?如何取得鄧白氏環球編碼?

鄧白氏環球編碼是鄧白氏集團指派給機構的一組九位數專屬號碼,廣泛用於驗證商家資訊。機構可以向鄧白氏集團確認是否已有鄧白氏環球編碼,或者免費申請一組編碼。許多有業務往來的機構都已取得鄧白氏環球編碼。因此,建議您在提出申請前,先確認貴機構是否擁有鄧白氏環球編碼。您可以前往鄧白氏集團的官方網站,嘗試查詢貴機構的編碼。展開以下各節即可進一步瞭解鄧白氏環球編碼。

大型機構可能因為旗下有不同實體而取得多組鄧白氏環球編碼,因此建立開發人員帳戶時,請務必確認您使用的編碼屬於要與這個帳戶建立關聯的機構,包含此機構的詳細資料。

如果您沒有鄧白氏環球編碼,可以向鄧白氏集團提出申請。這項程序最多需要 30 天才能完成,因此建議您預先規劃。您無法為沒有鄧白氏環球編碼的機構建立開發人員帳戶。

如果無法取得鄧白氏環球編碼,該怎麼辦?

如果您位於鄧白氏集團不支援的地區,可以向我們的支援團隊申請使用其他方式驗證機構。

只有無法取得鄧白氏環球編碼的機構,才能選擇採用其他方式開始使用帳戶。此外,未提供所有必要資訊不會視為有效的要求。針對未提供鄧白氏環球編碼的機構帳戶,我們不接受任何例外狀況,也無法延長申請期限。請先準備好這項必要資訊,再建立您的開發人員帳戶。

提示:如果您需要註冊帳戶,但沒有鄧白氏環球編碼,請在建立 Google Play 開發人員帳戶前聯絡支援團隊。

政府機構/機關

如果您的開發人員帳戶是供政府機構/機關使用,那麼您在驗證時,可以不提供鄧白氏環球編碼,但需向支援團隊申請以其他方式驗證帳戶,例如提供與該帳戶相關聯的政府官方電子郵件網域或官方網站。

提示:如果您需要註冊帳戶,但沒有鄧白氏環球編碼,請在建立 Google Play 開發人員帳戶聯絡支援團隊。

已連結的 Google 付款資料

您的 Play 管理中心開發人員帳戶會在建立帳戶時連結至 Google 付款資料,這項資料代表您的開發人員真實身分。這筆付款資料 (載明法定姓名和地址) 必須符合現況,您的開發人員帳戶才能維持良好記錄。

如果您決定透過 Google Play 營利,就必須建立商家帳戶。如要接收款項,您必須設定付款資料。這可以是您建立開發人員帳戶時使用的付款資料,或是您偏好使用的其他付款資料。

進一步瞭解開發人員驗證

新增及驗證付款方式

如果開發人員在 Google Play 透過 Google Play 結帳系統營利,就必須驗證付款方式才能收到付款款項,以及確保開發人員帳戶符合 Google Play 政策要求。

注意:如果開發人員已註冊多實體搶先體驗計畫,「設定頁面會顯示名為「Google Play 帳款服務」 (而非「付款資料」) 的頁面。如果開發人員已為多個實體設定複數付款帳戶,則除了預設付款方式外,也必須驗證所有有效付款方式。

新增付款方式

開始操作前,請注意只有帳戶擁有者才能管理商家付款帳戶。

如何新增付款方式:

  1. 開啟 Play 管理中心,然後前往「設定頁面。
  2. 在「營利」下方選取「付款資料」
  3. 前往「收款方式」部分。
    • 注意:多數開發人員的開發人員帳戶採用單一商家付款方式。如果開發人員已設定多實體支援,則必須先選取要管理的付款帳戶,系統才會顯示「收款方式」部分。
  4. 點選「新增付款方式」
  5. 填寫必要資訊,包括銀行帳戶上的姓名、Sort Code 和帳號。
  6. 點選「儲存」

新增付款方式時,系統可能會要求驗證付款方式。視您的所在地而定,驗證付款方式時,可能還需要完成存款測試或上傳正式文件。

在此情況下,帳戶擁有者會收到確認已新增付款方式的電子郵件。如需驗證,帳戶擁有者會收到電子郵件,說明如何驗證付款方式。

驗證付款方式

  1. 開啟 Play 管理中心,然後前往「設定頁面。
  2. 在「營利」下方選取「付款資料」
  3. 前往「收款方式」部分。如有其中有任何地方需要完成,系統會顯示「待驗證」訊息。
    • 注意:多數開發人員的開發人員帳戶採用單一商家付款方式。如果開發人員已設定多實體支援,則必須先選取要管理的付款帳戶,系統才會顯示「收款方式」部分。
  4. 點選「驗證」即可開始驗證程序。視您的所在地而定,驗證付款方式時,可能還需要完成存款測試或上傳正式銀行文件。 
    • 存款測試:我們會將一筆小額款項匯入您的銀行帳戶,然後請您在 Play 管理中心確認匯款的確切金額,以完成存款測試。
    • 上傳正式銀行文件:如果無法開始存款測試,我們會請您上傳正式銀行文件以驗證銀行帳戶。

驗證程序最多需要 5 天,因此建議盡早開始,以免延誤。

提示:如要進一步瞭解如何驗證付款資訊,請參閱 Google 付款中心說明

更新付款資料,使用鄧白氏資料檔案中的名稱和地址

如果您的開發人員帳戶代表機構,您必須確保 Google 付款資料中的法定名稱和地址與鄧白氏資料檔案資訊相符。就維護 Google Play 上開發人員帳戶和應用程式的健康度和可用性而言,這一點至關重要。

您可以在 Play 管理中心查看 Google Play 開發人員身分的付款資料:

  1. 前往「開發人員帳戶」頁面。
  2. 按一下「帳戶詳細資料」
  3. 捲動至「個人資訊」分頁的「機構詳細資料」部分。

如要全面管理 Google 付款中心的付款資料,請在 Play 管理中心點選這項資訊旁的「查看付款資料」

重要事項:透過 Google Play 賺取收益的開發人員可能會有多筆付款資料。如要確認與這些驗證相關的特定付款資料 (名稱和地址必須與鄧白氏資料檔案相符),建議您按照上述步驟在 Play 管理中心完成確認。

如果 Google 偵測到任何不符之處,您會收到電子郵件,並在 Play 管理中心看到橫幅表示「貴機構名稱或地址已不再受到驗證」。您必須在指定期限前修正這項問題,否則開發人員帳戶將受到限制,所有應用程式也會從 Google Play 下架。

通常,Play 管理中心帳戶擁有者可直接透過 Play 管理中心的通知存取 Google 付款中心,並核准所有必要更新:

  1. 按一下 Play 管理中心橫幅上的「查看詳細資料」。
  2. 在「修正方式」部分,按一下「查看詳細資料」,即可前往 Google 付款中心的相關頁面。
  3. 系統會將您導向 Google 付款中心的相關頁面。請捲動至標示為紅色的「敬請採取行動」欄位。
  4. 按一下「查看最新動態」並驗證資訊。如果正確無誤,請按一下「確認」更新付款資料。
  5. 按一下「我知道了」即可返回 Google 付款中心,現在該欄位應會標示為已驗證。

稍後,請重新整理 Play 管理中心,驗證橫幅應不會再顯示。這表示您的法定姓名和地址已成功通過驗證。

需要其他解決方案的相關問題

以下是其他可能發生的鄧白氏資料檔案或鄧白氏環球編碼問題:

  • 鄧白氏集團將貴機構標示為已停業:如果貴機構的鄧白氏資料檔案標示為已停業,請直接與鄧白氏集團聯絡。只要登入帳戶,應該就能恢復。
  • 貴機構的鄧白氏環球編碼有異動:有時鄧白氏集團會為鄧白氏資料檔案指派新的鄧白氏環球編碼。在這種情況下,您需要與 Play 支援團隊聯絡,尋求相關協助。

開發人員帳戶的聯絡資訊規定

所有新建的 Play 管理中心開發人員帳戶都必須驗證聯絡資料。Google Play 會收集並驗證新開發人員的兩組資訊:

  • Google 就開發人員帳戶相關事宜,與您聯絡時所使用的聯絡電話號碼和電子郵件地址。這些資訊「不會」向 Google Play 使用者顯示。
  • Google 依帳戶類型在 Google Play 顯示的開發人員資訊。這些資訊會顯示在開發人員設定檔中。您可以在 Play 管理中心的「商店設定」頁面,為每個應用程式提供不同的電話號碼和電子郵件地址,方便使用者洽詢應用程式支援事宜。

Google Play 收集及顯示的開發人員資訊,取決於您建立開發人員帳戶時所選的類型。個人開發人員帳戶必須提供及驗證開發人員電子郵件地址,而機構必須提供及驗證開發人員電子郵件地址和電話號碼。在註冊開發人員帳戶的流程中,所有聯絡資料都必須使用動態密碼完成驗證。相關驗證步驟可確保 Google 取得正確的最新資訊。

除了 Google Play 收集的詳細資料和開發人員資訊外,我們也會要求提供貴機構的電話號碼。這個號碼應是使用者在網路或公開註冊資料庫 (例如鄧白氏集團) 上查詢貴機構時可能會找到的電話號碼,因此可能會與您為公開的開發人員設定檔提供的資訊不同。貴機構的電話號碼可能會用於驗證貴機構,但不會顯示在 Google Play。您可以在 Play 管理中心的「商店設定」頁面,為每個應用程式提供不同的電話號碼和電子郵件地址,方便使用者洽詢應用程式支援事宜。

聯絡資訊最佳做法

請展開以下各節,瞭解管理聯絡資訊 (不會向 Google Play 使用者顯示) 和開發人員資訊 (會向 Google Play 使用者顯示) 的最佳做法。

聯絡資訊最佳做法 (不會顯示在 Google Play)
  • 請務必提供最新的聯絡資料,因為 Google 日後會透過這個管道告知您開發人員帳戶的重要資訊。同樣地,請確認您的開發人員聯絡資料正確無誤,方便使用者與您聯絡。
  • 為了確認帳戶有效與否,我們有時會根據您提供的詳細資料傳送電子郵件或撥打電話給帳戶擁有者,因此請務必提供正確資訊。
  • 除了建立開發人員帳戶時所用的電子郵件地址,您也可以考慮使用其他聯絡電子郵件地址。尤其是如果您的開發人員帳戶是為了機構/企業而設置,或者有多位使用者,我們會更建議這麼做。您可以考慮為此設定專門的共用收件匣,方便團隊或機構內的適當成員存取這些重要郵件。
  • 機構或企業帳戶的聯絡電子郵件地址不應為一般或個人的電子郵件地址。請務必使用與貴機構相關聯的電子郵件地址。
開發人員資訊最佳做法 (會顯示在 Google Play)
  • 如果是機構帳戶,必須提供開發人員電子郵件地址和電話號碼,顯示在 Google Play 上的開發人員設定檔中。請務必使用與貴機構相關聯的官方電子郵件地址。如果 Google 無法存取您的開發人員電子郵件地址或電話號碼,可能會從 Google Play 下架您的應用程式。
  • 機構的開發人員電子郵件地址不應為一般或個人的電子郵件地址。

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