Tworzenie konta dewelopera do użytku osobistego
Podczas tworzenia konta osobistego musisz podać te informacje:
- nazwę dewelopera (może się różnić od Twojej nazwy prawnej),
- imię i nazwisko,
- oficjalny adres,
- adres e-mail, pod którym Google może się z Tobą skontaktować;
- numer telefonu, pod którym Google może się z Tobą skontaktować;
- adres e-mail dewelopera widoczny w profilu dewelopera w Google Play.
Twoja nazwa dewelopera będzie widoczna w Google Play. W każdej chwili możesz ją zmienić.
Twoje imię i nazwisko oraz adres zostaną pobrane z profilu płatności Google połączonego z Twoim kontem dewelopera podczas tworzenia konta. Zanim opublikujesz te szczegóły tożsamości w Google Play, musisz je potwierdzić. Dowiedz się więcej o potwierdzaniu tożsamości dewelopera.
Google będzie wyświetlać w Google Play Twoje imię i nazwisko, kraj (zgodnie z Twoim oficjalnym adresem) oraz adres e-mail dewelopera. Jeśli zdecydujesz się zarabiać w Google Play, Google będzie wyświetlać Twój pełny adres.
W niektórych regionach deweloperzy muszą podać dodatkowe informacje, które mogą być wyświetlane w Google Play, np. numer telefonu lub pełny adres. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w tym artykule w Centrum pomocy.
Kontaktowy adres e-mail, kontaktowy numer telefonu i adres e-mail dewelopera muszą zostać potwierdzone za pomocą hasła jednorazowego i pozostać aktywne przez cały okres istnienia konta dewelopera. Więcej informacji znajdziesz w sekcji ze sprawdzonymi metodami poniżej.
Tworzenie konta dewelopera dla organizacji
Podczas tworzenia konta organizacji musisz podać te informacje:
- nazwę dewelopera (może się różnić od Twojej nazwy prawnej);
- z połączonego profilu płatności Google:
- numer DUNS (jeśli Twoje konto dewelopera jest przeznaczone dla instytucji lub agencji państwowej, zapoznaj się z sekcją poniżej);
- nazwę organizacji;
- adres organizacji,
- numer telefonu do organizacji,
- stronę internetową organizacji,
- osobę kontaktową,
- adres e-mail, pod którym Google może się z Tobą skontaktować;
- numer telefonu, pod którym Google może się z Tobą skontaktować;
- adres e-mail dewelopera widoczny w profilu dewelopera w Google Play;
- numer telefonu dewelopera widoczny w profilu dewelopera w Google Play.
Twoja nazwa dewelopera będzie widoczna w Google Play. W każdej chwili możesz ją zmienić.
Nazwa i adres Twojej organizacji są pobierane z profilu płatności Google połączonego z kontem dewelopera podczas tworzenia konta. Zanim opublikujesz te szczegóły tożsamości w Google Play, musisz je potwierdzić. Dowiedz się więcej o potwierdzaniu tożsamości dewelopera.
Aby zwiększyć bezpieczeństwo użytkowników i przejrzystość działań, Google będzie wyświetlać w Google Play nazwę i adres Twojej firmy oraz adres e-mail i numer telefonu dewelopera.
Kontaktowy adres e-mail, kontaktowy numer telefonu, adres e-mail dewelopera i numer telefonu dewelopera muszą zostać potwierdzone za pomocą hasła jednorazowego i pozostać aktywne przez cały okres istnienia konta dewelopera. Więcej informacji znajdziesz w sekcji ze sprawdzonymi metodami poniżej.
Co to jest numer DUNS i jak go uzyskać?Przypisywany do organizacji przez firmę Dun & Bradstreet numer DUNS to niepowtarzalny, 9-cyfrowy identyfikator powszechnie używany do weryfikacji firm. Organizacje mogą sprawdzić w Dun & Bradstreet, czy mają już numer DUNS, lub poprosić o jego bezpłatne nadanie. Wiele organizacji ma już przypisany numer DUNS. Zanim złożysz wniosek o nowy numer, sprawdź, czy Twoja organizacja już go nie ma. Możesz to zrobić na oficjalnej stronie Dun & Bradstreet. Więcej informacji o numerach DUNS znajdziesz w poniższych sekcjach.
Duże organizacje mogą mieć wiele numerów DUNS dla różnych podmiotów wchodzących w ich skład, dlatego upewnij się, że ten, którego używasz do utworzenia konta dewelopera, zawiera dane tej organizacji, którą chcesz powiązać z tym kontem.
Jeśli Twoja organizacja nie ma numeru DUNS, możesz złożyć wniosek o jego nadanie do Dun & Bradstreet. Ten proces może potrwać do 30 dni, dlatego warto zaplanować go z wyprzedzeniem. Nie można utworzyć konta dewelopera dla organizacji, która nie posiada tego numeru.
Jeśli znajdujesz się w regionie, który nie jest obsługiwany przez Dun & Bradstreet, możesz poprosić nasz zespół pomocy o alternatywną metodę zweryfikowania Twojej organizacji.
Z alternatywnej metody mogą skorzystać tylko te organizacje, które nie mogą uzyskać numeru DUNS. Prośby zawierające niekompletne odpowiedzi nie będą rozpatrywane. Nie odstępujemy od tego wymogu ani nie wydłużamy czasu na jego spełnienie w przypadku kont organizacji, które nie podadzą numeru DUNS. Należy przygotować się do spełnienia tego wymogu przed utworzeniem konta dewelopera.
Wskazówka: jeśli chcesz się zarejestrować bez numeru DUNS, przed utworzeniem konta dewelopera w Google Play skontaktuj się z zespołem pomocy.
Jeśli Twoje konto dewelopera jest przeznaczone dla instytucji lub agencji państwowej, możesz przejść weryfikację bez podawania numeru DUNS. Aby uzyskać alternatywny sposób weryfikacji konta dewelopera, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy. Musisz nam udostępnić oficjalną domenę poczty e-mail instytucji państwowej lub oficjalną witrynę, którą możemy powiązać z Twoim kontem dewelopera.
Połączony profil płatności Google
W momencie tworzenia konta dewelopera w Konsoli Play jest ono łączone z profilem płatności Google, który odnosi się do Twojej rzeczywistej tożsamości. Aby konto dewelopera miało dobrą opinię, należy dbać o aktualność profilu płatności zawierającego Twoją nazwę prawną oraz adres.
Jeśli zdecydujesz się zarabiać w Google Play, musisz utworzyć konto sprzedawcy. Aby otrzymywać płatności, musisz skonfigurować profil płatności, który może, ale nie musi być taki sam jak ten użyty do utworzenia konta dewelopera.
Dowiedz się więcej o weryfikacji dewelopera.
Dodawanie i weryfikowanie formy płatności
Deweloperzy, którzy zarabiają w Google Play, korzystając z systemu rozliczeniowego Google Play, muszą potwierdzić formę płatności, aby otrzymywać płatności i zapewnić zgodność konta dewelopera z zasadami Google Play.
Uwaga: deweloperzy, którzy są zarejestrowani w programie wcześniejszego dostępu dla wielu podmiotów, zobaczą na stronie Ustawienia stronę Płatności w Google Play (zamiast Profil płatności). Deweloperzy, którzy w ramach konfiguracji obejmującej wiele podmiotów ustawili kilka kont płatności, będą musieli zweryfikować wszystkie aktywne formy płatności, a nie tylko domyślną formę.
Dodawanie formy płatności
Zanim zaczniesz, pamiętaj, że tylko właściciel konta może zarządzać kontami płatności sprzedawcy.
Aby dodać formę płatności:
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Ustawienia.
- W sekcji „Zarabianie” kliknij Profil płatności.
- Przejdź do sekcji „Jak otrzymujesz zapłatę”.
- Uwaga: większość deweloperów ma na koncie dewelopera tylko 1 formę płatności sprzedawcy. Deweloperzy, którzy skonfigurowali obsługę wielu podmiotów, muszą najpierw wybrać konto płatności, którym chcą zarządzać, zanim sekcja „Jak otrzymujesz zapłatę” będzie widoczna.
- Kliknij Dodaj formę płatności.
- Podaj wymagane informacje, w tym nazwę konta bankowego, kod banku i numer rachunku bankowego.
- Kliknij Zapisz.
Gdy dodasz formę płatności, może pojawić się prośba o jej weryfikację. W zależności od lokalizacji musisz przejść weryfikację za pomocą wpłaty lub przesłać oficjalne dokumenty, aby potwierdzić własność formy płatności.
W takim przypadku właściciel konta otrzyma e-maila z potwierdzeniem dodania nowej formy płatności. Jeśli wymagana jest weryfikacja, właściciel konta otrzyma e-maila z prośbą o potwierdzenie formy płatności.
Potwierdzanie formy płatności
- Otwórz Konsolę Play i wejdź na stronę Ustawienia.
- W sekcji „Zarabianie” kliknij Profil płatności.
- Przejdź do sekcji „Jak otrzymujesz zapłatę”. Jeśli musisz wypełnić informacje o lokalizacji, w tej sekcji pojawi się komunikat o trwającej weryfikacji.
- Uwaga: większość deweloperów ma na koncie dewelopera tylko 1 formę płatności sprzedawcy. Deweloperzy, którzy skonfigurowali obsługę wielu podmiotów, muszą najpierw wybrać konto płatności, którym chcą zarządzać, zanim sekcja „Jak otrzymujesz zapłatę” będzie widoczna.
- Aby rozpocząć proces weryfikacji, kliknij Zweryfikuj. W zależności od lokalizacji musisz przejść weryfikację za pomocą wpłaty lub przesłać oficjalne dokumenty bankowe, aby potwierdzić własność formy płatności.
- Przejdź weryfikację za pomocą wpłaty: na Twoje konto bankowe przelejemy niewielką kwotę. Musisz ją potwierdzić w Konsoli Play.
- Prześlij oficjalne dokumenty bankowe: jeśli nie możemy wysłać wpłaty, musisz przesłać oficjalne dokumenty bankowe, aby zweryfikować konto bankowe.
Weryfikacja może potrwać do 5 dni, dlatego warto rozpocząć ten proces wcześniej, aby uniknąć opóźnień.
Aktualizowanie profilu płatności w używania nazwy i adresu z profilu Dun & Bradstreet
Jeśli konto dewelopera jest kontem organizacji, nazwa prawna i adres w profilu płatności Google muszą być takie same jak w profilu Dun & Bradstreet. Jest to kluczowe dla utrzymania prawidłowego działania i dostępności Twojego konta dewelopera oraz aplikacji w Google Play.
Informacje o profilu płatności powiązanym z tożsamością dewelopera w Google Play możesz wyświetlić w Konsoli Play:
- Otwórz stronę Konto dewelopera.
- Kliknij Szczegóły konta.
- Przewiń do sekcji „Informacje o organizacji” na karcie Informacje o Tobie.
Swoim profilem płatności możesz w pełni zarządzać w Centrum płatności Google, klikając Wyświetl profil płatności obok tych informacji w Konsoli Play.
Jeśli wykryjemy jakąkolwiek niezgodność, otrzymasz e-maila i zobaczysz w Konsoli Play baner z komunikatem „Nazwa lub adres Twojej organizacji nie są już zweryfikowane”. Musisz rozwiązać ten problem przed upływem podanego terminu, aby uniknąć ograniczenia dostępu do konta dewelopera, co spowoduje usunięcie wszystkich Twoich aplikacji z Google Play.
Zazwyczaj właściciel konta w Konsoli Play może uzyskać dostęp do Centrum płatności Google bezpośrednio z powiadomienia w Konsoli Play i zatwierdzić niezbędne aktualizacje:
- Na banerze w Konsoli Play kliknij „Wyświetl szczegóły”.
- W sekcji „Jak to naprawić” kliknij Sprawdź szczegóły, aby przejść na odpowiednią stronę w Centrum płatności Google.
- Uwaga: może to zrobić tylko właściciel konta.
- Spowoduje to przejście na odpowiednią stronę w Centrum płatności Google. Przewiń do pola oznaczonego na czerwono jako „Wymagane działanie”.
- Kliknij Przejrzyj aktualizacje i sprawdź informacje. Jeśli są prawidłowe, kliknij Potwierdź, aby zaktualizować profil płatności.
- Kliknij OK, aby wrócić do Centrum płatności Google. Pole powinno być już oznaczone jako zweryfikowane.
Po chwili odśwież Konsolę Play. Baner dotyczący weryfikacji nie powinien się już wyświetlać. Będzie to oznaczać, że nazwa i adres zostały zweryfikowane.
Powiązane problemy, które wymagają alternatywnych rozwiązań
Istnieją też inne sytuacje, w których możesz mieć problem z profilem Dun & Bradstreet lub numerem DUNS:
- Organizacja została oznaczona przez Dun & Bradstreet jako nieprowadząca działalności: jeśli Twój profil jest oznaczony jako nieprowadzący działalności, skontaktuj się bezpośrednio z Dun & Bradstreet. Przywrócenie wcześniejszego stanu powinno być możliwe po zalogowaniu się na konto.
- Numer DUNS organizacji uległ zmianie: w niektórych przypadkach firma Dun & Bradstreet może przypisać nowy numer DUNS do profilu DUNS. W takiej sytuacji musisz skontaktować się z zespołem pomocy Google Play.
Wymagania dotyczące informacji kontaktowych na kontach deweloperów
Wszystkie nowe konta dewelopera w Konsoli Play muszą mieć zweryfikowane dane kontaktowe. Google Play gromadzi i weryfikuje 2 zbiory danych nowych deweloperów:
- Kontaktowy numer telefonu i adres e-mail, których Google używa do kontaktowania się z Tobą w sprawie konta dewelopera. Te informacje NIE są widoczne dla użytkowników w Google Play.
- Dane dewelopera (zależne od rodzaju konta), które Google wyświetla w Twoim profilu dewelopera w Google Play. Na stronie Ustawienia sklepu w Konsoli Play możesz podać inny numer telefonu i adres e-mail do zespołu pomocy technicznej dla każdej z aplikacji.
Dane kontaktowe zbierane i wyświetlane w Google Play zależą od rodzaju tworzonego konta dewelopera. Właściciele osobistych kont dewelopera muszą podać i potwierdzić adres e-mail dewelopera, a organizacje – adres e-mail oraz numer telefonu dewelopera. Podczas rejestracji konta dewelopera wszystkie dane są potwierdzane przy użyciu hasła jednorazowego. Dzięki temu możemy mieć pewność, że informacje, które przechowujemy, są prawidłowe i aktualne.
Oprócz informacji i danych dewelopera gromadzonych przez Google Play prosimy też o podanie numeru telefonu organizacji. Powinien to być numer, który jest widoczny dla użytkowników wyszukujących organizację w internecie lub rejestrze publicznym (np. Dun & Bradstreet), dlatego może on się różnić od danych kontaktowych podanych w profilu dewelopera. Numer telefonu organizacji może być używany do jej weryfikowania i nie jest widoczny w Google Play. Na stronie Ustawienia sklepu w Konsoli Play możesz podać inny numer telefonu i adres e-mail do zespołu pomocy technicznej dla każdej z aplikacji.
Sprawdzone metody dotyczące danych kontaktowych
Rozwiń sekcje poniżej i poznaj sprawdzone metody zarządzania swoimi danymi kontaktowymi (niewidocznymi dla użytkowników w Google Play) i danymi dewelopera (widocznymi dla użytkowników w Google Play).
Sprawdzone metody dotyczące danych kontaktowych (niewidocznych w Google Play)- Musisz dbać o to, aby Twoje dane kontaktowe były aktualne – będziemy ich używać do przekazywania Ci ważnych informacji o Twoim koncie dewelopera. Upewnij się też, że Twoje dane kontaktowe dewelopera są prawidłowe, aby użytkownicy mogli się z Tobą kontaktować.
- Od czasu do czasu możemy sprawdzić, czy konto jest aktywne, wysyłając e-maila lub dzwoniąc do jego właściciela. Ważne jest więc, aby podane przez Ciebie informacje kontaktowe były prawidłowe.
- Rozważ podanie kontaktowego adresu e-mail innego niż ten użyty podczas tworzenia konta dewelopera, zwłaszcza jeśli chcesz, aby do konta miało dostęp wielu użytkowników lub aby było to konto organizacji albo firmy. Warto skonfigurować do tego celu oddzielną współdzieloną skrzynkę odbiorczą, dzięki której odpowiednie osoby w zespole lub organizacji będą miały dostęp do ważnych wiadomości.
- Kontaktowy adres e-mail konta organizacji lub firmy nie powinien być adresem ogólnym ani osobistym. Podaj adres e-mail powiązany z Twoją organizacją.
- Jeśli masz konto organizacji, musisz podać adres e-mail i numer telefonu, które będą widoczne w Twoim profilu dewelopera w Google Play. Podaj oficjalny adres e-mail powiązany z Twoją organizacją. Jeśli adres e-mail lub numer telefonu dewelopera będzie niedostępny, możemy usunąć Twoje aplikacje z Google Play.
- Adres e-mail dewelopera nie powinien być adresem ogólnym ani osobistym.
Powiązane materiały
- Dbanie o aktualność informacji o koncie dewelopera
- Wybieranie rodzaju konta dewelopera
- Zapoznaj się z wymaganiami dotyczącymi Konsoli Play
- Więcej informacji znajdziesz na blogu dla deweloperów aplikacji na Androida